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11 consejos de marketing por correo electrónico para sus campañas de marketing por correo electrónico de 2022

El primer correo electrónico de marketing se envió a fines de la década de 1970 cuando Gary Thuerk, un ejecutivo de marketing, envió un par de cientos de correos electrónicos no solicitados para promocionar los productos informáticos de su empresa. Más de 40 años después y muchas cosas han cambiado. Ahora, es una práctica común enviar miles de correos electrónicos de una sola vez. Además, esperamos que nunca envíe correos electrónicos no solicitados (si lo hace, lea atentamente la meta n.º 3). 

Desde el inicio del marketing por correo electrónico hace décadas, también han surgido varios canales de marketing nuevos. Solo las redes sociales se han disparado. Sin embargo, a medida que nos acercamos rápidamente a 2022, los correos electrónicos siguen siendo una de las formas más populares y efectivas de llegar a su audiencia.

Si ha pensado en dejar el correo electrónico para un canal más nuevo, no lo haga. De hecho, considerando su ROI, en todo caso, debería buscar cómo puede usarlo de manera más efectiva. 

Para ayudarlo, hemos creado una lista de posibles objetivos que puede establecer para 2022. Si bien varios de estos objetivos son las mejores prácticas básicas de correo electrónico que debe priorizar en cualquier caso, algunos de ellos están relacionados con las tendencias. Muchas de las tendencias que han dado forma al marketing por correo electrónico en 2021 seguirán desempeñando un papel muy importante en el nuevo año. Entonces, si no ha aprovechado todas las tendencias en el último año, tendrá otra oportunidad el próximo año. 


11 consejos para tu email marketing en 2022:

  • 1. Mide tu rendimiento
  • 2. Conozca mejor a su audiencia
  • 3. Sea más transparente
  • 4. Adopte UGC
  • 5. Emplear IA
  • 6. Incorpora personalización
  • 7. Sea más inclusivo
  • 8. Recompense más
  • 9. Envía en el mejor momento
  • 10. Limpia tu lista

1. Mide tu rendimiento

Medir el rendimiento de sus campañas de correo electrónico no es exclusivo de 2022. Debería ser uno de sus objetivos cada año. Si no se toma el tiempo para calcular sus números, no podrá establecer metas realistas para el resto del año. Esta información no solo le dará una idea de cómo se compara con sus competidores, sino que también lo ayudará a identificar áreas específicas que requieren más atención. 

Aquí hay algunos puntos de referencia de correo electrónico importantes a los que debe prestar atención:

  • Rango abierto
  • Clic por calificaciones
  • Tasa de clic para abrir
  • Tasa de cancelación de suscripción

2. Conozca mejor a su audiencia

Escribimos mucho sobre lo importante que es que identifiques a tu público objetivo. Ya sea que esté iniciando un negocio en línea desde cero o expandiendo su gama de productos, la mayoría de las veces, el proceso comienza con la determinación de quién es su público objetivo. 

Sin embargo, en 2022, haz que sea una prioridad conocer realmente a tu audiencia. No solo sepa quiénes son, sino también asegúrese de saber qué los motiva. 


3. Sea más transparente

En 2021, el impulso por la sostenibilidad tuvo un gran impacto en el sector minorista. Los consumidores quieren saber la historia detrás de sus productos y marcas. 

Sin embargo, la sostenibilidad va mucho más allá del impacto en el medio ambiente. También se trata de su responsabilidad social con los consumidores. Solo tiene que mirar la reacción violenta que recibió Facebook sobre cómo elige maximizar el crecimiento sobre la seguridad de sus usuarios para darse cuenta de que los consumidores valoran el marketing ético. 

Con respecto a su marketing por correo electrónico, significa que debe ser transparente en todo momento. No intente obtener direcciones de correo electrónico de forma furtiva. No vale la pena. Alejarás a tu audiencia, dañarás tu marca y correrás el riesgo de ser marcado como spam. 

Aquí hay dos ejemplos prácticos: utilice la opción de suscripción doble y no marque automáticamente la casilla de verificación de suscripción. Puede ser más esfuerzo para su audiencia, pero déjelos marcar la casilla si desean recibir material promocional y pídales que lo confirmen en un correo electrónico de seguimiento. Incluso puede ir un paso más allá y dejar que indiquen qué tipos de correo electrónico desean recibir. A aquellos que realmente quieran recibir sus boletines por correo electrónico no les importará y ese es el verdadero objetivo: crear una audiencia comprometida.

 


4. Adopte UGC

Una de las principales ventajas de usar contenido generado por el usuario (UGC) en sus campañas de marketing digital es que ayuda a presentar su marca como confiable. Es mucho más fácil para los clientes confiar en su negocio y sus ofertas si pueden ver por sí mismos cómo otros clientes han interactuado con su marca. 

No solo el UGC es gratuito, sino que hay varias maneras fáciles de incluirlo en sus correos electrónicos. Entonces, realmente no tienes excusa para no adoptar más UGC en 2022. De hecho, está creciendo tan rápido que se predice que UGC tendrá un valor de $ 6 mil millones solo para la industria musical mundial para 2022. 


5. Emplear IA

Cada vez más minoristas emplean IA en sus operaciones para tareas como la selección visual, la participación del cliente y la creación de experiencias de compra personalizadas. AI también puede ayudar a los vendedores de correo electrónico al analizar los datos para predecir el comportamiento y las tendencias de los suscriptores. Algunas soluciones de software de IA incluso podrán hacer sugerencias sobre cómo puede mejorar la participación del cliente. 

