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socialoomph

socialoomph









3,7 de 5 estrellas
Mejor para:
Usuarios de redes sociales
Precios:
Bajo pedido

En la superficie, Socialoomph parece ser una de las herramientas de administración de redes sociales con menos funciones, pero proporciona un excelente poder de programación y cola. Sin embargo, ciertamente necesita habilidades informáticas superiores a la media, porque Socialoomph es mucho menos fácil de usar que gran parte de la competencia.

Socialoomph afirma haber estado brindando servicios de publicación social programados desde 2008. Mi primera impresión es preguntar si han modificado su interfaz de usuario en ese momento. Carece de los toques gráficos y las características de facilidad de uso que ofrece la mayoría de la competencia.

Posiblemente no sea su culpa pero conectar cuentas de Facebook a Socialoomph es una misión. Como me referiré a continuación, nunca logré hacerlo con éxito. Otros programas de administración de redes sociales permiten una conexión relativamente fluida entre sus cuentas de Facebook y la aplicación. Por lo general, solo tiene que ingresar sus datos de inicio de sesión de Facebook y marcar algunas casillas de permiso, y todo lo demás es perfecto. Sin embargo, con Socialoomph, en realidad necesitas crear una aplicación de Facebook y que los desarrolladores de Facebook.com la aprueben; no es una tarea sencilla, como descubrí. También debe crear una aplicación de LinkedIn si desea unirse a sus cuentas de LinkedIn.

Afortunadamente, fue mucho más fácil conectar mis cuentas de Twitter; no hay necesidad de crear ningún tipo de aplicación con ellas.

Sin embargo, una vez que haya conectado sus cuentas sociales, tiene bastantes opciones para simplificar el funcionamiento de sus cuentas sociales.

Si ejecuta cuentas sociales para clientes, puede ejecutar todo sin problemas desde una sola cuenta. Sin embargo, también puede dividir las cuentas de cada cliente juntas. Si trabaja con un equipo, agrega asociados a sus cuentas, otorgando a cada uno de ellos los permisos apropiados. Puede asegurarse fácilmente de que las personas adecuadas tengan los privilegios correctos para cada cuenta social.

Suponiendo que pueda conectar sus cuentas sociales correctamente, tiene algunas opciones inusuales en Socialoomph. Además de los habituales (Twitter, Facebook, LinkedIn y Pinterest), también puedes usar Socialoomph para publicar en Mastodon, Reddit e incluso Stick Twits. Instagram está notablemente ausente de esta lista. También puede trabajar con publicaciones de blog en una variedad de plataformas.

Uno de los grandes puntos fuertes de Socialoomph es su sistema de colas. Tiene bastantes opciones de formas de llenar automáticamente las colas «nunca se secan» en cada cuenta social. Por ejemplo, me resultó fácil configurar Socialoomph para hacer publicaciones desde una serie de fuentes RSS en una de mis cuentas de Twitter. Lo configuré para hacer una publicación cada 4 horas hasta que elijo detener el proceso.

Si tiene desarrolladores disponibles para personalizar sus feeds sociales, puede configurar las cosas para que vayan exactamente como las quiere. Incluso puede usar webhooks para crear automáticamente publicaciones en blogs y redes sociales desde servicios como ifttt.com.

Socialoomph tiene bastante poder. Sin embargo, ciertamente no es bonito, y es probable que los principiantes se pierdan rápidamente.

socialoomph
socialoomph
Pros y contras

Amplias integraciones

Cuenta gratuita de por vida

Funciones competitivas para publicar y usar

Función de programación masiva

Ciclo de facturación rápido cada 2 semanas

​Características básicas de generación de informes para algunas plataformas

Ideal para: Usuarios de redes sociales
Calificaciones

Características

3.4

Facilidad de uso

4.0

Apoyo

3.8
Puntuación general

3.7


Resumen: menú de acceso rápido

  • Precios
  • Los detalles
  • Conclusión
  • Preguntas frecuentes

Precios

Como plataforma SaSS, el acceso a Socialoomph se vende mensualmente. Socialoomph ofrece tres planes pagos, así como un plan gratuito. Todos los planes pagos se pueden pagar mensual o anualmente. Ofrecen un 10% de descuento por pago anual en los planes pagos.

