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15 ejemplos de marketing en redes sociales para inspirarte en 2022 [Actualizado]

El marketing en redes sociales no es tan fácil como publicar contenido regularmente. Se necesita mucho más que eso. Y esa es precisamente la razón por la que a algunas marcas les va mucho mejor que a otras en las redes sociales. 

Las marcas que han clavado su marketing en redes sociales saben que el secreto del éxito en las redes sociales es conocer a su audiencia y dirigirse a ellos de manera efectiva. Por lo tanto, no solo necesita publicar regularmente, sino también asegurarse de que su contenido sea relevante para su audiencia.

Y, si observa los ejemplos de marketing en redes sociales más exitosos, verá que el tema común es el contenido que resuena con el público objetivo. Entonces, echemos un vistazo más de cerca a algunos de los mejores ejemplos de marketing en redes sociales para impulsar su estrategia de redes sociales 2022.


Ejemplos de marketing en redes sociales 2022:

  • airbnb 
  • Amazonas
  • hbo
  • Houseparty – Desafío de preguntas de Fortnite
  • BuzzFeed Tasty – Séder del sábado por la noche
  • Netflix – ¿Quieres hablar de eso?
  • Zoom – Concurso de fondo virtual
  • Revisión de negocios de Harvard
  • Campaña Starbucks #ExtraShotOfPride
  • Campaña #ShowUs de Dove

airbnb 

Lo que hicieron bien : apoyaron una causa para ganarse la confianza de los consumidores y mejorar la imagen de su marca.

El primer ejemplo de esta lista tenía que ser Airbnb, por la sencilla razón de que es uno de los negocios más afectados por la pandemia del coronavirus y que sigue avanzando a pasos agigantados en las redes sociales.

En un momento en que la mayoría de los países han detenido los viajes y el transporte, la industria hotelera y hotelera se ha llevado la peor parte. Nadie está haciendo nuevas reservas y los hoteles están tan desiertos como las calles de los países afectados.

Y, sin embargo, Airbnb encontró una manera no solo de mantenerse activo en las redes sociales, sino también de ayudar con la situación actual. Al ofrecer alojamiento gratuito o subsidiado a los socorristas de COVID19, encontró una manera de mantener su negocio en funcionamiento, al mismo tiempo que mejoraba su imagen de marca.

La lección clave aquí no es que todos los hoteles deberían comenzar a hacer exactamente lo mismo. La lección aquí es mantenerse activo en las redes sociales y encontrar formas de mantenerse relevante, incluso si sus operaciones comerciales se han detenido.

El hecho de que sus operaciones se hayan detenido no significa que no pueda publicar en las redes sociales. De hecho, este es el mejor momento para conectarse con su audiencia en las redes sociales y forjar relaciones sólidas con los clientes. Esto obtendrá beneficios una vez que sus operaciones estén en funcionamiento nuevamente.


Amazonas

Lo que hicieron bien : respondieron a las publicaciones de sus clientes sobre su marca de una manera divertida e ingeniosa.

Este es un brillante ejemplo de una marca que aprovecha el contenido generado por el usuario (UGC) de una manera innovadora. Lo que hizo Amazon fue simplemente responder a las publicaciones o tweets de los usuarios sobre su marca y compartirlo en diferentes plataformas de redes sociales.

En el ejemplo anterior, por ejemplo, respondieron a un tweet en Instagram publicando la respuesta en el pie de foto.

Esto combina dos tácticas de marketing en redes sociales: el uso del humor y la promoción entre canales. Además, hace que las personas se sientan especiales cuando una marca responde a sus comentarios y publicaciones de manera tan pública.

Esta es una estrategia que puede ser utilizada por cualquier marca en cualquier industria. Todo lo que tiene que hacer es usar la escucha de las redes sociales para rastrear las menciones de su marca y encontrar conversaciones sobre su marca. Luego, encuentre comentarios ingeniosos para responder a algunos de ellos y publíquelos en sus redes sociales.

