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11 herramientas gratuitas de auditoría de redes sociales para evaluar su desempeño social

En la época actual, es fundamental que las marcas tengan presencia en línea. Sin embargo, con demasiada frecuencia, las empresas caen en la trampa de simplemente publicar en las redes sociales por el simple hecho de hacerlo o de difundir sus esfuerzos demasiado en un intento de estar presentes en todos y cada uno de los canales posibles. Ambos enfoques pueden conducir a una gran pérdida de tiempo.

En cambio, su objetivo debería ser asegurarse de que su marca tenga una fuerte presencia en las plataformas sociales que utiliza su público objetivo. Una auditoría de redes sociales podrá ayudarlo a identificar qué canales y tipo de contenido funcionan mejor. No es la parte más emocionante del marketing en redes sociales, pero debe hacerse (al menos una vez al año). 

Para ayudarlo con su auditoría de administración de redes sociales, creamos una plantilla gratuita en Hojas de cálculo de Google. El mejor enfoque sería usar esta hoja de cálculo junto con una (o más) de las siguientes herramientas de redes sociales. La mayoría de estas herramientas le brindarán la información que necesita para completar la información requerida sobre sus mejores publicaciones. 


11 herramientas gratuitas de auditoría de redes sociales para evaluar su desempeño social:


¿Qué se entiende por auditoría de redes sociales?

En resumen, la auditoría de redes sociales se refiere al proceso de enumerar todas sus cuentas de redes sociales e incluir tantos detalles sobre ellas. Esta información lo ayudará a evaluar si los canales de redes sociales en los que está activo se adaptan a su marca y si sus cuentas individuales se administran de manera efectiva. Este ejercicio también lo ayudará a identificar cualquier cuenta de redes sociales obsoleta o no oficial que use el nombre de su marca. 

¿Con qué frecuencia debe completar una auditoría de redes sociales?

Idealmente, debe tener una auditoría a gran escala una vez al año, así como revisiones mensuales. Su revisión anual, que debe llevarse a cabo más o menos en el mismo momento cada año, analizará todas sus cuentas en detalle para determinar si es conveniente continuar usando esa plataforma. 

El enfoque de sus revisiones mensuales estará más en el contenido. Estudiarás los análisis del contenido que compartiste ese mes para ayudarte a identificar con qué tipos de publicaciones interactúa mejor tu público objetivo. Si se asocia con personas influyentes, puede llevar sus revisiones mensuales un paso más allá al observar el rendimiento del contenido compartido por sus personas influyentes. 


12 herramientas gratuitas de auditoría de redes sociales para calcular los números

1.

ContentCal

ContentCal

Como parte de sus funciones estándar, ContentCal incluye una función de análisis que le permite ver lo que funciona en diferentes canales con la ayuda de gráficos visuales y fáciles de entender. La naturaleza visual de estos cuadros y gráficos facilita mucho el análisis de su rendimiento y progreso. 

Para un nivel adicional de detalle, también ofrece análisis avanzados que están disponibles a pedido y se pueden agregar a su plan Essential a un costo. Estos incluyen la capacidad de realizar un seguimiento de su crecimiento a través de canales orgánicos y pagos y datos demográficos de seguidores. A diferencia de muchas de las otras herramientas que le ofrecen acceso solo a los últimos 30 días, ContentCal le permite analizar datos durante un período de hasta 12 meses.

Otra característica clave que merece una mención de honor son sus informes de marca personalizables. Si está completando su auditoría de redes sociales para demostrar su eficacia a otros miembros del equipo, estos informes serán útiles, ya que puede automatizarlos para que se envíen directamente a su bandeja de entrada todos los meses. 

Características clave:

  • Analítica avanzada
  • Tablero intuitivo
  • Análisis de la competencia
  • Datos orgánicos para LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter
  • Análisis detallado de seguidores
  • Análisis de medios pagados
  • Análisis de la historia de Instagram
  • Análisis posterior de alto rendimiento
  • Análisis de etiquetas

Precios: ContentCal lanzó recientemente nuevos paquetes y, lamentablemente, retiró su plan gratuito. Su plan más barato comienza en $ 37 por mes e incluye una prueba gratuita de 14 días. 


