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Hashtag Analytics 101: métricas, hashtags y herramientas de análisis que debe conocer

Fue un usuario aleatorio de Twitter quien en 2007 sugirió el uso del signo # delante de las palabras como una forma útil de categorizar y diferenciar entre temas. Hoy en día, el hashtag (#) se usa tanto que se ha agregado al diccionario de Oxford e incluso se usa en el lenguaje hablado para lograr un efecto dramático o cómico (hashtag en serio).

Con cientos de miles de hashtags que se usan a diario en varias redes, saber cómo usarlos con todo su efecto realmente puede darle a su presencia en las redes sociales el impulso que necesita, ya sea que los esté usando en Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest e incluso Google. búsqueda. El uso de hashtags puede hacerte más visible para las personas que aún no te siguen, puede impulsar el compromiso y aumentar tu alcance de manera espectacular.

Encontrar los hashtags correctos para las redes correctas y saber qué funciona para su marca puede marcar la diferencia. Todo esto es fácil si está utilizando las herramientas y métricas de seguimiento adecuadas. Aquí está todo lo que necesitas saber.


Análisis de hashtags 101:

  • Conozca su plataforma de redes sociales
  • Qué métricas usar para rastrear el éxito del hashtag
  • Qué hashtags usar
  • Herramientas para rastrear hashtags

Conozca su plataforma de redes sociales

No todas las plataformas de redes sociales se crean de la misma manera cuando se trata de hashtags. Investigue sobre la forma adecuada de usarlos para cada red en particular. La mayoría de las redes tendrán guías para la selección y el uso de hashtags (como Twitter e Instagram ).

Gorjeo

Twitter es el lugar de nacimiento de los hashtags y, a menudo, se menciona que los tweets con un hashtag obtienen el doble  de participación que los tweets sin hashtags. Los hashtags en Twitter hacen que sus publicaciones se puedan buscar fácilmente, le permiten ser parte de una conversación de Twitter u organizarla y le permiten documentar hilos o chats para que los usuarios naveguen. Con caracteres limitados por tweet, es aconsejable no usar demasiados hashtags. La investigación muestra que la cantidad óptima de hashtags para la participación en Twitter es solo uno, seguido de dos por tweet. Demasiados hashtags pueden disminuir su compromiso.

Los hashtags de Twitter generalmente se enfocan en un evento específico, un tema de conversación o un grupo de personas con las que te gustaría involucrar.


Instagram

Instagram fue hecho para hashtags. De hecho, se puede decir que los hashtags son el método principal de Instagram para clasificar y filtrar contenido. La investigación realizada por Simply Measured muestra que 8 millones de empresas están en Instagram y 70 millones de usuarios de Instagram siguen una empresa en la red. A diferencia de Twitter, donde la mayoría de las personas usan solo uno o dos hashtags en un tweet, los usuarios de Instagram pueden usar hasta 30 hashtags por publicación. Pero el uso de demasiados hashtags que son irrelevantes podría hacer que el sistema piense que está enviando spam a los seguidores, lo que podría ponerlo en riesgo de recibir un shadowban de Instagram. Los hashtags que conducen a una página de tema se pueden usar en su biografía, Historias de Instagram o se pueden basar en la ubicación para crear una mayor visibilidad, o se pueden usar para crear campañas de contenido generado por el usuario. Hashtags en Instagramsuelen ser más descriptivos que en Twitter.


Facebook

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Los hashtags realmente nunca han ganado tanta tracción en Facebook y no hace ninguna diferencia en términos de la capacidad de búsqueda de un término, ya sea que tenga un hashtag o no. Si bien se puede hacer clic en los hashtags en Facebook, los estudios han demostrado que las publicaciones sin hashtags son en realidad más populares . Así que es mejor usar solo palabras clave en tus publicaciones de Facebook.


Pinterest

Al igual que Facebook, Pinterest técnicamente no diferencia entre un término de búsqueda con un hashtag y uno sin él. Si bien la red permite el uso de hashtags, es poco probable que marque una gran diferencia en su compromiso, ya sea que los use o no.


LinkedIn

Los hashtags se pueden usar en las «actualizaciones» o artículos de LinkedIn. El uso de hashtags en la red hace que las publicaciones y los artículos sean más reconocibles. Mantenga hashtags en LinkedIn profesionales o relacionados con el trabajo y funcionales. Un consejo profesional es asegurarse de que su perfil esté configurado como público en lugar de privado para que sus hashtags puedan buscarse no solo en su red sino también por todos los 610 millones de miembros de LinkedIn en más de 200 países.


