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Una guía completa de las 50 principales empresas de comercio electrónico del mundo

En los últimos años, hemos visto el aumento constante de la industria del comercio electrónico. Impulsadas por la pandemia global, las ventas de comercio electrónico global aumentaron un 140 % entre 2015 y 2020 , siendo China continental y EE. UU. dos de los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo. Además, se estima que las ventas minoristas de comercio electrónico global alcanzarán los $ 7,3 billones para 2025. 

La industria del comercio electrónico ha impactado nuestra vida diaria y ha ampliado el viaje del comprador. El camino hacia la compra ya no sigue necesariamente un camino lineal y claro. En cambio, el viaje del comprador se ha convertido en un ciclo o una red , donde los consumidores se mueven hacia o desde ciertos puntos. A lo largo de todo el viaje, sus decisiones y, en consecuencia, las acciones que realizan, se ven influenciadas por una variedad de factores en línea y fuera de línea. 

Además, los consumidores de hoy tienen más vías a través de las cuales pueden hacer sus compras en línea, desde buscar inspiración e investigar productos hasta comparar productos o precios y realizar una compra. 

Si bien las plataformas de redes sociales son una parte integral de la experiencia de compra en línea, los sitios web de los minoristas y los motores de búsqueda tradicionales como Google y Bing siguen siendo componentes importantes en la búsqueda del consumidor de comodidad y descubrimiento de productos o servicios. 

A medida que las expectativas de los consumidores continúan evolucionando, puede esperar que las empresas de comercio electrónico estén a la altura del desafío y propongan nuevas estrategias. Nuestra lista de las 50 principales empresas de comercio electrónico le brinda una idea de los líderes de la industria que se han adaptado y han tenido éxito con las innovaciones tecnológicas, los desafíos y los comportamientos cambiantes de los consumidores. 

También incluimos una lista de tendencias que continúan dando forma a la industria del comercio electrónico, así como características que comparten estos gigantes del comercio electrónico. Esperamos que con este artículo pueda mejorar su conocimiento de la industria del comercio electrónico y tal vez adoptar algunas de estas tácticas para impulsar el crecimiento de su negocio.


Una guía completa de las 50 principales empresas de comercio electrónico del mundo:

  • 1. Amazonas
  • 2. eBay
  • 3. Grupo Alibaba Holding Limited
  • 4. Rakuten
  • 5. Walmart
  • 6. MercadoLibre
  • 7. The Home Depot Inc.
  • 8. Proso
  • 9. Industrias de confianza
  • 10. Meituan Dianping

Factores que contribuyen al crecimiento del comercio electrónico

Hay seis factores clave que impulsan el crecimiento del comercio electrónico. Estos son:

  • Densidad de población (referida a la población urbana)
  • Las competencias digitales de la población
  • Uso de Internet y cuota de ventas del uso de Internet móvil
  • Modos de pago preferidos (el uso de tarjetas de débito y/o crédito)
  • Acceso a Internet o servicios de banda ancha, infraestructura
  • Entidades de comercio electrónico dominantes

Pero, ¿qué catalizó la popularidad de las compras en línea? 

Además de los factores mencionados anteriormente, el comercio electrónico se ve afectado en gran medida por las expectativas de los clientes y la evolución de los hábitos de consumo de medios . Los clientes, que ahora confían más en los canales digitales, quieren sitios web fáciles de usar. También quieren transacciones fluidas y procesos de pago o pago, junto con precios competitivos y disponibilidad de productos. Las empresas de comercio electrónico aprovechan la tecnología para ofrecer mayor comodidad y mejores experiencias de compra en línea a sus clientes. Ellos también

El rápido crecimiento del comercio electrónico también se puede atribuir no solo a la accesibilidad a Internet , sino también a la reducción de las barreras de entrada. La pandemia de COVID-19 impulsó a las empresas y los consumidores a digitalizarse, accediendo cada vez más a los bienes y servicios disponibles en las plataformas en línea. La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo señala que en 2020, la participación del comercio electrónico en el comercio minorista mundial aumentó del 14 % en 2019 al 17 % en 2020. 


Los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo

En 2020, China emergió como el mayor mercado de comercio electrónico del mundo , valorado en 2.779,31 mil millones de dólares. Se espera que el mercado chino mantenga el liderazgo hasta 2025, y se prevé que su CAGR aumente a 8,2% en 2025. 

El mercado de comercio electrónico de EE. UU. sigue a China, con ingresos en 2020 de USD 843,15 mil millones. Europa es el tercer mercado de comercio electrónico más grande del mundo, con unos ingresos colectivos de 387 650 millones de USD en 2020 generados en el Reino Unido, España, Francia y Alemania.  


Características comunes que juegan un papel en el éxito de las empresas de comercio electrónico

¿Qué hace que una empresa de comercio electrónico sea un gran éxito, no solo en su país de origen sino también en otras regiones del mundo?

La mayoría de las empresas de comercio electrónico de nuestra lista comparten las siguientes características comunes, que ayudan a impulsar su GMV :

  • Funcionalidad de mercado que está orientada a entidades de terceros, lo que permite a las empresas de comercio electrónico proporcionar servicios de valor agregado y una gama de productos más completa.
  • Proceso de pedido y envío sin problemas, lo que permite una mayor comodidad y mejores experiencias de compra
  • Programas de membresía, que incentivan el comportamiento de compra del consumidor
  • Interfaz compatible con dispositivos móviles, que permite a los consumidores acceder a sitios web de comercio electrónico desde sus dispositivos móviles
  • Personalización, que permite a las empresas de comercio electrónico mostrar recomendaciones, ofertas y experiencias optimizadas y relevantes para sus clientes. 

Criterios para seleccionar las principales empresas de comercio electrónico

Hemos seleccionado las principales empresas de comercio electrónico en función de varios factores, que incluyen:

  • Tapa del mercado
  • Ingresos (anuales y trimestrales)
  • Valor bruto de la mercancía (GMV)
  • Influencia
  • Tráfico (local e internacional)

Nuestra lista cubre empresas de comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C). Estas empresas no se enumeran en ningún orden en particular. Esta tampoco es una lista definitiva y duradera de las principales empresas de comercio electrónico del mundo. Factores como la capitalización de mercado, los ingresos, la influencia y el tráfico pueden cambiar en cualquier momento. 


Las 50 principales empresas de comercio electrónico del mundo

1. Amazonas

Amazon domina la industria ya que sus ingresos continúan creciendo año tras año. En enero de 2022 tenía un valor de mercado de USD 1.649 billones . Compare eso con el valor de mercado de 2020 de USD 941 mil millones y USD 1,634 billones de 2021. 

Además del constante crecimiento interanual de los ingresos de Amazon , que alcanzó aproximadamente USD 111 mil millones en 2021, también ha disfrutado de un aumento constante en las visitas mensuales al sitio. En 2021, obtuvo un promedio de 5200 millones de visitas cada mes desde fuentes móviles y de escritorio. 

Los visitantes pasaron un promedio de 6 minutos en Amazon, navegando a través de 8,58 páginas con cada visita . Lo que es aún más sorprendente es que, en promedio, los clientes completan el 28 % de sus compras en un lapso de 3 minutos o menos. El fundador de Amazon, Jeff Bezos, señaló que la mitad de todas las compras en Amazon se completan en menos de 15 minutos.

