Sin categoría

WooCommerce

Servicios Ofrecidos: Email Marketing Gestión de Promociones Gestión de Reseñas Plantillas Seguridad de Datos Gestión de Inventario Gestión de Devoluciones Gestión SEO Acceso Móvil

La plataforma de comercio electrónico más popular en Internet tiene dos grandes cosas a su favor: es tan personalizable que puede hacer casi cualquier cosa que desee; y es gratis Como complemento para WordPress, es un poco más complicado de configurar y mantener, pero muchas empresas consideran que vale la pena el esfuerzo.

Aunque el nombre «Shopify» se ha convertido en un epónimo para el software de comercio electrónico, WooCommerce es en realidad la plataforma que disfruta de la mayor participación de mercado . Con más de 3,8 millones de sitios web que atraen clientes (más del doble de la presencia de Shopify), es una apuesta segura asumir que WooCommerce es la plataforma superior. Por lo menos tiene una ventaja sobre la competencia porque su precio es insuperable: es gratis. Como software de código abierto, WooCommerce opera bajo los términos de la Licencia Pública Gnu (GPL), lo que significa que debe ser de libre distribución y uso. 

La plataforma comenzó, o al menos fue concebida, en 2008. WooThemes, una empresa que se especializaba en crear temas y complementos de WordPress, buscaba crear un complemento de comercio electrónico para la popular plataforma de administración de contenido y, por decirlo suavemente, no salió bien Dirigieron sus ojos hacia una plataforma existente que era ampliamente considerada como la mejor: Jigoshop/ Woo intentó comprarla directamente y Jigoshop se negó, citando la oferta como insultante.

Fue entonces cuando Jigoshop aprendió por las malas uno de los peligros de lidiar con el software de código abierto: su propiedad solo llega hasta cierto punto. WooThemes siguió adelante e hizo una oferta a los dos programadores responsables de Jigoshop: Mike Jolley y James Koster. Si bien no podían llevarse su creación con ellos, podían bifurcar el código fuente (copiarlo y luego modificarlo) y crear un producto claramente nuevo. Jolley y Koster aceptaron la oferta y le dijeron a Jigoshop que a partir de ese día la empresa podría abrirse camino por sí misma.

WooCommerce finalmente se lanzó en 2011 y su popularidad creció en paralelo con WordPress. Para que conste, WordPress es el sistema de gestión de contenido más popular del mundo, con el 60,4 % del mercado. Esto convierte a WooCommerce en el complemento de comercio electrónico más popular para el CMS más popular en uso en la actualidad. Pero nuevamente la pregunta es: ¿eso lo convierte en el mejor?

Una empresa llamada Automattic parece pensar que sí. En 2015, adquirieron WooThemes en su totalidad e hicieron de WooCommerce su producto estrella. Esto, junto con varias otras adquisiciones notables (incluida Tumblr), le dio a Automattic la credibilidad que necesitaba para recaudar $ 300 millones en fondos de Salesforce en 2019. Como resultado de esta ronda de financiamiento más reciente, la valoración de Automattic se convirtió en la asombrosa cantidad de $ 3 mil millones de dólares. Si WooCommerce aún no es la mejor plataforma disponible, el dinero que ha estado llegando a sus propietarios sin duda se traducirá en mejoras continuas. 

WooCommerce no cuenta con muchos, posiblemente ninguno, grandes nombres como sus clientes, pero probablemente estén bastante contentos con sus casi 4 millones de clientes menos conocidos. Siga leyendo para ver lo que es bueno y lo que no sobre el software que impulsa la mayoría de Internet comercial.

WooCommerce
WooCommerce
Pros y contras

Funciones avanzadas para tiendas en línea más grandes

Cuentas de clientes y administradores de tiendas

Muchos diseños gratuitos y de pago.

El proceso de configuración completo cubre todas las bases

Los usuarios de WordPress sin experiencia pueden sufrir con la configuración

Sin soporte centralizado

Algunas extensiones externas son torpes, es posible que no funcionen

Ideal para: puntos de venta minoristas de tamaño pequeño a grande
Calificaciones

Características

4.8

Facilidad de uso

4.2

Apoyo

3.9
Puntuación general

4.3


Precios

Como se mencionó en la descripción general, WooCommerce es un software de código abierto, lo que significa que es gratuito para descargar y usar a perpetuidad. Por supuesto, Automattic no habría gastado el dinero que gastó en la adquisición de Woo si no hubiera pensado que obtendría ingresos significativos de él, y es más exacto decir que WooCommerce usa un modelo «freemium» que decir que es gratis.

