Período de fin de año: la estrategia de marketing a adoptar


Según Klarna, especialista en pagos, compras y servicios bancarios, se realizó un estudio de 11,000 consumidores en 11 países del mundo y sobre la base de datos de transacciones en línea para resaltar los comportamientos de los compradores en el período de fin de año.

Comportamiento de compra al final del año

Este estudio nos da una idea del comportamiento de compra, especialmente para el periodo del Black Friday. Entre esta información, varios datos significativos para la industria minorista y de comercio electrónico:

  • El 54 % de los franceses establece un presupuesto global por adelantado para sus gastos de Navidad y el 52 % ya sabe lo que va a comprar durante las rebajas del Black Friday, lo que subraya la buena preparación y planificación de los franceses;
  • El 80% de los franceses gastan su dinero en regalos de Navidad durante la temporada navideña. También son un 59% para favorecer salidas y restaurantes y un 26% adornos navideños.
  • El 31 % de los franceses realiza entre el 25 y el 75 % de sus compras navideñas durante el Black Friday;
  • El 43% esperó hasta el Black Friday para hacer compras más grandes (electrónicos, joyas, muebles) y aprovechar las gangas.

En cuanto a las categorías de productos que los franceses quieren comprar de forma prioritaria durante la temporada navideña:

  • 34% para alimentos;
  • 31% belleza;
  • El 31% también ropa y complementos.

¿Cómo optimizar tu estrategia de marketing digital a fin de año?

TOMAR LOS DATOS EN CUENTA

Analiza las estadísticas de tus productos más vendidos, por ejemplo, o los días que tuvieron mayor tráfico. Al analizar estos datos, puede revisar lo que volverá a hacer y lo que puede mejorar. Además, puedes utilizar Google Analytics para tener análisis numéricos y obtener la respuesta a ciertas preguntas que debes hacerte.

CREA Y PLANIFICA UNA CAMPAÑA BASADA EN LA EMOCIÓN

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Las campañas de marketing navideñas y festivas implican una conexión entre la lógica y las emociones. La familia, las buenas obras y la felicidad son los temas principales de esta época del año. Para el contenido, inspírate en el espíritu navideño y promueve la comodidad y la alegría en tu campaña.

DISFRUTA DE TODAS LAS FECHAS POSIBLES

Entre los eventos de noviembre y diciembre (Black Friday, Cyber ​​​​Monday, Navidad, Año Nuevo), podemos confirmar que el período de fin de año está ocupado para todos. Como cada vez más consumidores empiezan a hacer sus compras navideñas cada vez más temprano cada año, considere lanzar algunas ofertas y promociones.

UTILIZAR MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Envíe correos electrónicos en días específicos y en cantidades limitadas.

Estos son algunos consejos clave para usar el marketing por correo electrónico en esta temporada navideña:

  1. Personaliza tu campaña:  habla directamente con el cliente;
  2. Analice el abandono del carrito  : envíe  correos electrónicos de seguimiento  a  las  personas que dejaron artículos en su carrito sin completar su compra;
  3. Promocione ofertas diarias en tiempo real  utilizando el marketing por correo electrónico;
  4. Recuérdeles los beneficios de comprar en línea  : no más filas o salidas en el frío… ¡Ofrezca un sentido de urgencia para atraer a un consumidor a comprar un producto ahora y en línea!
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