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¿Qué es la Redacción Web? [+ Cómo escribir para la web]

Un sitio web actúa como una tienda digital. Está abierto las 24 horas, lo que significa que siempre está conversando con su público objetivo a través del diseño y el contenido de su sitio web. Como es una herramienta tan importante que siempre está trabajando en su nombre, querrá estar doblemente seguro de que su escritura está comunicando el mensaje correcto.  

Si ha descuidado la redacción web hasta ahora, así es como puede cambiar eso. En este artículo, discutiremos los consejos de escritura más importantes. Desde cómo escribir títulos hasta crear CTA, estos son los elementos esenciales y cómo incluirlos en tu escritura. 


¿Qué es la Redacción Web?:

  • Redacción web en pocas palabras
  • 14 consejos de redacción web 
  • ¿Qué pasa con el SEO?
  • Preguntas frecuentes

Redacción web en pocas palabras

En resumen, la redacción web se refiere a escribir contenido en línea, como material promocional para la web. Es básicamente cualquier texto que se coloca en línea para comercializar ideas, servicios o productos. 

Estos son algunos de los tipos de contenido que los redactores web pueden crear:

  • Comunicados de prensa
  • infografías
  • libros blancos
  • Estudios de caso
  • Sobre nosotros páginas
  • páginas de servicio
  • páginas de preguntas frecuentes
  • Publicaciones en redes sociales
  • Boletines por correo electrónico
  • Descripciones de productos
  • Páginas de destino

Es totalmente diferente del proceso involucrado en la escritura de contenido para fuentes impresas. Una de las principales diferencias es que el formato se verá afectado según el tipo de dispositivo que se utilice. Cuando escribe para la web, sus imágenes y texto deben formatearse para una variedad de dispositivos diferentes que incluyen computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes. 

También es más desafiante que escribir para una fuente fuera de línea. Es mucho más fácil para los lectores abandonar un sitio web y encontrar otra fuente que, por ejemplo, comprar otra revista. La implicación para los escritores de contenido web es que su copia debe estar tan bien escrita que mantendrá la atención de la audiencia objetivo hasta la última palabra.  

Luego, también está el papel del SEO que deberá considerar. Al final del día, la redacción web no es solo para lectores humanos, sino también para los motores de búsqueda. Se requiere una habilidad especializada para escribir un texto que atraiga a su público objetivo, pero que sea fácil de rastrear e indexar para los motores de búsqueda. Para hacer esto, necesitará saber qué frases clave incluir y cómo incluirlas de tal manera que se sientan naturales para sus lectores. 


14 consejos de redacción web 

1. Empieza siempre con el objetivo de la copia

Con demasiada frecuencia, los escritores simplemente colocan la pluma en las libretas y comienzan a escribir. No se equivoque, es genial que estén ansiosos por comenzar (y probablemente sea mejor que quedarse mirando una pantalla en blanco o una página sin saber qué escribir), pero se logra a expensas de saber realmente sobre qué necesita escribir y por qué. necesitas escribir sobre eso. No solo significará que te quedarás atascado más tarde, sino que también se reflejará en el resultado final. 

Si tiene problemas para averiguar cuál es este objetivo, pregúntese qué quiere que haga su audiencia después de leer el texto.

Además, tenga en cuenta que el objetivo del contenido del sitio web y otros tipos de contenido en línea, como las publicaciones de blog, son bastante diferentes. Cuando escribe una publicación de blog, uno de sus principales objetivos es lograr que las personas la compartan en varias redes sociales. Por otro lado, el contenido del sitio web está más preocupado por mejorar las clasificaciones de búsqueda de Google y ofrecer toda la información clave sobre un negocio. 


2. Haz que tu titular sea convincente

Al escribir para la web, su público objetivo ya basará sus primeras impresiones de su contenido en el título. En muchos casos, este juicio se emite sin siquiera visitar el sitio web o leer una sola oración. 

Un título atractivo también puede ayudar a alentar a más personas a compartir su contenido en las redes sociales. No es raro que las personas usen esto como el criterio final para decidir si un artículo o publicación es digno de compartir o no.