Fuente: statista.com

A lo largo de los años, Amazon ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de comercio electrónico más influyentes del mundo. Ha diversificado sus activos y ha convertido ciertos aspectos de sus operaciones en entidades rentables a través de programas como Fulfillment by Amazon y Amazon Web Services, siendo este último esencialmente siguiendo el negocio minorista de la empresa como su mayor impulsor de ganancias. 

Amazon Prime Day también genera ingresos considerables para la empresa. En 2021, los miembros Prime compraron más de 250 millones de artículos en todo el mundo. 

Otro factor que contribuyó al crecimiento de Amazon es su inversión para hacer que la experiencia de compra en línea sea más conveniente al acelerar las entregas. A principios de 2020, Amazon redujo efectivamente el tiempo de entrega de 3,4 días a solo 2,2 días. 

2021 fue un gran año para Amazon, particularmente durante el fin de semana de compras de Cyber ​​5. Mientras que otros minoristas enfrentaron interrupciones en sus cadenas de suministro y tuvieron problemas con sus inventarios, Amazon disfrutó de un mayor tráfico en el sitio web. En el Día de Acción de Gracias, las visitas al sitio web aumentaron al 23,9 % en 2021, lo que apunta a un aumento de casi el 2 % frente al 22,1 % de 2020. En 2021, el tráfico web de Amazon también aumentó durante el Black Friday, el sábado, el domingo y el Cyber ​​Monday. 

Fuente: digitalcommerce360.com


2. eBay

En 2021, eBay obtuvo 1700 millones de visitas al mes (móviles y de escritorio), lo que lo convierte en uno de los sitios de comercio electrónico más visitados del mundo. Si bien eBay permite a los usuarios comprar y vender nuevos productos, este mercado minorista en línea todavía se considera uno de los mercados en línea P2P más grandes del mundo. 

Durante el primer trimestre de 2021, las acciones de eBay cayeron pero logró generar un ingreso de USD 3 mil millones . En enero de 2022, la empresa tenía un valor de mercado de 41 517 millones de USD , un gran salto con respecto a los 34 640 millones de USD de 2021 y los 29 610 millones de USD de 2020. Al momento de escribir, eBay actualmente ocupa el noveno lugar en términos de capitalización de mercado , con USD 37,39 mil millones. 

En los últimos años, eBay realizó cambios en su plataforma , que ahora la hace parecerse a la forma en que opera Amazon. Implementó un esquema de listado grupal utilizando datos estructurados, que requiere que los vendedores incluyan identificadores de productos en sus listados. Esto ayuda a los visitantes a encontrar fácilmente el mejor precio para un determinado producto. 

Además, la garantía de mejor precio de eBay ofrece a los consumidores un generoso reembolso del 110% para compensar la diferencia de precio entre un producto que compraron en eBay y un listado idéntico en un sitio web de la competencia. También introdujo el esquema de Entrega Garantizada en 2018, que ofrece a los consumidores envío garantizado (actualmente solo disponible en los EE. UU.) en un período de tres días o menos.

eBay también ha mejorado sus ventas de anuncios, alentando a los vendedores a utilizar listados promocionados para publicitar sus productos. Estos anuncios propios permiten que eBay recaude ingresos publicitarios, mientras ayudan a los usuarios a permanecer en el sitio en lugar de ser redirigidos a un sitio web diferente. 

En un intento por aumentar el margen de ganancias de la empresa, eBay rompió los lazos con PayPal, una empresa de eBay, en 2021. Este movimiento permitió a eBay manejar los pagos internamente, lo que permitió a la empresa ofrecer más valor a sus vendedores.

En conjunto, las acciones estratégicas de eBay podrían ayudar a aumentar no solo sus márgenes de beneficio, sino también el valor bruto de sus mercancías. 


3. Grupo Alibaba Holding Limited

Alibaba Group opera varios negocios , siendo los más importantes:

  • Taobao
  • Nube de Alibaba
  • Tmall
  • aliexpress
  • Lazada
  • Alibaba.com
  • Youku
  • DingTalk
  • Red Cainiao

Estas subsidiarias abarcan una gama de servicios, desde redes logísticas y cadenas minoristas autogestionadas hasta plataformas de comercio electrónico y servicios en la nube. 

Empresas como Alibaba.com, AliExpress y TMall han permitido que Alibaba Group penetre en el mercado global. AliExpress, por ejemplo, es un mercado minorista global que ha ganado popularidad gracias al modelo de dropshipping . Permite a los consumidores comprar productos directamente de sus fabricantes y distribuidores con sede en China. Alibaba.com, un mercado mayorista, cierra la brecha entre los proveedores chinos y extranjeros y los compradores mayoristas internacionales. En 2021, Alibaba.com atendió a más de 34 millones de compradores de 190 países.

Según el comunicado de prensa de Alibaba Group para sus resultados del trimestre de septiembre de 2021 , los ingresos de la empresa fueron de 31 147 millones de USD, lo que indica un aumento interanual del 29 %. Además, a finales de septiembre de 2021, el ecosistema de Alibaba llegó a aproximadamente 1240 millones de consumidores en todo el mundo, un aumento de 62 millones con respecto a las cifras de junio de 2021. 

De los 1240 millones de consumidores, 953 millones están en China y 285 millones en el extranjero. Estas cifras representan un aumento neto trimestral de 41 millones y 20 millones, respectivamente, en lo que respecta a los consumidores activos anuales del Grupo Alibaba.


4. Rakuten

Rakuten Ichiba es el mercado de comercio electrónico más grande de Japón. 

Tiene más de 100 millones de compradores y es frecuentada por el 87% de la población del país. Eso es 111,4 millones de miembros si se considera la población de Japón de aproximadamente 126 millones de personas (2020). En 2021, Rakuten tuvo una media de 544,3 millones de visitas al mes

Rakuten también controló el 26,8% de la participación de mercado en 2019. En el mismo año, generó USD 37 mil millones en valor bruto de mercancías de comercio electrónico nacional. En Japón, Rakuten Ichiba es reconocido como el mercado de comercio electrónico más confiable, incluso superando al gigante mundial del comercio electrónico Amazon. Además, posee más del 25 % del mercado B2C en línea de Japón y más del 30 % en segmentos como ropa, alimentos y hogar.

Además del comercio electrónico, la compañía opera varios servicios diversos, que incluyen banca, tarjetas de crédito, contenido digital y FinTech. 


5. Walmart

Si bien es principalmente un minorista físico, y el más grande del mundo, Walmart ha estado invirtiendo en el comercio electrónico en los últimos años a través de adquisiciones y ampliando la escala de sus servicios de recolección y entrega de comestibles. 

En 2021, su sitio web tuvo una media de 410,3 millones de visitas al mes . En promedio, los visitantes dedicaron aproximadamente 4 minutos y revisaron 5,20 páginas por visita . Ese mismo año, Walmart generó un total de USD 67,39 mil millones en ventas de comercio electrónico. 

Según el informe de publicación de ganancias de Walmart (año fiscal 22, tercer trimestre), las ventas de compensación de la empresa crecieron un 9,2 % y sus ventas de comercio electrónico crecieron un 8 % en el trimestre determinado. En 2021, su mercado en línea experimentó un fuerte aumento en la cantidad de vendedores externos. El número de vendedores en 2021 alcanzó los 129 752, casi el doble que los 69 351 de 2020. 

Fuente: marketplacepulse.com

Walmart actualmente opera alrededor de 10,500 tiendas y clubes en 24 países y sitios web de comercio electrónico. Es uno de los mayores empleadores del mundo, con un total de 2,2 millones de asociados en todo el mundo. Aproximadamente 1,6 millones de asociados están empleados solo en los EE. UU. El gigante minorista también cuenta con una impresionante cadena de suministro que consta de 210 centros de distribución y una flota de 9000 tractores y 80 000 remolques.

