Sin categoría

15 aplicaciones de BigCommerce para aumentar sus ganancias de comercio electrónico

Es mucho más barato construir un sitio de comercio electrónico utilizando una plataforma de comercio electrónico especializada como BigCommerce que pagarle a un desarrollador para que cree su tienda en línea desde cero. Y ciertamente es más fácil construir una tienda en línea usando BigCommerce que intentar calzar una en un sitio tradicional construido solo con WordPress. Y gracias a la tienda de aplicaciones BigCommerce, tiene muchos complementos y funciones adicionales que puede incluir en su tienda.

BigCommerce separa sus aplicaciones en muchas categorías, incluidas contabilidad e impuestos, análisis e informes, pago, CRM y servicio al cliente, marketing, comercialización y muchas más. También ofrecen colecciones de aplicaciones, diseñadas para ayudar a las empresas en diferentes etapas. Estos incluyen elementos imprescindibles, etapa de crecimiento, elementos esenciales de envío, etapa de inicio, hacer que se vea bien, backend y más.

Esta publicación analiza una selección de las muchas aplicaciones disponibles en la tienda de aplicaciones BigCommerce, algunas de las cuales requieren pago y otras gratuitas (o freemium).


15 aplicaciones de BigCommerce para aumentar sus ganancias de comercio electrónico:

  • 1. Mailchimp
  • 2. Estación de envío
  • 3. QuickBooks en línea
  • 4. Google Shopping por ventas y pedidos
  • 5. Extensión de anuncios de Facebook
  • 6. Justuno
  • 7. Reseñas de productos de Yotpo
  • 8. ShipperHQ
  • 9. Reseñas de Trustpilot
  • 10. Informes de PayHelm

1. Mailchimp

Mailchimp es una popular aplicación de administración de correo electrónico que puede usar para crear su lista de correo electrónico y enviar campañas de correo electrónico específicas. Es una de las aplicaciones de administración de correo electrónico más populares a nivel mundial. Está disponible para mucho más que solo sitios web de BigCommerce. La integración de Mailchimp con BigCommerce sincroniza automáticamente los datos de su tienda con su cuenta de Mailchimp, lo que facilita el acceso a todas las funciones que necesita.

La aplicación BigCommerce Mailchimp incluye funciones relacionadas con la gestión de audiencias, automatizaciones de marketing, anuncios digitales, optimización y rendimiento de marketing. Puede organizar sus contactos con etiquetas y usar la segmentación para enviar marketing dirigido a través de múltiples canales.


2. Estación de envío

ShipStation lo ayuda a importar, administrar y enviar sus pedidos. Con integraciones directas a más de 70 de los canales más vendidos, ShipStation facilita la gestión de todos sus pedidos desde una plataforma. Puede obtener control e información completos sobre todos sus pedidos en cada etapa del proceso de envío, desde todos sus diferentes canales de venta. Sincronice tantos pedidos como desee, a través de tantas fuentes como use conectando un canal de venta, cree pedidos manualmente, cargue un CSV o ingrese a través de API.

ShipStation le ofrece excelentes tarifas con descuento en USPS, UPS, FedEx y DHL, sin importar cuánto envíe. Alternativamente, puede conectar sus cuentas existentes y mantener sus tarifas negociadas. Puede comparar precios en la aplicación con información de tarifas en tiempo real.


3. QuickBooks en línea

QuickBooks Online integra la conocida aplicación de contabilidad, QuickBooks, con su sitio web de comercio electrónico. Admite varios países, incluidos Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido e Irlanda, Canadá e India.

Puede configurar fácilmente la aplicación con solo unos pocos clics. Usted especifica lo que quiere que suceda cuando se produzcan actualizaciones tanto en BigCommerce como en QuickBooks Online. Una vez que esté configurado, sus pedidos en BigCommerce se crearán automáticamente como recibos de ventas en QuickBooks Online. Sincroniza automáticamente sus pedidos, productos, clientes, impuestos, descuentos, reembolsos y cargos de envío de su tienda BigCommerce a QuickBooks Online.


4. Google Shopping por ventas y pedidos

Google Shopping by Sales & Orders ofrece a todos los usuarios nuevos una prueba gratuita de 15 días donde pueden acceder a casi todas las funciones principales y sus planes comienzan desde tan solo $ 10 / mes.

