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Cómo usar Instagram Live para comercializar su negocio

La transmisión de video en vivo es frecuente hoy en día. Los jugadores acuden en tropel a Twitch, YouTube Live y Mixer. La transmisión en vivo de TikTok ha sido una característica popular de esa plataforma desde los días de Live.ly en Musical.ly. Facebook Live ha aumentado el interés y ahora Instagram Live también está creciendo en popularidad.

La mayoría de la gente conoce el éxito de las Historias de Instagram. Muchas personas y empresas lo utilizan a diario. Instagram Live aún no es tan conocido, pero a medida que aumenta la velocidad de Internet, más y más personas felices transmiten en vivo con facilidad.

Las empresas están descubriendo rápidamente que Instagram Live agrega una nueva dimensión a su marketing comercial. Claro, necesita confianza para actuar en vivo, pero su audiencia generalmente es relativamente indulgente, siempre que puedan percibir que están ganando valor con su transmisión.

Historias de Instagram

Instagram Live aparece en la sección Historias de la aplicación de Instagram de sus seguidores, por lo que puede evitar los caprichos del algoritmo que empujan su transmisión en vivo fuera de la vista. De hecho, una de las ventajas más significativas de Instagram Live es que las transmisiones en vivo aparecen primero en la sección Historias de cada espectador potencial. Tiene garantizado el acceso a las mejores propiedades inmobiliarias en Instagram.

Pero tienes que estar preparado. No desea que su transmisión en vivo se descarrile por un presentador deslumbrado que se seca con largas pausas. Y ayuda si saben qué decir, para que no dañen su marca con un comentario improvisado que no se ajusta a la imagen o los valores de su marca.

¿Por qué debería usar Instagram en vivo?

Instagram se está convirtiendo rápidamente en el lugar social al que muchas personas acuden en línea. Ahora tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales y está en camino de captar un segundo mil millones. Es amado por los jóvenes, y más a menudo ahora por los «no tan jóvenes».

Si es probable que sus clientes potenciales estén en Instagram, entonces es un gran éxito de marketing para usted transmitirles su mensaje en esa plataforma.

teléfono inteligente

¿Por qué considerarías hacer una transmisión en vivo? Porque Instagram Live te da la mejor posición en Instagram. Serás visible para todos los seguidores que abran su aplicación de Instagram durante el tiempo de tu transmisión. No puede comparar eso con ninguna publicación regular de Instagram, incluso con aquellos que presentan videoclips pregrabados. Y sus programas en vivo pueden ser mucho más largos y profundos que los videos breves que puede incluir en las publicaciones regulares de Instagram o los clips un poco más largos permitidos en Stories. Ni siquiera puede obtener esta visibilidad con sus videos de YouTube a menos que opere un canal superestrella genuino en esa plataforma.

Además, aquellos de tus seguidores que no hayan desactivado sus notificaciones de Instagram Live recibirán un mensaje de recordatorio cuando comiences a transmitir. Esta pequeña molestia ayuda a aumentar aún más su exposición.

Cuando haya terminado su transmisión en vivo, puede mantener su video publicado como una historia de Instagram (todavía en esa sección separada y muy visible) durante las próximas 24 horas.


Pasos para usar Instagram Live para marketing:

  • Establezca objetivos para su transmisión en vivo de Instagram
  • Establezca su horario de transmisión
  • Decide el formato de tus videos
  • Promociona tus presentaciones en vivo de Instagram
  • Prepárese antes de comenzar cada episodio
  • Inicie su video de historia de Instagram
  • Ajuste su configuración para adaptarse
  • Comience su transmisión
  • Varíe las vistas de su cámara
  • Considere agregar otra cuenta a su transmisión


Establezca objetivos para su transmisión en vivo de Instagram

Hay pocas cosas más vergonzosas que sentarse a ver un video en vivo sin rumbo y sin planear, con el presentador tambaleándose de un minuto a otro. Si desea aprovechar al máximo sus videos de Instagram Live, debe tener una razón definida por la que los está haciendo.

Necesita un objetivo general para toda la serie de videos, así como propósitos específicos para episodios individuales.

