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Los principales competidores de comercio electrónico de Amazon

Con Jeff Bezos anunciando a principios de febrero de este año que dejará su cargo más adelante en 2021, muchos competidores de comercio electrónico probablemente suspiraron algún tipo de alivio. Después de todo, las tiendas de comercio electrónico compiten en última instancia con Amazon , ya que el gigante minorista en línea vende de todo (incluido literalmente el fregadero de la cocina). 

Fundada en 1994 por Bezos, Amazon ha crecido hasta convertirse en la tienda en línea más poderosa con un ingreso neto anual de $ 386 mil millones en 2020. Según Statista, en 2017, la participación de mercado de Amazon en el mercado de comercio electrónico de EE. UU. ya era del 37%. Sin embargo, se espera que este porcentaje aumente hasta un 50% en 2021. 

Si bien el crecimiento de Amazon es extremadamente impresionante, todavía hay espacio para que otras empresas de comercio electrónico tengan éxito. De hecho, hay numerosas tiendas de comercio electrónico que también lo están haciendo bastante bien. Entonces, si te gusta alentar a los desvalidos o tal vez te ves a ti mismo como un poco desvalido, continúa leyendo. En este artículo, echamos un vistazo a 13 competidores de comercio electrónico de Amazon.   


Los principales competidores de comercio electrónico de Amazon:

  • 1. Alibaba
  • 2. eBay
  • 3. Walmart
  • 4. manzana
  • 5. Rakuten
  • 6. Otón
  • 7. Flipkart
  • 8. Jingdong (JD.com)
  • 9. Nuevo huevo
  • 10.Facebook 

Los 13 principales competidores de comercio electrónico de Amazon

1. Alibaba

Fundada en 1999 por un exprofesor de inglés y algunos amigos, Alibaba es un gigante mundial que se concentra en la venta al por mayor en línea. ¡A partir de junio de 2020, tenían 758 millones de usuarios activos! 

Si bien también se enfocan en las ventas en línea, su modelo de negocios es diferente al de Amazon. Alibaba en realidad está dividida en tres negocios centrales separados. También obtienes Taobao y Tmall. Alibaba se concentra en impulsar las ventas B2B, Taobao se especializa en el mercado B2C y Tmall se enfoca en marcas multinacionales. 

Alibaba también actúa como intermediario de la emergente industria del comercio electrónico en China. Reciben a vendedores y compradores, pero en realidad no manejan la mercancía. En cambio, los comerciantes pagan tarifas y comisiones a los vendedores a Alibaba y, a cambio, pueden enumerar sus productos en Alibaba. 

Si bien cuenta con una presencia global, en realidad se enfoca más en China. En 2020, Alibaba representó más de la mitad de todas las ventas minoristas en línea en China. 


2. eBay

eBay es prácticamente un nombre familiar. De hecho, son tan conocidos que su nombre real se reconoce en el diccionario como un verbo transitivo. Así es. Puede decir que va a vender su equipo en eBay y tendrá todo el sentido (y también será gramaticalmente correcto). Ahora bien, ese es un reconocimiento que ni siquiera Amazon puede agregar a su larga lista de logros (todavía). 

El sitio de eBay ayudó a desarrollar la venta en línea de consumidor a consumidor. Avance rápido muchos años, y eBay ha crecido hasta convertirse en mucho más que un mercado en línea donde los consumidores pueden vender y comprar productos nuevos o usados. Ahora, también se utiliza para ventas de empresa a consumidor (B2C). 

Según el promedio de visitas mensuales en 2020, eBay fue el segundo mercado en línea líder en términos de porcentaje de visitas. Mientras que Amazon ocupaba el primer puesto con una cuota de mercado del 9,4 %, eBay se jactó del 3,3 % de todo el tráfico. 


3. Walmart

Walmart es actualmente la corporación minorista más grande de tiendas departamentales y almacenes de descuento en todo el mundo. El gigante minorista internacional podría ser más conocido por sus grandes almacenes físicos (después de todo, cuenta con más de 11 000 tiendas en cerca de 30 países), pero en realidad también tiene una presencia en línea notable. 

Hace dos años, sus ventas de comercio electrónico ya crecieron un 43% según los datos de la compañía. Luego, en el tercer trimestre de 2020, ¡sus ventas de comercio electrónico aumentaron un 79%! Walmart podría haber comenzado modestamente en la década de 1960 en Arkansas, pero cuatro décadas después, la cadena minorista sigue siendo una competencia seria para Amazon (a pesar de que Amazon la superó en 2019 como el minorista más grande del mundo). 


