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Tendencias del marketing de influencers para 2021 [+INFOGRAFÍA]

El marketing de influencers solo se ha fortalecido en los últimos años. Claro, sufrió algunos contratiempos gracias a los seguidores falsos, la falta de transparencia en algunas publicaciones de personas influyentes y algunos «influenciadores» desprevenidos sin influencia, pero su efectividad hoy en día debe ser indiscutible. Sin embargo, todos los mercados cambian con el tiempo y el marketing de influencers se adaptará a estos cambios.

Recientemente compartimos nuestros pensamientos sobre las tendencias de las redes sociales para 2020 y más allá . En esta publicación, pasamos a nuestra opinión sobre las tendencias en marketing de influencers para 2020. Por supuesto, el marketing de influencers y el marketing en redes sociales están íntimamente relacionados. De hecho, una de nuestras predicciones es que convergerán aún más en el futuro. La mayoría de nuestras tendencias previstas en las redes sociales tendrán un efecto de flujo significativo en el marketing de influencers.


Tendencias de marketing de influencers 2021:

  • infografía
  • Las empresas fusionarán marketing de contenidos, marketing de influencers y marketing en redes sociales
  • Las marcas estarán más decididas a encontrar influencers con valores similares
  • Las plataformas de influencers aumentarán en importancia y se convertirán en una herramienta de elección para la mayoría de las empresas que desean ejecutar sus campañas de influencers internamente.
  • Las celebridades serán menos relevantes para las campañas de influencers
  • Las relaciones a largo plazo con influencers se están convirtiendo en la norma, en lugar de contratar campaña por campaña.
  • El aumento de la regulación y la aplicación ayudará a optimizar toda la industria del marketing de influencers
  • Las marcas aumentarán el uso de empleados y clientes como defensores
  • Los influencers producirán más contenido de audio y video

infografía


Las empresas fusionarán marketing de contenidos, marketing de influencers y marketing en redes sociales

Hasta ahora, la mayoría de las marcas y los especialistas en marketing han tendido a pensar en el marketing de contenido, el marketing de influencers y el marketing en redes sociales como formas separadas y discretas de marketing en línea. Pero en realidad son solo partes separadas de un único proceso de marketing en línea.

Esto se hará aún más evidente durante el próximo año. La mayoría de las empresas no se dedican a una sola de estas actividades de marketing: eligen las partes que les gustan de las tres.

Puede pensar en el marketing de contenido como un proceso general de creación y uso compartido de contenido con sus clientes actuales y potenciales. Tanto el marketing de influencers como el marketing en redes sociales se centran más en la distribución de contenido; ambos tipos suelen utilizar cuentas de redes sociales como mecanismo de entrega. La principal diferencia entre estos dos tipos de marketing es quién crea y entrega físicamente el contenido.

Pero incluso los seguidores más apasionados del marketing de influencers todavía tienen sus propias cuentas sociales, solo que con un número de seguidores más bajo y menos alcance que el de los influencers. E incluso a los fervientes seguidores del marketing exitoso en las redes sociales como Red Bull les gusta trabajar con personas influyentes cuando tienen la oportunidad. Asimismo, los operadores de los blogs y sitios web corporativos más grandes y exitosos utilizan cuentas de redes sociales (tanto propias como de expertos en su nicho) para promocionar su contenido.

Se espera que esto sea aún más evidente en 2020. Las empresas continuarán creando contenido: blogs, videos de YouTube, podcasts y gráficos. Ellos mismos lo compartirán a través de las cuentas sociales de su empresa y seguirán intentando aumentar el alcance social de su negocio. Pero también trabajarán con las superestrellas influyentes en su nicho para crear y compartir contenido con nuevos clientes potenciales.


Las marcas estarán más decididas a encontrar influencers con valores similares

Un área que ha empañado el marketing de influencers en los últimos tiempos ha sido que las marcas han tenido que sentirse avergonzadas de su relación con los influencers debido a su comportamiento malo o controvertido. Algunos ejemplos de esto incluyen a los socios de PewDiePie que terminaron la asociación después de una serie de videos racistas y la salida de un anunciante similar del canal de YouTube de Logan Paul después de que subió un video que mostraba a una víctima suicida en el bosque Aokigahara de Japón.

El problema no es que todos condenaran las acciones de PewDiePie y Paul, ambos aún conservan sus fervientes seguidores, sino que hubo un desequilibrio de valores entre estas personas y las marcas que representaban.

