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Las 30 mejores herramientas de marketing de comercio electrónico para 2022

Las compras en línea experimentaron un crecimiento sin precedentes en 2020 debido a la pandemia de COVID-19. Los bloqueos en todo el mundo obligaron a los consumidores a recurrir a las plataformas digitales para hacer sus compras, lo que impulsó el comercio electrónico en los Estados Unidos en la friolera de $ 183 mil millones .

Durante el último año y medio, los consumidores en los EE. UU. gastaron aproximadamente $844 mil millones en compras de comercio electrónico. La industria no muestra signos de desaceleración, y se prevé que la cantidad que los consumidores gastan en compras en línea crezca el próximo año. Para 2022, se espera que el mercado de comercio electrónico alcance un billón de dólares en ventas. 


Las 30 mejores herramientas de marketing de comercio electrónico para 2022: 

  • Categorías importantes para herramientas de marketing de comercio electrónico
  • 1. Shopify
  • 2. Omnissend
  • 3. Mailchimp
  • 4. SEMRush
  • 5. Canva
  • 6. Magento
  • 7. Ubersugerir
  • 8. WooCommerce
  • 9. Wix

Estadísticas importantes de comercio electrónico para 2022

Como se mencionó, se prevé que el comercio electrónico siga creciendo en los próximos años. Si es vendedor en una plataforma en línea, es fundamental que tome nota de estas tendencias y estadísticas a medida que planifica sus decisiones comerciales para el próximo año.

  • Se espera que el comercio electrónico móvil crezca aún más

El mercado de comercio electrónico móvil recaudó 970 millones de dólares en 2016 cuando comenzó a ganar terreno. Creció exponencialmente a partir de ahí, alcanzando finalmente los 2,91 billones de dólares en 2020 . Se estima que tendrá un valor de $ 3.56 billones para fines de 2021.

  • El 78% de los consumidores esperan ver fotos de productos en plataformas de comercio electrónico.

Las plataformas de comercio electrónico prosperan con el contenido visual. Los clientes potenciales quieren ver lo que están comprando, por lo que las fotos de los productos son sus principales expectativas de las tiendas de comercio electrónico. A continuación se clasifican las reseñas de productos, las comparaciones de productos, los testimonios de otros clientes, las demostraciones de productos y el chat en vivo con la marca. 

  • El 49% de los consumidores se niegan a pagar si las tarifas adicionales son demasiado caras

Los problemas de seguridad, los procesos de pago complicados y la creación de cuentas son algunos de los factores comunes por los que los consumidores abandonan sus carritos de compras, pero el más común es cuando las tarifas adicionales son demasiado altas . Las tarifas en cuestión incluyen envío, impuestos y gastos varios.

  • Se espera que las ventas de comercio electrónico representen casi una cuarta parte de las ventas minoristas mundiales para 2023

Debido a que el comercio electrónico está creciendo exponencialmente, para 2023, un poco más del 20 % de las ventas minoristas globales se realizarán a través de canales de comercio electrónico. A medida que más marcas recurren al espacio digital, se espera que el papel del comercio electrónico en la vida diaria de los consumidores sea más prominente.

  • Casi 8 de cada 10 estadounidenses usan el espacio digital para comprar

Para dar una idea más clara de cuán frecuente es el comercio electrónico o las compras en línea, alrededor de 8 de cada 10 estadounidenses utilizan plataformas de compras en línea . Esto fue especialmente común durante el apogeo de la pandemia de COVID-19.


Categorías importantes para herramientas de marketing de comercio electrónico

Dada la abundancia de herramientas de marketing de comercio electrónico disponibles, puede resultarle difícil elegir la mejor para sus necesidades. Esta lista de categorías de herramientas de marketing de comercio electrónico lo ayudará a realizar un seguimiento de las herramientas útiles que cubren aspectos importantes del comercio electrónico para su negocio.

  • Correo de propaganda 

El marketing por correo electrónico es una estrategia de marketing probada que, cuando se hace correctamente, puede mejorar la participación del usuario, construir relaciones, promover la lealtad del cliente e impulsar las ventas. El marketing por correo electrónico se usa comúnmente para promocionar sus productos o servicios y permitir que sus clientes potenciales sepan lo que está ofreciendo actualmente. 