También tiene una red de cumplimiento de comercio electrónico expansiva y altamente eficiente que le permite enviar y manejar millones de artículos. Cada centro de cumplimiento está estratégicamente establecido en diferentes ubicaciones dentro del país, lo que permite una eficiencia óptima en el envío terrestre. 


6. MercadoLibre

MercadoLibre alberga el ecosistema de comercio electrónico y pagos en línea más grande de América Latina. Está presente en 18 países, incluidos Argentina, Brasil, Colombia y Perú. Dado su tamaño y presencia en América Latina, la empresa de comercio electrónico disfruta de cerca de 684 millones de visitas al mes

Ofrece los siguientes servicios a sus usuarios:

  • mercado mercado libre
  • Servicio de envío de Mercado Envíos (con cuatro tipos de recolección: Dropshipping, Cross-docking, Fulfilled by MELI y Flex)
  • Servicio de clasificados
  • Servicio de publicidad
  • Solución de pagos de Mercado Pago
  • Punto de venta móvil
  • Monedero digital
  • Servicios comerciales
  • Tarjeta de prepago
  • Mercado Crédito

Durante el tercer trimestre de 2021 , MercadoLibre, Inc. tuvo 78,7 millones de usuarios activos únicos en todo su ecosistema. Su valor bruto de mercancía (GMV) aumentó un 23,9%, recaudando un total de 7.300 millones de dólares, cifra significativamente superior a los 5.900 millones de dólares de 2020. Sus ventas aumentaron un 26,3% YoY, pudiendo vender la empresa cerca de 260 millones de artículos.

Durante este período, los ingresos netos de MercadoLibre fueron de USD 1.900 millones, lo que representa un aumento del 66,5 % AaA.


7. The Home Depot Inc.

The Home Depot es una de las cadenas minoristas más grandes del mundo dedicadas a la mejora del hogar. En el tercer trimestre de 2021 , la compañía reportó ventas por $36,800 millones. Eso es un crecimiento del 9,8 % (3300 millones de dólares), procedente de las ventas registradas en el mismo período de 2020.

Para el tercer trimestre del año fiscal 2021, Home Depot también informó el aumento de sus ventas comparables y ventas comparables en los EE. UU. en un 6,1 % y 5,5 $ respectivamente. Las ganancias netas de la compañía también aumentaron de $ 3,4 mil millones de 2020 a $ 4,1 mil millones en el tercer trimestre.

El gigante de las mejoras para el hogar cuenta actualmente con aproximadamente 500 000 asociados y opera más de 2000 tiendas minoristas en los EE. UU., 10 provincias canadienses y México. 

En los últimos años, The Home Depot adoptó la tecnología digital y ha tomado medidas para mejorar la experiencia digital general de sus clientes. En 2021, lanzó la tecnología “ Renta en línea, Retiro en tienda ” (ROPIS), que permitió a los visitantes en línea ver la disponibilidad de equipos y hacer reservas de los equipos que desean con anticipación. 

También lanzó un esquema de venta de carrito mixto que permite a los usuarios agregar productos tanto del sitio web de The Home Depot como de sus tiendas físicas a una sola transacción. Además, la compañía también amplió su asociación con Google Cloud para impulsar sus medidas de transformación digital. 


8. Proso

Calificado como un «grupo de Internet de consumo global», Prosus no es solo un grupo de inversión. También es la empresa de Internet de consumo más grande de Europa y uno de los mayores inversores en tecnología del mundo. 

Opera e invierte en una amplia gama de países y mercados, como entrega de alimentos, comercio electrónico (venta minorista electrónica), pagos y tecnología financiera. 

En 2021, los ingresos de la empresa por sus empresas de comercio electrónico aumentaron un 46 % o 6200 millones de dólares. Según el director financiero de Prosus Group , Basil Sgourdos , el valor de su negocio de comercio electrónico, que se estimó en 39.000 millones de dólares, representa el 17 % del valor total de la empresa. Para expandir su alcance de comercio electrónico, la compañía también ha adoptado un modelo comercial de «compre ahora, pague después» para atraer usuarios. 

A fines de septiembre de 2021, la compañía reportó un crecimiento de ingresos del 31 % o USD 16 600 millones. Sus ingresos de comercio electrónico también se aceleraron al 60% ($ 4.2 mil millones).


9. Industrias de confianza

Se prevé que el mercado de comercio electrónico de la India crezca de $ 38,5 mil millones a una industria de $ 200 mil millones en 2026. Solo en el último trimestre de 2020, el volumen de pedidos de comercio electrónico del país aumentó al 36%. Dada su facturación de $ 50 mil millones en 2020, India fue reconocida como uno de los mercados más grandes del mundo para el comercio electrónico. Para 2030, se espera que el mercado de comercio electrónico del país crezca a una industria de USD 350 mil millones. Este crecimiento se atribuye al aumento de la penetración de Internet y teléfonos inteligentes en el país.

Con eso en mente, muchos minoristas de renombre, como Amazon y Walmart, están luchando para obtener acceso al mercado de comercio electrónico de la India. La empresa india Reliance Industries Limited (RIL) aprovechó esta oportunidad y lanzó su propia iniciativa de comercio digital llamada JioMart bajo sus subsidiarias, Reliance Retail y Reliance Jio.

Reliance Retail de RIL es el minorista más grande de la India, según los ingresos y el número de tiendas. El lanzamiento de su plataforma de comercio electrónico, junto con sus asociaciones comerciales, representó el 10 % de los ingresos totales de su empresa matriz en el año fiscal 2021. 


10. Meituan Dianping

Meituan, anteriormente Meituan-Dianping, actualmente tiene una capitalización de mercado reportada de $ 176,66 mil millones y un ingreso de $ 17,68 mil millones en 2021 , lo que la convierte en una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. La plataforma de comercio electrónico se conoce como «Amazon of Services» de China y ofrece una variedad de servicios que se asemejan a diferentes plataformas de comercio electrónico como Yelp, Booking.com y Grubhub. 

A través de la aplicación, los usuarios pueden hacer prácticamente todo, desde buscar productos disponibles en tiendas físicas hasta comprar boletos, lo que la convierte en una aplicación de «ventanilla única». 

Fuente: digital.hbs.edu

En 2020, MD tenía una capitalización de mercado de más de $ 60 mil millones y experimentó aumentos significativos en su volumen bruto de transacciones (44 %), comerciantes activos anuales (32 %) y usuarios de transacciones anuales (29 %). 

En el segundo trimestre de 2021 , la empresa consolidó su reputación como la principal plataforma de comercio electrónico de servicios de China. Esto se debe en parte a su aumento del 77% en los ingresos para dicho período. Para el tercer trimestre de 2021 , los ingresos totales de la empresa aumentaron un 37,9 %, lo que los llevó a RMB 48 800 millones desde RMB 35 400 millones en 2020. 

Ciertos segmentos, particularmente sus segmentos de entrega de alimentos y en tiendas, hoteles y viajes, disfrutaron de un crecimiento significativo, con una ganancia total agregada de 4.700 millones de RMB. Además de estos, la nueva iniciativa de Meituan y otros segmentos también experimentaron un aumento interanual del 66,7 %. 