2.

HypeAuditor

HypeAuditor

Si es un lector habitual de nuestro contenido, habrá notado que HypeAuditor es una de nuestras herramientas de referencia para crear listas. Si bien se creó específicamente para la detección de fraudes y la determinación de la calidad de la audiencia, también puede ser útil para controlar su propia cuenta de Instagram. 

Con solo incluir su propio identificador en la sección «Mi informe» de su tablero, también podrá rastrear su propia cuenta de Instagram para tener una mejor idea de su presencia social. Además, le enviará una actualización por correo electrónico que resume su actividad cada semana que luego puede usar cuando compila su revisión mensual de redes sociales. 

Al igual que con muchas de las herramientas de redes sociales que ofrecen un plan gratuito, el plan gratuito de HypeAuditor es muy limitado y en realidad solo pretende brindarle una idea de cómo su software puede ayudarlo a cumplir con sus requisitos. Sin embargo, el salto entre su plan gratuito y el más barato es bastante drástico: $399 para ser exactos. Por lo tanto, no es la solución más rentable para las pequeñas empresas.

Características clave:

  • Tasa de participación
  • Puntuación de calidad de la audiencia
  • Tasa de crecimiento
  • Acceso del equipo a los informes

Precio: además de su plan gratuito, también ofrece un plan básico ($ 399 por mes). Los complementos para el plan Básico también están disponibles. 


3.

Más tarde

Luego

Si usa principalmente Instagram, el plan gratuito de Later podría ayudarlo con su auditoría de redes sociales. Si bien no incluye el análisis de Instagram estándar en su plan gratuito, tiene acceso al análisis de Instagram de Later’s Lite que le permite realizar un seguimiento del rendimiento de sus últimas 30 publicaciones y descubrir qué tipo de contenido genera la mayor participación. 

Para obtener una descripción más completa del rendimiento de su cuenta de Instagram, deberá suscribirse a su plan de crecimiento que ofrece análisis estándar. Estos incluirán detalles sobre la participación de su audiencia, el crecimiento de seguidores y la cantidad de clics y visitas a su página de Linkin.bio. 

No solo podrá desbloquear análisis de Instagram mucho más detallados con su plan de crecimiento, sino que también obtendrá acceso a análisis de Pinterest y seguimiento de clics, así como análisis de Twitter y seguimiento de clics. Con estos datos adicionales, también obtendrá una mejor imagen de cómo se están desempeñando sus pines y tweets.

Características clave:

  • Planificador visual de Instagram
  • Sugerencias de etiquetas
  • Reporte de desempeño

Precios: si bien su plan gratuito ofrece análisis básicos de Instagram, para obtener una imagen más completa, es mejor inscribirse en su plan de crecimiento que cuesta $ 25 por mes. 


4.

Analisa

Analisa

Fundada en 2019, Analisa es una de las más nuevas de la cuadra. Es una plataforma de análisis de Instagram y TikTok impulsada por inteligencia artificial que le brinda acceso a datos sin procesar, como el número de seguidores, la cantidad de comentarios o me gusta que recibió una publicación en particular y la tasa de participación. El valor de esta herramienta es que también va un paso más allá para analizar estos números. 

Aunque para el análisis de la actividad de publicación y la información sobre cuándo los seguidores y los espectadores interactúan con las publicaciones, deberá registrarse en uno de sus planes de suscripción. Además, lamentablemente no se incluyen análisis de TikTok en su plan gratuito. 

Características clave:

  • Informes personalizados
  • Análisis de etiquetas
  • Datos demográficos de los seguidores

Precios: además de su plan gratuito, también ofrece tres planes de suscripción. El plan más barato comienza en $ 69 por mes. 


5.

