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Las 9 mejores herramientas de gestión de relaciones con influencers

Hemos escrito muchos artículos sobre plataformas de gestión de influencers. Sin embargo, no todas las plataformas brindan un servicio idéntico. Un área en la que algunas de las plataformas se especializan es en ofrecer herramientas de gestión de relaciones con personas influyentes.

Todas las plataformas descritas en esta publicación incluyen algún tipo de herramienta para ayudar a sus clientes con su gestión diaria de marketing de influencers. Si trabaja con una gran cantidad de microinfluencers, es posible que haya tenido dificultades para realizar un seguimiento del progreso o la comunicación de todos. No es como el marketing tradicional en el que es posible que solo tenga que comunicarse con un par de medios de comunicación o incluso solo con una agencia de publicidad. Las grandes empresas podrían tener que comunicarse y administrar cientos, posiblemente miles de personas influyentes.

Sin embargo, no puedes simplemente comunicarte con tus influencers en masa. Debe personalizar la forma en que se mantiene en contacto con cada persona influyente.

Las herramientas de gestión de relaciones con influencers pueden ayudarte a facilitar este proceso. La gestión de relaciones con personas influyentes incluye todo lo necesario para crear relaciones sólidas y positivas con sus personas influyentes en las redes sociales. Estas herramientas lo ayudan a almacenar información esencial para garantizar que todo funcione sin problemas en su gestión de personas influyentes.


Las 9 mejores herramientas de gestión de relaciones con influencers:


  • 1. Sonríe

  • 2. Creador IQ

  • 3. Aspire (anteriormente AspireIQ)

  • 4. Upfluencia

  • 5. Mavrck

  • 6. Clavija

  • 7. Seguimiento

  • 8. Sideqik

  • 9. Publicar en alquiler
  • Preguntas frecuentes

1.

Sonríe

Sonrisa

Grin sigue la filosofía de que el marketing de influencers es marketing para el influencer. Reconocen que si las marcas construyen una relación de confianza con sus personas influyentes, todo lo demás encaja. Su precio es totalmente personalizado.

Grin se dirige a empresas de comercio electrónico e incluye integraciones en las principales plataformas de compras, como Shopify, WooCommerce y Magento. Además, los sistemas de correo electrónico como Gmail y Outlook se integran directamente con el sistema de mensajería de Grin, al igual que las comunicaciones en tiempo real como SMS y Slack. También puede importar contactos existentes y comunicaciones anteriores con ellos.

Grin proporciona todas las herramientas que necesita para fomentar relaciones de marca auténticas en cada etapa. Estos incluyen secuencias de correo electrónico personalizadas y la capacidad de rastrear aperturas, clics y respuestas.

La plataforma también reconoce la importancia de construir una asociación a largo plazo con personas influyentes auténticas y relevantes. Puede crear, compartir y administrar promociones individuales, completas con seguimiento de entregas, administración de productos, contratos y mucho más. 

No importa con cuántos influencers elijas trabajar. Puede administrar múltiples marcas, programas de influencers y campañas, todo en un solo lugar y organizar las relaciones por etapa, gerentes o agentes, o propiedades personalizadas.

Si ya tienes campeones de marca, Grin te ayuda a expandir tu red de influencers con personas similares. Con su herramienta similar, puede ingresar a sus mejores influenciadores actuales y encontrar nuevos creadores con audiencias, compromiso, demografía y alcance similares. Grin también reconoce el poder de sus clientes influyentes existentes. Grin atrae a todos los usuarios registrados de su sitio de comercio electrónico, luego sale y encuentra sus perfiles sociales. Puede usar la herramienta de clientes influyentes para encontrar clientes devotos con seguidores altamente comprometidos y reclutarlos como personas influyentes para su marca.  

