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15 herramientas Brand Ambassador para su próximo programa Brand Ambassador

Todas las marcas exitosas reconocen la importancia de los defensores/embajadores de la marca y los aprovechan para su beneficio. Después de todo, estas son las personas que están genuinamente interesadas en su marca y dispuestas a hablar abiertamente de manera positiva.

Por lo tanto, si aún no está aprovechando el poder de los embajadores de la marca, se está perdiendo una gran oportunidad de marketing.

Sin embargo, no es fácil identificar e inscribir a clientes, seguidores o cualquier otra persona en un programa de embajadores de marca. E incluso si logra hacer eso, se necesita mucho trabajo para administrar una red de embajadores y mantenerlos motivados para continuar. Ahí es donde el software y las herramientas de administración de programas de embajadores de la marca pueden ayudarlo.

Aquí hay una lista de 15 de las mejores soluciones y herramientas de software para embajadores de marca que puede usar para ejecutar programas exitosos de defensa de la marca.


15 soluciones y herramientas de software Brand Ambassador:

1.

Referencia

Referencia

Refersion es una red de marketing de afiliados que ha ampliado sus servicios para incluir otros tipos de personas con las que puede trabajar para vender y comercializar sus productos. 

Tiene un fuerte enfoque de comercio electrónico, con aplicaciones que simplifican las cosas para las empresas con tiendas de comercio electrónico basadas en Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Stripe y Chargebee. 

Puede usar Refersion para realizar un seguimiento de los afiliados y personas influyentes que actúan como embajadores de la marca en su nombre. Si aún no tiene afiliados ni personas influyentes, Refersion se integra bien con Upfluence, #paid y Cohley, que puede usar para encontrar personas adecuadas.

Puede usar el mercado de Refersion para configurar «ofertas», donde publica sus campañas propuestas. La herramienta es muy flexible y no lo limita a un enfoque único para todos. La referencia puede incluso rastrear si sus afiliados/personas influyentes/embajadores cumplen con los requisitos específicos de su oferta. Se refiere a cualquier venta que no cumpla con estos requisitos como no calificada.

Refersion le permite configurar incentivos de pago de muchas maneras diferentes. Estos van desde recompensas no monetarias, pasando por comisiones a tanto alzado, hasta estructuras detalladas de comisiones basadas en el rendimiento.

Los planes comienzan en $89/mes para el plan Profesional. Esto se dirige a empresas que están creciendo y requieren opciones de seguimiento complejas y acuerdos de regalías para expandir su red. Alternativamente, puede optar por el plan Enterprise, que es mejor para las empresas que necesitan un seguimiento y una funcionalidad personalizados para admitir grandes canales de socios y redes de referencia. Comuníquese con Refersion para conocer los precios del plan Enterprise.


2.

Fábrica de referencias

Fábrica de referencias

Como sugiere su nombre, Referral Factory es un software de marketing de referencia diseñado para simplificar la administración de los programas de referencia. Referral Factory incluye todo lo que necesitas. Puede invitar a referentes, gestionar cada relación, promocionar sus programas como un profesional y mucho más.

Las campañas son la forma en que hará crecer su programa de referencia. Comienzan con la creación de una página de destino. Puede configurar una campaña utilizando una de las más de 1000 plantillas. Referral Factory le proporciona un creador de páginas de destino para personalizar la apariencia de su página de destino asociada. Puede ver quién se unió a su programa y todos los datos relevantes relacionados con su actividad en su programa de referencia. 

Otras características de Referral Factory incluyen invitar a referencias, notificaciones de usuarios, compartir en redes sociales, scripts de remarketing, verificación de usuarios y alertas de fraude. Viene con integraciones nativas con HubSpot, Intercom y Salesforce, así como una colección de Zapier Zaps.

Los planes comienzan en $95/mes para el plan Starter. Tiene todo lo que necesita para lanzar su primer programa de marketing de referencia. Para obtener más flexibilidad y la opción de ejercer un mayor control, consulte los planes Básico ($200/mes) y Pro ($300/mes).