Conecte sin problemas su tienda BigCommerce a Google, Bing, Facebook e Instagram y haga que sus productos se importen y envíen automáticamente mientras espera. Puede crear, administrar y optimizar campañas de Google y Bing Shopping, y Dynamic Product Ads para Facebook e Instagram para atraer a más compradores a su tienda BigCommerce y aumentar los ingresos rentables con herramientas y funciones avanzadas. 

Obtiene acceso gratuito a la herramienta Feed de productos que le brinda un tablero de feeds, informes de errores, la capacidad de realizar una modificación básica de productos, agregar y eliminar productos de su feed, mapear sus productos contra las categorías de productos de Google y ajustar algunas configuraciones relacionadas a los impuestos

También obtiene acceso limitado a una suite de marketing que le permite gastar hasta $ 500 / mes en campañas de compras rastreadas. Si tienes mayores necesidades, puedes adquirir un plan de pago. También puede comprar complementos para mejorar las capacidades de su tienda de comercio electrónico.


5. Extensión de anuncios de Facebook

La extensión de anuncios de Facebook facilita llegar a las personas que son importantes para su negocio y rastrear los resultados de su publicidad en todos los dispositivos. 

Puede configurar el píxel de Facebook para encontrar nuevos clientes. La aplicación lo ayuda a optimizar sus anuncios para las personas que probablemente compren y llegar a las personas con anuncios relevantes en Facebook después de que hayan visitado su sitio web.

Garantiza que muestre a las personas los productos adecuados para sus intereses. Conecta tu catálogo de productos a Facebook para usar anuncios dinámicos. Llegue a los compradores cuando estén en Facebook con anuncios de los productos que vieron en su sitio web.

Cuando tiene configurado el píxel de Facebook, puede usar los informes de anuncios de Facebook para comprender las ventas y los ingresos que resultaron de sus anuncios.


6. Justuno

Justuno se describe a sí mismo como la aplicación de marketing gratuita más poderosa del mercado. Más de 50.000 empresas de todo el mundo lo utilizan.

Justuno es una plataforma de análisis y marketing de conversión que brinda a los minoristas herramientas poderosas para convertir a los compradores junto con información de datos para optimizar las campañas de marketing. Con Justuno, cualquier minorista puede atraer y convertir a los visitantes con puntos de contacto de marketing efectivos, como promociones de comercio electrónico, ventanas emergentes de captura de correo electrónico, mensajes de sitios web relevantes y más.

Incluye ventanas emergentes de correo electrónico, la forma más simple y efectiva de crear su lista de correo electrónico y generar oportunidades de ventas. Puede usar cualquier tema de la amplia biblioteca de Justuno o tomar el control total de su diseño con su poderoso lienzo de diseño.

Otro punto focal son las ofertas de abandono de carritos y pagos. Evite el abandono del carrito con ofertas dirigidas que han demostrado que convierten a los compradores en clientes. Las características incluyen pantalla completa, temporizador de cuenta regresiva, girar para ganar, verificación de edad, vacaciones específicas, dispositivos móviles, redes sociales y muchas más.


7. Reseñas de productos de Yotpo

Yotpo Product Reviews ayuda a las empresas de BigCommerce a generar toneladas de reseñas de productos y sitios, fotos, videos, preguntas y respuestas y otro contenido generado por los usuarios, y los utiliza para generar tráfico calificado, aumentar la tasa de conversión y aumentar las ventas. Su versión básica es gratuita, mientras que puedes adquirir funciones premium por un costo adicional. La configuración toma solo tres minutos.

Yotpo tiene asociaciones oficiales con Google, Facebook e Instagram, e integraciones con muchas de sus aplicaciones favoritas.

Los paquetes premium (pagados) incluyen curación social, fotos generadas por el usuario, integración social completa, éxito de SEO, preguntas y respuestas de la comunidad, anuncios de Yotpo, cupones, recomendaciones de productos y comentarios.


8. ShipperHQ

La aplicación ShipperHQ lo ayuda a optimizar la experiencia de pago de su tienda BigCommerce con tarifas de envío flexibles y opciones de entrega de ShipperHQ. Ya sea que desee reducir el abandono del carrito, reducir los costos de envío u ofrecer envíos internacionales, ShipperHQ le brinda el poder de adaptar su experiencia de envío y pago a la forma en que hace negocios.