4. manzana

Si bien el éxito detrás de Apple se debe principalmente a sus tiendas físicas emblemáticas y su marca de primera clase , al igual que Walmart, también pueden competir con mercados en línea como Amazon. Tanto Apple como Amazon lograron superar el billón de dólares en valor. De hecho, Apple fue la primera empresa estadounidense que logró esta hazaña en agosto de 2018 y la primera empresa estadounidense en alcanzar una capitalización de mercado de 2 billones de dólares (algo que Amazon aún debe lograr). 

Con respecto a sus ventas netas de comercio electrónico específicamente, Apple logró generar $ 32,788 millones en 2020. Esto les da entre el 15 y el 20 % de la participación de mercado de productos electrónicos y medios en los Estados Unidos, en segundo lugar después de Amazon, que cuenta con aproximadamente el 65 % de la participación de mercado. . 


5. Rakuten

Establecida en 1997, Rakuten, Inc. es una empresa multinacional de comercio electrónico con sede en Japón. Representan casi el 10% de la participación minorista de comercio electrónico aquí. ¡En 2019, generaron más de $ 130 mil millones en ventas en línea japonesas! Han comprado algunas empresas que incluyen buy.com, PriceMinster y play.com para aumentar aún más su presencia internacional. 


6. Otón

Otto vende productos de otras marcas en su sitio de comercio electrónico, lo que lo convierte en una ventanilla única en línea para comprar en Europa. Desde moda hasta electrónica, Otto ofrece una amplia gama de categorías de productos. Combine eso con su interfaz intuitiva y no debería sorprender por qué han logrado generar alrededor de $ 3.8 mil millones en ingresos a través de ventas en línea en 2019. La moda, los muebles y los electrodomésticos son las categorías de productos más populares que generan la gran mayoría de sus Ventas. Si bien sus ventas pueden parecer una gota en el océano en comparación con lo que logran empresas como Amazon, su tasa de crecimiento del 13,7% parece definitivamente prometedora.  


7. Flipkart

Establecida hace poco más de una década, Flipkart es una empresa de comercio electrónico con sede en India con más de 100 millones de usuarios registrados. Si bien pueden ser más nuevos en la industria que algunas de las otras compañías mencionadas, no pasó mucho tiempo antes de que se convirtieran en el minorista en línea más grande de la India. Walmart notó su éxito y, en 2018, el gigante minorista mundial compró más del 70 % de las acciones de Flipkart. 


8. Jingdong (JD.com)

Jingdong (o también conocido simplemente como JD.com) es una empresa Fortune Global 500. Fundada en 1998 por Richard Liu, hoy en día es una de las tres principales plataformas de comercio electrónico en China. Este negocio de comercio electrónico chino es un competidor de Tmall y Taobao, dos de los negocios bajo el paraguas de Alibaba. JD ofrece una amplia gama de productos asequibles que incluyen productos electrónicos, electrodomésticos e incluso alimentos frescos. También ofrecen a los comerciantes la oportunidad de comprar al por mayor. Cuentan con más de 300 millones de clientes activos. En 2016, también anunciaron una alianza con Walmart que le permitió a Walmart obtener una participación del 5% en la empresa. 


9. Nuevo huevo

Fundada en 2001, Newegg podría no ser Apple o Amazon, pero también son una fuerza a tener en cuenta en la categoría de productos electrónicos. Desde computadoras portátiles hasta cámaras, Newegg es un minorista en línea que vende una amplia gama de productos electrónicos a precios asequibles. Este enfoque les ha ayudado a obtener $ 2.7 mil millones en ingresos. También ofrecen Newegg Marketplace donde diferentes tipos de minoristas pueden llegar a millones de clientes en más de 50 países. 


10.Facebook _ 

Si bien el Marketplace en línea de Facebook solo se lanzó en 2016, ya ha dejado su huella. Fue creado para ser un lugar donde los usuarios pudieran vender y comprar en sus comunidades locales. En 2018, creció hasta convertirse en una plataforma que fue utilizada por 800 millones de personas de 70 países por mes.