Grin facilita la medición del éxito de su campaña. Puede realizar un seguimiento de todos los KPI de su campaña de marketing de influencers, como el presupuesto, el gasto, los ingresos, las conversiones, el valor de los medios y más para identificar el ROI real de cada campaña. Su desglose del rendimiento de los influencers le permite realizar un seguimiento de las publicaciones de contenido, el gasto total, los ingresos, las conversiones, el valor de los medios de influencers y el ROI de cada influencer.


2.

Creador IQ

CreatorIQ

CreatorIQ no hace públicos sus precios, pero claramente fue diseñado para empresas con mucho dinero. Los clientes más pequeños en su lista publicada ganan alrededor de $ 100 millones al año.

CreatorIQ se integra directamente con las API de la plataforma social y su algoritmo impulsado por IA analiza más de mil millones de cuentas sociales públicas. Actualmente hay más de 15 millones de cuentas de creadores indexadas en el sistema. CreatorIQ adopta un enfoque de «primero el contenido» para su descubrimiento. La IA analiza todas las partes discretas de cualquier contenido (la imagen, la ubicación, las menciones, incluso los emojis) y hace inferencias lógicas. La IA asigna a cada influencer un «Coeficiente de integridad», que puede ayudarte a discernir qué tan auténtica es una audiencia.

Puede invitar a sus personas influyentes seleccionadas por correo electrónico a unirse a su red. Pueden registrarse con usted y pasar por un proceso de incorporación. Los influencers crean una cuenta, completan los formularios de impuestos y cumplimiento, autoidentifican sus intereses y configuran sus opciones de pago. También conectan sus cuentas sociales a su portal y autorizan a CreatorIQ a ingerir todos los datos que las API públicas no pueden obtener. Con la conexión uno a uno entre la cuenta y la plataforma, la IA puede ver cuántas personas realmente están viendo contenido y hacer predicciones más precisas sobre cómo será su alcance.

Hay muchas oportunidades para que los usuarios activos de CreatorIQ se comuniquen, anoten y compartan información. Puede compartir ciertos aspectos de una campaña utilizando enlaces privados.


3.

Aspire (anteriormente AspireIQ)

Aspire (anteriormente AspireIQ)

Plataforma de marketing de influencers AspireIQ

AspireIQ se llamaba anteriormente Revfluence. Identifica rápidamente a personas influyentes de alto rendimiento y proporciona las herramientas para nutrir esas relaciones. Aunque inicialmente descubrimos que la debilidad más importante de Revfluence era su herramienta de descubrimiento de personas influyentes, la nueva versión de AspireIQ ha mejorado mucho.

AspireIQ incluye un sólido conjunto de herramientas de gestión. Estos incluyen hojas de términos digitales, que se utilizan para detallar los términos y condiciones de cada acuerdo. Actúan como un contrato, detallando el trabajo a realizar y el dinero adeudado. También existe la Gestión de creadores para campañas en las que las marcas proporcionan a los creadores productos gratuitos. Esto permite a las marcas automatizar la selección de productos y los creadores pueden enviar una propuesta para seleccionar productos, tamaño, color, etc.

La herramienta de colaboración de contenido permite a los creadores enviar contenido a las marcas/agencias, quienes luego pueden marcar cada requisito detallado en la hoja de términos digital o solicitar cambios. 


4.

Upfluencia

Upfluence

Upfluence se basa en una base de datos masiva: casi 3 millones de personas influyentes con un alcance colectivo de 82 mil millones de seguidores. Las marcas y las agencias pueden buscar a través de Upfluence para encontrar personas influyentes utilizando tantas palabras clave como sea necesario. Puede colocar un peso relativo en cada palabra clave y terminar con algunos resultados muy precisos.

Toda la correspondencia por correo electrónico se archiva en Upfluence para una fácil referencia. Los miembros del equipo pueden ver cualquier mensaje enviado a o desde cada influencer. Un componente de gestión del ciclo de vida le muestra su progreso para cada persona influyente: con quién está negociando, a quién está esperando para completar el contenido, quién está esperando el pago.

