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21 herramientas de administración de redes sociales para que las agencias impulsen el éxito del cliente

Como agencia de marketing, siempre está buscando formas de dar a sus clientes una ventaja en las redes sociales, ¿verdad? Y sabe que se trata de algo más que crear más y más contenido o publicar anuncios. Usted y sus clientes obtendrán resultados mucho mejores cuando utilice las mejores herramientas para administrar la presencia de sus clientes en las redes sociales. Así es como puede impulsar el éxito de los clientes y convertirse en la agencia de marketing de referencia en su nicho, o al menos escalar su agencia más rápido de lo que es ahora. Pero como cualquiera que haya intentado impulsar el éxito de los clientes en las redes sociales puede decirle, no es fácil. Es por eso que hemos elaborado esta lista de 21 increíbles herramientas de administración de redes sociales para agencias que pueden acelerar su camino hacia el éxito del cliente y ayudarlo a escalar su negocio.

Antes de entrar en nuestra lista de herramientas, vamos a hablar sobre algunos problemas comunes con los que se pueden encontrar las agencias de marketing y con los que estas herramientas de administración de redes sociales pueden ayudar. Además, funciones que querrá buscar en las herramientas de agencia que elija.

Comparar plataformas de marketing en redes sociales
Funciones populares
Mejor para
Precios
Clasificación
ContentCal
Colabore con su equipo y publique excelente contenido. Herramienta visual fácil de usar con aprobaciones personalizadas para la creación y publicación de contenido.
Planificación, aprobación y publicación optimizadas. Gestión de la comunidad, análisis.
Particulares, empresas, franquicias y agencias
$37 – $119+ por mes
Halcón
La plataforma para todo tipo de social media marketer.
Programación multicanal, análisis e informes, escucha social, CRM social.
Diseñado para empresas de todos los tamaños.
$108+ por mes
Telaraña
Pruebe una de las principales aplicaciones de programación de redes sociales a nivel mundial
Administrar activos digitales, Impulsar la narración de historias, Involucrar a la comunidad, Medir el rendimiento
Administradores de redes sociales, desde marcas hasta agencias e individuos
$26 – $249+ por mes
lunes.com
Manage all your marketing assets and campaigns from planning to execution with monday.com
Suggested content, Free media assets, Scheduler, Visual calendar
Marketing agency, Marketers and Social media managers
$8/seat – $24/month
Sendible
Go-to social media management tool for agencies
Tailored Posts with Previews, Canva Integration, Content Libraries, White Label.
Marketing agencies and bigger teams looking to simplify and scale their efforts.
Agency plan with 3 users starting from $89/month
AgoraPulse
Managing social media has never been easier. Schedule your content, get reports, and engage followers with one simple tool. See why 22,000+ brand and agency marketers have made the switch to Agorapulse.
Simplify social management, Reporting, Publishing, Engagement
Agencies and businesses – both large and small
$79+ p/m

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21 herramientas de gestión de redes sociales para agencias:


Problemas comunes para las agencias de marketing

Hay tres problemas comunes que experimentan las agencias de marketing en redes sociales cuando tratan con clientes:

  • Falta de comunicación
  • demasiada comunicacion
  • Pequeños presupuestos de clientes

Cada uno de estos problemas puede hacer que brindar el mejor servicio posible sea mucho más difícil. Echemos un vistazo más de cerca a estos desafíos de marketing en redes sociales para que podamos comprender mejor cómo se desarrollan y cómo las herramientas de administración de redes sociales pueden ayudar a su agencia a salir victoriosa.

Falta de comunicación

Planificar campañas exitosas de marketing en redes sociales significa trabajar con sus clientes para crear el contenido correcto en la voz correcta. Cuando su cliente se retira de esa experiencia, corre el riesgo de crear un plan de marketing en redes sociales que no le guste a su cliente. Esto significa innumerables horas dedicadas a crear un plan de marketing de redes sociales y tal vez incluso el contenido que lo acompaña solo para que su cliente quiera algo más. Las herramientas de administración de redes sociales para agencias en nuestra lista lo mantendrán en comunicación con su cliente durante la planificación y creación para que no haya sorpresas.

demasiada comunicacion

En el otro extremo del espectro, tenemos clientes que desean participar en cada paso del proceso de planificación del marketing en redes sociales . Esto puede detener la productividad, ya que encontrará su agencia sin la autonomía que necesita para producir lo que necesita para satisfacer las necesidades de sus clientes y ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Las herramientas de administración de redes sociales pueden acelerar el proceso de toma de decisiones sin sacar a tu cliente del proceso por completo.