  • Personal Suite, $0/mes : 1 usuario (publicaciones personales), 1 perfil social, funciones básicas de publicación, publicaciones programadas ilimitadas (máximo 3 por hora)
  • Suite avanzada, $15/mes: 1 usuario (publicaciones personales y de equipo), 1 perfil social, 1 blog, 1 fuente RSS, 1 cola, todas las funciones de publicación, publicaciones programadas ilimitadas (máx. 60 por hora por perfil social/blog)
  • Professional Suite, $25/mes: 1 usuario (publicaciones personales y de equipo), 10 perfiles sociales, 5 blogs, 5 fuentes RSS, 5 colas, 1 webhook, todas las funciones de publicación, publicaciones programadas ilimitadas (máximo 60 por hora por perfil social/blog ), puede pagar para agregar perfiles sociales adicionales, blogs, fuentes RSS, colas, webhooks)
  • Business Suite, $55/mes: 1 usuario (publicaciones personales y de equipo), 20 perfiles sociales, 10 blogs, 10 fuentes RSS, 10 colas, 1 webhook, todas las funciones de publicación, publicaciones programadas ilimitadas (máx. 60 por hora por perfil social/blog ), puede pagar para agregar perfiles sociales adicionales, blogs, fuentes RSS, colas, webhooks), $35/mes por asociado adicional, $5/mes por equipo adicional


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Los proveedores pujan por la ubicación dentro de nuestros listados. Los proveedores que ofertan por la ubicación pueden identificarse mediante el botón de bandera amarilla en su listado.

Servicios ofrecidos: Análisis, Publicación automatizada, Gestión de contactos, Segmentación de clientes, Filtrado de palabras clave, Gestión de múltiples cuentas, Programación de publicaciones, Participación del cliente, Colaboración de múltiples usuarios, Informes/Análisis, Seguimiento de etiquetas, Planificación de contenido, Almacenamiento de contenido, Gestión de etiquetas,

Canales: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, Medium, muchos otros a través de las integraciones de Zapier

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Los detalles

Lo primero que llama la atención de Socialoomph es que tiene una interfaz mucho más espartana que sus competidores. Incluso la pantalla de presentación inicial está basada en texto y enumera los beneficios del producto. No podría estar más lejos del enfoque gráfico de Later. Casi me siento culpable por incluir capturas de pantalla que casi podría recrear en mi programa de procesamiento de textos.

Notarás que Socialoomph cree que su producto ofrece muchos beneficios (la lista continúa más abajo en la pantalla). Y eso era algo que tenía que averiguar: ¡a los técnicos les encantará Socialoomph!

Al igual que con la mayoría de estas aplicaciones, puede optar por registrarse primero para obtener una prueba gratuita o pasar directamente a registrarse en uno de los planes. Incluso la Business Suite más costosa es un proceso razonable en comparación con las aplicaciones de la competencia.

Irónicamente, una de las pantallas más gráficas de Socialoomph es aquella en la que ingresas los detalles de tu tarjeta de crédito y activas tu prueba gratuita.

Una vez que se haya registrado, volverá a una pantalla de inicio de sesión de aspecto espartano. Esto se refiere a que los clientes de Socialoomph tienen que pasar por una migración de cuenta desde una versión anterior de la aplicación. Claramente, la apariencia actual de Socialoomph es una decisión de diseño deliberada.

Nuevamente, esto enfatiza la diferencia de enfoque entre Socialoomph y las otras aplicaciones. La mayoría de las personas necesitarán hacer uso de los archivos de ayuda, ya que configurar sus cuentas sociales es la parte más desafiante de todo el proceso.