Puede crear reglas o restricciones de envío basadas en lo que vende y ofrecer descuentos, recargos y promociones como envío gratuito. Lo ayuda a administrar el envío desde múltiples orígenes, calcular tarifas de envío dimensional y automatizar el empaque dimensional real para evitar cargos por debajo o por encima. La aplicación muestra tarifas de envío en tiempo real, o puede definir sus propias tarifas para más de 40 transportistas y métodos, incluido el flete LTL, la entrega en el mismo día y las opciones transfronterizas. Con ShipperHQ, puede administrar todos sus transportistas en un solo lugar, ofrecer métodos de entrega innovadores y proporcionar tarifas de envío en tiempo real al finalizar la compra.

La aplicación BigCommerce de ShipperHQ está disponible para comerciantes de cualquier tamaño con planes desde $50 por mes. Los clientes empresariales tienen acceso al plan Essentials de ShipperHQ de forma gratuita.


9. Reseñas de Trustpilot

Como sugiere el nombre de esta aplicación, Trustpilot Reviews es una plataforma de reseñas altamente confiable que ayuda a su empresa a recopilar y administrar fácilmente las reseñas de los clientes. Brinda a las personas un lugar para compartir y descubrir reseñas de negocios, al tiempo que brinda a cada empresa las herramientas para convertir los comentarios de los consumidores en resultados comerciales.

Con la cuenta gratuita de Trustpilot, puede enviar hasta 100 invitaciones por correo electrónico y obtener reseñas de clientes que, de otro modo, permanecerían callados. Convierta sus mejores reseñas en imágenes llamativas para las redes sociales. También lo ayuda a obtener Calificaciones de vendedor de Google que aumentan los clics en sus AdWords. Transmita nuevas reseñas en tiempo real a su sitio web con sus widgets TrustBox. Incluso puede personalizar la página de perfil pública de su empresa para que los consumidores puedan leer las reseñas y facilitar la decisión de compra. 

Trustpilot ofrece planes de pago para empresas que desean mayores capacidades.


10. Informes de PayHelm

PayHelm Reporting le brinda todos los datos necesarios para analizar sus ventas totales, tarifas de puerta de enlace, costo de envío, costo del producto y ganancias en múltiples cuentas de BigCommerce. Con esta aplicación, sabrá qué productos son sus mejores productos y qué clientes son sus clientes clave. Analice el rendimiento de marketing en todos sus productos y tenga en cuenta los mejores resultados. Profundice en cualquier aspecto de sus datos para que pueda responder las preguntas clave y verificar sus suposiciones.

La aplicación crea informes de productos, informes de clientes e informes de impuestos. Puede establecer filtros personalizados y profundizar en las opciones de productos, campos personalizados, marca, SKU, proveedor y tipo de producto. Analice el rendimiento de las referencias o de la búsqueda de pago, y sepa qué campañas generan mejores conversiones y son las más rentables. Incluso le dirá qué clientes entran a través de qué campañas.


11. Rebobinar copias de seguridad

Rewind Backups brinda tranquilidad a los propietarios de las tiendas BigCommerce al hacer una copia de seguridad automática de los datos más importantes de su tienda, incluidos productos, detalles de productos, imágenes de productos, temas, clientes, pedidos y más. Después de instalar Rewind, puede deshacer rápidamente los cambios no deseados con solo unos pocos clics.

Aunque BigCommerce respalda su plataforma, los elementos que se eliminan de su tienda desaparecen para siempre. No puede recuperar los artículos de su tienda si no tiene una copia de seguridad. Rewind Backups resuelve este problema. 

Rewind realiza copias de seguridad de millones de artículos para comerciantes de todos los tamaños, desde tiendas de pasatiempos hasta tiendas Enterprise. El precio depende de la cantidad de pedidos que tenga por mes. Los planes van desde $3/mes (para menos de 20 pedidos/mes) hasta $299/mes, si tiene más de 2000 pedidos/mes.