Pequeños presupuestos de clientes

Parece que los clientes nunca asignan suficiente dinero para marketing. Pero eso no quiere decir que no quieran que les des la luna. Una herramienta de administración de redes sociales puede ayudarlo a controlar sus expectativas, haciéndoles saber lo que pueden y no pueden hacer según su presupuesto. Les encantará saber que eres tan consciente de su presupuesto como ellos.


Características a buscar en las herramientas de la agencia

Entonces, ¿qué hace que una herramienta de administración de redes sociales sea excelente y útil ? Hay tres cosas muy importantes que su herramienta de administración de redes sociales debe hacer si va a mantener las cosas en orden.

  • Colaboración.  Ya hablamos sobre la importancia de la cantidad correcta de comunicación, por lo que esto no debería sorprender. Las mejores herramientas de administración de redes sociales para agencias incluyen herramientas de colaboración para que usted y sus clientes puedan estar en sintonía.
  • permisos  Junto con la colaboración vienen los permisos. ¿Quién podrá editar el contenido o la programación? ¿Quién puede comentar? Estas son preguntas importantes que debe responder para que pueda bloquear las cosas y asegurarse de que no ocurran accidentes que descarrilen sus planes.
  • Informes.  Por último, debe poder mostrar sus resultados. Después de todo, sus clientes lo están contratando por lo que puede hacer por ellos. Necesita informes para poder mostrarles la prueba.

21 herramientas de gestión de redes sociales para agencias

En estos días, hay docenas, tal vez incluso cientos, de herramientas de administración de redes sociales entre las que pueden elegir las agencias. Tratar de encontrar la herramienta o las herramientas adecuadas para su agencia puede ser abrumador y agotador. Puede lanzar sus manos al aire y decidir que es más fácil improvisar algo utilizando varias aplicaciones de Google y un puñado de otras herramientas.

El problema es que en realidad no es más fácil. Y a la larga, realmente podría causar problemas con sus clientes ya que las cosas se cancelan y los plazos se pierden. Lo que realmente necesitas es esta lista. Entonces, siga leyendo y aprenderá acerca de 20 herramientas de administración de redes sociales para agencias que puede usar para ayudar a los clientes a obtener más ventas, aumentar el conocimiento de la marca y lograr sus objetivos comerciales.

1.

Halcón

Halcón

Falcon es una plataforma de gestión de datos de clientes, medición, publicación, escucha y publicación de redes sociales. Falcon tiene presencia mundial, con oficinas en Nueva York, Berlín, Budapest, Sofía, Melbourne y Chennai, y empleados y clientes repartidos por todo el mundo.

Ofrece dos planes: Essentials tiene un calendario de contenido y un planificador de campañas, paneles de análisis avanzados, administración de la comunidad y soporte en la aplicación. El paquete completo agrega canales ilimitados, informes y equipos, calendario de contenido y planificador de campañas, publicidad en redes sociales, paneles de análisis avanzados, evaluación comparativa de la competencia, flujos de colaboración y aprobación, e incorporación y soporte personalizado 24/7.

Precios: Falcon ofrece una prueba gratuita de su paquete Essentials, y puede solicitar una demostración de la Suite completa. El paquete Essentials cuesta $ 129 por mes para usuarios individuales y equipos pequeños. El precio de la Suite completa está disponible mediante cotización.


2.

Enviable

Enviable

Sendible es una herramienta de gestión de redes sociales diseñada específicamente para agencias. Puede crear una bandeja de entrada unificada para todos sus clientes para que pueda administrar esas cuentas de redes sociales fácilmente desde una sola ubicación. Sendible tiene funciones poderosas para el monitoreo, la publicación y el análisis de las redes sociales , y también proporciona recomendaciones de productos al analizar los perfiles de las redes sociales de sus clientes y sugerir el contenido que funciona para esa audiencia.