3.

TodosSocial

TodosSocial

EveryoneSocial se enfoca en trabajar con sus empleados para convertirlos en embajadores de la marca. Incluye una gama de herramientas sencillas y potentes, lo que facilita que los empleados compartan publicaciones relevantes para promocionar su empresa. Pueden usar la herramienta para compartir texto, enlaces, fotos y videos. Como una buena plataforma de administración de redes sociales, puede usar el programador de EveryoneSocial para poner en cola contenido e incluso enviar contenido a destinatarios de correo electrónico. Le ayuda a optimizar su mensaje para el compromiso.

La plataforma mantiene todo el contenido de su empresa en un solo lugar, incluidas noticias importantes de la empresa, contenido creado por colegas y publicaciones sociales de su marca. Puede configurar grupos de recursos de empleados. 

Por supuesto, no tiene mucho sentido tener empleados como embajadores de la marca si no realiza un seguimiento del rendimiento de sus publicaciones. EveryoneSocial le brinda una imagen completa de su programa. Puede realizar un seguimiento de todo lo que comparte su gente y medir cada clic, compromiso y visita. Puede relacionar fácilmente todo con los KPI comerciales principales.

EveryoneSocial se integra con su pila tecnológica existente, incluido su CRM, HRM, análisis web, gestión de contenido, automatización de marketing, SSO, comunicaciones y más.


4.

Embajador

Embajador

Esta es una plataforma de gestión de embajadores de marca todo en uno que puede ayudarlo a administrar todos los aspectos de su programa.

Primero puede comenzar por identificar a las personas que podrían convertirse en embajadores de la marca. Podrían ser sus clientes leales, empleados, personas influyentes o incluso afiliados. Luego, la herramienta lo ayuda a inscribir a esos embajadores potenciales en un programa de referencia altamente específico.

Luego, también lo ayuda a rastrear y administrar a todos los embajadores de su marca desde una sola plataforma. Además, también le permite medir el rendimiento de su programa de embajadores mediante el seguimiento de métricas clave. Esto lo ayuda a comprender qué funciona bien y qué no, para que pueda seguir mejorando su estrategia y su programa.

Finalmente, puede usar la herramienta para recompensar a los embajadores de su marca ofreciéndoles incentivos. Esta herramienta puede ayudarlo a realizar un seguimiento de todos los incentivos y puede ayudarlo a administrar el proceso de distribución de recompensas de manera eficiente. Esto se hace mediante la automatización del proceso para que no tenga que realizar un seguimiento manual de las cosas.

Para concluir, esta es una solución integral si desea iniciar y ejecutar un programa de embajadores de marca desde cero.

Los planes y la información de precios están disponibles a pedido.


5.

Bomberos

TripulaciónFuego

Esta es una herramienta brillante para crear y ejecutar campañas de referencia exitosas y promocionarlas en las redes sociales. Puede usarlo para crear un programa detallado de referencias y recompensas basado en puntos en el que puede pedirles a los embajadores de su marca que se inscriban.

Una de las características más interesantes de esta herramienta es que puedes crear campañas de hashtag para las que creas un hashtag específico y lo rastreas. Puede rastrear el uso de ese hashtag por parte de los embajadores de su marca y recompensarlos por ello.

También puede pedirles a los embajadores de su marca que compartan su contenido en las redes sociales y usar esta herramienta para rastrear esas acciones y recompensar a sus embajadores.

Otra gran característica de esta herramienta es que puede administrar y rastrear a todos los embajadores de su marca desde una sola plataforma. Esto hace que sea mucho más fácil ejecutar un programa de embajadores de marca de lo que sería hacerlo manualmente.

El plan básico de esta herramienta cuesta $59 por mes y puede ayudarte a administrar hasta 200 embajadores de marca. También puede aprovechar una prueba gratuita de 14 días antes de decidir si comprar un plan o no.


6.