12. Chat en vivo + Perspectiva del cliente

Con el widget de chat Livechat + Customer Insight , puede responder preguntas de soporte y ventas entrantes a medida que llegan. Tener un chat en vivo en su sitio web de BigCommerce significa que puede minimizar el tiempo necesario para comunicarse con su cliente actual o potencial.

Un widget de chat típico se encuentra en la parte inferior derecha de su sitio web. Los visitantes del sitio pueden optar por chatear con usted, o puede involucrarlos activamente con invitaciones de chat. Puede usar el widget como un formulario de contacto para enviar mensajes fuera de línea o incluso para permitir que los clientes se registren en su lista de correo.

Customer Insight le permite ver el carrito del cliente sin hacer clic en las pestañas, directamente en la aplicación Livechat. Esto le permite reconocer inmediatamente el contexto del cliente, responder sus preguntas más rápido y sugerir otros productos según las páginas visitadas y los artículos que ya están en el carrito.


13. Claviyo

Klaviyo ayuda a las empresas a crear experiencias memorables en los canales de marketing propios (correo electrónico, SMS, web y notificaciones en la aplicación) escuchando y comprendiendo las señales de los visitantes, suscriptores y clientes, y convirtiendo esa información en mensajes valiosos y relevantes. La compañía afirma que las tiendas de comercio electrónico que cambian a Klaviyo ven un aumento promedio de 67 veces en el ROI.

Klaviyo ofrece más de 100 integraciones preconstruidas que van desde soluciones de envío hasta programas de recompensas. Las principales integraciones incluyen Facebook, ShipStation, Yotpo, Smile, Privy y más. 

Puede aprovechar el Creador de formularios gratuito de Klaviyo para recopilar más información sobre sus clientes y hacer crecer su lista de correo electrónico sin necesidad de codificación. El perfil del cliente proporciona una vista unificada de las acciones, preferencias, comportamientos e historial de su cliente.

Las empresas pueden encontrar la audiencia perfecta utilizando la mejor segmentación de su clase de Klaviyo. Diríjase a los clientes en función de cualquier evento, perfil, métrica e incluso ubicación o fecha. Use la segmentación para crear grupos importantes de clientes como VIP, perfiles comprometidos y riesgos de abandono.


14. Avalara AvaTax

Si tiene su base en los EE. UU., puede usar Avalara AvaTax para asegurarse de cumplir con el impuesto sobre las ventas. Las empresas de todos los tamaños se benefician de la automatización del impuesto sobre las ventas, ya sea que tenga que recaudar en un estado o en varios estados. Con una integración certificada a BigCommerce, puede estar en funcionamiento rápidamente.

La aplicación incluye el cálculo de impuestos en cada pedido para todas las jurisdicciones fiscales estatales y locales. Incluye total compatibilidad con el servicio de presentación de Devoluciones de Avalara. Si ya usa AvaTax y necesita ayuda con la presentación, Avalara puede automatizar y presentar sus declaraciones de impuestos sobre las ventas a tiempo, en todos los estados.


15. Mapas de calor de Lucky Orange y grabaciones de sesiones

Lucky Orange Heatmaps & Session Recordings crea automáticamente embudos para el proceso de pago de BigCommerce. Los mapas de calor dinámicos le muestran en qué hicieron clic los visitantes y cuánto se desplazaron. Vea qué partes de su navegación obtienen la mayor cantidad de clics o si los visitantes vieron sus CTA.

Las grabaciones de sesiones lo ayudan a encontrar obstáculos al ver una reproducción de video de los visitantes que navegan por su sitio. Incluso puede usar la vista en vivo para ver a los visitantes mientras están en su sitio. Si los ve luchando, podría ser un buen momento para usar el chat en vivo para responder sus preguntas.

El análisis de formularios le muestra qué campos de formulario son los más abandonados y cuánto tiempo llevó completarlos. Solucionar problemas de formulario para disminuir el abandono del carrito. 

También puede usar la aplicación para crear preguntas de encuestas emergentes para una página específica en su tienda o solo para visitantes específicos, como los que provienen de Facebook. Las preguntas comunes incluyen: «¿Qué le impidió hacer una compra hoy?» o «¿Le gustaría ser contactado para un presupuesto gratuito?» Las grabaciones están vinculadas a las respuestas para obtener más información.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.