Sin categoría

Cómo elegir el proveedor de plataforma de marketing de contenido adecuado para su negocio

En las últimas dos décadas, el mundo del marketing ha experimentado una revolución técnica masiva. Los especialistas en marketing ahora tienen la capacidad de ofrecer contenido directamente a las audiencias, ya que las plataformas que les permiten entregar mensajes dirigidos, comprar medios mediante programación y automatizar la distribución han cambiado drásticamente el panorama del marketing.

Debido a esto, el marketing de contenidos se ha convertido en una industria propia para ayudar y mejorar los esfuerzos de los vendedores para vender sus marcas.

Según el Content Marketing Institute , «el propósito del marketing de contenidos es atraer y retener clientes mediante la creación y selección constante de contenido relevante y valioso con la intención de cambiar o mejorar el comportamiento del consumidor. Es un proceso continuo que se integra mejor en su estrategia de marketing general. , y se centra en poseer los medios, no en alquilarlos». Sin embargo, a medida que el mercado se ha inundado de información, se ha vuelto cada vez más difícil para los especialistas en marketing integrar el contenido con una variedad de opciones de distribución y atender a los compradores reacios al riesgo.

Esto ha llevado a la creación de Plataformas de marketing de contenido , o CMP, que ha influido enormemente en la forma en que los especialistas en marketing colaboran, planifican y producen contenido. Si bien la variedad de soluciones de CMP es enorme y con cientos de soluciones dedicadas para la gestión de redes sociales, correo electrónico, marketing automatizado, gestión de contenido y gestión de activos digitales, el proceso de encontrar el CMP adecuado para solucionar su estrategia de marketing de contenido puede ser una tarea abrumadora.

En este artículo, veremos paso a paso todo lo que necesita saber sobre los CMP. Desde qué son exactamente hasta cómo pueden ayudarlo, si necesita uno y, finalmente, qué proveedor elegir.


Cómo elegir el proveedor de plataforma de marketing de contenido adecuado para su negocio

  • ¿Qué es un CMP?
  • ¿Necesitas un CMP?
  • ¿Qué características son las más importantes?
  • hacer la investigacion
  • Prueba con una demostración
  • Elija un CMP y vaya con todo

¿Qué es un CMP?

Los CMP son soluciones de software que permiten a las organizaciones de marketing centralizar y optimizar sus procesos de marketing ascendentes de principio a fin, incluida la planificación y el resumen para la colaboración y las aprobaciones. Si bien los diferentes CMP tienen diferentes propósitos, su objetivo principal es ayudar a las marcas empresariales a resolver desafíos difíciles de coordinación y administración y obtener éxitos comerciales concretos al mejorar la eficiencia del proceso de administración de contenido, aumentar la efectividad del contenido y reducir los riesgos para las marcas.

En resumen, los CMP ayudan a los especialistas en marketing a garantizar que el contenido dirigido, servido y optimizado en la fase de distribución de su proceso sea significativo, atractivo, acorde con la marca y compatible con el objetivo final de permitir a los especialistas en marketing generar conciencia, clientes potenciales e ingresos de contenido. También lo ayuda a ahorrar tiempo en la creación y promoción de contenido, mientras que la medición puede enfocarse en los objetivos comerciales más amplios, yendo más allá de los KPI sociales.

Cuando se trata de CMP, hay muchas opciones. Elegir uno de ellos es una decisión trascendental que influirá profundamente en la eficiencia de su organización y en la satisfacción de su equipo. Es crucial hacer una investigación exhaustiva y considerar cuidadosamente sus opciones antes de comprometerse con una plataforma.

Un CMP no debe confundirse con lo siguiente:

Un sistema de gestión de contenido (CMS), que es un software que le permite crear sitios web y blogs sin html. Cuando los CMP desarrollan y entregan contenido a los CMS, no son en sí mismos sistemas de gestión de contenido. Ejemplos de CMS conocidos son WordPress y Wix .

Los CMP tampoco son programas de gestión de proyectos que le permiten planificar, programar, colaborar y comunicar proyectos entre equipos y partes interesadas. Ejemplos de estos incluyen Trello y Basecamp .

Por último, los CMP no deben confundirse con las plataformas de automatización de marketing (MAP) que automatizan acciones de marketing repetitivas, como correos electrónicos o publicaciones en redes sociales. Los MAP se centran en la generación de leads. Si bien pueden ser muy útiles para el marketing de contenidos, están orientados principalmente a la distribución y no al contenido en sí.


¿Necesitas un CMP?

