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Cómo superar los desafíos en eSports Influencer Marketing

El marketing de influencers de eSports es la última tendencia entre los especialistas en marketing y las marcas. Y como todos los demás canales de marketing y nichos de marketing de influencers, viene con una serie de desafíos. Algunos de los desafíos pueden ser exclusivos del nicho, mientras que también experimenta algunos de los desafíos más comunes del marketing de influencers.

En esta publicación, aprenderá algunos de los desafíos más comunes en el marketing de influencers de eSports y cómo superarlos.


Cómo superar los desafíos en el marketing de influencers de eSports:

  • Desafío n.º 1: decidir si los deportes electrónicos son relevantes para su marca
  • Desafío n.º 2: elegir con qué influencers trabajar
  • Desafío #3: Decidir sobre un tipo de campaña
  • Desafío n.º 4: medir el rendimiento de la campaña

Desafío n.º 1: decidir si los deportes electrónicos son relevantes para su marca

Uno de los mayores desafíos en el marketing de influencers de eSports es decidir si es relevante para ti. A menudo, las marcas que enfrentan este desafío se encuentran en nichos e industrias completamente diferentes. Por lo tanto, no están seguros de si hay algún beneficio en dirigirse a la audiencia de eSports.

Es cierto que el marketing de influencers de eSports no es relevante para todas las marcas. Sin embargo, tampoco se limita necesariamente a los juegos y la tecnología. Las audiencias de eSports no solo están interesadas en esos dos nichos. Y siendo consumidores, hay algunos bienes de consumo que también podrían ser relevantes para ellos.

Puede observar los datos demográficos de las audiencias de eSports para determinar si la industria es relevante para su marca. Según GlobalWebIndex , el 15% de los internautas son aficionados a los eSports. Fuera de esto, la mayoría de ellos no tienen más de 34 años. El 38% de los aficionados a los eSports tienen entre 16 y 24 años y el 35% tienen entre 25 y 34 años.

Fuente: cdn2.hubspot.net

Entonces, la industria definitivamente atiende a una audiencia más joven, aunque también hay una cantidad significativa de fanáticos adultos mayores. Esto significa que las marcas que venden productos dirigidos a un público más joven definitivamente tendrían cierto éxito en el marketing de influencers de eSports.

Por ejemplo, es probable que los fanáticos de los deportes electrónicos estén interesados ​​en diferentes franquicias de la cultura pop en función de su interés en los videojuegos. Muchos también estarán interesados ​​en la comida rápida. Es por eso que las principales cadenas de comida rápida como KFC y Taco Bell han trabajado con personas influyentes en los deportes electrónicos.

Pero es posible que no encuentre mucho éxito en el marketing de influenciadores de eSports si su marca vende productos de lujo. Esto se debe principalmente a que la mayoría de los miembros de la comunidad de eSports tienen un ingreso promedio y es posible que no vean mucho valor en los artículos de lujo. Según la encuesta de GlobalWebIndex, el 46% de los fanáticos se encuentran en el rango de ingresos medio del 50%.

Puede usar el desglose demográfico de la audiencia de eSports anterior para comprender si la industria se alinea con su marca o su industria.


Desafío n.º 2: elegir con qué influencers trabajar

El segundo desafío es algo con lo que luchan las marcas, incluso fuera de los deportes electrónicos. Según un estudio de Relatable , identificar a los influencers correctos es el mayor desafío del marketing de influencers. Casi el 40% de los profesionales de marketing en su encuesta lo encontraron desafiante.

También fue el principal desafío entre los especialistas en marketing en un estudio de Launchmetrics . Casi el 30% de los especialistas en marketing en la encuesta consideraron la identificación de personas influyentes como su mayor desafío.

Fuente: s3-eu-west-1.amazonaws.com

Elegir con qué personas influyentes trabajar puede ser un desafío porque hay muchos factores a tener en cuenta. Esto incluye la tasa, el alcance, la participación, la calidad del contenido, etc. Pero lo más importante es que debes considerar si el influencer puede o no llegar a tu público objetivo.

Un influencer puede parecer perfecto por su aspecto. Pueden tener mucha influencia y crear un contenido realmente bueno que le encanta a su audiencia. Para colmo, sus tarifas pueden ser bastante razonables y dentro de su presupuesto. Pero, ¿y si entre sus miles de seguidores, ni siquiera un centenar de personas encajan en las características de tu público objetivo?

Después de seleccionar a los mejores influencers posibles en función de otros factores, puede ver la demografía de su audiencia. Compare estos números con su público objetivo definido y vea si hay una alineación cercana. Las plataformas como Traackr y Upfluence vienen con una función de análisis de audiencia para ayudarlo con esto.

Los análisis de Traackr son particularmente útiles, ya que te muestran las ocupaciones de su audiencia, además de detalles básicos como la edad, el género y la ubicación. Incluso te ayudan a comprender qué otros intereses y gustos tienen sus seguidores. Esto es excelente para reducir la cantidad de personas influyentes potenciales que pueden llegar a una audiencia que está interesada en su nicho.

Fuente: traackr.com


Desafío #3: Decidir sobre un tipo de campaña

Otro gran desafío al que se enfrentan las marcas con el marketing de influencers de eSports es decidir qué tipo de campaña ejecutar. Esto puede ser muy difícil de precisar porque los tipos de campaña son totalmente diferentes de las campañas de marketing de influencers que estás acostumbrado a ver. Además, también está el hecho de que las plataformas utilizadas por estos influencers y el contenido que crean son ligeramente diferentes.

