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13 mejores prácticas de redacción: escribir para la web en 2022

Los consumidores son bombardeados con innumerables mensajes promocionales todos los días. De hecho, según OptinMonster, solo los usuarios de WordPress publican alrededor de 70 millones de publicaciones cada mes. Ya sea una página de destino o simplemente líneas de asunto para boletines de correo electrónico, las palabras que elija deben conmover a sus lectores. 

Dado que las personas leen el contenido en línea de manera diferente a cómo leen el material impreso, hay un par de mejores prácticas que los redactores deben tener en cuenta cuando crean contenido específicamente para la web. Además, además de escribir para una audiencia humana, también escriben indirectamente para los motores de búsqueda. Al implementar las siguientes 13 mejores prácticas, los escritores de contenido digital pueden crear contenido atractivo que aumente las tasas de conversión. 


Redacción para la web: 13 mejores prácticas de redacción:

  • 1. Identifica y escucha a tu audiencia
  • 2. Destacar conexiones
  • 3. Use un título convincente y varios subtítulos
  • 4. Mantén tus párrafos cortos
  • 5. Incorpora un tono positivo
  • 6. Hazlo identificable
  • 7. Agrega hechos y cifras
  • 8. Omite palabras innecesarias
  • 9. Incluye hipervínculos
  • 10. Ten en cuenta el SEO

1. Identifica y escucha a tu audiencia

Al escribir el contenido del sitio web, su objetivo es crear un texto que se centre en el público objetivo del negocio. Para hacer esto, primero necesita saber quién es este público objetivo. Esto requerirá un poco de investigación y tiempo, ya que desea crear algunas personas de usuario diferentes a las que se dirigirá su copia. Por ejemplo, el mismo producto puede estar dirigido tanto a una futura madre como a un abuelo de cinco hijos. 

Una vez que haya identificado a quién está escribiendo, es hora de conocerlos mejor. Los redactores exitosos escuchan a su audiencia. Es solo a través de la escucha que pueden familiarizarse con sus necesidades y deseos. Además, al escuchar a su audiencia, también se familiarizará con el tipo de lenguaje al que responderán mejor. 


2. Destacar conexiones

En lugar de abordar un tema directamente, tómese el tiempo para identificar diferentes enfoques o perspectivas. ¿Qué hace que el tema sea importante? Por ejemplo, si está escribiendo sobre un producto o servicio, ¿existe tal vez alguna conexión entre este y las experiencias que puede ofrecer?


3. Use un título convincente y varios subtítulos

La verdad es que los visitantes del sitio web no leerán todas las páginas. Después de todo, están visitando un sitio web y no acurrucándose en la cama con un libro. 

Por lo tanto, debe escribir sabiendo que los lectores solo escanearán su texto. Por lo tanto, haga que su encabezado sea convincente y claro para captar su atención. Luego, incluya varios subtítulos para mejorar la legibilidad del texto para que sea más fácil para los usuarios comprender y recordar la información. 

Por ejemplo, si está escribiendo publicaciones de blog , cree sus títulos en torno a los términos de búsqueda de destino y asegúrese de que los lectores puedan saber qué ganarán al leer la publicación. Luego, para hacerlo aún más efectivo, asegúrese de apelar a las emociones de sus lectores. 


4. Mantén tus párrafos cortos

Otra forma de mejorar la legibilidad de su texto es mediante el uso de párrafos más cortos. Es mucho más fácil para los lectores entender la información cuando el párrafo es breve. Para practicar lo que predicamos, dejaremos la discusión sobre los párrafos así. Es bastante autoexplicativo. 


5. Incorpora un tono positivo

En general, la voz de la marca debe ser positiva. Esto te ayuda a comunicarle a tu audiencia que el negocio es confiable y está enfocado en ofrecer soluciones a sus problemas. Claro, a veces querrá inculcar un sentido de urgencia o miedo, pero estas técnicas deben usarse con moderación. 

Además de usar un tono positivo, también se recomienda mantenerlo conversacional. Sin embargo, es crucial que el tono de voz se alinee con la identidad de la marca en todo momento. Por lo tanto, si está escribiendo para una firma legal o una institución financiera, por ejemplo, no debería ser a costa de seguir siendo profesional. 


6. Hazlo identificable

Para ayudarlo a que su contenido sea identificable, es clave que también se centre más en su audiencia que en el negocio y sus productos o servicios. Desea que los clientes potenciales se sientan vistos. Por esta razón, el contenido que utiliza el punto de vista de la segunda persona (en otras palabras, pronombres como tú, tu, tuyo y tú mismo) es más personal, directo y fácil de relacionar, lo que ayudará a fomentar una conexión más estrecha.

Otra forma de hacer que tu contenido sea identificable es apelando a las emociones de tus lectores. Por ejemplo, dependiendo de la emoción más común que estén experimentando, puedes redactar tu texto para que apele a su sentido de deseo, molestia, celos o ira. 

Sin embargo, recuerda que debes cuidarte de parecer negativo. Si te enfocas en emociones negativas como la indignación y los celos, esto se vuelve más difícil. Por lo tanto, asegúrese de que haya un buen equilibrio y que estas emociones negativas no se transfieran a la marca y sus productos o servicios. 

Al final del día, sus lectores quieren saber cómo lo que está vendiendo mejorará sus vidas. Por lo tanto, el secreto al escribir sobre una marca y sus ofertas es centrarse en cómo puede ser beneficioso para el público objetivo en lugar de simplemente enumerar las características directamente.  