Campeón de marca

BrandChamp

BrandChamp proporciona un portal de administración de embajadores de marca atractivo y gamificado donde puede administrar a todos sus embajadores.

Puede crear una comunidad de embajadores de la marca y crear desafíos y tareas simples para ellos. Una vez que completan cada tarea, obtienen recompensas por ello. Usando la gamificación, esta plataforma incentiva a los embajadores a ser defensores de su marca y promover su marca. También puede proporcionarles cupones y descuentos únicos que pueden usar para generar más conversiones.

También puede realizar un seguimiento de todas las actividades de los embajadores y monitorear el desempeño de cada individuo, así como de todo el programa. Y, las recompensas e incentivos se entregan automáticamente como estados de cuenta mensuales a cada embajador.

Lo que es más, es que no necesita preocuparse por el desarrollo de software o el alojamiento. Simplemente puede comenzar a usarlo y comenzar su programa de embajadores de marca en cuestión de horas.

Los precios de cada plan están disponibles bajo petición. El plan inicial permite hasta 150 miembros.


7.

AdvocateHub de Influitive

AdvocateHub de Influitive

Este software de compromiso y defensa de la marca le permite crear defensores de la marca a pedido.

Este software te ayuda a diseñar una serie de desafíos personalizados para cada embajador de manera gamificada. Cada individuo tendrá un viaje único durante el cual completará desafíos únicos para alcanzar el siguiente nivel. Y, las recompensas serán mayores para los desafíos más difíciles.

Este software no solo lo ayuda a ejecutar un programa de embajadores de la marca, sino que también lo ayuda a establecer relaciones a largo plazo con sus clientes. Puede brindarles beneficios, recompensas y contenido exclusivos para que se sientan especiales y alentarlos a defender su marca.

Lo mejor de este software es que se enfoca en construir una comunidad en lugar de simplemente ejecutar una campaña de marketing. Esta es una situación en la que todos ganan, tanto para la marca como para los embajadores de la marca.

Además, puede integrarse con su CRM, automatización de marketing y plataformas de redes sociales para proporcionar análisis de rendimiento. Por lo tanto, puede medir fácilmente el impacto de su programa de embajadores de marca y optimizarlo.

Los planes y la información de precios están disponibles a pedido. También está disponible una opción de prueba gratuita.


8.

Hootsuite Amplificar

Hootsuite amplificar

A diferencia de la mayoría de las otras herramientas y software de esta lista, Hootsuite Amplify se enfoca únicamente en la defensa de los empleados. Le ayuda a maximizar el alcance de su programa de defensa de los empleados y convertir a sus empleados en embajadores de su marca.

Puede aprovechar la influencia colectiva de las redes sociales de sus empleados para comercializar su marca en varias plataformas de redes sociales.

Puede usar esta herramienta para administrar fácilmente todas las actividades de defensa de los empleados y ayudarlos a mantenerse conectados e informados. Puede proporcionarles contenido atractivo que pueden compartir desde sus respectivas cuentas de redes sociales.


9.

Embajador de la marca

Embajador de la marca

Esta útil herramienta te ayuda a convertir a tus fans, clientes e influencers en embajadores de tu marca. Puede usarlo para agregar nuevos embajadores de marca a su programa o administrar los existentes. Puede hacerlo formando una comunidad en línea de embajadores donde puedan interactuar con su marca y crear contenido para usted. Y cada actividad que realicen para mejorar su alcance social y la visibilidad de su marca puede ser recompensada con incentivos.

También lo ayuda a rastrear y medir el desempeño de su programa de embajadores de marca. También puede obtener informes de actividad individuales para cada embajador para medir su desempeño individual.

Los planes comienzan en $ 499 por mes y vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.


10.

Movilizar

Movilizar

Esta es otra solución de gestión de embajadores de marca todo en uno que lo ayuda con la gestión integral del programa. Desde identificar y reclutar embajadores de marca hasta rastrear y medir su impacto, esta herramienta lo hace todo.

