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Cómo desarrollar una identidad de marca única en 2022

La identidad de marca es una de las últimas frases de moda. Si bien la identidad de marca está lejos de ser un concepto nuevo (Coca-Cola se ha jactado de tener uno sólido durante décadas), muchas empresas todavía la malinterpretan y la subutilizan. 

La identidad de su marca es mucho más que un simple logotipo. El logotipo de la empresa es simplemente uno de los varios activos digitales que puede utilizar para crear su identidad de marca. Por lo tanto, para crear una identidad de marca única, debe prestar atención a otros elementos además de su logotipo. 

Entonces, ya sea que sea un emprendedor independiente o un conglomerado global, su primer paso debe ser crear una identidad de marca única. Aquí hay pasos simples para ayudarlo a desarrollar una identidad de marca sólida para 2022. 

 


Cómo desarrollar una identidad de marca única en 2022:

  • ¿Qué es una identidad de marca?
  • La importancia de una identidad de marca
  • Cómo crear una identidad de marca
  • Malas prácticas que es mejor evitar

¿Qué es una identidad de marca?

En resumen, la identidad de su marca es la suma de los valores de su negocio, cómo presenta sus productos o servicios y, en última instancia, lo que experimenta su público objetivo cuando está directamente involucrado con su marca. Se refiere a elementos que ayudan a las personas a reconocer tu negocio de forma inmediata.

Si bien el término «identidad de marca» a veces se usa indistintamente con «marca», estos son, de hecho, conceptos diferentes. En pocas palabras, la «marca» se refiere al proceso de crear activamente la percepción de su negocio entre los consumidores. 


La importancia de una identidad de marca

Identidad de la marca

Millones de empresas están buscando formas innovadoras de diferenciarse de sus competidores. Para hacerlo de manera efectiva, necesitará una marca fácilmente reconocible y memorable.

Sin embargo, la identidad de su marca es mucho más que simplemente asegurarse de llamar la atención. Es una personificación de quién es su negocio y sus ofertas. Por lo tanto, una fuerte identidad de marca puede ayudarlo a volverse más agradable entre su audiencia (lamentablemente, lo contrario es igualmente cierto). 

No solo lo hará más popular, sino que también lo ayudará a destacarse como un líder confiable en su industria. Al trabajar continuamente en su identidad, su audiencia y sus competidores lo verán como confiable y creíble. 

Esto es inmensamente valioso, considerando que un estudio realizado por Edelman descubrió que más del 80% de los consumidores deben poder confiar en la marca antes de poder comprarles. Además, estos compradores primerizos están más inclinados a convertirse en clientes recurrentes o incluso en defensores de la marca cuando una empresa se toma el tiempo para desarrollar su identidad de marca. 

No solo se contagiará a sus clientes, sino también a su empresa y empleados. Su identidad de marca ayuda a darle a su negocio una meta y una misión. También ayuda a facilitar su estrategia de marketing digital, ya que una identidad de marca bien elaborada sirve como una especie de modelo de todos los elementos que necesita incluir. Ya sea un video en YouTube o un anuncio en línea, se vuelve mucho más fácil crear anuncios que impresionen. 


Cómo crear una identidad de marca

1. Investigación

Cómo crear una identidad de marca

Como la mayoría de las cosas en la vida, la investigación será un paso clave en el proceso. Al crear una identidad de marca única, debe investigar su público objetivo y la competencia, pero también hacer algo de introspección y considerar la misión, la personalidad, la voz y los valores de su negocio.

La buena publicidad ajusta la forma en que comercializa un producto o servicio a diferentes públicos objetivo. Para ayudarte con este paso, debes obtener más información sobre lo que busca tu público objetivo en tu tipo de negocio. Puede pensar que es bueno para los negocios llegar a todos, pero, aunque sea tentador, este nunca debería ser su objetivo. 

Investigar a tu competencia no solo es bueno para los negocios, sino también para crear una identidad de marca única (con énfasis en lo único). Como el objetivo de la marca es ayudarlo a diferenciarse, concéntrese en las diferencias entre usted y sus competidores. Este ejercicio también lo ayudará a evitar estrategias de marca que no produjeron resultados para sus competidores.

