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Principales herramientas de software de marketing de referencia a tener en cuenta en 2022

El marketing de referencia consiste en promocionar sus productos o servicios mediante el uso de referencias de su base de clientes existente. Esto generalmente se hace de boca en boca y puede ser una forma de marketing muy efectiva. Al igual que con la mayoría de los tipos de marketing, puede simplificar su carga de trabajo automatizando el proceso, utilizando herramientas de software de marketing de referencia especializadas.

Hemos analizado una selección de herramientas aquí para darle una idea de algunos de los software de marketing de referencia ahora disponibles.


Principales herramientas de software de marketing de referencia a tener en cuenta en 2022:

1.

Referencia

Referencia

Aunque es principalmente una red de marketing de afiliados, Refersion también actúa como una herramienta de marketing de referencia y una plataforma de marketing de influencers. Si está involucrado con el comercio electrónico, puede integrar Refersion en su tienda en línea, ya sea con una aplicación especial (para Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Stripe y Chargebee) o mediante una integración personalizada con la API de Refersion.

Una vez que haya configurado una integración de comercio electrónico, ingrese cualquier afiliado e influenciador existente en Refersion.

Refersion incluye un mercado donde puede publicar una «Oferta», donde proporciona detalles sobre lo que necesita y lo que está dispuesto a pagar. Puede incluir enlaces rastreables y códigos de cupón. Además, Refersion lo ayuda a configurar una página de destino específica. La referencia es lo suficientemente flexible como para ayudarlo a estructurar sus ofertas de la manera que tenga más sentido para cada campaña. Por ejemplo, puede establecer una comisión de tarifa plana o establecer un esquema elaborado de pago de rendimiento de niveles altos.

Puede ir más allá de configurar simples recompensas por recomendación. Por ejemplo, puede estructurar ofertas que requieran una conversión para cumplir requisitos específicos para que se consideren pagaderas. Luego, Refersion puede asegurarse de que las ventas que rastrea cumplen con estos requisitos. La referencia se refiere a las ventas que no cumplen con estos requisitos como no calificadas.

La función de generación de informes de Refersion se centra en las ventas. Puede ver los datos desde varios ángulos y puede solicitar informes personalizados del equipo de Refersion, desglosando los datos de diferentes maneras.


2.

Fábrica de referencias

Fábrica de referencias

Referral Factory ha creado una solución de marketing de referencia increíblemente fácil de usar que está diseñada para ayudarlo a obtener más clientes referidos. Su solución le permite ‘construir su propio programa de recomendaciones en menos de 5 minutos’ brindándole acceso a más de 1000 plantillas de programas de recomendaciones preconstruidas que puede duplicar y usar como propias. Puede copiar un programa de referencia de una de sus plantillas O crear su propio programa de referencia desde cero. 

Lo que hace único a Referral Factory es que no necesita instalar ningún script de seguimiento en su sitio web, lo que significa que los especialistas en marketing no necesitan la ayuda de los desarrolladores para implementar su solución básica. Su software de referencia viene con un ‘constructor de páginas’ incorporado para que pueda crear sus propias páginas para capturar referencias, y estas pueden verse y sentirse 100% en la marca. 

Una vez que haya creado su programa de recomendación, deberá incorporar referentes, lo que puede hacer cargando una base de datos o comercializando su programa de recomendación entre sus clientes. Luego podrá rastrear y monitorear a todos los usuarios en su programa de referencia desde el panel de control de su cliente, con la opción de exportar sus datos, sincronizarlos con las hojas de Google o recopilarlos en tiempo real desde un webhook seguro.

La razón por la que hay tantas formas de interactuar con sus datos es por la estructura de recompensas flexible, lo que significa que puede ofrecer literalmente cualquier cosa como recompensas a sus clientes, porque deberá administrar el canje de esas recompensas. Esto le da un control completo sobre cómo y cuándo recompensará a sus clientes por sus referencias. 