Es una de las mejores herramientas para generar clientes potenciales y aumentar el tráfico de su sitio. Pero, ¿por qué es tan efectivo? 

El 44% de las personas en los EE. UU. y Canadá revisan su correo electrónico personal de forma regular, entre una y tres veces al día. En promedio, los estadounidenses pasan aproximadamente cinco horas al día revisando sus correos electrónicos (laborales y personales). El marketing por correo electrónico es tan poderoso que 4 de cada 5 especialistas en marketing preferirían renunciar a las redes sociales que al marketing por correo electrónico. En 2020, hubo un aumento del 7 % en los profesionales del marketing que pensaban que el correo electrónico era vital para el éxito de su empresa. 

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa que presenta un mundo de oportunidades para los especialistas en marketing, siempre que obtenga los mensajes y la orientación correctos. A menudo, lo que sucede es que los correos electrónicos no están optimizados, lo que hace que no sean lo suficientemente interesantes para que los destinatarios los abran. 

Además de ser fáciles de rastrear, sus campañas de marketing por correo electrónico se pueden automatizar, lo que le permite ahorrar tiempo y concentrarse en otros aspectos de su negocio. Las opciones populares para las herramientas de marketing por correo electrónico incluyen Omnisend, Sendinblue , Mailchimp, ConvertKit y EmailOctopus


  • Analítica

Sin análisis, sus campañas no serán tan efectivas. Las herramientas de análisis utilizan la ciencia de datos y le permiten obtener información basada en datos sobre cosas como el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado. Puede usar herramientas de análisis para dar sentido a todos los datos que obtiene y así poder optimizar su sitio web o su rendimiento, abriéndolo a oportunidades de crecimiento e innovación. 

Las aplicaciones de las herramientas de análisis incluyen monitorear cómo los visitantes interactúan con su sitio, comprender qué necesitan sus clientes y mostrarle oportunidades para atraer a más clientes. Algunas de las métricas clave para realizar un seguimiento incluyen la retención de clientes, las tasas de conversión, la participación del cliente y la adopción móvil. 

Las herramientas de análisis eliminan las conjeturas de las estrategias de marketing y le permiten crear campañas más específicas y optimizadas. Algunas de las mejores herramientas de análisis incluyen Moz, SEMRush y Ahrefs. Todos estos son capaces de ir más allá del análisis de los datos de los clientes. También son capaces de permitirle realizar un seguimiento de las menciones de la marca, optimizar su sitio web, usar herramientas de exploración de palabras clave para averiguar qué buscan los clientes y realizar análisis de backlinks. 


  • Plataformas de comercio electrónico o creadores de sitios web

Uno de los componentes más cruciales de cualquier negocio de comercio electrónico es tener una plataforma o un sitio web que le permita exhibir sus productos, administrar su tienda en línea y obtener información de los datos que recibe. Piense en su plataforma de comercio electrónico como su base; sin ella, prácticamente está pisando hielo delgado. Sin una plataforma de comercio electrónico, es casi imposible que su negocio compita y prospere en línea. 

Tenga en cuenta que la plataforma de comercio electrónico que elija tendrá un efecto en el progreso de su negocio. Las diferentes plataformas y creadores de sitios web vienen con su propio conjunto único de herramientas integradas, que en última instancia están diseñadas para ayudarlo a escalar su negocio. Al elegir una plataforma de comercio electrónico para su negocio, tenga en cuenta las siguientes herramientas y características:

  • Cumplimiento de PCI
  • Excelente atención al cliente
  • Funciones integradas de comercio electrónico, como análisis e informes
  • Adaptabilidad móvil 
  • Interfaz fácil de usar (preferiblemente con una funcionalidad de arrastrar y soltar)

La mejor manera de determinar si una herramienta de comercio electrónico es adecuada para usted es comenzar una prueba gratuita y hacer las preguntas relevantes al personal de ventas y soporte. Además, puede consultar los sitios web de los proveedores de plataformas de comercio electrónico para obtener una vista panorámica de las funciones y los planes de precios. 

Si bien puede ser tentador optar por opciones populares, a veces no siempre son las adecuadas para su negocio. Considere si una plataforma en particular puede ayudarlo a alcanzar los resultados y objetivos deseados para su negocio. Para ayudarlo a comenzar, puede consultar las siguientes plataformas de comercio electrónico: Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Wix.