Esto le beneficiará de varias maneras. Primero, no necesita crear contenido de redes sociales desde cero, ya que puede aprovechar UGC. En segundo lugar, alienta a más clientes a publicar sobre su marca para tener la oportunidad de aparecer en su página. Tercero, mantiene a tu audiencia comprometida y conectada con tu marca.


hbo

Lo que hicieron bien : cambiaron una mala situación al crear una oferta que ayuda a las personas y les gana nuevos clientes al mismo tiempo.

Muchos ejemplos de marketing en redes sociales para 2020 giran en torno a la crisis del coronavirus, que ha afectado al mundo desde principios de año.

Este es otro ejemplo más de cómo las empresas están lidiando con la crisis y aprovechando las tácticas de marketing en redes sociales para su beneficio.

En este ejemplo en particular, HBO usó un programa popular para lograr que más personas se registraran para su prueba gratuita. Y, como las personas se quedan en casa para evitar la propagación del virus, tienen más tiempo para disfrutar de un poco de atracones de televisión.

El momento de esta promoción es perfecto ya que las personas tienen el tiempo y el deseo de probar nuevos servicios de transmisión. Y, el beneficio adicional de poder ver un programa popular repleto de estrellas lo convierte en una oferta lucrativa.

Y, como todos sabemos, las pruebas gratuitas a menudo conducen a conversiones a medida que las personas se acostumbran a usar un servicio en particular.

Si tiene un producto o servicio del que puede permitir pruebas gratuitas, hágalo para atraer a sus seguidores de las redes sociales para que prueben lo que tiene para ofrecer. Si desea llegar a personas más allá de sus seguidores, use promociones pagas y hashtags para fomentar las pruebas gratuitas.


Houseparty – Desafío de preguntas de Fortnite

Lo que hicieron bien : colaboraron con otra marca para ejecutar un desafío de beneficio mutuo.

Houseparty es una de las muchas plataformas que han ganado popularidad durante la crisis del coronavirus a medida que las personas buscan formas de pasar el tiempo y conectarse con otros. Es una plataforma donde las personas pueden jugar y conectarse con sus amigos a través de una videollamada. 

Recientemente, lanzaron un juego de trivia de Fortnite (en colaboración con Fortnite) para sus usuarios. Usaron las redes sociales para publicar un desafío en el que los usuarios de Houseparty deben obtener 20 millones de respuestas correctas en la trivia para desbloquear una recompensa en Fortnite.

Este desafío atraerá a los usuarios de Fortnite a la aplicación Houseparty para jugar el juego de trivia. Y también promueve Fortnite a medida que obtiene acceso a la audiencia de Houseparty. Los jugadores, por supuesto, pueden jugar un atractivo juego de trivia y obtener recompensas en Fortnite.

¡Es una situación en la que todos ganan!

¿Cómo puedes usar esta táctica? Encontrando una marca complementaria o relacionada con la que puedas colaborar. Luego, cree una promoción que sea mutuamente beneficiosa y les dé acceso a la audiencia de las redes sociales de cada uno.

No necesariamente tiene que ser una marca. También puede colaborar con personas influyentes en su nicho y realizar concursos, obsequios y promociones conjuntos.


BuzzFeed Tasty – Séder del sábado por la noche

Lo que hicieron bien : realizó una promoción en varios canales para un atractivo video en vivo.

Los videos en vivo están de moda en estos días, ya que ayudan a las personas a conectarse en línea cuando practican el distanciamiento social en la vida real. Muchas marcas están utilizando videos en vivo para conectarse con sus audiencias.

Sin embargo, BuzzFeed Tasty llevó esta táctica a un nivel superior al hacer todo un evento de caridad. Invitaron a varios músicos, comediantes y otras celebridades a un evento en vivo con el objetivo de recaudar fondos para ayudar a las personas afectadas por la pandemia del coronavirus.

No solo esto, sino que también promocionaron el evento en diferentes plataformas y lo transmitieron en YouTube y Facebook simultáneamente.

Esto combinó videos en vivo, marketing basado en causas y promoción entre canales, todo en uno.

Este es un buen momento para comenzar a usar videos en vivo si aún no lo ha hecho. Elija una plataforma en la que tenga una gran base de seguidores e involúcrelos con videos en vivo donde invite a personas influyentes y expertos de su industria.


