Sin categoría

La guía definitiva de atribución de Amazon para comerciantes de comercio electrónico

Como emprendedor en línea, promocionar sus productos en múltiples canales puede ayudarlo a llegar a una amplia audiencia y aumentar sus ventas. Sin embargo, hacer un seguimiento del viaje de compra de su cliente puede ser un desafío además de todo lo que hace por su negocio. 

Si está utilizando Amazon como una de sus plataformas de ventas, puede controlar fácilmente el rendimiento de sus esfuerzos de marketing fuera de Amazon a través de Amazon Attribution. Esta herramienta de análisis proporciona una gran perspectiva sobre cuáles de sus estrategias de marketing funcionan y qué canales de marketing necesitan mejorar. 

En esta guía, explicaremos qué es Amazon Attribution y cómo puede ayudar a aumentar el retorno de la inversión (ROI) de su marca en Amazon.


 Respuestas a todas sus preguntas sobre la atribución de Amazon:

  • ¿Qué es la atribución de Amazon y por qué es valiosa?
  • ¿Cuál es el propósito de la atribución de Amazon?
  • ¿Cuáles son las métricas rastreadas?
  • ¿Cualquiera puede acceder a Amazon Attribution?
  • ¿Qué funciones de atribución de Amazon debe tener en cuenta? 
  • ¿Cuáles son las ventajas de usar Amazon Attribution?
  • ¿Cómo configurar la atribución de Amazon?
  • Vaya a Amazon Seller Central e inicie sesión en su cuenta como lo haría normalmente. 
  • Espere una invitación por correo electrónico de Amazon DSP Support.
  • Verifique su dirección de correo electrónico.

¿Qué es la atribución de Amazon y por qué es valiosa?

Amazon Attribution es una herramienta gratuita que mide y analiza el rendimiento de las actividades de marketing que no son de Amazon, como el marketing por correo electrónico, la publicidad con imágenes y videos, y la publicidad en las redes sociales. 

Por ejemplo, si desea ver el impacto de su anuncio de Instagram en sus ventas en Amazon, puede usar Amazon Attribution para verificar su número de visitas y cuántas personas agregaron su producto a su carrito después de ver su anuncio. Amazon Attribution también muestra la cantidad de compras de productos resultantes de ese anuncio de Instagram, lo que le permite evaluar si su anuncio de Instagram funcionó bien.

Es útil saber cómo funciona cada una de sus iniciativas de marketing fuera de Amazon y el impacto que tienen en su ROI. Los informes de Amazon Attribution muestran canales de medios de alto y bajo rendimiento en función de diferentes métricas de conversión. Los canales de medios de alto rendimiento aumentan el tráfico a su lista de productos de Amazon y aumentan las posibilidades de conversiones. Esta información le permite ver fácilmente qué palabras clave o tipos de contenido atraen más la atención de sus compradores potenciales. Luego puede adoptar la misma estrategia para campañas de bajo rendimiento o eliminar esas campañas de bajo rendimiento de su estrategia de marketing general.

El análisis de atribución también le permite obtener una comprensión más profunda del proceso de compra de sus clientes (Conocimiento-Interés-Consideración-Compra). A continuación, puede optimizar las herramientas de marketing para llegar a un público más amplio o volver a dirigirse a los clientes.


¿Cuál es el propósito de la atribución de Amazon?

Amazon Attribution se lanzó para que los proveedores de Amazon logren lo siguiente:

Medir la efectividad de los canales publicitarios que no son de Amazon

Los informes detallados y de un vistazo le permiten descubrir, comprender y analizar qué estrategias publicitarias que no son de Amazon son efectivas y cuáles necesitan ajustes.

Optimizar los canales de medios digitales

Utilizando los conocimientos obtenidos de los informes de métricas de conversión, puede optimizar las campañas publicitarias orgánicas y de pago para asegurarse de que aumenten continuamente las ventas de productos.

Plan para futuras campañas de marketing. 

Al saber qué tácticas publicitarias están funcionando y cuáles se están quedando atrás, puede planificar y diseñar estrategias futuras mientras ahorra tiempo y recursos más fácilmente.


¿Cuáles son las métricas rastreadas?

Amazon Attribution proporciona una evaluación de embudo completo de sus campañas de marketing digital mediante el seguimiento de las siguientes métricas de conversión:

impresiones

Las impresiones ocurren cuando el anuncio de su producto se vuelve visible para un usuario, lo que aumenta el conocimiento de su marca.