Los mejores titulares resaltan la utilidad del contenido y son muy específicos (incluir un número puede ser genial). Además, si puede, encuentre una manera de mostrar cómo su contenido será mejor que los otros recursos ya disponibles sobre el tema. En otras palabras, ¿qué lo hace único?


3. Comienza con el mensaje principal

Si está escribiendo una copia del sitio web, cada página tendrá un punto principal. Por ejemplo, si está creando contenido para diferentes páginas de servicio, cada vez se centrará en el valor de ese servicio específico. Como solo tiene un par de segundos para captar la atención de los visitantes, es mejor comenzar con esa propuesta de valor desde el principio. 

Además, tenga en cuenta que la mayoría de los lectores simplemente escanean el contenido que consumen a través de la web. Por lo tanto, planifique su escritura en torno a esto. 

Por esta razón, cuando escriba para la web, utilizará muchos más títulos y subtítulos. No solo ayuda a los lectores a obtener una descripción general rápida de lo que trata la página, sino que también puede llevarlos directamente a la sección que les interesa. Y, para aprovechar al máximo sus titulares, asegúrese de planificarlos. en torno a palabras clave y temas importantes. 


4. Usa oraciones y párrafos más cortos

Las oraciones y los párrafos más cortos no solo son más fáciles de leer, sino que también son más efectivos para mantener a los lectores en la página. Cada palabra debe tener un propósito. Debe haber una razón por la que tienes que incluirlo. Debe ser relevante y ofrecer valor. Si no, presiona eliminar. 

Después de todo, si la gente deja de leer tu mensaje a la mitad, ¿de qué sirve? Por lo tanto, desea hacer todo lo que esté a su alcance para que lean la siguiente oración. En otras palabras, cada línea debería atraerlos más. 

En términos de redacción publicitaria, esto se denomina crear una diapositiva resbaladiza, un término utilizado por Joe Sugarman, uno de los mejores redactores publicitarios y autor de The Adweek Copywriting Handbook . En resumen, su copia debe ser tan convincente que sus lectores sean absorbidos por su copia y se deslicen sin esfuerzo hasta llegar a la última oración. 


5. Mantenlo claro

Claro, es importante que atraiga a sus lectores con una copia atractiva, pero no debe ser a expensas de la claridad. Debe quedar claro para sus lectores por qué necesitan lo que está vendiendo sin parecer demasiado comercial. 

¿Cuáles son las necesidades de sus clientes y cómo su producto puede cumplir con esos requisitos? Esto es lo que la gran redacción web siempre debe tratar de responder ante todo. 


6. Conversacional funciona mejor

Al escribir para la web, es mejor mantenerlo relajado. Imagina que le estás escribiendo a un amigo. Si es demasiado formal y está lleno de términos técnicos, retrocede y cambia el tono a algo que sea más directo. 

Tiene algunos puntos clave que desea comunicar, ¿verdad? Ahora, ¿cómo los compartirías con un amigo?

En cuanto al tema del tono, también es importante que escribas en el idioma que usa tu audiencia. Entonces, dependiendo de su industria, es posible que deba escribir de manera más formal. Sin embargo, en general, debe seguir siendo atractivo y fácil de entender. 


7. No ignore las posibles objeciones

Si bien puede sonar contradictorio, en realidad puede funcionar a su favor si menciona las posibles objeciones que su público objetivo podría tener. No le dé mucha importancia: simplemente mencione una posible objeción común y explique por qué el producto o servicio sobre el que está escribiendo es mejor. Esto le muestra a su público objetivo que toma en serio los comentarios de los clientes. 


8. Usa un tono positivo

Desea escribir de tal manera que su marca se asocie con soluciones. Si te enfocas en las cosas negativas, no será el caso. Como se mencionó en el punto anterior, puede funcionar a su favor resaltar una posible objeción, pero la mayoría de su texto debe centrarse en la solución que puede ofrecer. 