11. Corporación Mayorista Costco

Costco es uno de los minoristas más grandes de los EE. UU., generando un ingreso total de $ 141.4 mil millones en 2021 solo con sus operaciones en los EE. UU. Las ventas netas de la compañía en todo el mundo (2021) totalizaron $ 192,1 mil millones , lo que está fuertemente impulsado por su segmento de alimentos y artículos diversos. 

Fuente: statista.com

Fuente: statista.com

Para el año fiscal 2021, las ventas netas de Costco ascendieron a $192 mil millones, lo que indica un aumento del 18 %. También abrió varios almacenes nuevos en EE. UU., Canadá, Japón y Taiwán. Según el informe anual de la compañía de 2021 , su marca de marca privada, Kirkland Signature, disfrutó de un crecimiento global, generando ventas superiores a $ 59 mil millones. El año anterior, Kirkland Signature tuvo ventas por $52 mil millones. 

Durante el primer trimestre del año fiscal 2022 , la utilidad neta de Costco creció de $1,166 millones el año pasado a $1,324 millones. 


12. Shopify

La última capitalización de mercado de Shopify , que actualmente está valorada en $ 109,41 mil millones, la convierte en una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. 

La empresa canadiense de comercio electrónico ha disfrutado de un crecimiento constante en 2021. Sus resultados financieros del segundo trimestre de 2021 mostraron un crecimiento interanual del 57 %, con unos ingresos totales de 1.119,4 millones de dólares. Su Ingreso Mensual Recurrente (MRR) para el mismo período fue de $95.1 millones, con un crecimiento AoA del 67%. Su GMV aumentó al 40% o $12,100 millones, lo que llevó su GMV del segundo trimestre a un total de $42,200 millones.

Los ingresos del tercer trimestre de Shopify fueron de $1,12 mil millones, lo que indica un crecimiento interanual del 46 %. Su MRR a septiembre de 2021 fue de $ 98,8 millones, lo que marcó un aumento interanual del 33 %. En general, Shopify disfrutó de un crecimiento de ingresos del 46 % interanual en el tercer trimestre de 2021 , lo que generó un total de $1123,7 millones en ingresos para la empresa. 


13. Mar limitado

Sea Limited de Singapur actualmente tiene una capitalización de mercado reportada de $ 90.63 mil millones. Sus subsidiarias incluyen algunas de las marcas más grandes de Asia (Sudeste Asiático y Taiwán) en entretenimiento digital, comercio electrónico y pagos digitales y servicios financieros: Garena, Shopee y SeaMoney. 

Para el tercer trimestre del año fiscal 2021 , tuvo un crecimiento interanual del 121,8 %, con un ingreso total GAAP de USD 2700 millones. La utilidad bruta total de la compañía aumentó un 147,5 % interanual a USD 1000 millones. El brazo de comercio electrónico de Sea Limited tuvo ingresos GAAP de $ 1.5 mil millones, lo que apunta a un crecimiento interanual del 134,4%. Su GMV alcanzó un total de $16.8 mil millones, lo que representa un crecimiento de 80.6% YoY. 


14. Alegro

Uno de los mercados en línea más populares de Europa y la plataforma de compras más popular de Polonia, Allegro tuvo un promedio de 190,2 millones de visitas por mes en 2021 en todo el mundo. En Europa, tenía 185,5 millones de visitas al mes. En Polonia, Allegro tiene 20 millones de clientes que visitan el sitio, eso es aproximadamente el 80% de los usuarios de Internet de Polonia.  

Actualmente, la plataforma cuenta con más de 125 000 comerciantes que ofrecen productos de una variedad de categorías, que incluyen Automoción, Moda y Electrónica. Allegro es uno de los sitios de referencia para los polacos que buscan productos en línea, lo que lo hace más popular que los motores de búsqueda convencionales. En promedio, los visitantes pasaron alrededor de 9 minutos en la plataforma y visitaron 11,43 páginas.

La empresa también tiene una capitalización de mercado de 8650 millones de dólares, lo que la convierte en una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. En el tercer trimestre de 2021 , el crecimiento del GMV de Allegro se aceleró al 19,9 %. Sus compradores activos también crecieron a 13,3 millones, lo que apunta a un crecimiento interanual del 5,6 %. 

Uno de los factores clave que contribuyen a su crecimiento constante es su enfoque centrado en el consumidor, con el objetivo de brindar a los clientes lo mejor en cuanto a selección, precio y conveniencia. También reforzó sus servicios de entrega, incluida la velocidad, con su función de entrega al día siguiente, cumplimiento y entrega de última milla. 

Fuente: about.allegro.eu


15. Flipkart

La empresa de comercio electrónico de cosecha propia de la India, Flipkart, tuvo 176,9 millones de visitantes por mes en 2021, lo que la convierte en uno de los principales sitios web de comercio electrónico del mundo. Ahora propiedad del gigante minorista Walmart, los ingresos de la empresa de comercio electrónico crecieron un 25 % en el año fiscal 2021

Los ingresos de la empresa se generaron principalmente a partir de una variedad de servicios, incluidos el comercio electrónico, TI y su mercado. Sus ingresos de operaciones también disfrutaron de un crecimiento interanual del 25,7 % , y sus ingresos generales subieron al 25,3 % interanual. 


16. Pinduoduo

Pinduoduo es uno de los sitios web de comercio electrónico más populares de China. Se enfoca en conectar a los consumidores con empresas que ofrecen productos frescos, productos electrónicos y artículos básicos para el hogar. 

Tuvo un promedio de 241,5 millones de visitantes por mes solo en 2021. En el mismo año, esta plataforma solo para dispositivos móviles tenía una capitalización de mercado de $ 159,19 mil millones . En 2018 tuvo un GMV de $72,750 millones. En 2020, esto creció a $ 255.6 mil millones. En el tercer trimestre de 2021, la empresa china de comercio electrónico experimentó un aumento del 51 % en sus ingresos totales, que fueron de USD 3.337,6 millones. 

El número de compradores activos de Pinduoduo también saltó de 731,3 millones a 867,3 millones, lo que indica un aumento del 19 %. En 2020, pudo superar a Alibaba en términos de número de compradores activos anuales.

¿Qué diferencia a Pinduoduo de otras plataformas de comercio electrónico? Proporciona un vínculo directo entre los consumidores y los agricultores rurales. Este enlace permite que este último interactúe directamente con el primero. 


17. JD.com (Jingdong Mall)

JD.com, conocido como el minorista en línea más grande de China y uno de los principales competidores de Alibaba, tuvo ingresos netos de USD 5100 millones en el tercer trimestre de 2020 . aumento. Desde 2014, los ingresos de JD.com han ido en constante aumento, alcanzando los 141 500 millones de dólares en ingresos de 2021 y su capitalización de mercado en 120 580 millones de dólares. 

Fuente: empresasmarketcap.com

A diferencia de otras empresas de comercio electrónico que aprovechan las entidades de terceros, Jingdong se encarga de todas las operaciones logísticas. Esto, a su vez, permite a la empresa ofrecer entregas al día siguiente e incluso el mismo día para casi todos sus pedidos. 

Además, JD.com tenía un 25 % más de cuentas de clientes activas anuales en el tercer trimestre de 2021, con 552,2 millones, en comparación con los 441,6 millones de 2020. 


18. Corporación objetivo

En 2021, Target, una de las cadenas minoristas más grandes de EE. UU., tuvo un promedio de 182,2 millones de visitas al mes, lo que la convierte en uno de los principales sitios web de comercio electrónico. Las ventas digitales de la empresa en el primer trimestre de 2021 crecieron un 50 % porque aprovechó sus ubicaciones físicas y las utilizó como centros físicos para su brazo de comercio electrónico.