Necesitas que todos tus objetivos se alineen. Cada episodio debe ser parte de la serie como un todo, y su transmisión en vivo debe ser parte de la estrategia de marketing general de su organización.

Una vez que conozca el propósito general de su serie de videos, debe reservar tiempo a intervalos regulares para planificar cómo piensa proceder episodio por episodio. Eso hace que sea mucho más fácil construir una serie unificada en varias transmisiones, dando a cada entrega un subobjetivo claro.

No olvide incluir una llamada a la acción clara en cada episodio, que aliente a sus espectadores a hacer algo específico que funcione para lograr el objetivo de ese episodio. Idealmente, desea que la acción prevista del espectador pueda medirse mediante algunas estadísticas analíticas.


Establezca su horario de transmisión

Una de las primeras reglas para administrar un blog, un canal de video o, de hecho, cualquier marketing exitoso en las redes sociales es que debe ser coherente con su audiencia. Vienen a esperar contenido nuevo de usted en un momento determinado y lo buscan activamente.

Suponiendo que pueda hacer que sus videos sean interesantes y valiosos, las personas querrán volver para futuros episodios. 

móvil

Aunque la televisión tradicional está a punto de desaparecer, hace algunas cosas bien. Una es que programa sus programas en vivo en horarios establecidos. Por ejemplo, muchas cadenas transmiten noticias sobre el desayuno/programas de estilo de vida. Construyen seguidores dedicados que sintonizan cada día por costumbre. En algunos casos, estos programas cuentan con demostraciones de productos en vivo (un poco como un infomercial en vivo), pero eso no impide que la audiencia regular se quede y regrese para el próximo episodio.

Por lo tanto, debe establecer un horario regular para sus transmisiones en vivo de Instagram y cumplirlo. Esto hace que sea mucho más fácil promocionar su transmisión como un evento regular que no debe perderse.


Decide el formato de tus videos

Debe asegurarse de que su transmisión en vivo no sea solo un gran paseo sin guión. Necesita proporcionar valor a sus espectadores.

En la mayoría de los casos, preferirán que mantengas un formato uniforme para cada episodio. Así como a las personas les gusta saber cuándo será su transmisión, quieren tener una idea de lo que verán cuando vengan a su transmisión.

Algunos de los formatos más comunes para transmisiones en vivo incluyen:

  • Entrevistas con personas relevantes : ayudan al presentador a compartir la carga con otra persona. Es mucho más fácil hablar con alguien que solo con una audiencia en el cielo. La clave para una entrevista exitosa es encontrar un tema de entrevista adecuado. Él o ella debe ser alguien elocuente, con una conexión clara con su organización o su producto, que tenga un punto que interesar a la audiencia. Tiene una ventaja adicional si esa persona ya tiene seguidores en línea, ya que puede promocionar la transmisión a su audiencia.
  • Vistas detrás de escena : esto le da a la audiencia un adelanto de lo que sucede dentro de su organización. Esto interesará a un número sorprendentemente grande de personas, incluso si consideras que tu trabajo es ordinario y mundano. Dales un recorrido por tus instalaciones. Muéstrales cómo se fabrica tu producto. Preséntelos a algunos miembros de su equipo mientras realizan su trabajo.
  • Beneficios y características clave de su producto : esto depende en gran medida de la naturaleza de su producto. Desea poder mantener una serie de videos en vivo, y algunos productos son demasiado simples para esto. Sin embargo, en muchos casos, puede usar sus transmisiones en vivo para demostrar a las personas las diferentes formas en que pueden usar su producto para ayudarlos en su vida cotidiana.
  • Sesión de preguntas y respuestas con sus espectadores : recuerde que está realizando una transmisión en vivo. No es un video pregrabado. Esto le brinda una excelente oportunidad para responder las preguntas de sus espectadores en tiempo real. Por supuesto, necesitará algunas preguntas preestablecidas para usar como respaldo en caso de que tenga un grupo tranquilo de espectadores para su transmisión en vivo.
  • Lanzamiento de un producto , no tanto para un tragamonedas normal como para los demás. Aún así, una transmisión en vivo de Instagram brinda una excelente oportunidad para presentar un nuevo producto al mercado. Puede hacer muchas promociones teaser para aumentar su audiencia antes de mostrar su nuevo producto al mundo.