Notarás una delgada barra negra en la parte superior de la pantalla de Socialoomph. Este es su menú. Hay muchos submenús fuera de esto, incluida una amplia gama de opciones de publicación, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Socialoomph sugiere que comience la configuración de su cuenta ingresando su zona horaria. Este es un acto simple pero fundamental, descuidado por algunas de las aplicaciones de la competencia. Puede ser increíblemente frustrante armar un cronograma de publicaciones sociales cuando el programa y usted están trabajando en diferentes zonas horarias.

Un concepto central en Socialoomph es el de equipos. Con una cuenta gratuita, automáticamente tiene un equipo, llamado «Mi cuenta». Si compra cualquiera de las cuentas pagas, obtiene un segundo equipo y luego puede administrar equipos. Luego puede modificar el equipo con el que está trabajando al programar publicaciones, etc. Si trabaja con varios clientes, puede separar sus perfiles en diferentes equipos.

Hay varios momentos en los que Socialoomph le pedirá que configure su equipo activo.

Al igual que con todas estas aplicaciones, debe conectar sus perfiles sociales antes de poder programar cualquier cosa. Socialoomph ofrece una amplia selección de cuentas sociales y blogs a los que puede conectarse.

Cuando accede por primera vez a su página de perfiles sociales, se le presenta una serie de tareas y mensajes de colores.

Hay que decir, que es mucho más fácil conectar unas cuentas que otras. Por ejemplo, puede conectar Socialoomph a sus cuentas de Twitter tan rápido como con cualquiera de las otras plataformas de administración de redes sociales.

Se le presenta una pantalla que le solicita algunos detalles.

Esto lo redirige a las pantallas típicas de permisos de Twitter, antes de regresarlo a Socialoomph, listo para que programe elementos en su cuenta de Twitter. Al igual que con todas estas aplicaciones, si tiene varias cuentas de Twitter, deberá iniciar sesión en otro perfil antes de comenzar este proceso nuevamente para conectarse a sus otras cuentas de Twitter.

Sin embargo, conectarse a Facebook es un nivel completamente nuevo de dificultad. Socialoomph no da la opción de conectarse a Instagram, que suele ser la red más difícil. Los archivos de ayuda sugieren que Pinterest y LinkedIn tienen requisitos similares a los de Facebook, aunque nunca lo intenté.

Socialoomph requiere que cree una aplicación de Facebook para permitir la integración de terceros entre Socialoomph y Facebook. A continuación, debe registrar esta aplicación como desarrollador de Facebook.

Efectivamente, está creando su propia aplicación para usar con Facebook (aunque es mucho cortar y pegar y completar formularios, no tiene que codificar en absoluto). No obstante, esto es sustancialmente más complicado que simplemente decir que sí a algunos preguntas y dar permiso, como puede hacerlo con Twitter (y Facebook en la mayoría de las otras plataformas de administración de redes sociales).

Comienza haciendo clic en el botón Agregar aplicación de Facebook y obtienes los siguientes mensajes:

Afortunadamente, Socialoomph te da instrucciones a lo largo del proceso, aunque las últimas etapas estaban mal cuando probé esto, lo que significa que «fallé» en mi intento de registrar mi aplicación.

El archivo de ayuda sobre ¿Cómo puedo crear una aplicación de Facebook? contiene 29 pasos. Esto es antes de enviar su solicitud de Facebook para su aprobación por Facebook (otros 11 pasos en los archivos de ayuda, probablemente más en la realidad ahora, ya que Facebook me dijo que me perdí algunos).

Incluido en estos pasos está el requisito de hacer un video de usted mismo usando su aplicación, hablando sobre el proceso para el beneficio de la persona que revisa su aplicación.

Por desgracia, fracasé. Las instrucciones de Socialoomph se extraviaron hacia el final del proceso (Facebook obviamente cambió las reglas). Eventualmente recibí un correo electrónico de Facebook rechazando mi solicitud, porque no les había dado los detalles de inicio de sesión para que pudieran probar el proceso como si fueran yo.

En particular, aunque no pude registrar mi aplicación, todavía parece que Socialoomph se conecta con mis páginas de Facebook.