Otros factores que desempeñaron un papel en el crecimiento digital de Target incluyen los servicios en el mismo día, como la recolección de pedidos, Shipt y su servicio de recolección en la acera llamado Drive Up. En el tercer trimestre de 2021, estos servicios en el mismo día aumentaron a casi un 60 %.

Junto a Amazon y Walmart, Target es uno de los minoristas en línea preferidos por los consumidores estadounidenses. Según el 3% de los minoristas , Target sigue siendo uno de sus principales competidores.  

Las ventas del minorista en el tercer trimestre de 2021 crecieron un 12,7 %, y las ventas comparables digitales aumentaron un 29 %, además del crecimiento del 155 % del año pasado. Los ingresos totales de la empresa en 2021 aumentaron un 13 % (25 600 millones de dólares), lo que superó las cifras previstas por algunos analistas. También disfrutó de fuertes ventas comparables (un 12,7 % más) durante el tercer trimestre, ya que más compradores se dirigieron a las tiendas físicas de Target y visitaron el sitio web del minorista.


19. Grupo SoftBank

Si bien el conglomerado tecnológico japonés SoftBank Group no es una empresa de comercio electrónico per se, invierte mucho en empresas de comercio electrónico como la empresa de comercio electrónico turca Trendyol y Coupang de Corea del Sur. También fue uno de los primeros inversores en Alibaba, que ahora se ha convertido en una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo.

Apenas el año pasado, SoftBank invirtió $ 1.6 mil millones en la nueva plataforma de influencia de la empresa británica de comercio electrónico THG. 

Fuente: group.softbank

En el segundo trimestre del año fiscal 2021, los ingresos de SoftBank Group en todos sus segmentos, Yahoo! Japón/Línea, distribución, empresa y consumidor, aumentaron un 35 %, 4 %, 5 % y 6 %, respectivamente. Los ingresos recurrentes de la compañía también disfrutaron de un crecimiento del 21% AaA, mientras que sus ingresos no recurrentes aumentaron un 10% AaA. 


20. Alfabeto 

Alphabet Inc. es otro conglomerado tecnológico. Es la empresa matriz de Google y cuenta con más de 160 empresas subsidiarias, lo que la convierte en una de las empresas más grandes del mundo. Algunas de sus subsidiarias más conocidas incluyen YouTube, Nest y Fitbit. 

En el cuarto trimestre del año fiscal 2021, Alphabet tuvo ingresos de $75 mil millones, mostrando un crecimiento interanual del 32 % . La influencia de Alphabet también se expande al comercio minorista, gracias a su colaboración con Walmart para realizar búsquedas por voz con el Asistente de Google.  


21.Facebook

En 2021, la plataforma de redes sociales Facebook (ahora Meta) lanzó Facebook Shops , con el objetivo de apoyar a las pequeñas empresas durante la pandemia. Esta función permite a las empresas publicar sus productos en Facebook e Instagram, así como en otras plataformas de Facebook como Messenger, Instagram Direct y Whatsapp. Al igual que otras plataformas de comercio electrónico, Facebook Shops también tiene funciones de compras en vivo y le permite conectar sus programas de fidelización a su cuenta de Facebook.

Además de las tiendas de Facebook, la plataforma también tiene Facebook Marketplace , que es utilizado por 1 de cada 3 personas en los EE. UU. para comprar y vender productos. Además, Facebook continúa trabajando para fortalecer sus programas de comercio electrónico para una variedad de tipos de negocios, desde pequeñas empresas hasta nuevas empresas. De hecho, una de las ventajas de Facebook como plataforma de comercio electrónico es su capacidad para dirigirse a las audiencias. 

En 2021, los ingresos de la compañía fueron de aproximadamente $117 mil millones , en comparación con los $86 mil millones del año fiscal 2020. Este gran salto en los ingresos se debe en gran parte a la publicidad digital. 

Fuente: statista.com


22. Baidu

Baidu es una empresa de tecnología china que ejecuta el motor de búsqueda dominante del país. Si bien es similar a Google, su enfoque principal está en China y muestra resultados de búsqueda que cumplen con las regulaciones del país. 

Baidu (el motor de búsqueda) es uno de los motores de búsqueda más grandes del mundo y controla una parte importante del mercado de búsqueda de China. Al igual que sus contrapartes, también tiene funciones como mapas, videos y noticias, todas las cuales están dirigidas a sus consumidores. En el tercer trimestre del año fiscal 2021, los ingresos totales de la empresa fueron de 31 900 millones de RMB o 4 950 millones de USD, lo que muestra un aumento interanual del 13 %. 


23. Suning Commerce Group Co. Ltd.

Suning es otra empresa china que también es uno de los minoristas más grandes del país, con alrededor de 1600 puntos de venta y 13 000 empleados en China. La compañía opera varios negocios en comercio, desarrollo inmobiliario y entretenimiento, entre otros. 

La empresa cuenta con más de 13.000 tiendas en Internet de diferentes escalas y tipos, como Suning.com Plaza y Suning Retail Cloud Store. En 2019, el negocio en línea de Suning.com experimentó un crecimiento acelerado gracias a componentes como su negocio autónomo y sus operaciones de plataforma abierta y multiplataforma. En 2020, se informó que sus ingresos totales fueron de $ 36,411.81 millones. En 2021, la empresa tuvo ingresos totales de $36.564,5 millones , un valor de mercado de $8.618 millones y 69.398 empleados. 


24. Fundación Stichting INGKA

La Fundación INGKA es propietaria del Grupo INGKA, que es el minorista IKEA más grande del mundo. Cuenta con más de 390 tiendas presentes en 32 países . A diferencia de las otras empresas de comercio electrónico de nuestra lista, INGKA es diferente porque es principalmente una base. 

A lo largo de los años, IKEA ha ampliado sus operaciones y ha adquirido Task Rabbit, que ahora está a cargo de la empresa como su subsidiaria. Otro contribuyente al crecimiento del comercio electrónico de IKEA es su adopción de tecnologías de realidad aumentada, lo que permite a los clientes echar un vistazo a cómo se vería un mueble de IKEA en sus hogares. 

En comparación con el año fiscal 2020, los ingresos de Ingka Group crecieron un 6,5 %, alcanzando un total de 39 800 millones EUR. Su resultado operativo también aumentó un 31% (1.900 millones de euros). La nueva aplicación de IKEA llegó a 33,5 millones de usuarios en 2021 y las descargas de la aplicación se duplicaron con creces durante ese período. 


25. microsoft

Si bien Microsoft no es exactamente una empresa de comercio electrónico, ha allanado el camino para las soluciones de comercio electrónico desde 1998 . Continúa desempeñando un papel importante en las soluciones tecnológicas, como la nube y la inteligencia artificial, y también continúa ofreciendo aplicaciones comerciales confiables. 

En el año fiscal 21 , los ingresos de Microsoft aumentaron un 22 %, lo que los llevó a un total de $45,300 millones. Su ingreso operativo también creció un 27% para un total de $ 20,2 mil millones. A partir de enero de 2022 , las ganancias reportadas de la compañía aumentaron un 20 % ($51,730 millones). Los componentes clave que impulsaron los ingresos de Microsoft incluyen su segmento de nube inteligente, el segmento de computación más personal y las ventas del hardware de Xbox.


26. manzana inc. 