Saber qué productos y/o servicios ofrece tu negocio no es suficiente. También debe tener una declaración de misión que explique la meta, los valores y la visión de su negocio. Las empresas con fuertes identidades de marca saben con precisión quiénes son ellos y su público objetivo. 

Para ayudarlo durante el proceso de investigación, es posible que desee realizar un análisis FODA. En otras palabras, tómese el tiempo para identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este proceso puede parecer lento y desafiante, pero sin este paso todo lo demás se vendrá abajo. 

 


2. Cree sus activos de diseño digital

Sus activos de diseño digital se refieren a los bloques de construcción concretos que ayudarán a dar forma a cómo otros perciben su marca. Estos incluyen lo siguiente:

Logo

El logotipo es un activo digital clave que utilizará para crear una identidad de marca. Aparecerá en todas partes, desde su sitio web hasta sus boletines. Como se usará tan ampliamente, será una de las partes más identificables de su marca. 

Por lo tanto, si bien debe ser agradable a la vista, también debe ser significativo y contarles a los consumidores más sobre su negocio. Incluso si está tratando de crear una apariencia moderna, es mejor optar por un logotipo más clásico. Como no debe cambiar su logotipo con frecuencia, el diseño de su logotipo debe alejarse de las últimas tendencias y, en cambio, esforzarse por ser atemporal. 

embalaje

La forma en que presenta sus servicios o empaqueta físicamente sus productos es otro elemento importante para la marca. Al asegurarse de que incluso los detalles aparentemente triviales, como su empaque, se vinculen con la identidad de su marca, creará coherencia que, en última instancia, ayudará a las personas a familiarizarse más con su negocio. 

Señalización

Las marcas que tienen tiendas físicas también deberán prestar atención a su señalización. La señalización que utiliza forma una parte importante de la experiencia del cliente. Desde su pequeño letrero de venta en su escaparate hasta la señalización de una nueva tienda emergente, toda su señalización debe ser convincente, pero coherente con sus otros activos de diseño. 

paletas de colores

Según una investigación realizada por Diane E. Moir, los colores de marca pueden aumentar el reconocimiento en más del 80 %. Además, el mismo estudio también ha encontrado que los consumidores hacen un juicio subconsciente sobre un producto en solo 90 segundos y hasta el 90% de ese juicio se basa únicamente en el color. 

Al tomarse el tiempo para seleccionar una paleta de colores, puede crear diseños únicos que al mismo tiempo se mantendrán fieles a la identidad de su marca. 

Tipografía

La tipografía se refiere a las fuentes que utilizará y puede revelar mucho sobre su negocio. Por ejemplo, la tipografía clásica (como las fuentes serif) comunica que su negocio es más tradicional, mientras que las fuentes sans serif (como Helvetica), por otro lado, ayudan a crear una apariencia más moderna.

Desde su logotipo hasta todos los documentos impresos y digitales que cree, debe usar su tipografía de manera consistente. En otras palabras, debe intentar usar el mismo tipo de estilo en sus diferentes plataformas e, idealmente, limitarlo a no más de tres familias de fuentes legibles. 

Plantillas

Como ya se mencionó varias veces antes, la consistencia es absolutamente clave. Puede ser el factor que decida si la identidad de su marca será un éxito o un fracaso. 

Entonces, para ayudarlo a crear una apariencia unificada, considere crear algunas plantillas. Por ejemplo, al crear una plantilla para correos electrónicos , puede asegurarse de que sus correos electrónicos sean fáciles de leer, pero informativos. También ayudará a que su negocio parezca profesional en todo momento. 

Guía de estilo de la marca

Si bien las plantillas pueden ayudarlo a crear una apariencia armoniosa, no reemplazan una guía de estilo de marca. En resumen, este es un documento que enumera las reglas y pautas para usar todos sus activos de diseño. Es la forma más fácil de asegurarse de que todo el trabajo de diseño que cree en el futuro se alinee con la identidad de su marca para crear la percepción correcta. 