Una vez que finalmente haya dominado el arte de conectar sus cuentas sociales (suponiendo que no se haya dado por vencido por la frustración), terminará con una pantalla como esta:

Enumera para cada uno de sus perfiles sociales, su nombre, propietario e información de licencia.

Significa que finalmente puedes comenzar a ver algo del poder de Socialoomph y comenzar a publicar.

Socialoomph ofrece una gran variedad de formas de crear publicaciones. Puede programar y poner en cola las publicaciones. Puede comenzar publicaciones desde cero, puede importarlas en masa e incluso puede configurar varias colas y recopilar contenido de fuentes RSS.

Tiene numerosas opciones para cada una de sus colas, incluido el equipo para el que es la cola (que a su vez afecta los canales de redes sociales en los que se publicará la cola), el calendario de publicación, una zona horaria para esta cola, intervalos de publicación y el días y horarios precisos durante los cuales se publicará tu cola. Puede configurar colas estacionales, encendiéndolas y desactivándolas a voluntad. Puede optar por usar las publicaciones solo una vez, reutilizarlas o incluso autodestruirlas. Este es uno de los sistemas de colas más sofisticados que he visto.

Es importante recordar que también puede usar Socialoomph para publicar en sitios de blogs. Esto significa que puedes crear contenido para tu propio blog y publicarlo en horarios establecidos utilizando la cola de Socialoomph. Luego puede usar otra cola para publicitar las publicaciones de su blog en sus canales sociales. Presumiblemente, podría usar estas publicaciones como contenido perenne y volver a publicarlas en el futuro.

Los expertos en tecnología también pueden configurar webhooks para crear automáticamente publicaciones programadas y publicaciones en cola. Un webhook es una API simplificada con un solo propósito, a saber, crear publicaciones. Esto amplía inmensamente la fuente de contenido; simplemente limitado por la imaginación de un desarrollador.


Conclusión

Mi primera impresión de Socialoomph no fue buena. Vi una interfaz obsoleta y prolija, con instrucciones complicadas y una forma de pesadilla de conectar cuentas sociales estándar, como Facebook. Esto no fue ayudado por el hecho de que las instrucciones estaban desactualizadas (aunque para ser justos con Socialoomph, las instrucciones decían que debía contactarlos si encontraba alguna diferencia entre las instrucciones y la realidad).

Las cosas no mejoraron cuando recibí el correo electrónico del equipo de desarrollo de Facebook rechazando mi solicitud para registrar mi aplicación (nuevamente, daré crédito de que el correo electrónico contenía instrucciones paso a paso sobre cómo solucionar el problema).

Sin embargo, cuando comencé a usar Socialoomph con mis cuentas de Twitter, comencé a ver que tiene un poder tremendo. Puede obtener contenido en una amplia gama de formas y programarlo también en una cantidad considerable de lugares (con la notable excepción de Instagram).

Será un software de ensueño para los aficionados a la tecnología y aquellos que estén dispuestos a perseverar a lo largo de su empinada curva de aprendizaje. Sin embargo, decepcionará a las personas que prefieren gráficos e interfaces llamativas y esperan trabajar en una tarea con una cantidad mínima de conocimiento detrás de escena.

También se enfoca puramente en la publicación de contenido de redes sociales. No hace ningún esfuerzo por ayudar con el compromiso o la escucha social, ni proporciona ningún informe o datos analíticos.

Preguntas frecuentes

SocialOomph es una herramienta de gestión de redes sociales. Puede usarlo para la gestión de contenido, el seguimiento de conversiones, el filtrado de palabras clave, la importación masiva y la programación de publicaciones. Se conecta con una selección muy decente de canales que incluyen: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pintrest, Discord, Mastodon, Reddit, StockTwits y blogs en una variedad de plataformas. Con todo, tiene un precio razonable, incluso su plan más caro.

Servicios ofrecidos: Gestión de contenidos Seguimiento de conversiones Filtrado de palabras clave Programación posterior

Canales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Discord, Mastodon, Reddit, StockTwits, Blogs (Shopify / Tumblr / WordPress.com / WordPress.org)

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