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8 métricas para revisar antes de colaborar con un influencer

El año pasado, Instagram fue la segunda red más comprometida después de Facebook y está creciendo, ya que hay 500 millones de usuarios que usan esta plataforma todos los días. Instagram, al igual que otras redes sociales, se había convertido en un método esencial para la publicidad de diferentes marcas junto con personas influyentes. Las empresas se han dado cuenta de cómo el marketing de influencers puede ser una opción poderosa al lanzar un nuevo producto, abrir un restaurante o realizar una venta importante.

Si bien el boca a boca es una estrategia que parece seguir funcionando, la publicidad tradicional ya no es tan rentable como antes, porque los consumidores han cambiado sus hábitos. Además, otra opción podría ser la publicidad digital en diferentes sitios web, pero hay muchas personas que usan sistemas de bloqueo de anuncios para poder navegar por la web sin tener anuncios que les molesten. Es por eso que el marketing de influencers es una estrategia que se ha convertido en una obligación para muchas empresas, porque las personas están interesadas en él y no se siente tan intrusivo como otros métodos. El marketing de influencers ha estado creciendo en ingresos en los últimos años, y se prevé que en 2019 se convierta en una industria de $ 6.5 mil millones .

Sin embargo, el marketing de influencers no es tan fácil como parece. Las marcas necesitan pasar por un proceso de planificación, ejecución y análisis de resultados que puede llevar un tiempo. El proceso de elegir un influencer es muy importante, y para tener una campaña de marketing exitosa, debes asegurarte de que el influencer tenga buenas métricas. 

Ya sea que decida elegir uno o más influencers para su campaña, debe tomarse un tiempo para revisar las métricas de influencers que están disponibles en las herramientas de búsqueda de marketing de influencers como Heepsy . Cuanto más informado estés sobre qué tipo de influencer necesitas, más consciente serás del tipo de campaña que puedes hacer.


Métricas más importantes a revisar antes de seleccionar un influencer:

  • Compromiso
  • Frecuencia de publicación
  • Relación comentarios/me gusta
  • Seguidores/proporción de seguimiento
  • Crecimiento de seguidores
  • Publicaciones de marca
  • Costo por publicación
  • Nivel de calidad

Compromiso

Consideramos compromiso como cualquier interacción entre la publicación de un influencer, como me gusta, comentarios o vistas de video. Entonces en este caso sería el porcentaje de la audiencia que interactúa con el influencer. Cada influencer tiene un porcentaje de engagement y varía según el nicho del que trata su contenido. Esto significa que un compromiso del 3 % podría ser bueno para los influencers de moda, pero un valor diferente podría ser bueno para los influencers de fitness. El valor puede ser bueno o no según el segmento de seguidores que tenga esa persona. Por ejemplo, en el segmento de 50 – 250K seguidores, un compromiso del 7,1% es muy alto. Según muchas marcas y empresas que hacen marketing de influencers, este es un valor crucial que debes verificar primero.

Fuente: heepsy.com


Frecuencia de publicación

¿Cuántas publicaciones comparte a la semana el influencer que te interesa? Debes verificar que este valor no sea demasiado alto, porque si lo es, podría significar que los seguidores del influencer están perdiendo interés en sus publicaciones y la tasa de participación podría disminuir. Por otro lado, si esta tasa es demasiado baja, es posible que el influencer no esté comprometido cuando comience la colaboración. En la propuesta que envíes al influencer, asegúrate de que se indique la cantidad de publicaciones que debe compartir en la campaña. A menudo, los influencers trabajan en varias campañas al mismo tiempo, por lo que si está planeando que el influencer comparta un par de publicaciones sobre su marca, tenga en cuenta que la campaña de marketing de influencers puede durar un par de semanas.


Relación comentarios/me gusta

Esta es otra métrica importante a tener en cuenta. La proporción de comentarios/me gusta te da una idea general de si el influencer ha comprado o no seguidores. ¿Porqué es eso? Porque un fake influencer suele comprar bots a los que les gustan sus fotos, pero no es muy típico comprar comentarios. Con esta relación, puede ver la relación promedio para ese segmento; por lo que si es más alto que eso, podría ser una señal sospechosa. En el caso a continuación, puede ver que es casi la misma proporción, por lo que no debe preocuparse.

Fuente: heepsy.com


Seguidores/proporción de seguimiento

Como mencionamos antes, hay personas influyentes que compran seguidores falsos o usan otras técnicas para aumentar su base de seguidores. ¿Alguna vez has oído hablar de las estrategias de seguir – dejar de seguir? Es una forma de conseguir seguidores rápido pero luego los pierdes muy rápido porque o son bots o no están interesados ​​en tu cuenta. Si este número está cerca de 1, generalmente es una señal de esta estrategia, por lo que debe tener cuidado y no contratar a ese influencer, ya que sus seguidores pueden ser solo temporales y no estar conectados con el influencer.