Las empresas ahora se están dando cuenta de que debe haber una mejor combinación entre sus valores intrínsecos y los de las personas influyentes con las que trabajan. No puede elegir ciegamente trabajar con personas influyentes solo porque son famosos, o incluso porque tienen una audiencia similar a su base de clientes. Primero debe verificar la compatibilidad de los valores.

Si te comercializas como vanguardista, tal vez poco convencional, entonces puedes asociarte con personas influyentes un poco más salvajes y controvertidas. Pero si te diriges a una audiencia más convencional y conservadora, no puedes arriesgarte a trabajar con influenciadores liberales o impredecibles. Si da la impresión de ser familiar, sería una tontería asociarse con personas influyentes que traspasan los límites legales o de gusto.


Las plataformas de influencers aumentarán en importancia y se convertirán en una herramienta de elección para la mayoría de las empresas que desean ejecutar sus campañas de influencers internamente.

Desde nuestras primeras publicaciones en Influencer Marketing Hub, descubrimos que hay tres formas generales de involucrarse en el marketing de influencers:

  1. Asóciate con una agencia que hará la mayor parte del marketing de influencers por ti.
  2. Usa una herramienta de plataforma para simplificar el proceso de encontrar a tus influencers.
  3. Construye todo tu marketing de influencers y relaciones con influencers de forma natural.

Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, cada vez menos empresas intentan utilizar el método orgánico. Es demasiado prolijo, toma demasiado tiempo y es probable que sus esfuerzos no tengan éxito de todos modos. 

Si bien es probable que las agencias de influencers tengan más clientes que nunca, la gran área de crecimiento es con las plataformas de influencers. Cada mes se lanzan nuevas plataformas y los servicios que ofrecen están en constante evolución. Muchos ya ni siquiera ofrecen descubrimiento de influencers, prefiriendo centrarse en áreas como análisis de terceros o amplificación de contenido de influencers.

Vemos que esta tendencia aumentará en 2020. Las marcas interesadas en el marketing de influencers externalizan sus proyectos por completo a una agencia de influencers o ejecutan sus campañas internamente, utilizando una o más plataformas como herramientas para simplificarles el proceso.


Las celebridades serán menos relevantes para las campañas de influencers

Durante mucho tiempo ha habido confusión sobre lo que constituye un influencer. Para muchas personas, la palabra «influencer» evoca recuerdos de celebridades como Kim Kardashian. Muchas empresas se resisten a la posibilidad de pagar hasta $ 250,000 por una sola publicación de Instagram.

A veces ves quejas en la prensa de que los «influencers» esperan un trato especial y no dan nada a cambio. De hecho, un vendedor de helados de Los Ángeles está culpando a los llamados influencers que piden una bola gratis, pagando $8 por bola en lugar de $4. «Las agencias se apresuran a administrar y seleccionar personalidades, muchas de las cuales no tienen habilidades especiales además de ser atractivas ante la cámara».

Fuente: bigthink.com

La gente apenas empieza a darse cuenta de que el primer requisito para ser un influencer es poder influir en las decisiones de los demás. Tienes que ser un especialista en un nicho para ser un influencer, solo ser famoso o tener muchos seguidores no es suficiente.

Hay un delicado acto de equilibrio en el marketing de influencers. Tienes que sopesar los beneficios de trabajar con alguien que tiene muchos seguidores frente a la cantidad de personas que toman nota de las sugerencias de esa persona. Luego debe comparar todo esto con el costo de trabajar con la persona. Claro, en algunos casos puedes compensar la falta de impacto real con la gran cantidad de personas que pueden ver una publicación que promociona tu producto. Pero en la mayoría de los casos, un micro-influencer ávido con un seguimiento más pequeño pero entusiasta y comprometido ofrece una mejor relación calidad-precio.

A medida que ingresamos en 2020, es probable que las empresas entiendan esto mejor. La mejor relación calidad-precio en el marketing de influencers se produce cuando encuentra un verdadero entusiasta en su nicho que tiene una audiencia perfectamente alineada con su mercado objetivo.


Las relaciones a largo plazo con influencers se están convirtiendo en la norma, en lugar de contratar campaña por campaña.

En los primeros años del marketing de influencers, la mayoría de las marcas elegían a los influencers por campaña. Como resultado, las relaciones tendían a ser breves y fugaces; sin embargo, las marcas a veces regresan a las personas con las que habían construido relaciones exitosas en el pasado.

Sin embargo, a medida que crece la industria del marketing de influencers, las marcas descubren los beneficios de construir relaciones más duraderas con sus influencers. 

Eso tiene sentido, e incluso refleja muchas de las antiguas campañas de marketing de celebridades del pasado. Los influencers ganan su reputación por su autenticidad y capacidad para construir relaciones de confianza con sus seguidores. Lógicamente, también tiene sentido que desarrollen relaciones a largo plazo con las marcas.