  • Servicio al Cliente

El servicio al cliente tiene el poder de hacer o deshacer un negocio. Por un lado, una experiencia positiva del cliente puede impulsar las ventas, aumentar el valor promedio de su pedido, aumentar la lealtad del cliente y alentar a los clientes a dar una revisión positiva de su negocio. Por otro lado, una mala experiencia del cliente puede hacer que los clientes dejen de hacer negocios con usted. Solo en 2020, el 40% de los clientes dejaron de patrocinar un negocio debido a un servicio al cliente deficiente.

Asegúrese de brindarles a sus clientes la mejor experiencia de servicio al cliente aprovechando las herramientas de servicio al cliente o soporte como Zendesk y GrooveHQ.


  • Mejoramiento 

La optimización, ya sea que se trate de optimización de sitios web, optimización de productos, optimización de la tasa de conversión (CRO) u optimización de motores de búsqueda (SEO), es crucial para el éxito de su negocio. Al asegurarse de que todos los aspectos de su sitio o negocio estén optimizados, está ayudando a sus clientes a aprovechar al máximo lo que ofrece. 

Además, la optimización es un componente crucial para aumentar las tasas de conversión. Al brindarles a los clientes un proceso de compra más ágil y fluido, les está facilitando la conversión. CRO, por ejemplo, le permite obtener más valor de sus clientes al mismo tiempo que le permite disfrutar de menores costos de adquisición de clientes. 

Una vez que pueda optimizar nuestras tasas de conversión, puede comenzar a disfrutar de beneficios tales como mayores ingresos, más clientes potenciales y mayor tráfico del sitio web.

El SEO, en particular, puede ayudar a atraer más clientes a su sitio a través de la búsqueda orgánica, promover el conocimiento de la marca y complementar sus otras campañas de marketing. Lo mejor de todo es que puede realizar un seguimiento de su rendimiento para saber cuál es su posición y elaborar estrategias adecuadas para escalar su negocio.


  • Marketing de medios sociales 

Las redes sociales se han convertido en una gran parte de nuestra vida diaria y demuestran ser un valioso activo de marketing. Las plataformas de redes sociales le permiten encontrar, conectarse e interactuar con su público objetivo. 

Las plataformas de marketing en redes sociales lo ayudan a encontrar embajadores de marca, monitorear su desempeño, crear y administrar contenido y más. Algunas herramientas también son capaces de mejorar su alcance social, brindándole información para desarrollar su estrategia de marca y ayudándolo a crear campañas publicitarias optimizadas.


  • Automatización

La automatización cubre mucho terreno, incluida la automatización de anuncios, la automatización del flujo de trabajo y la automatización de tareas. Pasamos mucho tiempo completando tareas mundanas o repetitivas que a menudo nos distraen de hacer otras tareas más importantes. Con las herramientas de automatización de marketing, puede operar de manera más eficiente. 

Las herramientas de automatización pueden aumentar la productividad, mejorar el compromiso de los empleados, permitirle abordar procesos o problemas más complejos y brindarle más oportunidades para brindar a los clientes una mejor experiencia en general. 


Las 30 mejores herramientas de marketing de comercio electrónico para 2022

La industria del comercio electrónico puede ser increíblemente lucrativa para los vendedores. Sin embargo, debido al gran volumen de marcas y negocios en línea, puede ser difícil que uno se destaque. Estas son algunas de las herramientas que puede explorar para reforzar sus esfuerzos de marketing de comercio electrónico.

1. Shopify

Si recién está comenzando a ingresar a la industria del comercio electrónico, se recomienda encarecidamente crear su tienda en línea con Shopify. La herramienta de comercio electrónico todo en uno es fácil de navegar, sencilla e intuitiva de configurar. Además, le permite conectarse a plataformas de venta externas y aplicaciones de terceros. 

Características clave:

  • Optimizado para su uso en dispositivos móviles
  • Herramienta de creación de sitios web y carritos de compras
  • Acceso a los datos del consumidor
  • Inventario ilimitado de productos
  • Admite todos los modos de pago populares

Precios:

Shopify tiene una prueba gratuita de 14 días para aquellos que quieran explorar la plataforma. También puede elegir uno de sus tres planes, Básico, Shopify y Avanzado, que cuestan $ 29, $ 79 y $ 299 por mes, respectivamente.