Crecimiento de seguidores

Esta es otra forma de saber si el influencer está creciendo orgánicamente o comprando seguidores. ¿Cómo puedes ver esto? Bueno, si tienes un gráfico como el que ves aquí, puedes ver con el tiempo cuánto ha ido creciendo su base de seguidores. Si ve picos, le recomendamos que revise las publicaciones que el influencer ha compartido en esas fechas porque podría ser un regalo o el influencer podría haber aparecido en las noticias. Si no ves picos que suben o bajan, no te preocupes porque es buena señal.

Además de esto, debes verificar la tasa de crecimiento de seguidores. Si es un valor bajo o medio, es normal, ya que los influencers no suelen tener un crecimiento de seguidores superior al 50 % (a menos que haya un sorteo). En este gráfico se ve muy claro como este influencer no ha estado comprando seguidores ni haciendo ninguna técnica sospechosa. Su tasa de crecimiento de seguidores es del 5%, que es una tasa buena y constante.

Fuente: heepsy.com


Publicaciones de marca

Antes de saber si el influencer encaja bien con su marca, es posible que desee verificar si ha estado mencionando a sus competidores en publicaciones recientes. Es posible que los hayan mencionado porque les gustan o porque usan alguna de sus prendas. Puede consultar las menciones de la marca y qué métricas tienen esas publicaciones (me gusta y comentarios). Esto también puede darte una idea de los tipos de marcas que suelen mencionar o con las que trabajan, y si están alineadas con tu marca, los valores y objetivos que quieres que los influencers compartan con sus seguidores.

Fuente: heepsy.com


Costo por publicación

¿Alguna vez te has preguntado si puedes pagar el influencer que quieres contratar? Puede contactarlos para solicitar su kit de medios, pero si desea tener una idea general, puede consultar el costo estimado de la publicación promocional. Según el número de seguidores o el compromiso que tengan, este valor sube o baja. También varía en cada industria, así como el país de origen, pero podría ser útil al momento de estimar su presupuesto. El coste por publicación no es el mismo para un influencer de moda con 50 000 seguidores en Francia que para un influencer de moda en Nueva York.

El coste medio es muy diferente, dependiendo del tipo de contenido. Cuando un influencer hace un video para una campaña, requiere más trabajo que subir una imagen. Debido a esto, un video suele ser más caro que una foto. Debe tener eso en cuenta al pensar en el presupuesto y el tipo de campaña que desea. Si usa la plataforma que mencionamos anteriormente, puede obtener el costo promedio por publicación para una publicación promocional (foto) y para un video promocional.

Ahí también puedes ver el promedio de likes y comentarios que tiene una publicación promocionada. Esto puede ser muy valioso cuando estás presentando la estrategia a tu equipo y estableciendo objetivos basados ​​en los resultados que cada influencer tiene en sus publicaciones promocionadas. Los promedios que puede ver con esta herramienta son para las últimas 12 publicaciones, por lo que se actualiza.

Fuente: heepsy.com


Nivel de calidad

Este número te da rápidamente una idea general de las métricas de los influencers. Si no tienes mucho tiempo para analizar todas las métricas mencionadas anteriormente, este valor te dirá si el influencer es confiable o no. Considera todos los resultados calculados en métricas anteriores, como la participación, la proporción de comentarios/me gusta o la proporción de seguidores/seguidores, y proporciona un número del 1 al 100. Esto significa que cuanto mayor sea el valor, más saludables serán sus métricas. Por supuesto, esta métrica puede cambiar en el futuro, ya que el influencer podría publicar contenido más atractivo para sus seguidores o colaborar con una marca popular.

Fuente: heepsy.com


Conclusión

Como puede ver, hay un par de métricas que deben tenerse en cuenta al contratar a un influencer. Tomarse un tiempo para analizar y descubrir personas influyentes que sean adecuadas para usted es necesario para tener una campaña exitosa de marketing de personas influyentes. Te recomendamos ver qué objetivos son buenos para tu marca y luego buscar influencers en base a esos parámetros.

Una vez que la campaña haya terminado, puede volver a esas métricas y verificar cuándo se actualizan para ver si alguno de los valores ha cambiado. Podrías ver si el crecimiento de seguidores de ese influencer ha estado creciendo desde entonces. También pídele al influencer que comparta contigo las métricas que suele obtener en las publicaciones promocionadas, que solo están disponibles para él; estos pueden ser muy perspicaces para calcular el éxito de su campaña.

SOBRE EL AUTOR

patricia garay

Patricia Garay trabaja en el equipo de Crecimiento de Heepsy, una plataforma líder en marketing de influencers. Patricia es redactora de todo tipo de contenido de Marketing Digital e Influencer. Desde 2017, Heepsy ofrece un innovador motor de búsqueda de influencers asequible para todo tipo de empresa, marca o agencia. Es reconocido por tener muchos filtros y métricas avanzadas para asegurarse de seleccionar al mejor influencer.

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