Promociona tus presentaciones en vivo de Instagram

No puede asumir que las personas sintonizarán automáticamente su transmisión en vivo. Las personas primero deben enterarse de su existencia, y luego necesitan que se les recuerde continuamente dónde y cuándo se reproducirá cada episodio. No es casualidad que vea tantas promociones en pantalla para programas de televisión en vivo en la televisión tradicional. La misma filosofía se aplica a tus transmisiones en vivo de Instagram.

Debe comenzar publicando detalles en todas sus otras redes sociales, así como en muchas publicaciones regulares de Instagram. Si envía un correo electrónico regular a una lista de correo, asegúrese de mencionar su transmisión en vivo de Instagram en sus correos electrónicos.

Si usa uno de los administradores de marketing de redes sociales que le permiten bloquear tiempos establecidos para ciertos tipos de publicaciones, vale la pena asignar algunos espacios cada semana para promocionar su transmisión en vivo de Instagram.


Prepárese antes de comenzar cada episodio

Antes de cada transmisión, necesitará preparar todo para su transmisión. Esto puede incluir la creación de su «estudio» para el programa. Con muchas personas que usan un teléfono inteligente para grabar su video, su «estudio» puede estar en cualquier lugar que desee, aunque querrá asegurarse de que haya suficiente luz para una grabación cómoda. Debe usar un micrófono externo para obtener una mejor calidad de sonido, asegurándose de no estar transmitiendo desde un lugar demasiado ruidoso. Es posible que deba tener cuidado si tiene la intención de mostrar su fábrica en el trabajo, por ejemplo, que la maquinaria de la fábrica no ahoga su discurso.

No querrás que tus espectadores se sientan mal con una pantalla desenfocada y temblorosa. Dependiendo de su formato, probablemente valdrá la pena invertir en un trípode de cámara pequeño para que pueda mantener su cámara estable durante la transmisión.

Puede sentir que puede improvisar cada transmisión, pero eso significa que corre el riesgo de secarse sin nada que decir. Algunos formatos requieren que prepare algún tipo de guión. Como mínimo, debe escribir los puntos sobre los que pretende hablar o las preguntas que desea hacer.


Inicie su video de historia de Instagram

Técnicamente, graba su video de Instagram Live en una historia de Instagram y usa la cámara de historia de Instagram incorporada. Aunque esta es físicamente la misma cámara que cualquier otra en su teléfono, utiliza el software de Instagram, en lugar del software nativo de su teléfono.

Historias de Instagram

Accedes a la cámara tocando el ícono de la cámara en la parte superior izquierda de tu aplicación de Instagram (o deslizando el dedo hacia la derecha). Si aún no ha creado una historia de Instagram, le pedirá que habilite el acceso a la cámara y al micrófono.

En muchos sentidos, Stories ha sido la característica más exitosa de Instagram. Como resultado, han invertido mucha energía en expandir las características y capacidades de Stories. Ahora puede compartir bastantes tipos diferentes de contenido a través de Instagram Stories. Los enumera en un menú deslizante en la parte inferior de la pantalla. Desplácese hasta encontrar LIVE .


Ajuste su configuración para adaptarse

Querrá verificar su configuración y posiblemente hacer algunos cambios antes de comenzar su transmisión. Verá el menú de configuración del engranaje giratorio en la esquina superior izquierda. Puede tocar esto para acceder a los detalles de su configuración, también conocido como «Controles de historia». 

Mire cada control de historia y ajústelo a su gusto. La mayoría de las empresas querrán asegurarse de que Todos puedan enviar mensajes de respuesta. 

En muchos casos, querrá guardar nuestro video en Archivo (pero no en el rollo de su cámara a menos que tenga una gran capacidad de memoria).

Esta sección también incluye una opción útil que comparte Historias automáticamente (incluido su video una vez que haya terminado su transmisión en vivo) en su página comercial de Facebook.


Comience su transmisión

A la hora programada, comience su transmisión en vivo. Para ello, toque «Iniciar video en vivo» en su aplicación. Suponiendo que haya planeado su transmisión, debe tener una buena idea de lo que pretende decir y mostrar.