Precios:  Sendible ofrece una prueba gratuita. El precio comienza en $ 24 / mes.


3.

ÁgoraPulso

ÁgoraPulse

Agorapulse es perfecto para publicar, monitorear e informar sobre múltiples cuentas de redes sociales. Puedes usar Agorapulse para administrar los mensajes entrantes en una sola ubicación y obtener toda la información que necesitas sobre cómo está trabajando tu equipo desde tu tablero. Con la herramienta de monitoreo de Agorapulse, recibirá alertas sobre tendencias, hashtags y personas influyentes y embajadores clave para que pueda identificar las tendencias más relevantes para sus clientes. ¡Además, Agorapulse tiene un CRM integrado!

Precios:  Agorapulse ofrece una prueba gratuita. Los planes pagos comienzan en $79/mes.


4.

CI rival

CI rival

Rival IQ es una brillante plataforma de análisis de redes sociales que las agencias pueden usar para obtener información detallada sobre el desempeño de sus clientes en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter y más. Rival IQ también es útil para descubrir contenido. Puede ver los hashtags de mayor rendimiento para el nicho de sus clientes o los hashtags que utilizan sus competidores para que pueda crear contenido en torno a los mejores hashtags.

Precios:  Rival IQ ofrece una prueba gratuita. Los planes pagos comienzan en $169/mes.


5.

Socialización de brotes

brote social

Sprout Social incluye publicación, escucha social, mensajería, participación, análisis e informes para múltiples clientes. Puede crear, programar, administrar y publicar publicaciones en redes sociales a través de múltiples plataformas y perfiles de redes sociales, así como rastrear fácilmente el rendimiento de la campaña. Con la función de «optimización del tiempo de envío» de Sprout Social, podrá publicar publicaciones sociales en el momento adecuado para obtener la mejor participación.

Precios:  Sprout Social ofrece una prueba gratuita. El precio está disponible por cotización.


6.

Mención

Mencionar

Mention brinda a las agencias de marketing una forma rápida y fácil de rastrear y comprender las conversaciones en las redes sociales sobre las marcas de sus clientes. Con Mention, su agencia puede realizar un seguimiento en tiempo real de las redes sociales , los sitios de noticias, los blogs y los foros de sus clientes. La información que obtenga puede permitirle compartir con sus clientes cómo se percibe su marca en línea y utilizar soluciones basadas en datos para reforzar la reputación de su marca y crear la mejor estrategia de redes sociales.

Precios:  Mention ofrece un plan gratuito limitado. El precio comienza en $ 25 / mes.


7.

Awário

Awário

Awario es otra herramienta de escucha de redes sociales que las agencias pueden usar para monitorear redes sociales, noticias, blogs, foros y más en busca de menciones de sus clientes u otras palabras clave importantes. Awario incluye una opción de búsqueda booleana para que pueda personalizar sus búsquedas para garantizar la mejor y más importante información. Awario también muestra el crecimiento de menciones y el alcance a lo largo del tiempo, además de realizar análisis de sentimientos y análisis competitivos, y también lo ayuda a encontrar personas influyentes en las redes sociales .

Precios:  Awario ofrece una prueba gratuita. Los planes pagos comienzan en $24/mes.


8.

Horario compartido

CoHorario

CoSchedule es una poderosa herramienta de marketing en redes sociales que puede ayudarlo a administrar activos, configurar flujos de trabajo e integrar otras herramientas como su servicio de marketing por correo electrónico o plataforma de marketing de contenido para hacer que el marketing de contenido sea mucho más fácil. CoSchedule es excelente para las agencias porque puede agrupar varios proyectos y campañas para facilitar su seguimiento. La función Optimizador de mensajes sociales de CoSchedule lo ayudará a crear el mejor mensaje posible para sus clientes calificando su contenido social y ofreciendo sugerencias para mejorar.

Precios:  CoSchedule ofrece una prueba gratuita. Los planes comienzan en $29/usuario/mes.


9.