2. Omnissend

Geared toward eCommerce businesses, this marketing tool allows business owners to create marketing strategies that are proven effective for online shopping platforms. Using Omnisend, online sellers can use multiple channels to connect with their customers. They can also leverage Omnisend for precise targeting through personalized texts and emails.

Key Features:

  • Push notification
  • SMS notifications
  • Seamless integration with other eCommerce platforms
  • Easy automation

Pricing:

Omnisend has a free plan that allows you to use the software’s most basic functions. Upgrade to the Standard plan ($16 per month) or the Pro plan ($59 per month) to enjoy more of its features. You can also try out both the Standard and Pro plans for 14 days, risk-free.


3. Mailchimp

Impulse sus esfuerzos de marketing por correo electrónico con Mailchimp. Este líder de la industria le permite automatizar campañas de marketing por correo electrónico, diseñar correos electrónicos y conectarse con su público mediante contenido de correo electrónico personalizado. También puede usar el software para enviar recordatorios a los clientes que han abandonado sus carritos de compras.

Características clave:

  • Segmentación de audiencia
  • Función de diseño de correo electrónico
  • RSS a correo electrónico
  • Creación de formulario personalizado
  • Informes de campaña

Precios:

Para aquellos que tienen una pequeña lista de correo o están comenzando en la industria del comercio electrónico, Mailchimp ofrece sus servicios de forma gratuita para hasta 2000 suscriptores. Si su lista de correo tiene más de 2000, puede optar por uno de sus planes más grandes. Los precios variarán según el número de suscriptores que tengas.


4. SEMRush

Como software de marketing todo en uno, SEMRush le permite administrar sus campañas y estrategias de marketing en una sola plataforma. Puede usarlo para impulsar su estrategia de SEO, realizar un seguimiento de los análisis, realizar una investigación de palabras clave y automatizar sus publicaciones en las redes sociales. La herramienta cuenta con una interfaz de usuario limpia y perfecta para su comodidad.

Características clave:

  • Herramienta de investigación de palabras clave incorporada
  • Herramienta de análisis de contenido
  • Califica clientes potenciales
  • Monitorea el tráfico del sitio web
  • Programación de contenido en plataformas de redes sociales. 

Precios:

Actualmente, SEMRush tiene tres modelos de suscripción. Puede elegir entre las suscripciones Pro, Guru y Business, que tienen un precio de $ 119.95, $ 229.95 y $ 449.95 por mes, respectivamente.


5. Canva

La producción de contenido consistente es uno de los mayores desafíos de las marcas en todo el mundo. Canva, sin embargo, se esfuerza por hacer que la creación de contenido sea más accesible y fácil de hacer a través de su plataforma de diseño gráfico de arrastrar y soltar. Puede usar sus herramientas básicas para crear publicaciones para plataformas de redes sociales específicas, e incluso puede crear su propio kit de marca para mantener la coherencia del contenido.

Características clave:

  • Gran cantidad de herramientas de edición de fotos y creación de contenido.
  • Herramientas de creación de videos cortos
  • Cambio de tamaño automático para plataformas de redes sociales
  • Creación de contenido personalizado

Precios:

El modelo básico gratuito de Canva te otorga acceso a la mayoría de sus funciones. Sin embargo, se puede acceder a más superposiciones, efectos y herramientas de edición a través de su plan Pro por $12.99 al mes.


6. Magento

Manage your eCommerce store through Magento. The software allows you to build your store from scratch, track orders, and manage operations all on one platform. You can even get reports on insights and analytics to inform your marketing strategies, personalize consumers’ shopping experiences, and optimize how you offer products and services online.

Key Features:

  • Built-in shipping solutions
  • Inventory management tools
  • Order management tools
  • Personalization features
  • Customer segmentation

Pricing:

You can try out Magento for free to see if it fits your requirements. However, you can also contact the platform’s sales team to get a custom quote based on your business needs.