Con la gran cantidad de formas en que las marcas pueden llegar a los consumidores en estos días, a muchos especialistas en marketing de contenido les resulta difícil realizar un seguimiento exacto del rendimiento de su contenido a lo largo de todo el ciclo de ventas. Muchos todavía confían en hojas de cálculo y correos electrónicos para administrar su comercialización. Pero estas herramientas manuales ofrecen pocas oportunidades para mejorar las operaciones de marketing «upstream». Aquí es donde entran los CMP.

El CMP correcto le permitirá tener una vista unificada de su cadena de suministro de contenido desde la conceptualización hasta la producción y el marketing. Le permitirá administrar esta cadena de suministro de una manera escalable y basada en datos que se suma al crecimiento de su negocio. También le dará una vista panorámica de cómo su contenido está afectando la generación de ingresos y oportunidades de venta, así como el proceso de marketing y ventas.

Al decidir si necesita este tipo de cosas para su negocio, considere sopesar los pros y los contras.

Las desventajas están principalmente relacionadas con los costos, ya que la implementación de un nuevo CMP le costará tiempo y dinero. Los CMP pueden ser bastante costosos y varían en precio desde $ 8,000 hasta más de $ 100,000 por año. Solo usted puede determinar lo que su empresa puede pagar, pero si no produce tanto contenido, elija algo menos costoso que sea una buena relación calidad-precio. Su CMP no debe ser una carga financiera para su negocio.

También tomará tiempo capacitar a su equipo de marketing para usar el sistema de manera efectiva, lo que podría influir en la productividad por un tiempo. Esto es algo que debe considerar al decidir qué CMP elegir, ya que es posible que desee optar por algo un poco menos complicado de aprender.

En cuanto a los profesionales, un CMP sin duda aumentará su productividad ya que le permitirá estar más organizado en las tres etapas del embudo de marketing. Podrá realizar un seguimiento de su producción y distribución de contenido y tendrá acceso a análisis detallados para informar su estrategia y plan de negocios.


¿Qué características son las más importantes?

Un buen CMP agregará valor en todas las etapas del proceso de marketing de contenido. Esto significa que debe haber cierto nivel de apoyo desde la estrategia hasta el análisis. Pero qué funciones son más importantes para usted las determinará su estrategia comercial. Aquí hay una lista de características importantes a considerar al considerar un CMP.

Calendario editorial: un buen calendario editorial te permite llevar un registro de las fechas importantes y administrar tu tiempo. Esto facilita la detección de oportunidades comerciales y lo ayuda a planificar con anticipación eventos importantes, vacaciones o campañas de marketing. Por ejemplo, si tiene una librería, saber que el Día Nacional de los Amantes de los Libros se celebra el 9 de agosto le dará mucho tiempo desde el comienzo del año para preparar campañas especiales, promociones o contenido de marketing. Asegúrese de entender cómo quiere ordenar y distribuir el contenido a través de su calendario editorial antes de elegir un CMP que pueda hacer esto.

SUGERENCIA PROFESIONAL: elija una CMP que se integre bien con su calendario de contenido de redes sociales .

Conéctese a creadores de contenido: esta función le permite comprar y contratar creadores de contenido acreditados directamente desde su CMP. Un ejemplo de un CMP que hace esto bien es ClearVoice , que hace todo lo que hace un CMP regular, pero también es un mercado independiente donde puede obtener los mejores escritores y editores independientes que se adapten a sus necesidades. Le permite buscar periodistas, personas influyentes y blogueros dentro de un presupuesto determinado y le permite solicitar ideas de lanzamiento para artículos, así como ver lanzamientos de artículos de autónomos.

Comunicación interna: esta característica permite que los equipos se comuniquen y colaboren en el contenido. Un CMP que es particularmente bueno en esto es Kapost , que no solo le permite administrar sus procesos editoriales de principio a fin, sino que también le brinda la capacidad de crear y actualizar flujos de trabajo fácilmente y permite que los miembros del equipo se den su opinión directamente en la herramienta durante toda la creación. etapas Con Kapost, puede intercambiar ideas sobre contenido, incorporar y organizar escritores, ejecutar el proceso de producción de contenido y el calendario, distribuir contenido, promocionarlo y medir los resultados.

Generación de prospectos mediante el seguimiento del contenido: esta característica es estándar para la mayoría de los CMP. El seguimiento de los clientes potenciales generados por su contenido es fundamental para el éxito y el desarrollo de la mayoría de las estrategias de marketing.