Servicios ofrecidos:Invitaciones y notificaciones de recomendación, múltiples tipos de programas de recomendación, más de 1000 plantillas de programas de recomendación, creador de páginas de destino, botones para compartir en redes sociales, alertas de fraude y verificación de usuarios, integraciones,

Canales:Facebook, Instagram, Twitter, WeChat, Telegram, WhatsApp, Messenger, correo electrónico y SMS.


3.

Defensor

Abogada

Advocately cree que generar reseñas de clientes es la forma más efectiva de aumentar las ventas. Advocately automatiza el proceso de pedirles a sus clientes más felices que escriban reseñas.

Le ayuda a automatizar las campañas de generación de reseñas por correo electrónico e impresos, aumentando sus volúmenes de reseñas en G2 Crowd, Capterra, Facebook, Google y sitios de reseñas específicas de la industria relevantes para su negocio. Incluso puede controlar su reputación con un proceso que atrapará a los clientes insatisfechos antes de que hagan una reseña.

Advocately recopila reseñas de todos sus listados en un tablero central. Notifica a su equipo de revisiones por correo electrónico, SMS o Slack. Puede responder a sus reseñas por correo electrónico o directamente en el sitio de reseñas.

Le ayuda a publicar automáticamente reseñas positivas como contenido convincente en las redes sociales. Publica reseñas de clientes en un marcado compatible con SEO en su sitio web para impulsar la visibilidad de búsqueda.


4.

Compra de amigos

Amigo compra

Friendbuy lo ayuda a lanzar su programa de referencia de manera rápida y sencilla con fragmentos de código livianos para poner en marcha el programa.

Las plantillas de widgets de Friendbuy son compatibles con dispositivos móviles y están optimizadas para alentar y compartir fácilmente. Puede activar referencias en cualquier lugar de su sitio o en su aplicación móvil.

Friendbuy automatiza el cumplimiento de cualquier tipo de recompensa: código de cupón, crédito de cuenta, puntos de fidelidad, tarjetas de regalo y más. Con algoritmos sólidos para la detección de fraudes y criterios de recompensa flexibles, evalúa cada compra para garantizar la elegibilidad de la recompensa de calidad.

Puede optimizar la referencia de usuarios con pruebas A/B sencillas para cada parte del embudo de referencia. Experimente con diferentes ofertas, creatividades y mensajes, y descubra qué genera más intercambios y conversiones. Friendbuy simplifica la creación de variantes y mide la ganancia para todos sus indicadores clave de rendimiento, y gira rápidamente cuando identifica a un campeón.

Friendbuy lo equipa con plantillas de correo electrónico para maximizar un programa automatizado, además de la flexibilidad para diseñar comunicaciones personalizadas. Puede configurar fácilmente disparadores e informes basados ​​en eventos para potenciar más comunicaciones con clientes actuales y potenciales.

Puede realizar un seguimiento del rendimiento en tiempo real a través de cada paso en el embudo de referencia.


5.

InviteReferidos

InvitarReferencias

InviteReferrals es un software de programa de referencia potente, pero fácil de integrar, que ayuda a hacer crecer su negocio y adquirir nuevos clientes a través del marketing de referencia. Se integra con múltiples plataformas de comercio electrónico, incluidas WooCommerce, Shopify, Magento, MailChimp y muchas más.

Funciona en todos los dispositivos y plataformas. Los widgets del programa de referidos se adaptan automáticamente según la plataforma.

Los clientes pueden usar la aplicación móvil InviteReferrals para invitar a sus amigos a través del programa de recomendación. Los amigos que aceptan la invitación luego instalan la aplicación móvil. InviteReferrals luego envía cupones al remitente por correo electrónico para impulsar una instalación de referencia.

InviteReferrals proporciona análisis detallados del programa de referencia de clientes, incluidas las invitaciones filtradas por canales de referencia. Realizan un seguimiento de cada paso del programa, desde acciones hasta clics y conversiones de referencia exitosas (registros, ventas, instalaciones de aplicaciones móviles). Esto lo ayuda a identificar a sus referentes más influyentes y rastrear datos a nivel de cliente individual.