Sin embargo, es la introducción de las tiendas de Facebook en 2020 lo que debería preocupar a Amazon. Con esta nueva característica, los usuarios podrán comprar directamente en Facebook. En definitiva, es una página de Facebook que puedes configurar para que puedas vender algunos de tus productos diseñando tu propia tienda online personalizable. Esta nueva función es especialmente útil para pequeñas organizaciones y empresas que solo tienen un par de productos. Si bien Facebook Shops está disponible para empresas elegibles de todo el mundo, aún no está disponible en todas las regiones. 


11. Pinterest

En 2018, la competencia entre Amazon y Pinterest comenzó a ponerse seria. Cuando Pinterest lanzó Shoppable Pins y Shopping Ads, los usuarios ahora también podían comprar productos sin tener que ir a otro sitio. Además, Pinterest también ha unido fuerzas con enormes plataformas de comercio electrónico para optimizar aún más la experiencia de compra. 

Según datos sobre Pinterest recopilados en octubre de 2020, casi 460 millones de personas usan la plataforma. Es el cuarto sitio de redes sociales más popular en los Estados Unidos. Con todo, son una excelente plataforma de comercio electrónico. Actualmente cargan un 75 % más de catálogos de compra para comerciantes que los comerciantes pueden usar para convertir sus productos en un Pin de compra. Más importante aún, estos esfuerzos son notados por los consumidores. eMarketer descubrió que casi la mitad de los usuarios de Pinterest pasan su tiempo en la plataforma para buscar y comprar productos. De hecho, una encuesta de Pinterest encontró que el 60% de los usuarios comienzan su investigación de productos directamente en la plataforma.    


12. Proveedores de comercio electrónico de nicho

El futuro de las tiendas en línea que venden productos de nicho no necesariamente tiene que ser eclipsado por Amazon. Puede que sea una jungla amazónica, pero si elige centrarse en un segmento especializado del mercado, seguirá encontrando muchos clientes que prefieren comprarle a usted sus productos especializados. No quite nada del éxito de Amazon, pero no ofrecen el mismo conocimiento que pueden ofrecer los proveedores de nicho. Después de todo, si está buscando un producto especializado, ¿quién mejor que un especialista para brindarle más información sobre su producto?


13. Tiendas en línea

Por último, pero no menos importante, no se deben ignorar las tiendas en línea. Hay millones de tiendas en línea y, si bien como una tienda individual pueden no ser una preocupación para Amazon, en su conjunto pueden hacer que Amazon corra por su dinero. 


¿Cuáles son algunos secretos para competir con Amazon?

Entonces, ¿cómo puedes ser una de esas tiendas en línea que pueden competir con Amazon? En resumen, comienza con la creación de una marca poderosa. Su objetivo es crear una marca reconocible que los consumidores encuentren confiable. 

Al hacer de su marca una prioridad, le será más fácil mantener a los clientes. Sus clientes existentes pueden, de hecho, ser más valiosos que los nuevos clientes. Según Esteban Kolsky, fundador y director de thinkJar, es 6-7 veces más caro atraer un nuevo cliente que mantener uno actual. También es mucho más fácil vender sus productos a clientes existentes, ya que ya están familiarizados con su marca y sus productos. Además, la investigación ha demostrado que los clientes habituales también tienden a gastar más.

Aunque para ayudarlo a concentrarse en la retención de clientes, la marca no será suficiente. También deberá concentrarse en crear una lista de correo electrónico. Al capturar las direcciones de correo electrónico de los clientes, puede, por ejemplo, notificarles sobre próximas ofertas interesantes. A día de hoy, el email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas y una de las mejores herramientas de comunicación. 

Hablando de ofertas, si bien no tiene que tratar de vender sus productos al precio más bajo, los descuentos atractivos pueden ayudar mucho. Si desea poder competir con otras tiendas de comercio electrónico en precio, deberá ofrecer ofertas y promociones de vez en cuando. Sin embargo, no caiga en la trampa de sacrificar sus márgenes de beneficio. Las empresas en línea más grandes pueden permitirse ofrecer sus precios bajos ya que su volumen de ventas es mucho mayor. En su lugar, calcule un margen de beneficio realista para su negocio. 

Sin embargo, un aspecto en el que es clave que intente seguir el ejemplo establecido por Amazon es el envío. Hoy en día, los consumidores esperan envíos rápidos. Lo ideal es que intentes ofrecer un envío en dos días. De hecho, según Digital Commerce 360, el envío gratuito es el factor más importante para los consumidores a la hora de decidir qué minorista apoyar. Por lo tanto, será aún mejor si puede ofrecer un envío gratuito y rápido. 

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