Clics de destino

Los clics se refieren a la cantidad de veces que los usuarios hacen clic en los enlaces, imágenes o videos en sus anuncios digitales que conducen a su lista de productos en Amazon. 

Vistas de la página de detalles

Las visitas a la página de detalles cuentan el número de visitas a la página de su producto después de que un usuario hace clic en el enlace de su anuncio fuera de Amazon.

Agregar a los carritos

Agregar a los carritos se refiere a cuántas veces se agrega el producto anunciado al carrito del comprador después de que hayan hecho clic en el enlace de su anuncio fuera de Amazon.

Tasa de compra

La tasa de compra es el porcentaje que representa el número de compras de productos frente al número de impresiones.

Venta de productos

Las ventas de productos se refieren a la cantidad total de compras de productos después de que los usuarios vieron el anuncio relacionado.


¿Cualquiera puede acceder a Amazon Attribution?

Los vendedores registrados en el Registro de marcas de Amazon y los usuarios de Vendor Central pueden usar la herramienta de atribución de Amazon de forma gratuita. Amazon Attribution está disponible en mercados selectos de Amazon, específicamente en los Estados Unidos, Canadá y países europeos, incluidos España, Alemania, Francia, Italia y el Reino Unido. También se puede acceder a través de la consola de autoservicio o la interfaz de programación de aplicaciones (API) de publicidad de Amazon. 


¿Qué funciones de atribución de Amazon debe tener en cuenta? 

Amazon Attribution es más que solo rastrear cuántas veces los usuarios web, o clientes potenciales, hicieron clic en su anuncio que no es de Amazon. A continuación se presentan sus características clave:

Fácil de usar

Con solo unos pocos clics, puede configurarlo en la consola de autoservicio o en la API de publicidad de Amazon. Una vez que haya generado las etiquetas de atribución en la URL de su anuncio, puede comenzar a monitorear las métricas de conversión cuando y donde quiera que esté.

Evaluación de embudo completo

Puede obtener información valiosa a lo largo del recorrido de compra de su cliente desde el momento en que conoce su producto hasta el momento en que se completa la compra. También verá qué canales de marketing tienen una alta tasa de participación. Saber qué tácticas atraen el interés de su mercado objetivo le permitirá elegir mejor qué palabras clave usar para campañas de marketing con poca participación.

Informes en tiempo real

Amazon Attribution analiza la información actual y la transforma en un informe fácil de entender y fácil de usar. Puede realizar un seguimiento de los cambios fácilmente a medida que ocurren, lo que le permite realizar ajustes en sus esfuerzos de marketing rápidamente.

Múltiples etiquetas de atribución

Puede crear etiquetas de atribución separadas para cada estrategia de publicidad fuera de Amazon que lance. Con esta característica, puede monitorear y obtener una evaluación detallada de cada canal de marketing que utiliza. 


¿Cuáles son las ventajas de usar Amazon Attribution?

Amazon Attribution ofrece a los vendedores y vendedores muchos beneficios, incluidos los siguientes:

Proporciona una evaluación detallada del rendimiento de sus canales de marketing externos

Los informes de atribución muestran qué canal de publicidad fuera de Amazon llevó a un cliente a su listado de productos en Amazon, incluidos los clientes potenciales que se convirtieron en ventas. 

Por ejemplo, vendió 100 unidades de su producto en Amazon y quiere saber de qué canales de marketing provienen las ventas de su producto. Con los informes de Amazon Attribution, puede identificar la cantidad de ventas que provienen no solo de las campañas de Amazon PPC, sino también de las que se pueden atribuir a canales de marketing externos.

Digamos que el 20% de las ventas de sus productos provienen de campañas de Amazon PPC, mientras que el 80% restante se atribuye a campañas de marketing externas. De las 80 unidades vendidas, puede identificar mejor cuáles provienen de qué canales de marketing en particular, como anuncios de Facebook, video marketing o marketing por correo electrónico. Antes del lanzamiento de Amazon Attribution, los vendedores no podían hacer esto.

Aumenta el conocimiento de la marca tanto fuera como dentro de Amazon

Amazon Attribution recopila y analiza en cada fase la actividad de compra de los clientes, para que pueda identificar qué campañas publicitarias funcionan. A continuación, puede optimizar los canales publicitarios de rendimiento para mantener o incluso aumentar las tasas de participación para generar nuevos clientes potenciales. 

