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Cómo las marcas comercializan en TikTok: ¿Qué funciona y qué no?

¿Qué tienen en común Lil Nas X, Chipotle y Pretty Little Thing? Todos son pioneros en TikTok. Muchas marcas están comenzando a reconocer cada vez más la importancia de construir una presencia en la plataforma, pero nadie quiere ser el chico nuevo en el bloque.

En Fanbytes, hemos trabajado en más de 200 campañas de TikTok, por lo que sabemos un par de cosas sobre lo que REALMENTE se necesita para dominar realmente la plataforma y cómo transformar al novato de TikTok en un experto de TikTok. Usando nuestra plataforma de descubrimiento de influencers de TikTok líder en la industria, Bytesights,  la primera de su tipo, hemos podido detallar un informe de información de rendimiento en la página sobre algunas de las mejores y peores marcas que se anuncian en TikTok en este momento.

captura de pantalla de fanbytes

Fuente: bytesights.com

Le brindamos acceso exclusivo a las mentes de nuestro equipo de expertos TikTok dedicados y la oportunidad de comprender realmente los matices de TikTok para que pueda crear un plan de ataque completo para su marca. 

Fuente: fanbytes.co.uk


Estudios de casos de publicidad en TikTok:

  • Lo mejor: Chipotle
  • ¿Por qué funcionó?
  • Bajo rendimiento: Buzzfeed
  • No cometas los mismos errores
  • Hay más de donde éste vino

Lo mejor: Chipotle

Podría decirse que Chipotle es el modelo ejemplar para un perfil de marca encomiable en TikTok. Su contenido demuestra una comprensión más allá de la superficie de cómo funciona TikTok como plataforma y la capacidad innata de hablar el idioma de la Generación Z. 

Publican contenido culturalmente relevante, saltan a los hashtags de tendencia y, lo que es más importante, no tienen una marca excesiva ni son intrusivos. No hay nada más poderoso y lucrativo para una marca que transmitir una comprensión integral del estilo de vida y los gustos culturales de su audiencia, y Chipotle lo hace a la perfección.

Para potenciar su contenido, Chipotle aprovecha a los influencers populares y sus comunidades. Su publicación más comprometida con más de 420k Me gusta es una obra de teatro que presenta al influyente comediante Joshua Sadowski, en el personaje de la ahorrativa ‘Mama Penny’. La parodia se centra en su personaje que intenta decidir qué pedir en la tienda y se detiene cuando ella se da cuenta de que está a solo una compra de un burrito gratis. Luego, con humor, convence a un extraño para que le dé sus puntos para reclamar su burrito gratis, ¡y pide todo extra!


¿Por qué funcionó?

Esto funcionó bien debido a una serie de cosas. Mama Penny ya es un personaje establecido en la página de Joshua, que ha obtenido más de 3,9 millones de seguidores y es amada por su gran y apasionada comunidad de fans en TikTok. 

Chipotle reconoció que esto era clave para desbloquear comunidades exclusivas preparadas y mostrar su contenido a más personas. El uso de una cara ampliamente reconocida no solo permite que los usuarios resuenen con su contenido casi al instante, sino que también traduce un mensaje claro para el usuario: que usted es una marca que antepone el entretenimiento a su producto. 

Chipotle se basó menos en insertar descaradamente su marca en cualquier oportunidad y más en dar a los usuarios lo que querían. Los usuarios no solo están profundamente entretenidos con el video, sino que Chipotle logra promocionar orgánicamente su esquema de recompensas y su variedad de opciones de burritos. 


Bajo rendimiento: Buzzfeed

A pesar de ser líderes de contenido en plataformas como Youtube e Instagram, los esfuerzos de creación de contenido de Buzzfeed en TikTok han fracasado cortésmente. Con un promedio de me gusta de menos de 500 y un crecimiento de seguidores estático, decidimos profundizar un poco más para descubrir dónde se equivocaron realmente. 