7. Ubersuggest

SEO is key to standing out on the web. Ubersuggest helps you boost your visibility on search engines, and it provides you insights into how your competitors are performing online. You can also use it to analyze marketing strategies and adapt accordingly.

Key Features:

  • Keyword research tool
  • Domain scoring
  • Content ideas
  • Backlink analysis

Pricing:

You can use some of Ubersuggest’s features for free. However, for a more comprehensive SEO strategy, consider purchasing one of the software’s paid plans. You can choose between the Individual, Business, and Agency plans, which cost $29, $49, and $99, respectively.


8. WooCommerce

WooCommerce is designed for those who want to integrate eCommerce features into their WordPress sites. It is fairly easy to use and navigate, and it can help you drive more sales through your website. 

Key Features:

  • Integración de redes sociales
  • La gestión del inventario
  • Extensiones gratuitas y de pago.
  • Escalabilidad perfecta

Precios:

WooCommerce es gratuito y de código abierto, lo que lo convierte en el favorito de muchos propietarios de sitios de comercio electrónico.


9. Wix

Para una experiencia de creación de sitios web simple y fácil, puede elegir Wix. La plataforma requiere cero conocimientos de codificación y puede crear un sitio web completo en minutos. Su sitio web creado también está completamente optimizado para dispositivos móviles.

Características clave:

  • Optimización SEO automática
  • Gran variedad de plantillas para elegir
  • Soporta dropshipping
  • Herramientas de arrastrar y soltar

Precios:

Los planes del sitio web de Wix comienzan en $ 14 por mes. Sin embargo, si desea poder aceptar pagos en línea, debe actualizar a su plan de $ 23, plan de $ 27 o plan de $ 49. Las empresas más grandes pueden comprar un plan personalizado a partir de $500.


10. Espacio Cuadrado

Al igual que Wix, SquareSpace es una herramienta de creación de sitios web fácil de usar. Sin embargo, todos sus planes ya tienen capacidades de comercio electrónico y están configurados para la venta en línea. Además, si prefiere que sus sitios web tengan un aspecto más elegante y moderno, esta es la plataforma para usted.

Características clave:

  • Fácil integración con plataformas de pago populares
  • Lo mejor para la creación de carteras
  • Función de calculadora de envío
  • Herramientas de gestión de inventario
  • Capacidad ilimitada de venta de productos.

Precios:

SquareSpace tiene cuatro niveles de precios: personal, comercial, comercio básico y comercio avanzado. Los últimos tres planes te permiten vender en línea, desde $18 al mes. 


11. Eje central

Hacer tareas repetitivas no solo consume tiempo, sino que también hace que se pierda otras tareas que son cruciales para hacer crecer su negocio. Le permite realizar un seguimiento eficiente del tiempo, aumentar la productividad del equipo y ahorrar tiempo en el trabajo administrativo con la automatización de procesos. Hubstaff es una solución fácil de usar para equipos que desean descubrir y abordar cuellos de botella en la productividad, como procesos ineficientes.

Características clave:

  • Gestión de nóminas
  • Seguimiento del tiempo
  • Monitoreo de productividad
  • Informes detallados
  • Hojas de tiempo en línea
  • rastreo gps

Precios:

Los planes pagos de Hubstaff comienzan en $5.83 por usuario por mes cuando se facturan anualmente.


12. Carro X

X-Cart lo ayuda a crear una tienda en línea escalable. Desde la conceptualización hasta la ejecución, X-Cart le permite crear una tienda optimizada de alto rendimiento que se puede monitorear en términos de su rendimiento y estrategia de marketing.

Características clave:

  • Diseño web personalizado
  • Omnichannel eCommerce
  • Built-in analytics tool
  • Easy migration

Pricing:

X-Cart pricing varies depending on the size of your operations. Aside from a free plan, it also has a business package ($495 per month) and lifetime licenses. 


13. Zendesk

Keep tabs on all of your customer concerns with Zendesk. This reliable tool helps you answer customer queries, create message templates, and streamline communications in one platform.

Key Features:

  • Automated responses
  • Extra chat features (e.g., ticket creation via chat)
  • Easy-to-set-up bots

Pricing:

Zendesk has various subscription models depending on your business needs. Its most basic plan begins at $19, while its enterprise plan begins at $150.