Netflix – ¿Quieres hablar de eso?

Lo que hicieron bien : encontraron una nueva forma de involucrar a su audiencia y ayudar durante una pandemia global.

Como se discutió anteriormente, gran parte del marketing en redes sociales en 2020 gira en torno a la pandemia de coronavirus que paralizó el mundo.

En una situación difícil como esta, Netflix usó las redes sociales para ayudar a las personas y conectarse con su audiencia de una manera más significativa.

Lanzaron una serie de Instagram Live donde las personas pueden conectarse con expertos en salud mental para hacer preguntas y compartir sus problemas. Conectar con las personas de una manera tan personal es bueno para cualquier marca a largo plazo, ya que serán clientes leales mucho después de que la situación haya pasado.

Esta es una estrategia brillante para fomentar la lealtad del cliente y mejorar la imagen de la marca, mientras que en realidad es útil.

Este es un momento difícil para todos, incluidos sus clientes. Por lo tanto, inicie conversaciones significativas con su audiencia y fomente la lealtad a largo plazo al forjar relaciones más sólidas con los clientes. 

Podría ser un programa de entrevistas, una sesión de preguntas y respuestas en vivo o simplemente una conversación en una publicación en las redes sociales. La clave es conectarse con su audiencia y tener conversaciones bidireccionales.


Zoom – Concurso de fondo virtual

Lo que hicieron bien : usaron una competencia para que las personas probaran su producto.

Zoom es una plataforma que permite a los usuarios tener reuniones virtuales y conferencias telefónicas desde cualquier ubicación. Numerosas empresas ya lo usaban para llamadas comerciales, pero se volvió más relevante durante la crisis del coronavirus a medida que más personas comenzaron a trabajar desde casa.

Su objetivo, en este punto, era difundir el conocimiento de la marca para que tantas personas probaran su prueba gratuita como fuera posible. Ambos objetivos se logran mediante su competencia de fondo virtual.

La forma en que funciona es que los usuarios de Zoom deben compartir una imagen o video usando su función de fondo virtual. Esta es una competencia recurrente y cada mes, tres entradas ganadoras recibirán artículos de marca como premios.

Esta es una forma interesante de hacer que las personas prueben su plataforma y usen sus funciones, ya que no necesita un plan pago para participar. Esto alienta a las personas a registrarse para una prueba gratuita para simplemente ingresar a la competencia, al menos.

Puede probar una estrategia similar organizando una competencia o un sorteo que fomente las pruebas gratuitas.


Revisión de negocios de Harvard

Lo que hicieron bien : proporcionaron acceso gratuito a los recursos como un medio para atraer nuevos prospectos.

Fuente: linkedin.com

HBR siguió una estrategia similar a la que están haciendo muchas de las otras marcas durante esta crisis. Ofrecieron acceso gratuito a recursos que pueden ayudar a las personas a lidiar con la difícil situación del coronavirus.

Utilizaron las redes sociales para promocionar esta oferta y dirigir el tráfico desde sus cuentas de redes sociales a su sitio web.

Esta es una excelente manera de atraer nuevos clientes y acostumbrarlos a su plataforma. Una vez que se unen, la marca puede alentarlos a obtener acceso a otros recursos suscribiéndose a sus planes.

Esto es similar a la estrategia de «prueba gratuita», pero funciona para medios y marcas editoriales que ofrecen contenido pago.

Sin embargo, también puede replicar esto para las empresas basadas en productos al ofrecer obsequios para atraer clientes y luego promocionarles otros productos.


Campaña Starbucks #ExtraShotOfPride

Lo que hicieron bien : aprovechando la popularidad de una tendencia existente

Fuente: instagram.com

Starbucks es conocido por sus atractivas y originales campañas en las redes sociales que captan la atención. En junio de 2019, realizaron una campaña para celebrar el mes del Orgullo y apoyar a la comunidad LGBTQ.

Como parte de su campaña, publican fotografías coloridas de personas de la comunidad y nos las presentan. Luego, les piden a las personas que revisen sus Historias/Destacados para conocer las historias de estas personas.