Además, ahorra a las marcas el tiempo y las molestias de buscar un nuevo conjunto de personas influyentes para cada campaña. Suponiendo que hayan hecho su tarea y elegido personas influyentes cuyas audiencias coincidan con el mercado objetivo de la marca, no debería haber razones para cambiarlos solo porque es hora de cambiar a una nueva campaña.

Por supuesto, las marcas pueden usar diferentes conjuntos de personas influyentes para diferentes productos en su gama. Supongamos que vende algunos productos destinados a consumidores de lujo y otros a personas más conscientes del presupuesto. En este caso, tienes dos audiencias claramente diferentes que favorecen a diferentes personas influyentes. Pero una vez que haya identificado sus grupos principales de personas influyentes, hay pocas razones para cambiarlos.


El aumento de la regulación y la aplicación ayudará a optimizar toda la industria del marketing de influencers

Los primeros días del marketing de influencers fueron un poco como el Salvaje Oeste. Las reglas eran pocas y la gente hacía lo que quería.

Eso cambió cuando la Comisión Federal de Comercio (FTC) se interesó activamente en la práctica y en varios de sus equivalentes extranjeros. 

La FTC ha dejado muy claro que los influencers ahora deben revelar cuando tienen una relación con una marca. 

En realidad, los influencers han tardado en hacerlo, razón por la cual la FTC está intensificando su escrutinio para garantizar que los influencers estén abiertos a todos sus acuerdos comerciales. 

Sin embargo, aumentar la regulación y el cumplimiento no tiene por qué ser un problema para los buenos influencers. Siempre eludirán (legalmente) estos problemas siempre que hagan lo siguiente:

  • Los productos son un alcance natural para la audiencia del influencer: no tiene mucho sentido comercializar algo que no resuena con los seguidores. 
  • Los influencers colocan los productos sin problemas, lo que significa que muestran cómo los productos se adaptan bien a la audiencia.
  • Los influencers y las marcas están aprovechando algunas de las novedades que están ofreciendo las redes sociales, como las publicaciones de compras en Instagram.

Las marcas aumentarán el uso de empleados y clientes como defensores

Cuando pensamos en el marketing de influencers, generalmente pensamos en marcas que trabajan con personas que ya son populares en línea en un nicho en particular, generalmente en las redes sociales, videos sociales o en un blog. Pero hay algunos otros grupos relevantes de personas con presencia en línea que las marcas pueden usar para promocionar sus productos.

Estas son las personas a las que ya les gustan sus productos y que estarían dispuestas a utilizar sus canales sociales para promocionarlos. Sus dos mayores interesados ​​probablemente sean clientes satisfechos y sus empleados.

Si bien hay respaldos de clientes y empleados sobre los que hemos escrito muchas veces , relativamente pocas empresas se han dado cuenta de su potencial sin explotar. Es probable que esto cambie a medida que las empresas se den cuenta de que, si bien es posible que estas personas no tengan muchos seguidores, su entusiasmo y conocimiento de los productos de la empresa probablemente compensarán su menor alcance.


Los influencers producirán más contenido de audio y video

Con el tiempo, la velocidad de Internet y el ancho de banda han mejorado drásticamente. Eso significa que es más fácil que nunca crear y compartir contenido de video y audio con sus seguidores. A principios de este año, Biteable compiló una serie de estadísticas de video marketing que incluyen:

  • El 81% de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing.
  • 6 de cada 10 personas prefieren ver videos en línea que televisión.
  • El consumo de video móvil aumenta un 100% cada año.
  • Un ejecutivo de Facebook predijo que para 2021 la plataforma sería solo video sin texto.

Fuente: blog.hubspot.com

Si bien el contenido de audio no es tan espectacular como el video, aún se compara bien con las publicaciones de solo texto. Musicoomph ha retratado de manera similar el auge de los podcasts, compartiendo las siguientes estadísticas:

  • Hay más de 700000 podcasts activos y más de 29 millones de episodios de podcast.
  • El 51 % de la población estadounidense (alrededor de 165 millones de personas) ha escuchado un podcast.
  • Los adolescentes (18-44 años) constituyen el 67 % de la audiencia de los podcasts.

YouTube es una de las plataformas sociales de más rápido crecimiento, y los recién llegados comparativos como Twitch y TikTok también lo hacen extremadamente bien.

Parece inevitable que los influencers creen más contenido de audio y video en 2020 porque eso es claramente lo que sus audiencias exigen hoy.

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