14. MOZ

Otra herramienta de mejora de SEO, MOZ, lo ayuda a analizar su sitio para ver cómo puede clasificarse más alto en los motores de búsqueda. También es una excelente herramienta de investigación, que le permite analizar la autoridad de dominio de otros sitios web y hacer análisis de palabras clave.

Características clave:

  • Herramienta de exploración de palabras clave
  • rastreador de rango
  • Analítica de página

Precios:

MOZ ofrece una prueba gratuita de 30 días. Una vez que finaliza la prueba gratuita, puede optar por uno de sus planes pagos, que van desde $ 99 a $ 599. 


15. Kit de conversión

Diseñado para bloggers, creadores y vendedores de comercio electrónico, ConvertKit es una plataforma personalizable para aumentar su audiencia, construir su comunidad y generar ingresos. Tiene una amplia gama de herramientas para marketing por correo electrónico, páginas de destino, comercio, formularios de registro de correo electrónico, automatización de correo electrónico e integraciones. Sus características incluyen:

Características clave:

  • Páginas de productos personalizables
  • Tablero completo para ventas
  • Procesamiento de pagos integrado

Precios:

ConvertKit es de uso gratuito hasta sus primeros 1000 suscriptores si es un nuevo creador. Los planes de pago mensuales para creadores establecidos y en crecimiento comienzan en $9 y $29, respectivamente, para hasta 300 suscriptores.


16. Qualaroo

Con Qualaroo , puede utilizar encuestas rápidas para ofrecer experiencias más personalizadas a los visitantes de su sitio. Qualaroo le permite acceder a preguntas y plantillas diseñadas profesionalmente para obtener información sobre la experiencia del usuario, comentarios sobre el diseño y la funcionalidad del sitio web, comentarios sobre productos y más.

Características clave:

  • Análisis impulsado por IA (IBM Watson)
  • Soporte para HTTP y HTTPS
  • Simple y fácil de usar, no requiere conocimientos de HTML

Precios:

El plan Essentials comienza en $80 por mes cuando se factura anualmente.


17. Punto de Lima

Esta plataforma de conversión de comercio electrónico lo ayuda a crear experiencias de compra únicas y personalizadas que generan conversiones. Su plataforma impulsada por IA le permite crear una experiencia personalizada en cada etapa del viaje de compra de su cliente y lo ayuda a encontrar los productos correctos en diferentes puntos de contacto.

Características clave:

  • Algoritmos de IA completamente automatizados
  • Plantillas para segmentación
  • Soporte para todos los principales proveedores de servicios de correo electrónico

Precios:

El precio de Personalizer de LimeSpot comienza en $10 por mes.


18. Primavera de búsqueda

SearchSpring es una plataforma de búsqueda y comercialización que ofrece búsqueda inteligente en el sitio, navegación superior del sitio e informes de comercio electrónico. Ayuda a su sitio a ofrecer resultados de búsqueda dinámicos a su audiencia rápidamente, sin comprometer la personalización.

Características clave:

  • Análisis profundo (indexación) de datos de productos
  • Comercialización automatizada 
  • Recomendaciones personalizadas de productos

Precios:

Los planes de SearchSpring comienzan en $499 cuando se facturan anualmente.


19. Parcial.ly

Partial.ly le permite ofrecer planes de pago flexibles a sus clientes y darles la libertad de comprar lo que quieran en plazos que puedan pagar. También se integra con muchas plataformas populares de facturación y comercio electrónico, lo que le permite aprovechar su poder sin abandonar su pila actual.

Características clave:

  • Opciones flexibles de pago manual
  • Pagos automatizados
  • Correos electrónicos automatizados para comerciantes y clientes
  • Práctico portal comercial

Precios:

Partial.ly cobra un 5% más 30₵ por transacción. Lo que lo diferencia de otras plataformas de pago es que implementa el mismo precio en más de 135 monedas admitidas por Stripe.


20. Klarna para empresas

Klarna for Business es una plataforma de pago diseñada para ayudar a las empresas a atraer, convertir y retener clientes ofreciéndoles opciones de pago flexibles y marketing dirigido. Para las empresas, Klarna emplea tecnología impulsada por IA que lo ayudará a crear soluciones de marketing basadas en el rendimiento para aumentar los ingresos y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). 