Todas las campañas son WYSIWYG, lo que significa que puede diseñar la campaña completa sin la ayuda de un diseñador o programador.


6.

Caja de Invitaciones

caja de invitación

InviteBox le permite agregar un programa de referencia a su sitio en minutos. Su plataforma incluye toda la tecnología que necesita en un solo paquete. Simplemente establezca las reglas de su programa de referencia y copie y pegue el código de su widget en las páginas de su sitio web. Su software se encarga del resto.

InviteBox le permite recompensar a los usuarios de varias maneras:

  • Programa de recomendación Instant Rewards, en el que recompensas a tus clientes inmediatamente cuando comparten tu enlace a través de sus canales sociales.
  • Recompensas basadas en objetivos: le brinda más control sobre el ROI a expensas de ejercer una mayor presión sobre los clientes participantes. Mejor para programas de referencia con bonificaciones de alto valor
  • Concurso de referencias: premia a los clientes que traen la mayor cantidad de referencias durante un período específico
  • Sorteos y obsequios: recompensa a los clientes al azar durante un período específico. Las posibilidades de ganar de los clientes son proporcionales a la cantidad de entradas que ganan (para publicaciones sociales, conversiones, etc.)

7.

Mencióname

Mencioname

Mention Me proporciona una plataforma de referencia a un amigo adaptada a su marca. Captura de forma única el intercambio de boca en boca. 

Puede realizar pruebas A/B por cohorte, probando todos los elementos de sus campañas, lo que generalmente resulta en un aumento de 3 a 7 veces durante los primeros seis meses. La plataforma Mention Me ofrece «Compartir nombres» para capturar conversaciones del mundo real. Los amigos pueden acceder a los descuentos simplemente ingresando el nombre del amigo que los recomendó.

Mention Me ofrece recompensas a los nuevos clientes y al amigo que los presentó. Tiene control sobre cada elemento de su campaña y puede ver los resultados en tiempo real en su panel de referencia.


8.

Referencias geniales

Referencias de genios

La plataforma Genius Referrals facilita la creación y operación de un programa de referencia. Dividen su sistema en siete pasos básicos:

  1. Regístrese para obtener un programa gratuito y haga que su programa se ejecute en minutos. Esto implica principalmente configurar el programa para personalizarlo para su negocio. Puede crear nuevas campañas de referencia con múltiples restricciones y niveles, eligiendo y diseñando plantillas utilizando el centro de diseño Genius Referrals.
  2. Crea un programa y una campaña para tu programa de referidos. De hecho, incluso puede ejecutar varias campañas de marketing en paralelo, configurando varios niveles por campaña.
  3. Defina los contenidos predeterminados que se publicarán en las redes sociales utilizando un Asistente para crear paquetes de widgets. 
  4. Elige y diseña la plantilla perfecta en el centro de diseño. Brindan múltiples opciones según el tipo de programa de referencia que implemente.
  5. Instale el programa de referencia en su sitio web. Utilice los fragmentos de código generados en Design Center para instalar la plantilla del programa de referencia.
  6. Notifique a sus prospectos y clientes por correo electrónico y redes sociales.
  7. Supervise, gestione y optimice sus programas. Analice y modifique su programa de marketing de referencia fácilmente con las herramientas que proporciona Genius Referrals.

9.

Amplitud

Amplfinidad

Amplifinity ayuda a los especialistas en marketing a implementar la generación personalizada de prospectos a escala mientras coloca las ventas en el centro del programa de referencia al integrar los datos y la funcionalidad del software del programa de referencia en Salesforce.