Upfluence incluye un componente de escucha social que es más flexible que la mayoría. Puede crear varios flujos para diferentes propósitos. Puedes monitorear a tus competidores, sus actividades y sus menciones. Incluso puede escuchar hashtags específicos de la campaña utilizados por personas influyentes con las que está trabajando.


5.

Mavrck

Mavrck

Mavrck cambia la premisa habitual del marketing de influencers. En lugar de tratar de encontrar personas influyentes que puedan traerle más clientes, Mavrck encuentra a los clientes existentes que tienen la mayor influencia.

Los clientes inician sesión en su sitio usando su perfil de Facebook. Mavrck recopila todos los datos públicos y de participación asociados con la cuenta y mide la influencia de cada cliente. Activa automáticamente para el cliente cualquier campaña para la que califique.

Macrck tiene 20 “actividades digitales” predefinidas que pueden realizar tus influencers. Tus influencers obtienen recompensas por realizar las actividades digitales que asignas a una campaña. Puede segmentar a sus influencers en función de una amplia variedad de criterios, y puede asignarles actividades digitales en función de los segmentos a los que califican.

Todo el contenido que crean los influencers en tu nombre está diseñado para que las personas regresen a tu sitio para que puedan registrarse o comprar algo. En ese momento, ellos también pueden iniciar sesión en el esquema, y ​​usted también tiene acceso de marketing directo a ellos.


6.

Clavija

El único enfoque de Peg está en YouTube. Venden suscripciones por seis o doce meses, con precios personalizados según el tamaño de la empresa y sus necesidades. Los creadores individuales pueden crear perfiles de forma gratuita, y los administradores de talentos y las MCN pueden hacer lo mismo en nombre de sus clientes.

Peg se enfoca en la calidad sobre la cantidad. Como una forma de alentar esto, la plataforma solo agrega personas influyentes de una de dos maneras:

  • A través de asociaciones exclusivas, Peg mantiene con agencias de talento de alta calidad.
  • A través del algoritmo patentado de Peg que recorre YouTube en busca de personas influyentes potenciales que cumplan con criterios altamente selectivos.

Peg trabaja en segundo plano analizando el contenido de cada influencer y le asigna una «puntuación de seguridad». Cuanto mayor sea el número, más amigable para la familia es un influencer.

La profundidad y la consideración del motor de descubrimiento de Peg se trasladan a sus herramientas de gestión. La ventana del mensaje se parece a un chat grupal en su teléfono. Si los miembros del equipo interno quieren enviar mensajes privados de un lado a otro, sucede en la misma ventana: presiona un botón para pasar al modo privado y el área de mensajes se vuelve negra para indicar que lo que está a punto de escribir es para ojos internos solamente. Cada mensaje escrito en Peg se envía como un correo electrónico a todos en un hilo.


7.

Seguimiento

Rastrear

Fundada en 2008, Traackr es tan antigua como la industria misma. Actualmente, la empresa se especializa en la gestión de relaciones con influencers. Su plataforma incluye una gran cantidad de herramientas de gestión de campañas, pero el enfoque real está en el lado de las relaciones. Las personas obtienen acceso a la plataforma a través de suscripciones anuales o plurianuales.

La función de descubrimiento de influencers ofrece una cantidad vertiginosa de opciones para buscar y filtrar. La base de datos de influencers no es una red opcional, pero tampoco está completamente automatizada. Los seres humanos están involucrados en su curación. Cada persona en su base de datos obtiene una puntuación en dos métricas: Alcance y Resonancia.

Una vez que haya agregado personas influyentes a su red, Traackr le brinda muchas formas de organizarlos. Puede agruparlos según el tema, el nivel y las afiliaciones de marca, entre otros. También puedes agrupar a los influencers según lo cerca que estés de ellos. Esto simplifica la colaboración en todo el equipo de marketing. Cualquiera en su organización puede ver dónde se encuentra con un influencer y ajustar su enfoque en consecuencia.