Las marcas a menudo se asocian con equipos de eSports influyentes al patrocinarlos para un torneo o al proporcionarles productos y equipos de juego. Pero, por supuesto, esto generalmente solo es relevante para aquellas marcas en las industrias de juegos y tecnología. ¿Qué tipos de campañas puede ejecutar si su marca no es relevante para estos nichos?

Las marcas que no son de juegos pueden patrocinar un equipo completo de eSports para obtener algo de visibilidad en un torneo de eSports. Por ejemplo, Monster Energy ha patrocinado a Team Liquid y el uniforme del equipo incluye el logotipo de la marca. ¡Este tipo de patrocinio puede ser un asunto costoso! 

Fuente: teamliquid.com

También está el hecho de que el enfoque principal no estaría en su marca. No podría contar la historia de su marca ni promocionar el producto de su marca. Las personas realmente no podrían conocerte a menos que ya estén familiarizadas con tu marca. Por lo tanto, es principalmente viable para las grandes marcas y está dirigido al conocimiento de la marca. 

Necesitarás que el influencer hable un poco sobre tu marca o producto si eres una marca menos conocida. En este caso, puedes patrocinar a un influencer de eSports para crear contenido patrocinado en Twitch. Pueden infundir menciones de su marca en su contenido de una manera que no sea demasiado promocional. O tal vez simplemente puedan mencionar que el contenido está patrocinado por usted.

Eso es lo que el influencer de eSports, DrLupo, hizo por Hershey’s cuando patrocinaron una de sus transmisiones de Fortnite en Twitch. Si desea expandir aún más su alcance en otras plataformas, incluso puede ejecutar una campaña multiplataforma en la que lo promocionen en otros canales de redes sociales. Discuta qué tipo de contenido se sienten cómodos creando con ellos. Tal vez una simple publicación de colocación de productos podría funcionar, o incluso podrían crear un video de YouTube completo que evalúe su producto.

Por lo general, es mejor trabajar con una agencia de influencia de eSports para crear la campaña adecuada para su marca. Estas agencias pueden considerar el nicho de su marca y los objetivos de la campaña para crear la campaña perfecta. También tendrán una idea clara de qué personas influyentes activar en función de su tipo de campaña.


Desafío n.º 4: medir el rendimiento de la campaña

El marketing de influencers de eSports también experimenta un desafío en términos de medición del ROI. Este desafío no es exclusivo de los deportes electrónicos; muchos especialistas en marketing tienen dificultades para medir el ROI de sus campañas. En la encuesta de Launchmetrics citada anteriormente, fue el segundo mayor desafío. El 28,5% de los especialistas en marketing de la encuesta lo encontraron desafiante.

En un estudio de Benchmark realizado por Influencer Marketing Hub en 2019 , encontramos que es el mayor desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing. La mayoría de los encuestados sintió que determinar el ROI del marketing de influencers era su mayor desafío.

Entonces, si bien las marcas y los especialistas en marketing en otros nichos ya están luchando con esto, el desafío es aún mayor en el marketing de influencers de eSports. Esto se debe principalmente a la naturaleza de las campañas y los tipos de contenido creados por los influencers de eSports.

Con campañas que implican el patrocinio de equipos de eSports para torneos, no existe una forma adecuada de medir el ROI. Debe realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento estándar, como el tráfico, las menciones en las redes sociales, la tasa de crecimiento de seguidores, la tasa de participación, etc. Luego, compárelas con su rendimiento antes de la campaña y vea cuánta mejora ha experimentado.

Esa es la única forma de medir el ROI de su campaña para este tipo de campaña de marketing de influencers en la actualidad. Pero con campañas en las que personas influyentes de eSports están creando contenido para su marca, tiene varias otras opciones para medir el ROI. Por lo general, esto se basará en la plataforma que esté utilizando y en las métricas de seguimiento de rendimiento disponibles.

Para sesiones de transmisión patrocinadas en Twitch, por ejemplo, puede usar algunas de las métricas de Twitch para medir el rendimiento de su campaña. Las métricas como los espectadores simultáneos, la actividad de chat, el tiempo visto, las reproducciones de videos, etc. pueden ayudarlo a comprender cómo el influencer atrae a los espectadores con contenido patrocinado.

Luego puede realizar un seguimiento midiendo cómo esta campaña está afectando el tráfico de su sitio, las impresiones en las redes sociales, el crecimiento de seguidores, etc. Por supuesto, primero deberá establecer claramente los objetivos de su campaña, ya sea para aumentar el conocimiento de la marca o generar conversiones. Así tendrá una mejor idea de qué métricas son relevantes para realizar un seguimiento del ROI de su campaña.


Pensamientos finales

El marketing de influencers de eSports es mucho más desafiante que el marketing de influencers en cualquier otro nicho. Factores como los tipos de campaña y los tipos de contenido juegan un papel muy importante en la multiplicación de los desafíos que podría enfrentar. Pero cuando se hace bien, vale la pena extremadamente bien debido a lo comprometida que está la audiencia de eSports.

La prueba está en cómo los influencers de eSports tienen una tasa de participación mucho más alta que el promedio en las plataformas de redes sociales regulares. Por ejemplo, el influencer de eSports, Arteezy, tiene una tasa promedio de participación en Instagram del 12,79%. Para comprender cuán impresionante es este número, la tasa promedio de participación de Instagram es de alrededor del 1% al 3.5%.

Esto demuestra que, aunque el marketing de influencers de eSports puede ser un desafío, el esfuerzo y el tiempo valen la pena. Puede usar los consejos anteriores para superar los mayores desafíos en el marketing de influencers de eSports y ver crecer su negocio.

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