Puede utilizar Amplifinity para:

  • automatice el proceso de referencia para la generación de clientes potenciales 1 a 1 a escala
  • Permitir que las ventas interactúen con los clientes y fomenten las relaciones.
  • permitir que las ventas involucren fuentes de referencia y reducir el ciclo de ventas
  • elimine las molestias operativas y mejore la productividad del marketing
  • proporcionar datos de marketing holísticos para optimizar el rendimiento del programa de recomendaciones

Ofrece una atractiva experiencia de usuario de marca blanca. Las fuentes de referencia tienen una amplia selección de métodos de referencia. Puede integrar completamente la apariencia y el flujo de su marca a través de plantillas de diseño, URL de marca y SSO. 

Puede seleccionar uno de los tres paquetes de programas de Amplifinity: 

  1. Paquete de programa de socios: ideal para empresas con un programa de referencia basado en socios
  2. Paquete de programa para clientes: diseñado para empresas con un programa de recomendación de clientes
  3. Paquete de programa para empleados: diseñado para ayudarlo a crear estructuras personalizadas de incentivos y recompensas para alentar a sus empleados a aumentar su generación de clientes potenciales.

10.

Embajador

Embajador

La fortaleza de Ambassador es que es un software de referencia todo en uno. Puede usarlo para manejar programas de referencia, afiliados, socios, influenciadores y defensores en una sola plataforma. Todos estos tipos de marketing siguen un patrón similar:

  1. Identifique a sus embajadores: clientes, afiliados, personas influyentes, socios, empleados y otros
  2. Inscriba a sus embajadores en campañas de recomendación dirigidas y personalizadas
  3. Realice un seguimiento de sus embajadores y controle sus indicadores clave de rendimiento
  4. Premie a sus embajadores con incentivos personalizados y automatice el proceso de recompensa

Ambassador ofrece múltiples oportunidades de marketing de referencia. Puede personalizar programas de referencia específicos según el tipo de cliente, ofrecer recompensas y mensajes únicos mientras realiza un seguimiento y analiza cada segmento y todas las actividades. Proporcionan integraciones listas para usar de comercio electrónico, CRM y facturación, además de JavaScript y API abierta.


11.

Roca de referencia

Roca de referencia

Referral Rock es un software de programa de referencia que ayuda a las empresas a configurar el boca a boca en piloto automático. Le permite personalizar la apariencia de su programa de recomendaciones para que coincida con su marca y la experiencia del cliente. Brinda a sus defensores y referencias una experiencia fluida para que deseen involucrarse y participar.

Puede controlar el diseño, la copia, la creatividad, la mensajería y más. El programa de recomendaciones se integra directamente en las interacciones con los clientes y los canales de marketing para brindar una experiencia perfecta en todos los puntos de contacto. 

Referral Rock incluye un portal de promoción dedicado para compartir y rastrear fácilmente los resultados, con mensajes prediseñados para que compartir sea fácil y acorde con la marca. La personalización llega incluso a proporcionar códigos de promoción personalizados y enlaces únicos. 

Les da a sus defensores múltiples formas de unirse y compartir. Estos incluyen la integración de sus herramientas de marketing por correo electrónico para unirse con un solo clic, un widget de referencia del sitio web para un fácil acceso, inscripción automática cuando está detrás de una página de inicio de sesión e inicio de sesión único a través de Facebook y Google. Los defensores pueden compartir por correo electrónico, redes sociales, SMS, enlaces únicos y códigos.

Con Referral Rock, puede configurarlo en días, no en semanas, con un enfoque iterativo para lanzar y optimizar rápidamente su programa de referencia. Han personalizado la incorporación para facilitarle la puesta en marcha sin necesidad de integraciones complicadas.


12.

Referencia SaaSquatch

Referencia SaaSquatch

Referral SaaSquatch es una plataforma impulsada por comercializadores que brinda a los comercializadores el poder de crear programas de referencia y socios. Diseñado específicamente para negocios digitales, SaaSquatch adquiere clientes y aumenta el valor de por vida a través de referencias, ofertas especiales e incentivos para que las marcas los utilicen en sus estrategias de referencia. 

Las características específicas de la plataforma incluyen, pero no se limitan a: 

  • Funcionalidad multiprograma y multicampaña 
  • Programas basados ​​en niveles y comprados 
  • Coaching de éxito y soporte de ingeniería. 