Traackr ofrece mucho espacio para personalizar los datos que almacena sobre cada persona influyente. Los miembros del equipo pueden agregar notas sobre las interacciones y almacenar cualquier otra información relevante. Todas las comunicaciones, incluidos los correos electrónicos y las interacciones sociales, se almacenan en Traackr.

La plataforma incluye una herramienta de escucha social que le permite rastrear el contenido de personas influyentes en tiempo real. También cuenta con un mapa de visualización de red que le muestra cómo los influencers se conectan con otras personas tanto dentro como fuera de su red.


8.

Sideqik

Sideqik

Sideqik es una plataforma automatizada de marketing de influencers completamente desarrollada, destinada a aumentar y atraer audiencias para marcas en las industrias de juegos, deportes electrónicos, artículos deportivos, estilo de vida y entretenimiento. Incluye todas las cosas principales que esperaría de una plataforma de gestión de campañas: gestión de personas influyentes, creación y gestión de campañas, pagos, automatización, informes detallados y similares. 

No se basa en una base de datos interna de personas influyentes que se suscribieron o cuyos perfiles fueron eliminados de la web social. En cambio, analiza a tus seguidores sociales existentes, evaluando a cada uno de ellos por su influencia. Puede usar el panel de influenciadores para obtener información más profunda sobre todas estas personas. También puedes añadir influencers que te puedan interesar.

Puede segmentar a estas personas de varias maneras: alcance, temas, ubicación, lo que sea. Cuando haya identificado a los que desea activar, Sideqik les envía un correo electrónico con una invitación para que se postulen para participar en sus campañas sociales para obtener recompensas. Además, Sideqik busca reclutas adicionales: nuevos seguidores para sus cuentas sociales o personas que se han comprometido con una de sus campañas.

La plataforma proporciona a los usuarios «modelos» para más de una docena de tipos de campañas diferentes, cada una con diferentes objetivos y acciones. Si configuró todo correctamente por adelantado, estas campañas se ejecutan de manera efectiva. Puede encontrar/activar/gestionar cientos o incluso miles de personas influyentes simultáneamente y comercializar a escala.


9.

Publicar en alquiler

Publicar en alquiler

herramienta de gestión de relaciones con influencers

Post for Rent se creó para servir a todos los tamaños de marcas y es igualmente adecuado para agencias y gerentes de talento. En el nivel más bajo, obtienes casi todo lo que la plataforma tiene para ofrecer por $59 al mes, más tarifas de servicio. Las empresas más importantes pagan $ 999 por mes (a menudo con un descuento de $ 399) pero no pagan tarifas de servicio adicionales.

Publicar en alquiler presenta una interfaz limpia para crear campañas. El proceso se divide en pasos discretos. Si no desea buscar personas influyentes, puede publicar una campaña pública: Publicar en alquiler notifica a las personas influyentes adecuadas a través de una aplicación móvil.

Una vez que haya publicado su campaña, se mostrará como Activa en su tablero. Puede hacer clic en cada uno para administrar y monitorear su progreso. La herramienta de gestión de relaciones con personas influyentes de Post for Rent facilita la negociación de precios, la aprobación o el rechazo de contenido y el control de la canalización del contenido programado.

Una vez que las publicaciones comienzan a publicarse, puede ver estadísticas detalladas sobre el rendimiento de la campaña en tiempo real.


Preguntas frecuentes

Una herramienta de gestión de relaciones con personas influyentes ofrece todo lo que se necesita para crear relaciones sólidas y positivas con sus personas influyentes en las redes sociales. Desde realizar un seguimiento de la comunicación hasta el progreso de las personas influyentes, lo ayuda a almacenar información importante para garantizar que todo salga bien. Como no puede comunicarse con sus personas influyentes como grupo, una herramienta de gestión de relaciones con personas influyentes puede ayudarlo a personalizar la forma en que se mantiene en contacto con sus personas influyentes individuales.

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