De esta manera, sus anuncios fuera de Amazon pueden atraer más tráfico a sus listados de Amazon y subirlos en las clasificaciones de productos, generar más ventas y aumentar su ROI. También puede identificar qué campañas publicitarias no tienen tanto éxito, por lo que puede hacer ajustes o eliminarlas de su plan de marketing.

Le permite optimizar su inversión en marketing

Tener acceso a informes que muestran análisis en profundidad de las métricas de conversión le permite ser más estratégico en el diseño de su plan de marketing. Los datos le permiten tomar decisiones informadas sobre qué campañas fortalecer y descartar aquellas que no resuenan con su público objetivo. 

Como resultado, puede ahorrar dinero en su presupuesto de marketing. También puede estar más seguro de que está configurando sus iniciativas de marketing para un mayor éxito incluso antes de implementarlas.


¿Cómo configurar la atribución de Amazon?

Tenga en cuenta que su marca debe estar inscrita en el Registro de marcas de Amazon para acceder al panel de Atribución. Siga estos pasos para configurar su cuenta.


Vaya a Amazon Seller Central e inicie sesión en su cuenta como lo haría normalmente. 

Después de iniciar sesión, vaya a sellercentral.amazon.com/attribution, busque el botón Formulario de registro y haga clic. Complete el formulario, luego haga clic en «Registrarse» para enviarlo. 


Espere una invitación por correo electrónico de Amazon DSP Support.

Al hacer clic en el botón «Registrarse», se activará DSP Support para enviar una invitación a su dirección de correo electrónico registrada. Si no recibe una invitación, puede ir a la página de Atribución de Amazon en su cuenta de Seller Central y enviar la invitación nuevamente. También puedes revisar tu carpeta de correo no deseado.


Verifique su dirección de correo electrónico.

Una vez que reciba la invitación por correo electrónico, haga clic en «Aceptar invitación y registrarse». Ahora puede iniciar sesión en la consola de autoservicio de Amazon Attribution. 


Administre su cuenta de Atribución

En el sitio de Amazon Attribution, puede comenzar a crear etiquetas de atribución. También puede invitar a usuarios, incluidos administradores de anuncios y agencias afiliadas, a través de la función Administración de usuarios para ayudarlo a administrar su cuenta y realizar un seguimiento de las métricas de conversión. 


¿Qué es una etiqueta de atribución?

Una etiqueta de atribución representa la URL de la métrica que desea rastrear y analizar para un producto específico. Estos son los pasos para crear una etiqueta de atribución:

1. Vaya a su cuenta de Amazon Attribution.


2. En el menú desplegable, seleccione el nombre del anunciante


3. Haga clic en la pestaña «Nuevo pedido»


4. Seleccione «Cargar archivo para crear pedidos y etiquetas» para las campañas de Instagram, Facebook o Google.


5. Para campañas que no sean de Facebook, Google o Instagram, seleccione «Crear orden y etiquetas manualmente».


6. Después de seleccionar el método de creación (Subir archivo o Creación manual), verá una ventana que muestra los productos que vende el anunciante seleccionado. Elija a qué lista de productos desea vincular, luego haga clic en la pestaña Agregar.


7. Continúe con la sección «Configuración de pedidos». Cree un nombre único e identificable para la etiqueta de atribución para evitar confundirla con las etiquetas de otras listas de productos y campañas.


8. En el menú desplegable «Editor», seleccione dónde colocará el enlace, por ejemplo, Facebook. Si el nombre del editor no está en las opciones, seleccione «Nuevo» y luego agregue el nombre del editor.


9. Completar los pasos 1 a 8 genera la etiqueta de atribución. Copie la etiqueta y luego péguela en la URL de destino, luego haga clic en «Crear».

Una vez que haya lanzado sus campañas, ahora puede comenzar a rastrear y medir su rendimiento. Puede acceder a los informes relevantes en el panel Reporting Insights en la consola de autoservicio. Tenga en cuenta que los informes de Amazon Attribution siguen una ventana de 14 días y un modelo de último toque. 

Por ejemplo, si desea ver las conversiones de anuncios de búsqueda al 31 de julio, los informes de atribución incluirán los clics en anuncios de búsqueda realizados dentro de los 14 días anteriores al punto de conversión.

Preguntas frecuentes

Para obtener acceso a Amazon Attribution (beta), se deben cumplir los siguientes requisitos:

El vendedor está inscrito en el Registro de marcas de Amazon; La cuenta de vendedor también debe tener el estado de representante de marca . El

proveedor y las agencias venden productos en mercados seleccionados de Amazon


. Los vendedores/proveedores deben tener al menos un (1) ASIN no digital activo.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.