Usaron publicaciones e historias de Instagram para esta campaña y usaron imágenes visuales llamativas para que las personas hicieran clic en ellas.

La mejor parte de esta campaña fue que aprovechó el sentimiento social actual de las personas que celebran el mes del Orgullo. La gente ya está hablando de esto y publicando contenido relacionado, por lo que se conecta fácilmente con la audiencia. 

En cuanto a su estrategia de hashtag, utilizaron un hashtag de marca #ExtraShotOfPride y un hashtag popular de la industria #Pride para sus publicaciones. La creación de un hashtag de marca alentó a sus clientes y empleados a compartir sus imágenes con el hashtag. El uso del popular y actual hashtag de la industria les dio la visibilidad y el alcance deseados que no podrían haber obtenido ellos mismos.


Campaña #ShowUs de Dove

Lo que hicieron bien : enfocados en una causa que resuena en su audiencia

 

Dove es una marca que siempre se ha centrado en las causas sociales en sus campañas de redes sociales. Y estos se centran especialmente en el empoderamiento de las mujeres, la inclusión, la diversidad y la ruptura de los estereotipos de belleza. Las mujeres son sus principales clientes objetivo y es por eso que las campañas de marketing de Dove se dirigen principalmente a las mujeres.

En su última campaña, Dove publicó fotos de mujeres de todos los ámbitos de la vida y destacó sus cualidades y características únicas. La idea es aceptar y amar a todos, sin importar quiénes sean y cuán diferentes sean de nosotros.

Esta campaña tuvo como objetivo promover una mayor aceptación de la diversidad y lograr que las personas sean más inclusivas cuando ven personas que son diferentes a ellos.

La belleza de esta campaña fue que tocó un nervio y pidió a mujeres de todo el mundo que compartieran sus fotos, mostrando cómo son diferentes. La marca construyó una biblioteca de más de 5,000 imágenes y sigue contando.

Además del uso de poderosos mensajes sociales, la campaña también obtuvo una gran cantidad de contenido generado por los usuarios para la marca.


Daniel Wellington Campaña #WheresWellington

Lo que hicieron bien : use la gamificación para impulsar el compromiso

Daniel Wellington es una marca que ha aprendido el secreto de aprovechar UGC para su contenido de redes sociales. A menudo vuelven a publicar fotos de sus clientes con relojes Daniel Wellington y los alientan a publicar más fotos de este tipo para aparecer.

Recientemente, le dieron un giro a su estrategia de contenido de redes sociales al publicar fotos tomadas en hermosos lugares y pedirle a la gente que adivine dónde se tomó la foto. 

Todavía están haciendo lo mismo que estaban haciendo antes, es decir, volver a publicar fotos tomadas por sus clientes. Sin embargo, han agregado un elemento de ludificación al convertirlo en un divertido juego de adivinanzas.

Esta estrategia logró que participaran más en sus publicaciones de lo normal, ya que las personas comentan estas imágenes con sus respuestas.


Campaña de reclutamiento #YourArmyNeedsYou del ejército británico

Lo que hicieron bien : segmentación de audiencias específicas con mensajes emocionales

Fuente: twitter.com

Fuente: twitter.com

La campaña de reclutamiento de 2019 del ejército británico es un ejemplo brillante de cómo dirigirse a la audiencia adecuada con el mensaje correcto. Querían dirigirse a los millennials a través de su campaña de Twitter y animarlos a alistarse en el ejército.

Para ello, decidieron romper todos los estereotipos sociales asociados con los millennials y darle un giro positivo. Tomarían un hábito negativo asociado con los millennials y mostrarían una característica positiva que se puede asociar con él.

Por ejemplo, se sabe que los millennials se toman muchas selfies e incluso podrían llamarse obsesionados consigo mismos, pero el ejército británico los llamó confiados porque se toman muchas fotos.

Y, no solo eso, apelaron al espíritu patriótico de estos ciudadanos británicos y dijeron: “Tu ejército te necesita” y tus “características positivas asociadas a los millennials”. Esta campaña fue brillante porque resonó en el público objetivo al evocar emociones positivas.