Todas las funciones básicas listas para usar son suficientes para que pueda conectarse y recibir pedidos, pero tendrá que descargar y agregar funciones más avanzadas como una extensión. Algunas extensiones también son gratuitas, pero muchas tienen un precio adjunto. Esos costos pueden ser un pago único o una tarifa recurrente. Si está pensando en usar WooCommerce, es una buena idea saber exactamente qué funciones desea con anticipación para que pueda investigar cada extensión que necesitará agregar también. Es la única forma en que sabrá el costo real de usar su software gratuito.

Dependiendo de dónde esté alojando su sitio de WordPress, WooCommerce podría aumentar aún más sus costos. Si está creando un sitio en WordPress.com, deberá suscribirse a un «Plan de negocios» ($ 25 / mes) para poder instalar complementos. Otros servicios de alojamiento que ofrecen WordPress como opción para CMS también pueden imponer restricciones similares. La única forma en que sabrá con seguridad que puede operar WordPress con WooCommerce sin quedar atrapado en algún tipo de plan es si posee y administra su propio servidor, o lo aloja con una empresa que proporciona nada más que acceso shell. Si no desea hacer estas opciones, o no sabe lo que significan, tendrá que ser muy diligente para controlar todos sus diferentes costos.

WooCommerce también tiene su propio servicio de pagos llamado, nunca adivinarás el nombre, WooCommerce Payments. Con tarjetas de crédito y débito emitidas en EE. UU., la tarifa es del 2,9% + 30 centavos por transacción. Una tarjeta de cualquier otro país le suma un punto más, de modo que la comisión va del 3,9% + 30 céntimos por. Tenga en cuenta que Woo es de código abierto e increíblemente flexible. También puede usar PayPal o Stripe desde el primer momento, o integrar casi cualquier otra pasarela de pago para que funcione con la plataforma. Mientras que las plataformas de la competencia, como Shopify, le cobran una tarifa adicional por transacción si opta por otro proveedor de pagos, Woo no hace tal cosa. 

Hay un costo oculto para WooCommerce, y ese es su soporte. O más bien, su falta de ella. Claro, es un producto gratuito y obtienes lo que pagas, en cuanto a soporte: hay una base de conocimientos en línea repleta de procedimientos y documentación del producto. Hay foros de usuarios y hay un sistema de ayuda basado en la web donde puede enviar solicitudes a Woo directamente. Tienen personas que responderán y harán todo lo posible para ayudar, aunque deberá esperar aproximadamente 24 horas antes de recibir noticias de alguien. Y si ha instalado extensiones de terceros para agregar funcionalidad, lo primero que le dirá un técnico de soporte es que las elimine. Puede contratar a un llamado WooExpert para soporte de terceros, y debería, dado lo DIY que es la plataforma, así que tenga en cuenta sus costos para usar WooCommerce.



patrocinado

Patrocinado:

Los proveedores pujan por la ubicación dentro de nuestros listados. Los proveedores que ofertan por la ubicación pueden identificarse mediante el botón de bandera amarilla en su listado.

Servicios ofrecidos: CRM, marketing por correo electrónico, kitting, marketing multicanal, gestión de promociones, gestión de reseñas, plantillas, seguridad de datos, gestión de inventario, gestión de varias tiendas, gestión de devoluciones, gestión de SEO,

Servicios ofrecidos: CRM, marketing por correo electrónico, marketing multicanal, gestión de promociones, gestión de reseñas, plantillas, gestión de inventario, gestión de varias tiendas, gestión de devoluciones, gestión de SEO, acceso móvil,

Configuración de su tienda

A diferencia de otras plataformas de comercio electrónico SaaS, tendrás que instalar WooCommerce tú mismo para usarlo. Este no es un procedimiento terriblemente complicado: solo busca el complemento desde su instancia de WordPress, hace clic en el botón para agregarlo y el resto de la instalación es guiada. De hecho, se parece mucho a configurar cualquier otra plataforma de la competencia en la que debe nombrar su tienda, seleccionar una moneda, información fiscal y definir otros atributos básicos. Si está familiarizado con WordPress, la instalación no será un esfuerzo técnico para usted. Si no está familiarizado con WordPress… bueno, entonces, comience a aprender. Como complemento de WordPress, WooCommerce existe dentro de su marco. 