Además, si bien a menudo se fomenta la creación de una sensación de miedo o urgencia, debe usarse con moderación. Primero concéntrese en los aspectos positivos antes de recurrir a esta táctica. 


9. Incluir prueba

La verdad es que la gente suele tener reservas o dudas sobre los productos que se venden. Así es como estamos conectados. Por lo tanto, es clave que la copia de su sitio web incluya pruebas. 

Cuando se trata de agregar pruebas, hay varios tipos de pruebas que puede incorporar. Estos incluyen estadísticas, clientes anteriores, reseñas de productos, testimonios y estudios de casos.

Con demasiada frecuencia, los escritores web se enfocan solo en la prueba social. Sin embargo, incluir hechos cuantificables en forma de estadística puede hacer que tu redacción sea más convincente. De hecho, según Sprout Social, más del 90% de los compradores leen reseñas en línea antes de realizar una compra. 

¿Ves lo que acabamos de hacer allí? Utilizamos una estadística sobre pruebas sociales para respaldar nuestro mensaje. 

Algunas estadísticas junto con la prueba social son la mejor fórmula si está buscando formas de respaldar su mensaje principal. Dicho esto, de manera similar a cómo puede funcionar a su favor resaltar una objeción potencial, al incluir pruebas sociales, no dude en enumerar solo reseñas de cinco estrellas. Si desea crear una marca auténtica, la extraña revisión menos que estelar en realidad puede hacer más daño que bien. De hecho, puede hacer que su marca sea más creíble y confiable. 


10. Agrega varios CTA

Una llamada a la acción puede ayudarte a cerrar una venta. Piense en ello como un tipo de representante de ventas virtual. Cada vez que los lectores sientan que están listos para aceptar la oferta sobre la que estás escribiendo, debe haber un botón de llamada a la acción a mano para llevarlos al siguiente paso. Por lo tanto, asegúrese de agregar una cantidad de llamadas a la acción (no solo al final de su página) para que las personas nunca tengan que desplazarse demasiado para encontrarlo. 

Dicho esto, sus llamados a la acción solo serán útiles si son claros. Al escribir llamadas a la acción, se recomienda comenzar con un verbo, seguido de una palabra o dos. 

¿Qué quieres que hagan? El simple uso de palabras como «Ver», «Descargar», «Enviar», «Trabajo», etc. no funcionará. Estos son demasiado vagos, lo que hace que la acción requerida no esté clara. 


11. Incluye tres ejemplos donde puedas

En fotografía existe la conocida regla de los tercios. Con la redacción web, existe la regla de tres. No solo tiene que aplicarse a los ejemplos. Por ejemplo, también puede usarlo al estructurar su contenido. Si está escribiendo contenido de formato corto, intente incluir tres secciones principales, mientras que si está escribiendo contenido de formato largo, limítelo a tres conceptos principales. 

Parece que había una razón real por la que había tres cerditos y tres mosqueteros. No fue solo al azar, sino títulos y tramas ingeniosamente pensados. Un trío de algo es simplemente más poderoso que un dúo. Por lo tanto, utilice este principio a su favor al estructurar su escritura. 


12. Usa la voz activa sobre la voz pasiva

La copia web eficaz utiliza la voz activa con más frecuencia que la voz pasiva. En otras palabras, el sujeto de la oración es la persona o cosa que realiza la acción. Cuando estructura sus oraciones de esta manera, son más simples de entender y más poderosas. 


13. Insertar hipervínculos

Cuando se trata de escribir para la web, la experiencia del usuario juega un papel fundamental. Todo lo que agregue debe mejorar la experiencia del usuario. A diferencia de cuando escribe para fuentes fuera de línea, la redacción web también debe prestar atención a la navegación. Debe ser fácil para su audiencia orientarse en su(s) texto(s). 

Con la ayuda de enlaces internos, los lectores pueden obtener más información sobre su negocio y sus ofertas, mientras que los enlaces externos les permiten obtener más información sobre temas relevantes con solo hacer clic en un botón, literalmente. Los enlaces internos también pueden ayudarlo a obtener una clasificación más alta en Google. Sin embargo, siempre debe priorizar los intereses de su audiencia en lugar de simplemente insertar enlaces a la izquierda, a la derecha y al centro para su propio beneficio. 