Amortiguador

Buffer

Si trabaja como parte de un equipo más grande o está a cargo de la auditoría de redes sociales de un cliente, Buffer es una de las mejores opciones. Puede usarlo para crear informes totalmente personalizados que luego puede compartir como archivos PDF con las partes relevantes. Además, gracias a sus actualizaciones diarias, una vez que haya creado sus informes, se actualizarán diariamente. 

Incluso si no necesita la capacidad de crear informes, Buffer aún ofrece mucho valor. A diferencia de algunas de las otras herramientas de nuestra lista que se enfocan solo en una plataforma específica, Buffer ofrece un tablero fácil de usar donde puede controlar el rendimiento de sus cuentas en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn. De esta manera, obtendrá una comprensión general de cómo se está desempeñando en varias cuentas, al mismo tiempo que podrá acceder a información más detallada sobre plataformas específicas. 

Buffer también va un paso más allá e incluye los mejores momentos para publicar para que pueda comenzar a mejorar su estrategia de redes sociales de inmediato. Si bien Buffer ofrece un plan gratuito, deberá registrarse en Buffer Analytics para poder acceder a este tipo de información detallada. 

Características clave:

  • Reportes personalizados
  • Datos demográficos de la audiencia
  • Perspectivas de publicaciones impulsadas
  • Análisis de cuenta
  • Análisis de historias

Precio: $ 5 por canal social por mes para análisis en profundidad. 


6.

Multitud de disparos

Multitud de fuego

Con el plan gratuito de Crowdfire, puede obtener acceso a análisis sociales y análisis avanzados que incluyen gráficos de algunas estadísticas importantes. Aunque, lamentablemente, con el plan gratuito solo podrá acceder a los datos de un día a la vez. Por lo tanto, es más como un tipo de prueba gratuita que le permite probar sus capacidades principales sin ningún compromiso financiero.

Para poder acceder a los datos de 30 días que puede usar para sus revisiones mensuales, deberá suscribirse a su plan Plus dirigido a emprendedores independientes y pequeñas empresas. A menos de $ 8 por mes, sigue siendo una excelente relación calidad-precio en comparación con herramientas similares. Además, también puede usarlo para análisis de publicaciones. En su nivel de suscripción más alto, también desbloqueará el análisis de la competencia para tener una mejor idea de cómo se compara su marketing en redes sociales con otras empresas en su nicho. 

Para ayudarlo a comprender el rendimiento de sus publicaciones, también ofrece la creación de informes personalizados. Esta característica puede ser bastante útil si trabaja como parte de un equipo más grande. 

Características clave:

  • Analítica
  • Curación de contenido
  • Función de programación masiva
  • Reportes personalizados
  • Seguimiento de marca

Precios: Ofrece un plan gratuito y tres planes de suscripción. El plan más barato comienza en $7.48 por mes.


7.

plano

planoly

Planoly ofrece análisis básicos para Instagram y Pinterest de forma gratuita. A diferencia de los planes gratuitos de otras herramientas, no lo restringe a solo unos pocos días, sino que le permite acceder a estos análisis básicos para cualquier período de tiempo específico. 

Para obtener análisis avanzados de Instagram y sugerencias sobre los tiempos de publicación en función de cuándo su público objetivo es más activo, deberá registrarse en su plan Solo. Cuesta menos de $ 10 por mes, por lo que puede ser una herramienta rentable si publica principalmente en Instagram y Pinterest. 

Características clave:

  • Analítica básica para Pinterest e Instagram
  • Analítica avanzada para Instagram
  • Sugerencias sobre el mejor momento para publicar

Precios: Ofrece un plan gratuito y tres planes de suscripción. El plan más barato comienza en $ 9 por mes.


8.

Seguidor

seguidor

Si necesita una herramienta específica para auditar su desempeño en Twitter, asegúrese de consultar Followerwonk. Es una de las mejores herramientas para monitorear las menciones de marca , pero también puede ayudarte a analizar y optimizar tu crecimiento social. Con él, puede buscar biografías de Twitter, conectarse con fanáticos o personas influyentes y agruparlos por autoridad, número de seguidores o ubicación. 