Apple Inc. demuestra ser una entidad comercial formidable, ya sea en el espacio en línea o en sus ubicaciones físicas. Los ingresos globales de la empresa de productos electrónicos de consumo aumentaron de USD 274 520 millones en el año fiscal 20 a USD 365 920 millones en el año fiscal 2021. 

Fuente: statista.com

Las ganancias de la compañía aumentaron a $ 34,6 mil millones , con ingresos por un total de $ 123,9 mil millones, a fines de 2021. Este gran salto se debe en parte a las ventas de iPhone, que totalizaron $ 71,6 mil millones (un aumento del 9%).


27. Corporación Interactiva Libertad

Liberty Interactive (ahora Qurate Retail, Inc.) es una poderosa fuerza minorista, ya que es la empresa matriz de varios canales de televisión de compras desde el hogar como QVC y HSN. Además de la venta minorista de TV, la empresa es propietaria de Zulily, un sitio web de comercio electrónico dirigido a las madres. 

Las marcas minoristas de la compañía pueden llegar a aproximadamente 218 millones de hogares en todo el mundo a través de canales como redes de televisión, servicios de transmisión, páginas de redes sociales, aplicaciones móviles y sitios web, entre otras vías. Se proyecta que sus ventas anuales sean de $ 11.80 mil millones. 


28. Masticable

Chewy es una empresa de comercio electrónico dedicada a proporcionar suministros para mascotas. Con una capitalización de mercado de 19.630 millones de dólares, es una de las principales empresas de comercio electrónico del mundo. Para el tercer trimestre fiscal de 2021 , las ventas netas de la compañía ascendieron a $2210 millones, mostrando un aumento interanual del 24,1 %. Su margen bruto también se expandió en 90 puntos básicos, lo que llevó el total a 26,4%.

El éxito de la empresa se debe en gran medida a la fuerte demanda y compromiso de los consumidores. Sobre la base de un período de dos años, la empresa experimentó un crecimiento del 86%. 


29. Zalando

La empresa europea de comercio electrónico de moda Zalando tuvo una media de 134,8 millones de visitas al mes en 2021. Actualmente tiene una capitalización de mercado de 18.390 millones de dólares . Sus servicios en línea están disponibles en 23 países europeos, incluidos Austria, Bélgica, Francia, Alemania y los Países Bajos. España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. 

En el segundo trimestre de 2021, los ingresos de la empresa superaron los 2700 millones de euros , lo que apunta a un aumento significativo del 34 % en comparación con el mismo período de 2020. En el tercer trimestre de 2021 , la empresa informó que lanzó seis nuevos mercados y aumentó la frecuencia de su marca colaboraciones. Además, presentó un sólido desempeño financiero, mostrando un crecimiento de GMV de 25.3% y un crecimiento de ingresos de 23.4%. 


30. Etsy

Etsy, un sitio web de comercio electrónico que se especializa en exhibir artículos hechos a mano y artesanales, sigue siendo uno de los mercados en línea más populares del mundo. Obtuvo 238,4 millones de visitas al sitio por mes en los EE. UU. y 36 millones de visitas por mes en el Reino Unido. En Europa, tuvo 59,1 millones de visitas al mes en 2021. 

En promedio, los visitantes pasan alrededor de 6 minutos en el sitio y recorren 6,53 páginas por visita . Al momento de escribir, su capitalización de mercado está fijada en $ 17.90 mil millones .

En 2021, Etsy mostró un sólido desempeño, incluso superando los ingresos previstos de Wall Street. Tuvo un ingreso trimestral de $ 532 millones en GMS . Para el tercer trimestre de 2021 , su GMS consolidado fue de $ 3100 millones (aumento interanual del 17,9 %) y su mercado GMS tuvo un aumento interanual del 12,4 %, lo que lo llevó a un total de $ 2700 millones. Durante este período, la empresa de comercio electrónico había adquirido aproximadamente 11,1 millones de compradores nuevos y reactivados, con un crecimiento del 65% en el número de compradores habituales.  


31. Samsung

Cuando piensa en empresas de comercio electrónico, es posible que Samsung no siempre sea el primero en esa lista. Sin embargo, el fabricante de electrodomésticos y productos electrónicos de Corea del Sur controla un tráfico considerable del sitio web. Obtuvo 821,3 millones de visitas totales en todo el mundo en 2021 desde fuentes web móviles y de escritorio. 

Los principales países que visitaron el sitio web de Samsung incluyen EE. UU., Alemania, India, el Reino Unido y Corea del Sur. Para el año fiscal 2021, la compañía reportó ingresos consolidados por valor de KRW 76,57 billones.


32. Trendyol

Trendyol es la plataforma de comercio electrónico más grande de Turquía dirigida por una empresa de tecnología turca. La empresa emplea una variedad de tecnologías como Content Delivery Network, Google Analytics y LetsEncrypt para garantizar que pueda ofrecer una experiencia de usuario perfecta para los visitantes.

El sitio es inmensamente popular en Turquía, que representa el 99% de las visitas. Regularmente tiene un gran volumen de visitas, que va desde los 206 millones hasta los casi 220 millones de visitantes . En promedio, los visitantes pasan alrededor de 6 minutos en el sitio y recorren 7,54 páginas por visita . La empresa está respaldada por otro gigante del comercio electrónico, Alibaba.  


33. La mejor compra

Best Buy es el minorista de productos electrónicos más grande de los Estados Unidos. La empresa ya está bien equipada para adoptar la transformación digital, ya que invirtió en su cadena de suministro para satisfacer grandes volúmenes de demanda. 

Las ventas generadas en línea también están en su punto más alto, en comparación con las tasas anteriores a la pandemia. En el primer trimestre de 2022 , sus ventas nacionales crecieron un 33 %, en comparación con el crecimiento del 15 % en el primer trimestre de 2020. En enero de 2022, el sitio tuvo un total de 138,4 millones de visitas , con una duración promedio de 4 minutos en el sitio. Sus resultados del cuarto trimestre del año fiscal 2022 mostraron ingresos de $ 16,4 mil millones a $ 16,9 mil millones, mientras que los ingresos totales para el año fiscal 22 están entre $ 51,8 mil millones y $ 52,3 mil millones.


34. Grupo Otto

Otto Group opera principalmente como una empresa minorista de comercio electrónico con sede en Hamburgo, Alemania. Siendo uno de los principales mercados en línea del mundo, tuvo un promedio de 55,9 millones de visitas por mes. En Europa, OTTO tenía 55 millones de visitas mensuales. 

Otto corre en más de 20 países en todo el mundo. Ha invertido en empresas y marcas, como Crate & Barrel, Bon Prix y Witt Weiden. A través de sus inversiones en estas marcas, el grupo pretende alcanzar unos ingresos anuales de 17.000 millones de euros para 2023 .

El comercio minorista en línea sigue siendo el principal motor de crecimiento del grupo. Los ingresos globales de comercio electrónico de la compañía crecieron casi un 10%. En Alemania, los ingresos aumentaron casi un 9%. 


35. Camino justo 

Wayfair, que se especializa en artículos para el hogar, obtuvo un promedio de 179,1 millones de visitas por mes en 2021. Es uno de los mercados en línea más populares para artículos para el hogar y tiene una capitalización de mercado actual de $ 15,36 mil millones. Si bien es inmensamente popular en los EE. UU. y Canadá, Wayfair también lo es en Europa. En el Reino Unido y Alemania, acumulando un total de 32,6 millones de visitas de la región. 