Canva

Canva

Si eres una agencia más pequeña que no tiene diseñadores gráficos internos , Canva puede ser un salvavidas. Es un software de diseño gráfico que hace que sea muy fácil crear publicaciones en redes sociales, banners web, imágenes de anuncios y mucho más. Puedes usar Canva para crear imágenes desde cero o usar una de sus miles de hermosas plantillas. Simplemente cambie los colores para que coincidan con la marca de sus clientes y listo.

Precios:  Canva ofrece un plan gratuito. El precio comienza en $ 119.40 / año.


10.

Visme

Visme

Visme es una plataforma de creación de contenido visual todo en uno para agencias. Puede usarlo para almacenar activos de diseño, información de marca y más en una ubicación central. Si eres una agencia que crea presentaciones para los clientes con regularidad, te encantarán las infografías y los informes de Visme que te ayudarán a vender tu historia. Visme también incluye las herramientas que necesita para crear contenido atractivo para sus clientes con íconos animados, ilustraciones, formas, personajes y efectos especiales. Incluso puede incrustar imágenes con ventanas emergentes, efectos de desplazamiento, enlaces y más para crear publicaciones de blog interactivas.

Precios:  Visme ofrece un plan gratuito limitado. Los planes pagos comienzan en $15/mes.


11.

Cyfe

Cyfe

Cyfe es una herramienta de análisis fenomenal para la gestión de redes sociales. Obtendrá informes detallados sobre SEO , Google Ads, menciones de marca, Google Analytics y más desde un único panel integrado. Cyfe es fácil de configurar y administrar y viene con plantillas de panel preconstruidas para que pueda conectar sus datos y comenzar a monitorear sus KPI. Con Cyfe, puede configurar fuentes de datos personalizadas, crear informes de marca y reunir datos de formas únicas. Además, Cyfe es una herramienta de marca blanca, por lo que puede personalizar sus informes para cada cliente y presentarlos como un valor agregado o una venta adicional.

Precios:  Cyfe ofrece una prueba gratuita. El precio comienza en $ 29 / mes.


12.

Hootsuite

Hootsuite

Hootsuite es una herramienta de administración de redes sociales que existe desde hace un tiempo. Incluye curación de contenido para que pueda ver el mejor contenido en un solo feed usando hashtags, palabras clave o ubicación. También puede usar la biblioteca de contenido para almacenar videos, GIF , publicaciones en redes sociales e imágenes para un fácil acceso. Hootsuite también le permite establecer niveles de permisos personalizados para los miembros del equipo para que pueda mantener protegido el contenido de sus clientes.

Precios:  Hootsuite ofrece un plan gratuito limitado y una prueba gratuita. Los planes pagos comienzan en $29/mes.


13.

Nuvi

Nuvi

Nuvi es una plataforma de marketing, gestión de redes sociales y experiencia del cliente que incluye herramientas para la escucha social , la planificación, la creación, la publicación, la participación y la elaboración de informes. Puede agregar permisos a sus flujos de trabajo, lo que permite la colaboración mientras mantiene seguro el contenido de sus clientes. Nuvi también tiene funciones de escucha social para que pueda mantenerse al tanto de las tendencias en los nichos de sus clientes.

Precios:  Precios disponibles a pedido.


14.

MavSocial

MavSocial

MavSocial ayuda a las agencias a agilizar la gestión de las redes sociales seleccionando , programando y gestionando fácilmente la presencia social de sus clientes. Con MavSocial, puede mantener su publicación en un solo lugar, controlar los flujos de aprobación, crear una publicación maestra, editarla para redes específicas, etiquetar otras páginas o ubicaciones, agregar grupos de hashtags, crear publicaciones de varias páginas, guardar como borrador, programar o publicar en redes específicas en momentos específicos. MavSocial realmente tiene más funciones de las que podemos analizar en este artículo. Solo sepa que es una poderosa herramienta de administración de redes sociales para agencias que no le costará un ojo de la cara.

Precios:  MavSocial ofrece una prueba gratuita. El precio comienza en $ 16 / mes.


15.