Uno de los mayores fracasos que vemos que cometen las marcas en TikTok es reutilizar el contenido de otras plataformas: lo que funciona en Instagram es diferente al contenido que funciona en TikTok y viceversa. Desafortunadamente, Buzzfeed no recibió el memorándum. Su contenido reciclado es poco inspirador, perezoso y su estilo de edición no está en línea con los estándares de edición nativos de TikTok. 

Este no fue el único error que cometieron. Tome su video de peor rendimiento, por ejemplo; mostrando a uno de sus empleados hablando a la cámara usando un efecto de alteración de la voz tratando de animar a los usuarios a participar en un debate entre si se debe hacer referencia a NYE como NYE 2019 o NYE 2020. El primer error que cometieron fue no usar transiciones o efectos y no apelar a la mentalidad visual primero de Gen Z. El segundo fue usar un tema que a los usuarios de TikTok simplemente no les importa. No había ningún vínculo con las tendencias actuales o la cultura popular, por lo que no pudieron hablar su idioma y convertirse en parte de la comunidad en la plataforma.

El otro contenido en su página tampoco logra aprovechar la cultura TikTok; no aprovechan la comunidad masiva de personas influyentes en TikTok y no hacen referencia a tendencias clave o comentarios sociales identificables. Todas estas cosas son clave para crear un contenido excelente en TikTok y pueden afectar directamente la viralidad del mismo. 


No cometas los mismos errores

¿No estás convencido de que estos hacks son fundamentales para generar resultados explosivos en TikTok? Pues lo ponemos a prueba. Recientemente realizamos una campaña para la canción ‘Graduation’ de Benny Blanco que implementó estos trucos y realmente marcó la dirección de la campaña. 

Hicimos que los usuarios recordaran sus años escolares y compartieran historias con las que se identificaron usando las transiciones clásicas de TikTok y el hashtag #schoolyears. Utilizando nuestra galardonada plataforma Fanbytes, buscamos en nuestra base de datos de más de 3 millones de cuentas y más de 200 puntos de datos para identificar a los influencers más comprometidos y perfectos en el Reino Unido y EE. UU. para esta campaña en particular. 

Los resultados fueron abrumadoramente positivos y ayudaron a mostrar la canción a millones de usuarios. El hashtag acumuló más de 6 millones de visitas, más de 1 millón de corazones e inicialmente hubo más de 81 mil contenidos generados por los usuarios para el desafío. Además, hubo 15 000 horas de tiempo de reproducción en los videos de influencers y una tasa de participación ridículamente alta del 20 %. 

Pero no se detuvo allí. Lo que sucedió a continuación incluso nos sorprendió. Vimos un crecimiento orgánico masivo en la pista de la canción que continuó incluso después de que terminó la campaña con un aumento del 208% en el contenido generado por los usuarios. Logramos entregar más de 250 000 videos de fans que provinieron de 4 meses de crecimiento sostenido. 

Esta campaña es una prueba de que un desafío centrado en la cultura juvenil, que aprovecha lo mejor de las personas influyentes en la plataforma y que aprovecha los comentarios sociales identificables maximiza el compromiso. 


Hay más de donde éste vino

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Si la respuesta es sí, entonces debe consultar nuestra guía definitiva de marketing de TikTok para marcas que hemos compilado para usted en una página completa. Haga clic aquí para obtener acceso. 


SOBRE EL AUTOR

Shelly Chadha

Shelly es la administradora de contenido de Fanbytes, una galardonada agencia de marketing de influencers que se dedica a brindarle los últimos conocimientos de la Generación Z. Fanbytes ha ayudado a las mejores marcas como Universal, Missguided, Mcdonalds y youGov a ganarse el corazón de los jóvenes en las redes sociales. Dirige la estrategia de contenido de Fanbytes y sus ideas se pueden ver en las principales publicaciones de marketing, como The Drum & Talking Influence.

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