Los visitantes del sitio web de Wayfair tienen una duración de visita promedio de alrededor de 5 minutos y pasan por 5,93 páginas en cada visita. Basándose únicamente en los ingresos, Wayfair es una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. En el tercer trimestre de 2021, tuvo ingresos netos totales de $ 3.1 mil millones .


36. Coupang

Coupang, apodada como «la Amazonía de Corea del Sur», desempeña un papel importante en la economía de Corea del Sur, ya que representa el 4 % de su comercio de consumo . En 2021, la compañía tenía aproximadamente 50 000 empleados y busca aumentar su fuerza laboral en otros 50 000 para 2025.   

En 2021 tuvo una media de 65,5 millones de visitas al mes. Su capitalización de mercado actual es de 36.600 millones de dólares. Sus ingresos en 2020 fueron de 12.000 millones de dólares, lo que indica un aumento del 91 %. Su desempeño en el tercer trimestre de 2021 mostró un crecimiento del 48 % en los ingresos, con ingresos netos totales por un total de $4600 millones. Esto muestra un crecimiento interanual del 48%. El número de clientes activos también aumentó en al menos un 20 % interanual. 

¿Qué impulsa el rápido crecimiento de Coupang? Uno de los factores clave para el crecimiento constante de la empresa es su rápido servicio de entrega. Coupang tiene Dawn Delivery , que permite a los clientes recibir sus paquetes a las 7 a. m. del día siguiente, siempre que realicen un pedido antes de la medianoche. 


37. Digital B2W

B2W es una empresa brasileña de comercio electrónico y es considerada como el minorista en línea más grande de América Latina. Surgió como resultado de la fusión entre Americanas.com y Submarino en 2006. 

Opera a través de una plataforma digital y su portafolio incluye marcas como SouBarato, B2W Viagens, Submarino Finance y BLOCKBUSTER Online. En 2020, la empresa generó ingresos netos de 10.120 millones de reales brasileños , mostrando un aumento con respecto a los 6.660 millones de reales de 2019. 


38. Groupon

Groupon, un mercado de comercio electrónico que une a los usuarios con comerciantes locales, sigue siendo una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. Actualmente tiene una capitalización de mercado de $ 073 mil millones. En 2020, la empresa tuvo ingresos anuales de $1417 millones, mientras que sus ingresos trimestrales (a septiembre de 2021) fueron de $214 millones. 

En junio de 2021, Groupon.com tuvo 30,9 millones de visitas mensuales , un aumento significativo en comparación con las 24,3 millones de visitas mensuales de enero de 2021. 


39. Tencent 

Tencent es una empresa china de tecnología e Internet que publica algunos de los videojuegos más populares del mundo. Aparte de los juegos, sus productos y servicios incluyen soluciones de computación en la nube, publicidad y FinTech. Su cartera incluye WeChat, que tiene más de mil millones de usuarios, y participaciones en juegos (Fortnite y PubG) y entretenimiento (Universal Music).

Para el tercer trimestre de 2021 , Tencent tuvo ingresos totales por USD 22 000 millones, lo que mostró un aumento del 13 % en comparación con el tercer trimestre de 2020. Su beneficio operativo mostró un aumento interanual del 7 %, por valor de USD 6300 millones. 


40. Lojas Americanas (Americanas.com)

Americanas tiene actualmente una capitalización de mercado de 5700 millones de dólares. En 2021 tuvo una media de 130,6 millones de visitas al mes . En América Latina, el sitio de Americanas es uno de los más visitados, con 129,6 millones de visitas al mes. 

La cadena minorista brasileña se dedica tanto al comercio físico como al comercio electrónico. Opera alrededor de 200 grandes almacenes de descuento y exhibe más de 80,000 productos. Sus ingresos informados para 2021 fueron de $ 4930 millones, lo que muestra un aumento con respecto a los $ 4050 millones de 2020. 


41. Mercari 

Mercari es una plataforma de compra y venta en línea que es uno de los mercados en línea más populares de Japón , con 75,2 millones de visitas por mes. 

Sigue a Amazon y Rakuten en términos de número de visitas mensuales al sitio web. En promedio, los visitantes pasan aproximadamente 6 minutos en el mercado de comercio electrónico y compras, pasando por 7,50 páginas por visita. Se informa que su capitalización de mercado actual es de $ 5.10 mil millones .

Mercari se lanzó en 2013 en Japón. Desde entonces, se ha convertido en el mercado móvil más grande del país. Está creciendo rápidamente en los EE. UU., con 45 millones de descargas. 

Los resultados consolidados del segundo trimestre del año fiscal 2022 de Mercari muestran que sus ventas netas tuvieron un crecimiento interanual del 44%, alcanzando los 37.500 millones de JPY. Tanto Mercari JP como Mercari US disfrutaron de mayores tasas de GMV, con el primero con un crecimiento del GMV del 15% AaA, mientras que el segundo con un crecimiento del GMV del 17% AaA.


42. Ozono

La plataforma de comercio electrónico rusa Ozon, con una capitalización de mercado reportada de $ 4.61 mil millones, es uno de los mercados en línea más visitados del mundo. Tiene una media de 88,9 millones de visitas al mes. Solo en Europa, la plataforma tuvo 86,2 millones de visitas mensuales en 2021. En promedio, los visitantes pasan cerca de 8 minutos en el sitio y revisan 10,28 páginas por visita. 

Como uno de los principales mercados de múltiples categorías de Rusia, desde entonces ha ampliado su alcance a nivel mundial con Ozon Global, que está presente en EE. UU., América del Sur, África, Europa, Australia y Asia. Ozon Global cuenta actualmente con 25 millones de clientes habituales, con aproximadamente 90 millones de usuarios activos mensuales y alrededor de 90.000 usuarios.

En 2021, el GMV de Ozon se expandió un 125 % y sus ingresos aumentaron a $569,5 millones en el tercer trimestre de 2021, lo que apunta a un aumento interanual del 85 %. 


43. ASOS

El minorista de moda y cosméticos ASOS es uno de los mercados en línea más populares para la moda, con un promedio de 79,2 millones de visitas por mes en 2021. En su Informe y cuentas anuales de 2021 , muestra que los ingresos de la compañía aumentaron de £ 3263,5 millones en 2020 a 3.910,5 millones de libras esterlinas en 2021. 

Su base de clientes activos experimentó un crecimiento significativo en 2021, con un total de 26,4 millones en la empresa, en comparación con los 23,4 millones en 2020. Además, agregó 118 marcas en 2021, lo que eleva el total a más de 850 marcas.  


44. huevo nuevo

Newegg, un mercado en línea popular que se especializa en productos electrónicos, tuvo 32,6 millones de visitas por mes en 2021. Se informa que su capitalización de mercado actual es de $ 2,37 mil millones. En 2020, el AOV de Newegg fue de $301 . Durante el mismo año, contó con más de 4 millones de clientes activos únicos y un total de más de 328 millones de visitas. A junio de 2021, tenía 4,2 millones de clientes activos únicos y un AOV de $359. 

Para la primera mitad de 2021 , Newegg mostró un aumento en las ventas netas de $ 1206,9 millones (un 39,9 %) más que los $ 862,7 millones de 2020. La ganancia bruta de la empresa también creció un 33,9 %, de $ 124,6 millones en 2020 a $ 166,9 millones en 2021.


45. Exceso de existencias 

Overstock.com es un minorista en línea con sede en EE. UU. que vende principalmente muebles. La empresa se especializa no solo en el comercio minorista en línea, sino también en el comercio electrónico, la tecnología y el marketing en Internet, entre otras empresas.