Características clave:

  • Pago más rápido
  • Opciones de pago automáticas y flexibles
  • Integración fluida
  • Activos de marketing como Mensajería en el sitio

Precios:

Los precios de Klarna varían según la ubicación de sus clientes. Haga clic aquí para ver su esquema de precios completo para pequeñas y medianas empresas. 


21. Caramelo de recomendación

Una de las mejores maneras de asegurarse de que más clientes conozcan su negocio es a través de referencias. Referral Candy lo ayuda a crear un programa de referencia que recompensa a sus clientes por sus referencias, al tiempo que le permite realizar un seguimiento de ellos para obtener información.

Características clave:

  • Fácil de configurar
  • Integración con un clic 
  • Le permite administrar el fraude de referencia

Precios:

Los planes comienzan en $49 por mes más comisión.


22. Hootsuite

Esta aplicación de administración de redes sociales que le permite crear, administrar y compartir su contenido a través de múltiples canales. Cree y programe publicaciones, administre todos sus canales de redes sociales, planifique sus campañas, colabore en tiempo real y realice un seguimiento de su rendimiento con una sola transmisión.

Características clave:

  • Funcionalidad multicanal 
  • Interfaz amigable
  • Seguimiento y análisis del compromiso de la audiencia

Precios:

Los planes de Hootsuite comienzan en $19 por mes. 


23. ContentCal

Esta plataforma de marketing de contenido rica en funciones que le permite planificar, crear, administrar y analizar contenido o campañas regionales y globales a través de múltiples canales. También le permite colaborar y conectarse con múltiples equipos, mejorando sus comunicaciones.

Características clave:

  • Interfaz sencilla e intuitiva
  • Flujos de trabajo de aprobación
  • Canales de planificación personalizados
  • Centro de contenido para todo su contenido

Precios:

Los planes comienzan en $30 por mes cuando se facturan anualmente.


24. Falcon.io

Una poderosa plataforma de administración de redes sociales, Falcon.io es una herramienta todo en uno que le permite administrar sus canales de redes sociales, interactuar y comunicarse con su audiencia, realizar un seguimiento de su desempeño y más.

Características clave:

  • Viene con una herramienta de escucha social
  • Tiene servicios de análisis de sentimientos y gestión de reputación.
  • Tiene una bandeja de entrada social para todas las redes.

Precios:

Falcon.io actualmente ofrece dos planes: Essentials a $ 108 por asiento por mes (facturado anualmente) y Full Suite (precio disponible a pedido).


25. Gato Napoleón

NapoleonCat es una plataforma de administración y marketing de redes sociales diseñada para pequeñas empresas, negocios de comercio electrónico, agencias y empresas. Es capaz de realizar servicio al cliente social, programación y automatización para optimizar las operaciones.

Características clave:

  • Analítica de redes sociales
  • Gestión de agencias y equipos.
  • Seguimiento de participación
  • Seguimiento de la competencia 

Precios:

NapoleonCat tiene tres planes pagos. El plan básico cuesta $ 21 por mes, mientras que el plan Pro cuesta $ 42 por mes cuando se factura anualmente. Ambos planes cubren tres perfiles y un usuario. Para comprar un plan personalizado, debe ponerse en contacto con el equipo de NapoleonCat. 


26. Google Analytics

Google Analytics es un software de análisis digital que le permite utilizar herramientas gratuitas para el análisis de datos para SEO o campañas de marketing. Es capaz de monitorear el desempeño de tu marketing, contenido y productos, entre otros aspectos.

Características clave:

  • Interfaz simple y fácil de usar
  • Capacidades de aprendizaje automático
  • Abierto a múltiples opciones de recopilación de datos y acceso a datos

Precios:

Google Analytics es de uso gratuito. Si desea aprovechar el poder de Analytics 360, debe ponerse en contacto con el equipo de ventas de Google Marketing Platform.


27. Kissmetrics

Kissmetrics aprovecha el comportamiento real del usuario, brindándole un enfoque más holístico de los datos. También le brinda una visión omnicanal del viaje de compra de un cliente , lo que le permite descubrir puntos de entrega para el flujo de su sitio.