¿Qué hace que SaaSquatch sea una herramienta de software de marketing de referencia confiable para investigar? Además de su galardonado servicio al cliente y sus sistemas tecnológicos confiables, SaaSquatch tiene: 

  • Un motor de participación observacional que le permite crear sorprendentes widgets y reglas de programa personalizables 
  • Los recursos para rastrear la más amplia variedad de comportamientos de los usuarios, como compras, acciones en la aplicación y objetos o eventos personalizados. 
  • Desencadenadores de conversión que le permiten ejecutar programas de referencia y fidelización que recompensan a los usuarios por acciones como la instalación de la aplicación, la primera compra y más

Referral SaaSquatch incluso le permite emitir automáticamente la mayoría de los tipos de recompensas, crear recompensas personalizadas y administrar todos sus incentivos y recompensas.


13.

Revitalización

revivir

Revetize es una herramienta de software de marketing de referencia que le permite matar varios pájaros de un tiro. Si está buscando una ventanilla única para todo lo relacionado con la generación de clientes potenciales, la comunicación con el cliente y la gestión de la reputación, Revetize es la plataforma para usted. 

¿Qué diferencia a Revetize de otras herramientas de marketing de referencia? Le permite aprovechar a sus clientes satisfechos y adquirir rápidamente referencias, reseñas y negocios repetidos. También lo ayuda a enviar mensajes de texto comerciales personalizados y con un propósito y generar clientes potenciales sin tener que mover un dedo. Todos sus esfuerzos de marketing están organizados en un solo lugar. 

La herramienta de software permite a las marcas generar rápidamente cientos de reseñas en línea de clientes auténticos, crear y distribuir promociones directamente desde la plataforma e incluso enviar mensajes personalizados a una lista masiva de clientes.


14.

Yotpo

Yotpo

La plataforma de marketing de comercio electrónico de Yotpo es una de las mejores herramientas del mercado. Debido a que ofrece una de las soluciones más avanzadas para reseñas de clientes, marketing visual, referencias, marketing por SMS y más, no es de extrañar que empresas como Google y Shopify utilicen todos sus beneficios. 

Yotpo se integra a la perfección con toda su pila de marketing. Al ayudarlo a acelerar el crecimiento y lograr sus objetivos en su estrategia general de marketing digital, Yotpo es una gran herramienta para: 

  • Aumento de las ventas 
  • Destacándose en buscadores y redes sociales 
  • Comprender la retroalimentación a escala 
  • Construyendo un mejor viaje del comprador 

Suena demasiado bueno para ser verdad con Yotpo, ¿verdad? Lo que es aún mejor son los planes disponibles que ofrece. Puede responder por el plan Premium, que le brinda pedidos mensuales personalizados, generación de contenido multicanal, administración avanzada de contenido y más. Pero no tienes que pagar NADA si estás empezando. El plan gratuito incluye 50 pedidos mensuales, widgets en el sitio, personalización básica y más.


15.

TapMango

TapMango

¿Quién no querría la plataforma de fidelización de clientes y entrega en línea más completa y rica en funciones del mercado? Eso es exactamente lo que obtendrá con TapMango. 

TapMango le brinda todas las herramientas y recursos que necesita para crear y ejecutar un programa de fidelización que sus clientes le contarán a todos sus seres queridos. Con TapMango, obtienes funciones increíbles como: 

  • Un portal de marketing integral para administrar sus campañas, clientes y más 
  • Una tableta orientada al cliente para brindar una experiencia de cliente fuera de este mundo que hará que sus competidores vean verde 
  • Su propia aplicación móvil de marca para que los clientes realicen un seguimiento de sus puntos, ofertas y tratos 
  • Etiquetas para llaves de marca que funcionan como tarjetas de regalo 

¿Qué hace que TapMango sea un fantástico programa de software de marketing de referencia para invertir? La integración de POS totalmente automatizada de la herramienta le permite comenzar a convertir transacciones de ventas en clientes leales. TapMango se integra con los principales sistemas POS, incluidos Toast, Lightspeed, Square y más.