En EE. UU., Overstock tuvo 37,9 millones de visitas mensuales . A nivel mundial, el sitio web tuvo 40,0 millones de visitas por mes. Su capitalización de mercado es actualmente de $ 2.27 mil millones. 

Lo que comenzó como una startup en 1999 se convirtió en uno de los mercados en línea más grandes de artículos para el hogar. Overstock.com tuvo un ingreso neto total de $ 689 millones para el tercer trimestre de 2021 , que disminuyó un 4 % interanual. Los aspectos operativos más destacados para el tercer trimestre incluyen:

  • Un incremento de clientes activos en un 5% YoY, llevando el total a 8.7 millones
  • Un aumento del 23% ($325) de sus ingresos de los últimos doce meses (LTM) por cliente activo 
  • El AOV fue de $214, lo que indica un crecimiento interanual del 24 %.

46. ​​bayas silvestres

Wildberries es uno de los minoristas en línea más grandes de Rusia. Actualmente está disponible en 18 países , incluidos Bielorrusia, Ucrania, Alemania, Francia, Israel y EE. UU. Su rápido crecimiento se debe a su modelo comercial único , que permite a los clientes probar sus pedidos en los puntos de recogida designados y pagar los artículos que decidan llevarse a casa. 

La pandemia contribuyó aún más a su crecimiento, con un aumento de las ventas del 74 % y pedidos que alcanzaron casi los 324 millones en 2020. En 2021, Wildberries tuvo 154,5 millones de visitas al mes , con un tráfico procedente de Europa que representó una media de 149,9 millones de visitas mensuales. En promedio, los visitantes pasan aproximadamente 11 minutos en el sitio , navegando a través de 14,15 páginas por visita. 

La empresa de comercio electrónico ha recorrido un largo camino desde sus humildes comienzos en 2004 . En los últimos 10 años sus utilidades se han multiplicado por aproximadamente 107 veces, ascendiendo a 4,4. mil millones de rublos rusos . A 2021, tuvo ventas netas globales de USD 6.699,9 millones


47. Ciudad Zozo

ZOZOTOWN de Japón, o ZOZO, es uno de los minoristas de moda más famosos del país, con 43 millones de visitas por mes solo en Japón. Eso representa el 97% del tráfico del sitio. A diciembre de 2021 , tenía más de 1500 tiendas con más de 8400 marcas. Todos los días se agregan hasta 2.300 artículos nuevos. 

A marzo de 2021 , sus ingresos informados son de USD 1.389,53 millones. 


48. Tienda Vip

Vipshop de China, aunque no es tan grande como Alibaba, Taobao y Pinduoduo, todavía tiene una audiencia considerable con 11,4 millones de visitas por mes . Su capitalización de mercado informada es actualmente de $ 6.35 mil millones

El minorista de descuento en línea chino reportó un ingreso neto total de RMB24,900 millones (USD 3,900 millones) para el tercer trimestre de 2021 , un aumento interanual del 7,5 % con respecto a los RMB23,200 millones del año anterior. Su GMV también creció un 5 % interanual en el tercer trimestre, lo que permitió a la empresa recaudar 40 200 millones de RMB, frente a los 38 300 millones de RMB del año anterior. Sus clientes activos también aumentaron de 43,4 millones a 43,9 millones. 


49. Tienda

Shopee es una de las empresas de comercio electrónico más grandes no solo en el sudeste asiático, sino también en China, EE. UU. y América Latina. Tuvo un total de 457,9 millones de visitas por mes solo en 2021. Sus ingresos del tercer trimestre de 2021 aumentaron un 134 % en comparación con el rendimiento del tercer trimestre de 2020. 


50. Casas Bahía

Casas Bahía de Brasil, una cadena minorista que se especializa en artículos para el hogar y electrodomésticos, es una de las principales empresas de comercio electrónico de América Latina, junto con Magazine Luiza y Americanas. Su sitio web recibió 83,6 millones de visitas mensuales de tráfico latinoamericano. A nivel mundial, tuvo 84,2 millones de visitas mensuales en 2021. Sus ventas netas globales reportadas en 2021 ascendieron a $2.404,2 millones. 


Tendencias que darán forma a la industria del comercio electrónico en 2022

A medida que la tecnología y las demandas de los consumidores continúan evolucionando, también lo hace toda la industria del comercio electrónico. A continuación se presentan algunas de las tendencias que afectarán el comercio electrónico en 2022 :

  • Uso de datos de partido cero

El uso de cookies de terceros para recopilar datos de los usuarios está llegando a su fin. Para mantenerse al día y garantizar que sus anuncios sigan siendo efectivos, existe una necesidad apremiante de aprovechar los datos de terceros o los datos que se recopilan directamente de sus usuarios. 

  • Sustentabilidad

La sostenibilidad no es solo una palabra de moda, es una de las tendencias que cambiará la forma en que las empresas hacen negocios. Los consumidores esperan que las empresas sean más sostenibles. No poder adoptar la sostenibilidad en las prácticas puede afectar negativamente el crecimiento de una empresa.

  • Cripto

Blockchain y la criptomoneda jugarán un papel importante en las finanzas y los pagos del comercio electrónico. A medida que más bancos y plataformas de pago comiencen a incluir criptomonedas en sus ofertas, se espera que se convierta en un modo de pago más convencional no solo en 2022, sino también en los próximos años. 

  • ventas D2C

Se espera que el comercio directo al consumidor o D2C, donde las empresas pueden vender directamente a los consumidores, haga olas en 2022. Muchas grandes marcas han cortado los lazos con las plataformas comerciales, que sirven como intermediarios entre las empresas y los compradores, y en cambio se están enfocando en construir o mejorar sus propias tiendas en línea. 

Las ventas D2C también ayudan a los clientes a obtener acceso a precios más bajos porque compran directamente a las empresas. Para las empresas, el modelo D2C les permitirá obtener más ganancias.


Impulsando el futuro con el comercio electrónico

El comercio electrónico llegó para quedarse y se espera que crezca aún más en los próximos años. A medida que los minoristas en línea abren más canales y aprovechan la tecnología para mejorar su escala y accesibilidad, más personas aceptan la comodidad y otros beneficios que pueden ofrecer dichas empresas. De hecho, se prevé que para 2040, la friolera de 95% de las compras se realizarán a través de canales de comercio electrónico.

Pero a pesar del ascenso meteórico de la industria del comercio electrónico , no todas las empresas de comercio electrónico han tenido éxito. Las empresas de plataformas de viajes y viajes compartidos, como Expedia y Airbnb, se han visto afectadas negativamente por una reducción en su valor bruto de mercancías (GMV). 

Sin embargo, no todo son malas noticias. Espere ver el crecimiento continuo de las ventas globales B2B y B2C, incluido el comercio electrónico B2C transfronterizo. El comercio electrónico B2B, en particular, representa el 82% del comercio electrónico . Esta cifra incluye las ventas de las plataformas de mercado en línea y las transacciones de intercambio electrónico de datos. Además, el comercio electrónico B2C aumentó un 11 %, mientras que las compras transfronterizas aumentaron un 25 % solo en 2019. 

Preguntas frecuentes

Los 10 principales países con los mayores mercados de comercio electrónico son los siguientes:

China

Estados Unidos


Reino Unido


Japón


Alemania


Francia


Corea del Sur


Canadá


Rusia


Brasil 

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