Le brinda información sobre su audiencia y sus niveles de compromiso con su marca para ayudarlo a encontrar los candidatos adecuados para convertirlos en embajadores de la marca. Luego lo ayuda con su programa de divulgación, para que pueda conectarse con ellos y reclutarlos. Además, también puede usar esta herramienta para capacitar e incorporar a sus embajadores y brindarles los recursos para tener éxito en sus iniciativas de defensa de la marca.

Esta herramienta también tiene una función de análisis integrada que le permite realizar un seguimiento de todas las actividades de los embajadores. Además, también puede realizar un seguimiento de los incentivos y recompensas que se otorgarán a cada embajador.

El plan de inicio cuesta $ 799 por mes, se factura anualmente y permite hasta 5,000 miembros.


11.

Zuberancia

zuberancia

Zuberance es una herramienta que lo ayuda a formar su red de embajadores de la marca, mantenerlos comprometidos y aprovecharlos para su ventaja. Esta es una herramienta multifuncional que lo ayuda a administrar varios aspectos de su programa de embajadores de marca.

La primera y más importante parte de un programa de embajadores es identificar a las personas que podrían convertirse en defensores de la marca. Y Zuberance lo ayuda a hacerlo con escucha social , encuestas e incluso alcance directo.

Luego lo ayuda a formar una comunidad en línea de embajadores de la marca donde puede interactuar con ellos y administrar todas las comunicaciones desde un solo lugar. Puede proporcionarles recursos para ayudarlos con la defensa de la marca y recompensarlos por sus esfuerzos.

Las reseñas de los clientes, las referencias y las historias son solo algunas de las herramientas con las que puede equiparlos para defender su marca. Y también puede administrar recompensas e incentivos desde la misma plataforma.

Y, por último, también lo ayuda a realizar un seguimiento de todas estas actividades de embajadores y su impacto. Le proporciona informes personalizados e información sobre el rendimiento de su programa.

Los planes y la información de precios están disponibles a pedido.


12.

Roca de referencia

Roca de referencia

Referral Rock lo ayuda a aumentar los clientes potenciales calificados al tomar el control de su marketing de referencia. Puede usar la plataforma para crear programas que presenten el boca a boca como un canal. 

La plataforma le permite personalizar completamente su programa de referencia. Puede crear el programa de recomendaciones directamente en las interacciones con sus clientes y los canales de marketing para brindar una experiencia perfecta.

Lo que es más importante, puede crear una gran experiencia, de modo que sus clientes y defensores de la marca quieran participar y comprometerse. Incluye un portal de defensores dedicado para compartir y rastrear fácilmente los resultados. Incluso puede crear mensajes prediseñados para que compartir sea fácil y acorde con la marca. Referral Rock crea códigos de promoción personalizados y enlaces únicos.

Referral Rock lo ayuda a acceder a toda la información y los datos de marketing que necesita para ejecutar informes y optimizar su programa de referencia. Puede realizar un seguimiento del éxito de diferentes campañas y canales para ver cuál es más eficaz.

Los precios comienzan con el plan de inicio por $200/mes que le permite configurar un solo programa con hasta 500 miembros.


13.

SocialToaster I La plataforma líder mundial de defensa de personas influyentes

SocialToaster I La plataforma líder mundial de defensa de personas influyentes

SocialToaster ofrece una combinación de herramientas de marketing de contenido y defensa de los fanáticos que hacen que atraer a sus empleados, seguidores, clientes, ex alumnos, invitados u otros sea muy fácil. Su plataforma personalizada de interacción con los fans permite que las marcas, las organizaciones y las empresas se comuniquen directamente con sus mayores seguidores, lo que les permite actuar como embajadores de boca en boca. Hace coincidir el contenido de marketing con los hábitos de uso compartido de contenido de sus embajadores y lo envía automáticamente a su bandeja de entrada o teléfono, donde pueden verlo y compartirlo con solo hacer clic en un botón.