16.

hablador

hablador

¿Eres una marca de comercio electrónico que intenta invertir en un programa de marketing de referencia y fidelización? Talkable es un gran recurso para investigar. 

Talkable le permite adquirir y administrar clientes de alto valor a bajo costo, aumentar la retención y aumentar los ingresos a través de programas de referencia y lealtad específicos. 

A través del poder de Talkable, puede acceder a un equipo de expertos en crecimiento en una empresa centrada en los resultados con 9 años de experiencia en la industria del comercio electrónico. Talkable se integra sin problemas con cualquier plataforma para que usted no tenga que hacerlo. Cuando desbloquee información valiosa sobre los clientes, obtendrá una mejor comprensión de su mercado objetivo y de lo que aman, lo que no aman, lo que los motiva y más. Tampoco está de más desbloquear el crecimiento gracias a las pruebas A/B y la optimización continua de la campaña.


17. Magia de

referencia

ReferralMagic

A través de la magia de ReferralMagic, puede convertir a sus usuarios y clientes en imanes de referencia. ¿Cómo es eso posible? No es solo la forma más fácil de integrar el software de seguimiento de referencias en su sitio web. Usted construye el programa de referencia correcto directamente en su SaaS, cambia la marca y revende a sus clientes, y personaliza según las necesidades de su negocio. 

Entonces, ¿por qué las marcas y las empresas deberían considerar el uso de ReferralMagic para su marketing de referencia? ReferralMagic tiene una variedad de características que lo hacen destacar de otras herramientas de software de marketing: 

  • Le ayuda a aprovechar su base de clientes existente. 
  • Realiza un seguimiento eficaz de todo tipo de tráfico a través de su sitio. 
  • Es completamente personalizable dependiendo de cuáles sean sus necesidades. 
  • Da la bienvenida a la rentabilidad. 
  • Está centrado en el cliente. 
  • Está dedicado a sus objetivos específicos. 

ReferralMagic hace que el marketing de referencia sea mágico.


18.

Hola referencias

Hola referencias

Hello Referrals es un software de seguimiento de referencias basado en la web que ayuda a las empresas a trabajar con su red para enviar, recibir y rastrear referencias comerciales y oportunidades de ventas. Proporciona herramientas de seguimiento e informes y le brinda un lugar para organizar a sus socios comerciales de confianza.

Su sitio web enfatiza la amplia gama de usuarios potenciales para las referencias de Hello, que incluyen:

  • Las cámaras de Comercio
  • clubes rotarios
  • Asociaciones de pequeñas empresas
  • Asociaciones comerciales
  • Grupos de networking empresarial.
  • grupos de amigos

Puede usar Hello Referrals para enviar y recibir referencias comerciales y clientes potenciales de boca en boca. También puede realizar un seguimiento de sus referencias y administrar sus clientes potenciales. 

Proporciona comunicación centralizada con su grupo de referencia que mantiene su actividad de red en un solo lugar y siempre actualizada. La plataforma le permite enviar mensajes a socios, organizar reuniones y crear eventos para ayudarse mutuamente a lo largo del ciclo de ventas.

Puede elegir entre tres niveles de precios (a $ 35, $ ​​50 o $ 75 por mes) que varían según la cantidad de miembros en su grupo.


Preguntas frecuentes

En esta publicación, le hemos dado una idea de algunos de los software de marketing de referencia ahora disponibles. Examine las características y beneficios de estos productos para encontrar uno adecuado para sus necesidades. Las herramientas que hemos analizado son:

1. Advocately


2. Friendbuy


3. Hello Referrals


4. InviteReferrals


5. InviteBox


6. Mention Me


7. Genius Referrals


8. Amplifinity


9. Ambassador


10. Referral Rock


11. Referral SaaSquatch


12. Revetize

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