Características clave:

  • Análisis de la competencia
  • Comparación de cuentas para encontrar nuevos influencers
  • Ranking de autoridades sociales
  • Pérdidas y ganancias de seguidores

Precio: además de su plan gratuito, también ofrece dos planes de suscripción: Target ($ 29 por mes) y Multitask ($ 79 por mes). 


9.

SparkToro

SparkToro

De manera similar al plan gratuito de Crowdfire, el plan gratuito de SparkToro es más para probar la funcionalidad de sus características. Por lo tanto, si bien incluye inteligencia de audiencia e información de texto, estos solo serán una muestra. Para obtener datos reales que puede usar, deberá registrarse en uno de sus tres planes de suscripción.

A diferencia de la mayoría de las otras herramientas en nuestra lista, el enfoque principal de SparkToro está en la inteligencia de la audiencia y no tanto en el análisis de publicaciones. Puede ser especialmente útil para los vendedores de redes sociales que desean maximizar el alcance y la participación, ya que lo ayuda a identificar qué cuentas llegan a su público objetivo. Con este tipo de datos, podrás probar qué cuentas sociales cuentan con la mayor cantidad de seguidores y el mejor compromiso. 

Características clave:

  • Inteligencia de audiencia para cuentas sociales, sitios web, podcasts y YouTube
  • Información de texto
  • Demografía

Precios: Ofrece un plan gratuito y tres planes de suscripción. El plan más barato comienza en $ 50 por mes.


10.

Métricas de la Unión

Métricas de unión

Si desea auditar específicamente su desempeño en Twitter, también puede consultar Union Metrics. Con la confianza de más de 350 000 especialistas en marketing de todo el mundo, ofrece los análisis que necesita para crear una estrategia de redes sociales eficaz y, básicamente, puede ayudarlo a automatizar el análisis. Entre sus funcionalidades se incluye el análisis de perfiles que te ayudarán a evaluar y optimizar tu impacto en las redes sociales. De esta manera, podrá aumentar su alcance de manera efectiva. 

Si bien no ofrece un plan gratuito per se, tiene tres herramientas gratuitas: Asistente de Twitter, Informe de instantáneas de Twitter y Verificación de cuenta de Instagram. El Asistente de Twitter, en particular, es muy útil. Analiza sus tweets recientes para ofrecer sugerencias personalizadas sobre cómo puede aumentar el compromiso y obtener más seguidores. Con todo, es una de las mejores herramientas gratuitas para usar si está buscando nuevas ideas sobre cómo puede obtener más de Twitter. 

Características clave:

  • Informes sobre su rendimiento en Twitter
  • Identificación del colaborador principal
  • Medición del alcance potencial y las impresiones
  • Análisis de etiquetas

Precio: el precio comienza en $ 49 por mes. 


11.

Amor Cuadrado

Squarelovin

Con la confianza de marcas como Nivea y Stabilo, Squarelovin es otra herramienta de redes sociales que puede usar para el análisis de Instagram. Ofrece más que solo información básica y lo ayudará a identificar qué tipos de publicaciones atraen la mayor participación y rastrear el mejor momento para publicar. 

Además, dado que el marketing en redes sociales se trata realmente de su público objetivo, también ofrece información detallada sobre la demografía de su audiencia. 

Características clave:

  • Informes detallados
  • Análisis de historias de Instagram
  • Información detallada sobre datos demográficos

Precio: además de su plan gratuito, ofrece dos planes de suscripción. El plan más barato comienza en 9,90 € al mes.


Preguntas frecuentes

Sí, idealmente debería completarse mensualmente para obtener una descripción general rápida de qué tipo de contenido funcionó mejor. Luego, una vez al año, también debe completar una auditoría de redes sociales a gran escala para analizar todas sus cuentas en detalle y determinar si es conveniente continuar usando esa plataforma.

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