Como verificación final, asegúrese de que puede ver la palabra EN VIVO en la esquina superior izquierda. Es sorprendentemente fácil tocar dos veces accidentalmente el botón «Iniciar video en vivo» y detener la grabación nuevamente sin darse cuenta. 

Puede tocar la etiqueta LIVE para ver cuánto tiempo ha estado grabando. 


Varíe las vistas de su cámara

No quieres aburrir a tu audiencia. Demasiados videos consisten en una sola «cabeza parlante» sin variación en los ángulos de la cámara. 

vídeo de instagram

Si tiene la oportunidad, cambie entre la cámara que está frente a usted y la cámara que no apunta hacia usted. Esto es particularmente adecuado cuando muestra su fábrica u otro negocio en el trabajo, o cuando describe los beneficios de su producto. 


Considere agregar otra cuenta a su transmisión

Si elige un formato de entrevista para su transmisión o trabaja con otro presentador, Instagram ha agregado una función útil para mejorar sus transmisiones. Esto es «Ir a vivir con un amigo». Le permite a usted y a otra persona aparecer en la pantalla simultáneamente.

Cuando esté listo para comenzar con la otra cuenta, toque el ícono con dos caras sonrientes en la parte inferior. Esto le pregunta con quién le gustaría vivir y luego toca Agregar. Esa persona recibe una notificación que le dice que la quieres en tu video en vivo y, si acepta, puede unirse a ti en tu transmisión.

También puede usar esta función en videos de tipo Preguntas y respuestas. Los espectadores pueden solicitar unirse a su video y usted puede aceptar o rechazar su solicitud.


Aprovecha los filtros de Instagram

Si desea agregar algo de variedad a sus transmisiones, puede usar los filtros de Instagram para cambiar su apariencia. Simplemente no los use en exceso y desvíe la atención de su mensaje.


Interactuar con sus espectadores

Es importante recordar que estás haciendo un video en vivo. Esto significa que debe interactuar con sus espectadores. Es posible que no desee compartir su pantalla con ellos, pero al menos debe leer y reaccionar ante sus comentarios.

En realidad, puede ser difícil para un presentador tomarse un tiempo de la transmisión para leer los comentarios, por lo que idealmente debería tener a alguien más que lo ayude aquí.

Asegúrate de dirigirte a algunos de tus comentaristas por su nombre, ya que la mayoría de las personas se sienten especiales si escuchan su nombre mencionado en un video en vivo.


Anime a sus espectadores a compartir su transmisión

Durante su planificación, habrá decidido una llamada a la acción central: alguna acción que desea que sus espectadores realicen como resultado de ver su transmisión. No olvides enfatizar esa llamada a la acción.

Además, debe recordar a sus espectadores que la grabación de esta transmisión de video permanecerá en su página de Instagram durante las próximas 24 horas. Lo más importante de todo es que debe pedirles que compartan este video en sus canales sociales.

Puede elegir compartir la transmisión con algunas personas específicas, tal vez personas influyentes en su nicho. Puede lograr esto tocando el ícono del avión de papel y seleccionando las personas con las que le gustaría compartir su programa de Instagram Live.


Termine su transmisión positivamente

Como parte de su planificación, debería haber decidido la duración prevista de su transmisión en vivo. A medida que se acerque a ese momento, debe terminar su espectáculo, listo para terminar su actuación.

Recuerda, una vez más, promocionar tu Call to Action.

Cuando esté listo para terminar la transmisión, toque «Finalizar» en la esquina superior derecha de su aplicación.


Guarda y comparte tu video

Dependiendo de las selecciones de guardado que haya realizado en su configuración, querrá guardar su video en su Camera Roll (o Archivo) al final de su grabación. Haga clic en el icono Guardar en la esquina superior derecha.

Finalmente, toque el botón «Compartir» en la parte inferior de su pantalla. Esto convierte su video en una historia de Instagram, haciéndolo visible durante las próximas 24 horas.

Si por alguna razón, algo salió mal y no desea compartir su video, puede seleccionar «Descartar».

Si comparte su video, sus seguidores lo verán en la sección Historia de su aplicación de Instagram. Verán una miniatura de su video, superpuesta con el símbolo de Reproducir. También tienen acceso a los comentarios y me gusta de la transmisión en vivo.

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