3. Integra tu marca

Armado con información sobre su negocio (y sus competidores) y un conjunto de activos digitales sólidos, está listo para que otros conozcan su marca. Una forma de lograrlo es creando y compartiendo contenido de alta calidad. Las marcas fuertes, como Coca-Cola y Apple, logran crear conexiones emocionales con sus audiencias. Por lo tanto, asegúrese de contar una historia que atraiga a los consumidores a nivel emocional. Aquí el lenguaje puede jugar un papel crucial.

Al crear su sitio web, puede agregar más detalles de los que incluiría en sus plataformas de redes sociales. Puede, por ejemplo, agregar una biografía detallada y una cartera. Sin embargo, cualquier contenido que comparta en línea o impreso debería ayudar a definir su marca con un tono auténtico que encaje con su identidad de marca. Según una investigación realizada por Stackla, el 86 % de los consumidores afirma que la autenticidad es un factor importante a la hora de decidir qué marcas les gustan y qué marcas quieren apoyar. Entonces, si su marca es más informal, cuente estas historias de manera conversacional.


4. Realice un seguimiento de las métricas clave de rendimiento

Para ayudarlo a mantener una identidad de marca efectiva, es clave que realmente se tome el tiempo para monitorear lo que funciona mediante el seguimiento de las métricas clave de rendimiento. Puede, por ejemplo, usar encuestas y Google Analytics para obtener una mejor idea de cómo su audiencia ve e interactúa con su marca. 

Son varios los beneficios que ofrece el monitoreo de marca. Puede ayudarlo a mejorar el servicio al cliente y la retención, así como sus productos reales. Si bien muchos de los pasos anteriores no tendrán que repetirse con tanta frecuencia, hacer un seguimiento de las métricas clave de rendimiento es algo que las marcas exitosas hacen continuamente.  


Malas prácticas que es mejor evitar

Copiando competidores

Si bien el primer paso es investigar a su competencia, las empresas deben evitar simplemente copiar a otros que también ofrecen sus servicios o productos. El objetivo de crear una identidad de marca es garantizar que su negocio se destaque. Por lo tanto, al simplemente copiar elementos como combinaciones de colores y empaques, sin darse cuenta está haciendo lo contrario. 

Aplicar sus elementos de manera inconsistente

Si hay algo que hacer bien es asegurarse de aplicar los diferentes elementos de forma coherente. Es especialmente importante asegurarse de que su contenido en línea y material impreso utilicen la misma tipografía, paleta de colores y tema. 

Dicho esto, en ciertos casos, la flexibilidad será igualmente importante. Al ajustar sus campañas, puede asegurarse de que su público objetivo permanezca comprometido. El secreto, sin embargo, es aplicar la flexibilidad de manera consistente. En otras palabras, si cambia la redacción de su lista de precios impresa, asegúrese de aplicar los mismos cambios a su sitio web o plataformas de redes sociales. 

No utilizar un sistema de diseño

Cuando se trata de identidad de marca, el enfoque no debe estar solo en los diferentes elementos. En cambio, la forma en que usa estos elementos juntos es igual de importante. Debe haber una jerarquía fácil de entender que ayude a tu audiencia a orientarse en tu contenido. Esto es especialmente importante al crear su sitio web. 

Usar imágenes que carecen de diversidad

Si bien debe haber una apariencia coherente entre los diferentes elementos que componen la identidad de su marca, no debe ser a expensas de la diversidad. Por lo tanto, verifique que las fotografías o imágenes que use incluyan personas de diferentes grupos de edad, razas y géneros. 


Terminando esto…

Mucho después de que su empresa haya cerrado esa venta, su producto o servicio aún genera una impresión en los consumidores. Sin embargo, la buena noticia es que tienes mucho control sobre esa impresión al tomarte el tiempo para crear una identidad de marca fuerte y única. 

Si aplica todos los diferentes elementos tangibles de manera consistente, será más fácil para su público objetivo conectarse con su negocio. Desde la selección de las imágenes correctas hasta la creación de contenido de alta calidad, se debe hacer todo lo posible para mantener la consistencia del estilo y la voz de la marca. 

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