Distribución: las capacidades de distribución varían entre los CMP. Algunos CMP le permiten distribuir sus plataformas de redes sociales, su blog, sitio web, correo electrónico, anuncios y más, mientras que otros no. Por ejemplo, Ceros le permite incorporar cualquier contenido que haya creado en un sitio web o blog como páginas web independientes o activos incrustados. También le permite publicar y distribuir su contenido en Facebook y otras páginas de destino. El contenido publicado también se puede editar o actualizar fácilmente. Con la URL y el código de inserción, Ceros le permite cambiar un elemento ya publicado y volver a publicarlo.

Análisis en tiempo real: los resultados en tiempo real y la información de sus campañas le brindan una ventaja al permitirle ver de inmediato qué funciona y qué no, y responder en consecuencia. ScribbleLive es uno de esos CMP. Su sistema SaaS todo en uno combina análisis predictivo con tecnologías de planificación, creación y distribución de contenido para ofrecer resultados comerciales optimizados.

Gestión de la biblioteca de activos: CMP alberga activos de contenido para usted en un solo lugar. Ayuda si esto se hace en una nube, para que no ocupe una gran cantidad de espacio en los servidores que necesita mantener y actualizar.

Plantillas de contenido: las plantillas personalizables ayudan a agilizar la creación para el equipo de contenido. Pronto descubrirá qué plantillas se adaptan mejor a lo que necesita y las personalizará en consecuencia. Pero una plantilla para empezar hace la vida mucho, mucho más fácil.


hacer la investigacion

Una vez que haya determinado qué características necesitará en un CMP, puede comenzar a investigar sus opciones. Usted sabe mejor cuáles son las necesidades de su negocio, así que responda esas preguntas primero por sí mismo. ¿Su equipo realmente usará el CMP? ¿Serás capaz de entrenar a tu equipo y cuánto tiempo llevará? ¿Puede permitirse el tiempo y el dinero que le costará? ¿Hay formas de hacerlo más rentable, como usar el CMP en más de un departamento? ¿Y el software escalará con su empresa?

Piense en todas estas preguntas y anticipe dónde podría tener problemas con su nuevo sistema. Si no puede marcar todas las casillas, no vale la pena gastar el dinero.

Investiga un poco en línea. Consulte el sitio web del proveedor. Por lo general, hay toneladas de información allí y, aunque no es objetiva, es un buen lugar para comenzar. Busque también testimonios y estudios de casos en los sitios web de los productos. Si sabe exactamente lo que está buscando, comuníquese con su equipo de ventas para saber si pueden ayudarlo.

La siguiente cosa lógica es buscar reseñas del producto en línea. Hay muchos sitios que revisan este tipo de software, como TechRadar y Capterra, y la gente suele ser brutalmente honesta sobre las fallas de los productos.

Si ha hecho todo esto y aún no está satisfecho, hable con alguien que ya use el CMP que tiene en mente para obtener información más detallada sobre lo que funciona y lo que no. El hecho es que, como ocurre con la mayoría de los productos, solo sabrá realmente todos sus problemas una vez que comience a usarlo. Lo siguiente mejor es hablar con alguien que ha estado haciendo precisamente eso.


Prueba con una demostración

Una vez que haya examinado todas las opciones, elija sus CMP preferidos y solicite una demostración al equipo de ventas. Esta es su oportunidad de probar realmente si un CMP funcionará para usted, así que sea minucioso y haga preguntas, que incluyen: ¿El CMP incluye capacitación/incorporación? ¿Habrá soporte técnico después de la incorporación? ¿El paquete que ofrecen tiene un límite en el contenido/clientes potenciales/clientes/etc. puede obtener antes de tener que pagar más? ¿Cuál es el procedimiento para actualizar? ¿La plataforma se integra con otro software que ya esté utilizando? Si sabe que no siempre tendrá acceso en línea, también recuerde preguntar si el sistema permite el acceso sin conexión.

Haga una lista de todas las cosas que desea discutir antes de ingresar a la demostración para que no olvide nada.


Elija un CMP y vaya con todo

Después de haber realizado la diligencia debida, probablemente sea una buena idea establecer objetivos clave e indicadores de rendimiento para lo que desea que logre el software. Esto será de gran ayuda cuando llegue el momento de renovar su suscripción y necesite establecer si ha tenido éxito en ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing.

A estas alturas, te habrás dado cuenta de que se necesita mucha investigación para elegir la plataforma de marketing de contenido adecuada. Si bien puede parecer desalentador, hacer el trabajo valdrá la pena a largo plazo cuando comience a ver los resultados del uso de su CMP. Pero primero debe tener una comprensión clara de qué es un CMP, cómo mejorará sus esfuerzos de marketing y, en última instancia, el resultado final. Una de las cosas más importantes que ofrecerá un buen CMP es un análisis detallado que mida exactamente el rendimiento de su contenido.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.