Puede llegar a los fans y atraerlos a través de mensajes de contenido, campañas en las redes sociales, contenido generado por el usuario, concursos, gamificación social y más.

SocialToaster ofrece soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de su industria en comercio minorista, indumentaria, moda y belleza, propiedades de entretenimiento, alimentos y bebidas, productos de consumo y otros.

Los precios comienzan con el plan Bronce de $350/mes. Esto permite 300 usuarios y 3 administradores. Los planes Silver, Gold y Platinum se adaptan a programas más grandes y ofrecen más funciones.


14.

Brand Bassador

MarcaBassador

BrandBassador proporciona una plataforma en la que puede crear una comunidad de sus clientes, seguidores y fanáticos leales para crear rumores sociales en torno a su marca. Use embajadores para generar contenido, conciencia de marca e impulsar las ventas. Se dirigen particularmente a las marcas de comercio electrónico de rápido crecimiento.

Puede administrar e involucrar a su comunidad global de embajadores, invitar a cualquier persona a postularse para convertirse en su embajador, luego revisar y aprobar a aquellos con quienes desea trabajar. Sus embajadores completan misiones (tareas que usted establece) a través de una aplicación gamificada a cambio de dinero en efectivo, tarjetas de regalo o productos gratuitos. Los embajadores pueden retirar sus ganancias directamente en la aplicación, por lo que no tiene que preocuparse por realizar pagos u organizar la entrega de productos. Puede administrar miles de embajadores y realizar un seguimiento de su progreso, compromiso e ingresos en tiempo real.

La plataforma de BrandBassador actúa como un lugar único para administrar todos los datos, actividades y comunicaciones de la comunidad de embajadores. Puede crear una página de registro de marca personalizada y activar a sus clientes y seguidores existentes. 

Puede crear minicampañas de marketing para sus embajadores utilizando el Creador de misiones. Puede optimizar el rendimiento de su campaña hacia la creación de marca y las ventas y realizar un seguimiento de los ingresos a través de códigos de descuento directamente dentro de la plataforma.

Los planes y la información de precios están disponibles a pedido.


15.

Sembradora social

Sembrador social

Social Seeder se enfoca en la defensa de los empleados; sin embargo, también puede usar la plataforma para fines más amplios de promoción de la marca y marketing de embajadores. Reconocen que el 92% de los clientes buscan recomendaciones sociales antes de comprar, y la defensa de la marca se ha convertido en una parte poderosa de su estrategia de marketing.

Social Seeder proporciona una plataforma de un clic y compartir para que sea fácil y conveniente para sus vendedores compartir contenido. Usted permanece a cargo de la apariencia del contenido y realiza un seguimiento de las campañas, aprendiendo qué contenido funciona mejor. La plataforma le permite medir el ROI mediante el seguimiento de las URL fácilmente y descubrir qué campañas generan más ventas. Puede monitorear fácilmente los esfuerzos de sus embajadores: sepa quién comparte, vea la cantidad de clics generados y mida el compromiso.

Los planes y la información de precios están disponibles a pedido.


Conclusión

Ejecutar un programa de embajadores de la marca es una buena manera de convertir a sus clientes y empleados leales en defensores de la marca. Y todos sabemos que la defensa de la marca es uno de los tipos de marketing más efectivos porque las personas confían más en otras personas que en las comunicaciones de la marca.

Estas son 15 de las mejores herramientas del mercado que pueden ayudarlo a crear y ejecutar un programa exitoso de embajadores de marca. Utilice estas herramientas para crear y movilizar su ejército de embajadores de marca y lleve su marketing al siguiente nivel.

Preguntas frecuentes

Los embajadores de la marca son las personas que están genuinamente interesadas en su marca. También están dispuestos a hablar abiertamente sobre tu marca de manera positiva. Por lo tanto, trabajar con un embajador de la marca es una gran oportunidad de marketing. También es uno de los tipos de marketing más efectivos, ya que las personas confían más en otras personas que en la propia comunicación de la marca.

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