Esto hace que la curva de aprendizaje sea extremadamente fácil si ya estás familiarizado con WordPress. Si se siente cómodo con el panel de administración y sabe cómo crear una nueva página o entrada de blog, también sabrá cómo trabajar dentro de WooCommerce. Si no conoce WordPress, entonces su curva de aprendizaje será la misma que si estuviera usando otra plataforma de comercio electrónico con sus propios controles y tablero. De hecho, las únicas personas que pueden tener dificultades para ponerse al día con WooCommerce son aquellas que tienen experiencia con otros CMS y plataformas de comercio electrónico. Si te estuvieras mudando de, digamos, Shopify o Wix, todo parecerá muy extraño, de hecho. Sin embargo, todavía no será difícil de aprender; es más una cuestión de desaprender lo que sabes.

Una vez que haya instalado y configurado Woo, puede continuar y comenzar el trabajo de configuración de su tienda. Agregar productos es relativamente fácil: hace clic en el botón «Agregar nuevo» en el menú Producto de WooCommerce y comienza a completar los espacios en blanco. El nombre del producto, la categoría, la descripción, el precio, la información de envío y los atributos son campos intuitivos para completar. Agregar variantes de artículos se vuelve un poco más complicado, ya que la plataforma diferencia entre «Productos simples» y «Productos variables» como un atributo de nivel superior. La mayoría de las plataformas solo le permiten agregar un producto. Si tiene variaciones, tú las defines; si no es así, puede ignorar esos campos. Aquí, debe decirle a WooCommerce si habrá variaciones antes de agregar el producto. Si vende auriculares, por ejemplo, puede que no pienses que es variable y lo agregas como un producto simple. Luego, en algún momento, el fabricante decide ofrecerlo en diferentes colores y desea llevar esas variaciones. Deberá convertir el tipo de producto antes de poder comenzar a agregar los nuevos atributos.

Puede agregar productos uno por uno o mediante una importación masiva para obtener todo en su catálogo en línea. Entonces es hora de pasar a hacer todo el sitio web y lucir lo mejor posible.


Gestión de contenido

WooCommerce no viene con su propio sistema de gestión de contenido por el simple hecho de que fue desarrollado como un complemento para un sistema de gestión de contenido. Todo ese trabajo de diseño ocurre a nivel del sitio, utilizando herramientas y temas de WordPress. Tenga cuidado de instalar un tema designado específicamente como tema de WooCommerce. Si bien puede usar absolutamente cualquiera de las decenas de miles de temas de WordPress para su tienda, es posible que se requiera un poco más de esfuerzo para que funcione correctamente con sus páginas específicas de Woo, si es que funciona. 

Durante la instalación, puede elegir tener instalado el tema WooCommerce Storefront, que es altamente personalizable y agiliza la creación del sitio. Hay un puñado de máscaras diferentes (a las que llaman Child Themes) disponibles para el tema Storefront para cambiar rápidamente el aspecto, o puede ir detalle por detalle y personalizarlo a su gusto. Si descubre que no puede obtener el aspecto que desea, hay otros 1300 o más temas específicos de WooCommerce disponibles en ThemeForest .


Características notables

La base de código abierto de Woo y el precio de cero dólares no significan que de repente te hayas despertado en un paraíso imaginado por John Lennon donde el capitalismo es cosa del pasado. Los propietarios del software, Automattic, claramente se perdieron la parte de la canción en la que se supone que no debemos imaginar posesiones (hubiera sido fácil si lo intentaran), por lo que gastaron un montón de dinero para adquirir Woo en el primer lugar. Su objetivo es recuperar ese dinero mediante la venta de extensiones y complementos. Como tal, WooCommerce está, listo para usar, diseñado específicamente para vender productos con bastantes campanas y/o silbatos para darle vida a las cosas. Sin embargo, esto es lo que puedes hacer gratis:

  • Diseñe una tienda en línea completa: si está usando WooCommerce, eso significa que está usando WordPress, lo que significa que tiene la capacidad de crear un sitio web a gran escala, de arriba a abajo, con contenido regular, blogs y, por supuesto —un catálogo de mercancías que puede vender en línea.
  • Bloques de productos de WooCommerce: los bloques de productos simplifican la construcción de su sitio web. Agregue un bloque específico del artículo y ese artículo aparecerá en la página de la tienda que está creando. Agregue un bloque de categoría y habrá creado un enlace a una nueva página (y la página) de todos los elementos que se ajustan a la categoría. Hay más de 20 tipos de bloques diferentes que acelerarán el proceso de diseño y organización de su sitio.
  • Productos flexibles e ilimitados: no está restringido a vender artículos físicos que luego envía. Las ventas de productos digitales (como software) y las suscripciones también son factibles, y no hay límite en la cantidad de productos que puede llevar.
  • Gestión de inventario: Woo ofrece herramientas básicas de inventario para controlar la cantidad de artículos. Cuando se realiza un pedido, el inventario se reduce en uno; si se cancela antes de que se envíe, se vuelve a agregar al stock. Si no hay stock, el artículo se oculta a la vista de los clientes. Necesitará una extensión para ir mucho más allá, pero al menos no enojará a ningún cliente al vender accidentalmente algo que no tiene.
  • Envío de WooCommerce: esto funciona solo con el Servicio Postal de EE. UU. y le permite calcular en tiempo real los costos de envío para los clientes al momento de pagar. Con él también puede imprimir etiquetas de envío a precios reducidos y agilizar las operaciones.
  • Cupones y códigos de descuento: los cupones son altamente personalizables con Woo, por lo que puede establecer descuentos por porcentaje o monto en dólares, a nivel de producto o carrito, o incluso en función de un paquete de productos.
  • Lealtad y recompensas: un sistema de acumulación basado en puntos que recompensa a los clientes por comprar con usted; los puntos se pueden canjear por descuentos o un obsequio. Hablando de regalos gratis…
  • Obsequios: envíe un obsequio manualmente o cree un conjunto de reglas que automaticen los obsequios para los clientes. Cuando el cliente cumple con las reglas, se puede agregar automáticamente un regalo a su carrito sin cargo, o se le puede pedir que elija de una lista.
  • Ventas adicionales y ventas cruzadas: cuando vincula ciertos productos en el backend, Woo puede usarlos para crear oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.
  • Automatización: Woo introdujo una serie de herramientas de automatización a partir de la versión 4.0. Ahora es posible recuperar carritos abandonados, seguimientos de clientes inactivos, seguimientos posteriores a la venta, correos electrónicos de cumpleaños, notificaciones de texto, cupones personalizados y más.
  • Tablero e informes: un vistazo y una mirada en profundidad a lo que sucede con su tienda siempre han sido parte de WooCommerce, pero con la última versión se han renovado y mejorado mucho. Los datos siempre son buenos, pero los análisis son mejores, y obtendrá ambos.

Como siempre, no le proporcionamos una lista de todas las funciones disponibles. Visite su sitio web para ver qué más viene con la plataforma. 


integraciones

La gran cantidad de ofertas en WooCommerce Store es asombrosa. Si puede pensarlo, es probable que ya se haya creado y esté disponible para su descarga. Tienen extensiones para envíos, dropshipping, marketing, CRM, redes sociales, pruebas sociales, ventas multicanal, pagos, análisis, administración de tiendas y mejoras de tiendas.

Si, en caso de que Woo no pueda manejar lo que usted quiere que haga, recuerde que es una plataforma de código abierto con una API pública que cualquiera puede usar para integrar cualquier software. 


Conclusión

WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más utilizada en el mundo y por una buena razón. Ofrece herramientas más que suficientes de forma predeterminada para crear un sitio web de comercio electrónico de aspecto profesional, y lo hace sin costo alguno. Sin embargo, con ese precio viene un poco más de responsabilidad, ya que necesitará una curva de aprendizaje más pronunciada para sentirse completamente cómodo con la configuración y el mantenimiento de su tienda. 

Si no eres experto en tecnología, esta puede no ser la plataforma para ti. Si bien no requiere ningún conocimiento avanzado para ponerlo en funcionamiento o mantenerlo, no es tan sencillo como algo como Shopify. Si alguna vez ha tenido que pedir ayuda a alguien para trabajar con su teléfono inteligente, esta plataforma definitivamente será demasiado para usted. Si usted es la persona a la que la gente pide ayuda (incluso si no tiene otra experiencia), lo hará bien. Su negocio en línea probablemente funcionará mejor.

Preguntas frecuentes

Si está familiarizado con WordPress, WooCommerce es muy fácil de aprender. Sabrá cómo trabajar con WooCommerce, si conoce el panel de administración de WordPress y puede crear una nueva página. Si no está familiarizado con WordPress, será similar a aprender otra plataforma de comercio electrónico. Es posible que le resulte más difícil usar WooCommerce si ha usado otra plataforma de comercio electrónico antes, ya que todo se verá extraño, pero incluso así es fácil de usar.

Servicios Ofrecidos: Email Marketing Gestión de Promociones Gestión de Reseñas Plantillas Seguridad de Datos Gestión de Inventario Gestión de Devoluciones Gestión SEO Acceso Móvil

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.