Características clave:

  • Sesiones-analítica digital
  • Seguimiento de eventos estándar
  • Embudo de comercio electrónico
  • Informes avanzados de BI
  • Gestión de usuarios, roles y accesos

Precios:

Kissmetrics para comercio comienza en $ 299 por mes. Está diseñado para empresas que realizan la mayoría de sus transacciones a través de la web o dispositivos móviles, generan entre $ 500,000 y $ 5 millones en ventas mensuales y tienen hasta 5 millones de visitantes únicos rastreados mensualmente.


28. GrooveHQ

GrooveHQ es un software de servicio al cliente diseñado para pequeñas empresas. Sirve como el eje central de comunicación y colaboración de su equipo, lo que le permite colaborar usando una bandeja de entrada compartida, responder más rápido a las inquietudes o consultas de los clientes y ahorrar tiempo al crear su propia base de conocimiento receptiva de autoservicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus clientes.

Características clave:

  • Fácil de configurar
  • Capacidades de gestión de correo electrónico
  • notas internas
  • acceso a la API
  • Funciones de la base de conocimientos, como la configuración de SEO y SSL con un solo clic

Precios:

GrooveHQ ofrece dos planes mensuales asequibles: Estándar a $20 por usuario al mes y Pro a $35 por usuario al mes.


29. Huevo Loco

¿Quiere realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio web y encontrar las áreas en las que necesita mejorar? ¿Qué pasa con la conversión o por qué los visitantes no se están convirtiendo? CrazyEgg le da una idea del rendimiento de su sitio y dónde los visitantes tienden a hacer clic con mapas de calor.

Características clave:

  • Auditorías de UI/UX
  • Análisis de clientes
  • Pruebas A/B 

Precios:

El plan básico cuesta $24 por mes, mientras que los planes Estándar y Plus cuestan $49 y $99 por mes, respectivamente. Todos los planes vienen con una prueba gratuita de 30 días. 


30. Ad Espresso

AdEspresso de Hootsuite le permite encontrar la audiencia adecuada para sus anuncios a través de pruebas divididas y optimización. Con él, puede crear campañas de Facebook, Instagram y Google Ads, administrar sus canales de publicidad de manera eficiente y colaborar con sus clientes.

Características clave:

  • Le permite controlar el tiempo y la ubicación de sus anuncios.
  • Configuración rápida
  • Pruebas divididas
  • AdEspresso University para mejorar tus habilidades de marketing

Precios:

El plan de inicio de AdEspresso cuesta $ 49 por mes cuando se factura anualmente y tiene un límite de gasto publicitario de $ 1,000 por mes.


Tendencias de marketing de comercio electrónico que darán forma a 2022

Ahora que conoce las herramientas y plataformas que puede usar para mejorar su estrategia de comercio electrónico, estas son algunas de las tendencias de marketing que debe tomar nota y considerar adoptar. 

  • Las plataformas de redes sociales se utilizarán para generar más ventas.

Social media platforms now have shopping tools that online sellers can use to list their products and services. This will allow consumers to purchase items without having to exit the app or visit a third-party site. 

  • Visual commerce will be leveraged by more brands

The way that brands and businesses use visual media will be elevated. Instead of the usual product photos, brands will begin incorporating and utilizing different types of media like videos, user-generated content, and even augmented reality.

These types of media will further enhance consumers’ shopping experiences and make an online store far more appealing. Additionally, it will liken the virtual shopping experience to an in-person one.

  • There will be an increase in personalized marketing strategies

Hoy en día, los clientes buscan una experiencia de compra más personalizada, ya que esto les hace sentir que una marca se preocupa por sus deseos y necesidades. Al incorporar la personalización en sus estrategias, una marca también facilita que los clientes encuentren cosas que podrían querer comprar.

El 80 % de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en una marca con una sólida estrategia de personalización. Debido a su eficacia, aproximadamente el 90 % de los especialistas en marketing ya utilizan esta táctica para negocios minoristas.

Para crear estrategias de marketing personalizadas, considere usar una plataforma que le permita monitorear el comportamiento de compra del consumidor. Además, realice una investigación profunda sobre su público objetivo para obtener una mejor comprensión de lo que buscan en un producto o servicio. Esto lo ayudará a comprender mejor a sus clientes, lo que le permitirá crear un mejor contenido personalizado.

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