7. Agrega hechos y cifras

Si bien es crucial que su texto sea identificable, también debe ser convincente. Al incluir estadísticas relevantes y actualizadas con moderación, es más fácil para su audiencia confiar en la marca y sus productos. De lo contrario, ¿de qué otra manera podrían verificar que lo que les está vendiendo es cierto?

Además de incorporar datos cuantificables, según el tipo de texto, también puede incluir pruebas sociales como testimonios y reseñas de clientes. Si bien su tono de voz general debe ser positivo, al incluir pruebas sociales, en realidad es mejor incluir una revisión menos que estelar de vez en cuando. Puede parecer contradictorio, pero puede ayudar a mejorar la credibilidad de la marca. 


8. Omite palabras innecesarias

Una buena copia es realmente simple y sucinta. De hecho, algunos son tan audaces que pueden eliminar aproximadamente la mitad de las palabras de una página sin perder contenido crítico. A diferencia de otros tipos de contenido, cuando escribes para la web, tu objetivo es lograr que tus visitantes completen algún tipo de acción. Si tiene grandes bloques de texto y oraciones largas, se vuelve más difícil para sus visitantes saber cuál es esa acción. 

Por lo tanto, evite el exceso de palabras simplificando las frases prolijas. También es mejor usar la voz activa en lugar de la voz pasiva. Dicho esto, aún debe incluir amplios verbos de acción en su copia. Verbos como «explorar», «lanzar», «crear» y «crecer» ayudarán a que su texto cobre vida y despierte a los lectores a pasar a la acción. 

Cada palabra debe usarse por una razón. Debe ser relevante, necesario y ofrecer valor. Si no, presiona eliminar y no mires atrás. Las palabras son importantes, haz que cuenten. 


9. Incluye hipervínculos

Como ya deberías haberte dado cuenta, cuando estás escribiendo contenido de alta calidad para la web específicamente, la fortuna favorece a aquellos que son lo suficientemente audaces como para mantenerlo simple. Otra forma en que un especialista en marketing de contenido puede lograrlo es mediante la inclusión de enlaces internos y externos. Ayuda a crear una experiencia de usuario fluida y, al mismo tiempo, facilita que los visitantes obtengan más información sobre el negocio y otros temas relevantes. Los enlaces internos específicamente también ayudan a disminuir la tasa de rebote.

Sin embargo, siempre debe tener en cuenta a sus visitantes al insertar hipervínculos. Los enlaces internos y externos deben estar allí para que les resulte más fácil encontrar lo que necesitan, en lugar de simplemente con fines de optimización de motores de búsqueda.


10. Ten en cuenta el SEO

Si bien no debe escribir para complacer a los algoritmos de los motores de búsqueda en sí, debe tener en cuenta lo que su mercado objetivo está buscando en línea. En otras palabras, ¿qué palabras clave buscarán en Google? 

Los redactores de SEO experimentados conocen los peligros del relleno de palabras clave. En cambio, es mejor crear contenido que responda a estos términos de búsqueda en lugar de rellenar el texto con palabras clave. Cualesquiera que sean las palabras clave que incluya, deben hacerse de una manera completamente natural.  


11. Agrega llamadas a la acción claras

Incluso con un título convincente, subtítulos, párrafos cortos y un texto sucinto, es posible que no esté muy claro qué acción deben tomar los lectores a continuación. Aquí es donde los CTA entran en escena. 

Los mensajes de llamada a la acción efectivos son claros y convincentes. Por esta razón, se deben evitar los llamados a la acción de una sola palabra. Cada llamado a la acción que cree debe comenzar con un verbo seguido de una frase relevante para garantizar que sea fácil de entender, pero atractivo. En resumen, los visitantes siempre deben saber exactamente qué sucederá una vez que hagan clic en el enlace. 


12. Crea un resumen creativo

Al tomarse el tiempo para crear un resumen creativo antes de poner los dedos en el teclado, es mucho más fácil asegurarse de que se sigan estas mejores prácticas de redacción. En resumen, el resumen ofrecerá una descripción general de los objetivos y requisitos clave de un proyecto. Por lo general, incluye detalles como:

  • Fecha límite
  • nombre del cliente
  • Declaración de la misión de la marca.
  • El objetivo del proyecto
  • Identidad de la marca
  • Público objetivo
  • Cifras importantes y otros datos sobre el desempeño del cliente
  • Consideraciones técnicas de SEO
  • KPI

13. Realiza pruebas A/B

Entonces, ha hecho todo lo posible para implementar estas mejores prácticas, pero ¿cómo sabe si ha funcionado? Además, a menudo los escritores presentan múltiples encabezados, CTA, estructuras de oraciones, etc. Si bien este es un buen problema, saber cuál usar puede no ser tan claro.  

Con la ayuda de las pruebas A/B, podrá ver cómo se comparan los diferentes textos y mensajes. Para este importante paso, creará dos textos, como dos páginas de destino, y luego dividirá el tráfico entre ellos para ver cuál genera el mejor tráfico. 

Lo mínimo que debe hacer es implementar algún tipo de sistema para garantizar la calidad. Incluso los redactores expertos necesitan un segundo par de ojos para comprobar si hay enlaces rotos, errores tipográficos, gramática, significado y experiencia del usuario.  

Preguntas frecuentes

Los textos con oraciones y párrafos cortos son generalmente más fáciles de leer. También puede mejorar aún más la legibilidad al incluir varios subtítulos. Esto hará que sea más fácil para su audiencia comprender y recordar la información. 

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