También utilizaron dos hashtags específicos de la marca para esta campaña #YourArmyNeedsYou y #FindWhereYouBelong. Y, con cada publicación, agregaron un enlace a su sitio web donde las personas pueden inscribirse en el programa que más les convenga. 


Essie

Lo que hicieron bien : uso de UGC

Fuente: instagram.com


La marca de esmalte de uñas, Essie, es una de las marcas que ha dominado el arte de aprovechar UGC para su cuenta de redes sociales. En Instagram, les piden a sus seguidores que compartan fotos de ellos mismos usando los colores de Essie y usan el hashtag #essielove para tener la oportunidad de aparecer.

Este es un ejemplo clásico de cómo una marca puede lograr que sus clientes generen contenido para ellos. La oportunidad de aparecer en la cuenta oficial de Instagram de la marca es la motivación para que compartan sus fotos.

Y, obviamente, esto beneficia a la marca porque obtienen toneladas de menciones y contenido gratuito para publicar en sus redes sociales.

Una cosa adicional que hace Essie es dar un color del mes como una señal para compartir más fotos de ese color. 

Algunas marcas también piden a las personas que las mencionen para aparecer, pero los hashtags son mejores porque al usarlos puedes realizar un seguimiento de todo el UGC generado a través de esa campaña.


Moonpie y Greggs

Lo que hicieron bien : uso del humor para lograr compromiso

Fuente: twitter.com

Moonpie es una marca de galletas que utiliza el humor como forma de conectar con su público. El producto en sí es un consumible con un número limitado de variantes. Y la marca no tiene mucho contenido de qué hablar, ya que no se lanzan nuevas variantes con frecuencia. 

Es un producto clásico que todos conocen y el objetivo clave de marketing de la marca es mantener a su audiencia comprometida.

Entonces, la marca encontró otra forma de mantenerse activa en las redes sociales y mantenerse en contacto con su audiencia: el humor.

Fuente: twitter.com

Greggs es otra marca que sobresale en el uso del humor para impulsar la participación del consumidor en su contenido de redes sociales. Es una gran cadena de panaderías en el Reino Unido que es muy popular y no necesita presentación. 

Por lo tanto, como marca establecida, su objetivo de marketing en redes sociales no es el conocimiento de la marca, sino solo mantener su imagen de marca y atraer a su audiencia. Para eso, usan el humor en sus tweets y obtienen buenas tasas de participación.

Por lo tanto, es seguro decir que para las marcas bien establecidas que no tienen mucho contenido que puedan compartir regularmente, esta es una buena estrategia. Es posible que no tenga nuevos productos para promocionar cada semana o un equipo de redacción para mantener activo su perfil, pero seguramente puede publicar una nueva broma todos los días.


Gilette – Los mejores hombres pueden ser

Lo que hicieron bien : video marketing y mensajería social

Fuente: youtube.com

Este es otro gran ejemplo de una campaña de marketing que utiliza temas sociales y mensajes poderosos para atraer la atención y generar participación. Con su campaña «The Best Men Can Be», Gilette intentó romper los estereotipos sobre cómo se «supone» que deben ser los hombres. 

La sociedad tiene ciertas expectativas de los hombres y cómo se supone que deben actuar o pensar. Gilette creó un video para su canal de YouTube que rompió estos estereotipos para mostrar lo que pueden ser los hombres. También compartieron este video en Twitter y obtuvo miles de me gusta y retweets porque era algo con lo que la gente podía relacionarse.

Las mejores campañas en las redes sociales son aquellas que logran tocar un nervio con su público objetivo y este video hizo exactamente eso. El público objetivo, en este caso, eran hombres y recibieron muy bien el video porque ayudó a romper estereotipos.


Conclusión

Estos son algunos de los ejemplos de marketing en redes sociales más efectivos de 2019 en los que puede inspirarse. Estas marcas han aprendido el secreto del éxito del marketing en redes sociales y tú puedes aprender de sus estrategias.

Consulte las páginas de redes sociales de estas marcas para ver qué están haciendo y cómo están ganando la carrera de las redes sociales. Utilice estos conocimientos para formular su propia estrategia de marketing en redes sociales y lograr sus objetivos de marketing.

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