Qué métricas usar para rastrear el éxito del hashtag

Los días de tirar hashtags a la pared y ver qué palos se han ido. Si realmente quiere asegurarse de que los hashtags que usa marcan la diferencia en su rendimiento en las redes sociales, debe monitorearlos. Hay varias métricas que puede observar para determinar el éxito de sus hashtags.

El primero es el alcance de tu hashtag, es decir, cuántas personas realmente lo ven. Cuanto mejor sea tu hashtag, más personas probablemente lo captarán. La segunda métrica que es importante tener en cuenta es el compromiso: ¿Cuántas veces se ha retuiteado, compartido, gustado o mencionado tu hashtag? Aquí es donde está el verdadero oro de las redes sociales. Desea asegurarse de que las personas no solo vean su hashtag, sino que también interactúen con él. La frecuencia con la que los usuarios siguen su cuenta suele ser una indicación de lo que está haciendo bien (o mal) en un momento determinado. Vea si existe una correlación entre la tasa de seguidores acumulados de su cuenta y los hashtags que estaba usando, la cantidad de hashtags que usó o la frecuencia de sus publicaciones.

¿Qué hashtags populares existen que puedes usar? Los hashtags populares tienden a buscarse más y, especialmente en Instagram, donde se permiten más hashtags por publicación, podría aumentar su alcance al usarlos. Por último, eche un vistazo a los hashtags que usan sus competidores o personas influyentes con audiencias similares a las que usa. Cuando busque un determinado hashtag para probar la popularidad, asegúrese de que los usuarios correctos lo estén usando para atraer a la audiencia correcta.


Qué hashtags usar

Si eres un influencer experimentado en las redes sociales, sabrás que hay varias formas de usar hashtags . Estas son algunas de las principales formas de uso y las razones para realizar un seguimiento.

Hashtags de tendencia

El uso de hashtags de tendencias es una buena manera de aprovechar el contenido viral y las conversaciones para llamar la atención sobre su marca o perfil. Asegúrate de usar solo hashtags que sean relevantes para tu contenido o producto, ya que armarte fuerte en una conversación podría ser contraproducente si los usuarios se dan cuenta de que solo buscas los Me gusta y las acciones compartidas. El uso exclusivo de hashtags populares tampoco obtendrá necesariamente los resultados que busca, ya que el simple hecho de etiquetar su publicación con #amor, #felicidad o #tgif la pondrá en un mar de publicaciones similares y probablemente solo obtenga Me gusta o acciones de los bots. Pero el seguimiento de los hashtags de tendencias puede brindarle una idea de lo que funciona para sus competidores y darle una idea de qué hashtags usar en sus publicaciones.


Hashtags de marca

Los hashtags de marca son excelentes para dirigir el tráfico y crear conciencia sobre su marca o campaña. Los buenos hashtags de marca son breves, relevantes y específicos, es decir, evita cualquier palabra o frase que pueda tener un doble significado. Asegúrese de verificar que su hashtag no exista ya, ya que eso diluirá los efectos de su campaña. Compruebe qué están haciendo sus competidores con sus hashtags de marca y qué funciona para ellos con herramientas que supervisan el rendimiento de la competencia, como Hashtagify (ver más a continuación).

Un consejo profesional es monitorear el nombre de su marca como un hashtag. Los usuarios de Instagram o Twitter, por supuesto, pueden usar hashtags con su marca sin su conocimiento o indicación. ¡Este tipo de popularidad orgánica es oro! Así que busque #yourbrandname, especialmente si desea recopilar contenido generado por el usuario.


Hashtags de contenido

Los hashtags de contenido son hashtags relacionados con la industria en la que trabaja o para la que usa las redes sociales. No son necesariamente tendencia o populares, pero se usan comúnmente y, por lo tanto, mejoran la optimización del motor de búsqueda (SEO) de sus publicaciones, ya que los usuarios las usarían para buscar ciertos temas. Un ejemplo de un hashtag de contenido es un hashtag de ubicación. Estos son excelentes para conectarse con una audiencia local y aprovechar lo que ya podría ser un hashtag existente que está llamando la atención. Por ejemplo, si su empresa está en París, podría usar el hashtag #BonjourParis para que las personas de la zona sepan que está allí. Involucrarse con hashtags de ubicación al retuitear o dar me gusta es una excelente manera de demostrar que eres parte de la comunidad. #Onemilliontweetmap funciona bien si está tratando de ver qué hashtags son populares en su área (vea más abajo).