14. Céntrese en su cliente, no en su marca

Uno de los mayores errores que puede cometer al escribir para la web es hacer que su marca o negocio sea el centro de atención. En cambio, el enfoque debe estar en su público objetivo, más específicamente en sus necesidades. La razón por la que realmente están leyendo algo sobre el negocio o la marca es para averiguar si les puede ofrecer algo. 

Esto significa que su copia debe hablar directamente con ellos. Simplemente usando las palabras «usted» y «su», su escritura se volverá más personal. Permite que su audiencia se sienta especial y más conectada con su marca, de lo que se trata la redacción web efectiva. 


¿Qué pasa con el SEO?

Seríamos negligentes si no mencionáramos algo sobre SEO al escribir sobre redacción web. Dicho esto, el SEO es una publicación de blog completa (si no más) por sí sola. Entonces, de ninguna manera esta sección es todo lo que hay que saber sobre SEO. En cambio, son solo algunos consejos sobre cómo puede tenerlo en cuenta al escribir para la web.

Como se mencionó anteriormente, cuando está escribiendo contenido web, está escribiendo para dos audiencias: los motores de búsqueda y su público objetivo. Para crear textos que conviertan, siempre tendrás que tener esto en mente. 

El desafío es que los algoritmos de los motores de búsqueda cambian de vez en cuando. Entonces, lo que funcionó hoy no brindará los mismos resultados para siempre. Dicho esto, hay algunos principios clave que puede seguir para crear contenido de alta calidad que atraiga a ambas audiencias. Con respecto a la escritura específicamente, estos incluyen:

  • Integrar palabras clave (así como palabras clave LSI) de forma natural
  • Escribir metatítulos y descripciones interesantes
  • Crear enlaces internos
  • Obtener más vínculos de retroceso
  • Crear una copia que coincida con la intención de búsqueda
  • Compartir datos estadísticos

Envolviendo las cosas

Hay más en la escritura que simplemente hacer una lluvia de ideas, escribir un primer borrador, hacer algunas ediciones y, listo, está listo para publicar. En primer lugar, tienes dos audiencias. Si bien su audiencia principal son sus clientes potenciales, si no intenta mantener contentos a los motores de búsqueda también, estos clientes tendrán dificultades para encontrar el contenido que ha dedicado horas a crear.

Entonces, ahí está ese desafío. 

Luego, una vez que haya logrado que las personas hagan clic en su enlace, debe encontrar formas de mantenerlos en la página el mayor tiempo posible. Para esto, necesitarás un título convincente respaldado por un texto bien estructurado. En general, las oraciones y los párrafos más cortos funcionan mejor. 

Sin embargo, si su tono no está bien definido, ni siquiera un titular y un texto fácil de leer pueden mantenerlos en la página. Debe encontrar el equilibrio perfecto entre parecer positivo y centrado en las soluciones, pero auténtico. Por lo tanto, si está al tanto de posibles objeciones o malas críticas, no necesariamente las barra debajo de la alfombra por completo. 

Al final del día, desea escribir de tal manera que todo se centre en el cliente (y menos en su marca). Por lo tanto, cualquier cosa que agregue, ya sea una función, un botón de llamado a la acción o un enlace interno, debe ser lo mejor para su público objetivo. Haz esto bien y tu marca brillará aunque no sea necesariamente la estrella del texto. 

Preguntas frecuentes

Para escribir un buen comunicado de prensa, debe incluir algún tipo de ángulo de interés periodístico que muestre a su público objetivo por qué debería interesarse por su anuncio. También debes incluir solo la información más importante para que tus lectores sigan interesados. Si bien no existe una fórmula específica para escribir un comunicado de prensa, los siguientes son algunos principios importantes que debe incluir:

Un titular

Una cita de una figura clave


Información general


Un párrafo introductorio que cubre quién, qué, cuándo, dónde y por qué

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