Marca24

marca24

Brand24 es la herramienta de administración de redes sociales perfecta para las agencias que desean proteger la reputación en línea de sus clientes. Puede hacer un seguimiento de los comentarios positivos de los embajadores de la marca y responder a los clientes insatisfechos antes de que su insatisfacción afecte los resultados de sus clientes. Brand24 utiliza análisis de sentimiento automatizado para segmentar menciones positivas, negativas y neutrales.

Precios:  Brand24 ofrece una prueba gratuita. El precio comienza en $ 49 / mes.


16.

ZumbidoSumo

BuzzSumo

Si eres una agencia de marketing en redes sociales encargada de crear contenido para tus clientes, BuzzSumo es una herramienta increíble. Puede usarlo para encontrar contenido basado en palabras clave, preguntas populares y tendencias. Además, BuzzSumo le permite configurar alertas para las menciones de las marcas de sus clientes, su competencia, backlinks, palabras clave y más. También es una gran herramienta si desea encontrar personas influyentes para sus clientes que tengan audiencias comprometidas y una autoridad genuina.

Precios:  BuzzSumo ofrece una prueba gratuita. Los planes pagos comienzan en $79/mes.


17.

Tendencia

Sotrender

Al igual que Rival IQ, Sotrender le brinda una visión detallada del rendimiento del contenido de las redes sociales de sus clientes y también del rendimiento de sus competidores. Con esta herramienta impulsada por IA, podrá administrar la atención al cliente social desde un solo lugar. Responda a los comentarios y mensajes de Facebook y obtenga actualizaciones en tiempo real, todo en un solo tablero. El equipo interno de aprendizaje automático de Sotrender siempre está desarrollando y mejorando los modelos de procesamiento de lenguaje natural y visión artificial de la plataforma para un mejor análisis de sentimientos sociales, detección de logotipos y reconocimiento de emociones en imágenes, reconocimiento de texto y extracción de imágenes, y más.

Precios:  Sotrender ofrece una prueba gratuita. El precio comienza en $ 49 / mes.


18.

TweetDeck

TweetDeck

TweetDeck es una herramienta simple de administración de redes sociales que puede usar para reunir varias cuentas de Twitter en un solo lugar. Puede programar tweets, rastrear hashtags, enviar y responder mensajes directos e incluso crear varias listas.

Precios:  TweetDeck es gratis.


19.

Clarabridge CX Social

Clarabridge CX Social

Clarabridge CX Social es una herramienta de gestión de redes sociales que se centra en el análisis y la participación. Supervisa casi todo : plataformas de redes sociales , foros, blogs, sitios de reseñas y sitios de noticias, y analiza la tasa de participación, el tiempo de respuesta, el sentimiento y el crecimiento de las menciones.

Precios:  Clarabridge CX Social ofrece una prueba gratuita. Precios disponibles bajo petición.


20.

Bolsillo

Bolsillo

Pocket es un poco diferente de las otras herramientas de administración de redes sociales para agencias que hemos incluido en nuestra lista hasta ahora, pero es una herramienta increíble para agencias con clientes en industrias que pueden cambiar en un momento. Pocket puede guardar artículos, videos e historias de cualquier publicación, página o aplicación para que pueda estar al tanto de las noticias de la industria. Además, podrá guardar contenido que luego puede usar en el marketing de redes sociales para sus clientes. La cuenta gratuita le permite guardar contenido, pero el plan premium es excelente para las agencias porque obtiene una biblioteca permanente de todo lo que ha guardado, incluida una copia de seguridad de los artículos y las páginas web para que los tenga incluso si cambia la página original.

Precios:  Pocket ofrece un plan gratuito. Los planes pagos comienzan en $44.99/año.


21.

Amortiguador

Buffer

Buffer es una herramienta de gestión de redes sociales para agencias e individuos que tiene mucho que ofrecer. Tiene dos productos separados, Publicar y Analizar, que puede comprar por separado o juntos. Con el producto Publicar, podrá planificar contenido, colaborar con otros y publicar contenido que llamará la atención de sus clientes. Luego, con Analyze, puede medir el rendimiento de las redes sociales , crear informes detallados y obtener recomendaciones para aumentar el alcance, la participación y las ventas de sus clientes.

Precios:  Buffer ofrece una prueba gratuita. El precio comienza en $ 12 / mes.


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