Si la tecnología está ahí, ¿por qué no usarla? ¿Quizás es hora de que comience a trabajar de manera más inteligente en 2022?


6. Incorpora personalización

La personalización del correo electrónico fue una de las principales tendencias en el marketing por correo electrónico el año pasado y se espera que en 2022 siga desempeñando un papel importante. Si aún no has aprovechado esta tendencia, corres el riesgo de que tus clientes se sientan menos valorados. Además, los clientes en realidad esperan una experiencia de cliente personalizada. Entonces, realmente no puedes ignorarlo en el nuevo año. 

Aquí tienes algunos ejemplos de cómo puedes incluirlo en tu estrategia de marketing:

  • Recomiende productos a segmentos específicos de su lista
  • Active correos electrónicos utilizando el comportamiento del cliente, por ejemplo, el abandono del carrito de compras
  • Incluye el nombre de tu destinatario

7. Sea más inclusivo

La acción de protesta que marcó 2020 significó que muchas empresas priorizaran la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en 2021. Sin embargo, el papel que DEI desempeña en sus campañas de marketing y lugar de trabajo debe evaluarse continuamente. No debe detenerse en una sola declaración en la que se comprometa a luchar contra los prejuicios culturales y la discriminación. 

En su lugar, debe centrarse en cómo se representa la diversidad en su material de marketing. ¿Tus imágenes representan a todas las personas? ¿Tu uso del lenguaje promueve estereotipos? Más de la mitad de los consumidores encuestados en un estudio encargado por Facebook expresaron que no se sentían plenamente representados culturalmente en la publicidad en línea. Además, el mismo estudio encontró que más del 70 % indicó que esperaba que las marcas promovieran la diversidad y la inclusión en su publicidad en línea. 

El desafío de promover y comunicar la diversidad es lograr el equilibrio adecuado. Es fácil crear la impresión de que te estás esforzando demasiado, lo que puede ser ofensivo. Por lo tanto, asegúrese de mantenerlo sensato. 

Haz esto bien y no solo tendrás la tranquilidad de saber que eres parte de la solución, sino que tu marca también se beneficiará económicamente. Cuando una marca aborda la representación en su marketing, puede aumentar la lealtad del cliente e impulsar las ventas. Casi el 60% de los consumidores indicaron que son más leales a las marcas que impulsan la diversidad y la inclusión en la publicidad en línea y que prefieren comprar de estas marcas. 


8. Recompense más

Vale la pena incluir contenido gratuito en sus correos electrónicos. De hecho, un estudio realizado por Bluewire Media reveló que las tasas de clics eran hasta tres veces más altas cuando se incluían recursos gratuitos como plantillas. 

Por lo tanto, no use solo los regalos como imanes para hacer crecer su lista de suscriptores. Estos tipos de recursos son excelentes para mejorar el compromiso. 


9. Envía en el mejor momento

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, el tiempo es muy importante. Optimizar su tiempo de envío puede tener un impacto significativo en las tasas de apertura, las tasas de clics y los ingresos por suscriptor. Según datos en línea, los martes y jueves son los mejores días para enviar correos electrónicos de marketing. En general, es mejor enviarlo durante la semana laboral, pero esos dos días en particular pueden ofrecer las tasas de clics y tasas de apertura más altas, respectivamente. 

No solo importa el día de la semana, sino también la hora. En general, el mejor momento para enviar correos electrónicos de marketing es cuando sus suscriptores normalmente se toman un descanso. 

Sin embargo, aún deberá realizar sus propias pruebas para determinar qué día y hora obtendrá los mejores resultados para su público objetivo. Al final del día, su objetivo para 2022 debe ser encontrar ese punto óptimo para que su correo electrónico esté en la parte superior cuando sus suscriptores revisen sus mensajes.  


10. Limpia tu lista

Si no ha eliminado suscriptores inactivos en los años anteriores, en 2022 es hora de que limpie su acto. De hecho, debería actualizar su lista de correo electrónico idealmente dos veces al año. 

Si no lo hace, puede afectar negativamente la capacidad de entrega del correo electrónico. Además, sus métricas pintarán una imagen más precisa, ya que no se verán afectadas por los suscriptores cuyas direcciones de correo electrónico podrían haber cambiado. 

Cuando actualiza su lista de suscriptores eliminando suscriptores inactivos, es una buena práctica enviar primero un correo electrónico de recuperación. Vale la pena intentarlo: es posible que solo obtenga algunos suscriptores que quieran permanecer en su lista. Aquellos que permanezcan inactivos después de este correo electrónico de reincorporación deben ser eliminados de su lista con la conciencia tranquila. 


11. ¡Simplifique!

El año nuevo es un buen momento para despejarse. Un área en la que también puedes deshacerte de objetos innecesarios es el diseño de tu correo electrónico. Los diseños minimalistas dominaron los últimos años y seguirán siendo populares. 

Mire sus colores, fuentes y diseño. ¿Tiene suficiente espacio en blanco? Todos estos son elementos de las plantillas de correo electrónico que debe volver a evaluar en el nuevo año.

Preguntas frecuentes

Los boletines por correo electrónico juegan un papel crucial en cualquier estrategia exitosa de marketing por correo electrónico. Ayuda a su marca a compartir información que es importante para sus suscriptores y también puede usarla para promocionar productos y ofrecer descuentos. Compartir este tipo de contenido esencialmente ayudará a construir relaciones más sólidas con sus suscriptores. Los boletines por correo electrónico deben enviarse periódicamente. Puede enviarlos usando la frecuencia que funcione para usted y sus suscriptores, pero se recomienda una vez por semana. 

 

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