Otro ejemplo de un hashtag de contenido es un hashtag de evento que sirve para crear publicidad en torno a un evento determinado. Twittear en vivo el lanzamiento de un producto o negocio es una forma de usar un hashtag de evento.


Herramientas para rastrear hashtags

Existen diferentes herramientas para ayudarlo a encontrar los hashtags correctos para cualquier propósito que pueda necesitar. Si bien algunas de estas herramientas tienen un costo de suscripción, muchas son gratuitas u ofrecen pruebas gratuitas o servicios básicos, y podría valer la pena invertir en una herramienta de seguimiento útil. Aquí hay 5 herramientas útiles para rastrear y analizar hashtags.

1. Hashtagificar

Hashtagify te permite buscar los hashtags más populares, descubrir los influencers que los usan y comprender las tendencias de uso. Al recopilar datos en tiempo real de Instagram y Twitter cuando busca un hashtag específico, la herramienta le brinda clasificaciones de popularidad actualizadas, así como tendencias semanales y mensuales. Puede buscar más hashtags relacionados que usan otras personas influyentes y compilar un informe completo para brindarle todas sus métricas en un solo lugar.

El sitio es fácil de usar y funciona como una extensión conectada a su navegador. De esta manera, genera sugerencias para tweets y publicaciones de Instagram a medida que escribe en las aplicaciones respectivas. Bajo patrones de uso incluso te ayuda a identificar qué días y horas de la semana son los mejores para usar tu hashtag.

Puedes darte de alta gratis y elegir el paquete que mejor se adapta a tus necesidades.


2. Hablador

Talkwalker ofrece un seguimiento estándar de hashtags que incluye alcance, menciones e interacción en tiempo real. Analiza los principales hashtags, usuarios y marcas vinculados a hashtags e historias de moda. Además de su función de seguimiento de hashtags, también muestra otra capa de análisis extremadamente útil, incluido el reconocimiento de imágenes (le permite identificar amenazas a su marca comercial y reputación), análisis de sentimientos (determina qué genera sentimientos positivos y negativos), viralidad (rastrea cómo tu contenido se está difundiendo) e identificando embajadores de marca e influencers.

Talkwalker es un producto pago, pero tiene una demostración gratuita para que pruebe antes de comprar.


3. etiqueta de rito

Ritetag funciona como una extensión del navegador que utiliza la identificación de imágenes y texto para brindarle sugerencias de etiquetas. Una vez que la extensión está conectada, puede hacer clic con el botón derecho en cualquier imagen cargada y Ritetag sugerirá hashtags, filtrados para mostrarle primero los que más interactúan. Lo mismo ocurre con el texto, puede resaltar una oración o una frase, hacer clic con el botón derecho y obtener las sugerencias de hashtag para ese texto.

Ritetag le permite comparar las sugerencias que le brinda en seis puntos de datos diferentes y analiza los usos de hashtag durante el último mes.

Este servicio es especialmente bueno para Pinterest, Instagram y Facebook y otras redes muy visuales.


4. #Onemilliontweetmap

Este servicio único mapea la geolocalización de tweets y rastrea el uso de hashtags geográficamente en un mapa en tiempo real. Ingrese un hashtag y configure sus filtros, luego haga clic en los grupos en el mapa para ver dónde su hashtag es popular o está de moda. #Onemilliontweetmap ofrece datos realmente granulares y puede acercarse a un vecindario o calle específicos y poder ver cuándo se publicó el tweet, quién lo publicó y el contenido del tweet, incluidos los enlaces en los que se puede hacer clic. La vista de grupo le permite mostrar el área de grupo donde hay más publicidad sobre los tweets. Indicado con puntos rojos en el mapa, muestra los tweets más populares hasta seis horas antes. Esto le brinda una excelente descripción general del uso de hashtags en todo el mundo y en su área.


5. Buscador social

Si desea seguir más de cerca lo que la gente dice sobre usted o su marca en las redes sociales, Social Searcher es una herramienta muy útil. Es un motor de búsqueda de redes sociales gratuito que le permite rastrear toda su presencia en los medios en línea.

El motor de búsqueda le permite monitorear todas las menciones sociales públicas en las redes sociales y la web. El panel único le permite realizar un seguimiento de las menciones de su marca o hashtag específico en Twitter, Instagram e incluso a través de la búsqueda de Google. También le permite ver sentimientos negativos y recogerá hashtags negativos que le permitirán adelantarse o reducir cualquier negatividad viral que se le presente.

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